質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室201*年度工作總結(jié)

質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室201*年度工作總結(jié)

一年來，質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校黨委工作要點(diǎn)，堅(jiān)決貫徹“質(zhì)量立校、學(xué)科興校、人才強(qiáng)校、和諧治�！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)制定工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，較好地完成了本學(xué)期工作任務(wù)。

一、已完成工作情況

1.在認(rèn)真研究本機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，確立了工作指導(dǎo)思想和工作思路，明確了工作職責(zé)，完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置，制訂了工作計(jì)劃。

2.順利完成本科教學(xué)評(píng)估工作

（1）根據(jù)教育部專家組意見和我校評(píng)估整改方案，認(rèn)真做好了各方面整改工作。

（2）及時(shí)跟蹤處理教育部本科教學(xué)評(píng)估信息，向教育部高教司報(bào)送了學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估整改方案和有關(guān)資料等。使評(píng)估工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀目標(biāo)。

3.認(rèn)真做好專業(yè)評(píng)估、認(rèn)證工作

（1）完成了會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理兩個(gè)專業(yè)的專業(yè)水平校內(nèi)評(píng)估工作，為迎接教育部對(duì)這兩個(gè)專業(yè)進(jìn)行評(píng)估做好了充分準(zhǔn)備。

（2）完成了新辦專業(yè)“車輛工程”接受省教育廳專業(yè)辦學(xué)水平評(píng)估的工作。

（3）完成了土木工程專業(yè)評(píng)估認(rèn)證的有關(guān)準(zhǔn)備工作。目前，正在認(rèn)真修改評(píng)估自評(píng)報(bào)告，將于201*年1月15日正式上報(bào)到專業(yè)評(píng)估認(rèn)證委員會(huì)。支撐材料和有關(guān)建設(shè)工作正在緊張進(jìn)行。（4）開展了交通運(yùn)輸專業(yè)評(píng)估認(rèn)證的啟動(dòng)工作，成立了交通運(yùn)輸專業(yè)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室，目前此項(xiàng)工作正在積極緊張地進(jìn)行當(dāng)中。

4.扎實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作

（1）為加強(qiáng)課堂教學(xué)的過程監(jiān)控，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，質(zhì)評(píng)辦組織開展了期中課堂教學(xué)檢查工作。本年度組織我校處以上領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課620節(jié)，組織校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)專家共聽課1325節(jié)，對(duì)610位教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了綜合評(píng)議。

（2）認(rèn)真開展了學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教和教師網(wǎng)上評(píng)學(xué)，本年度組織名學(xué)生對(duì)名教師的課堂教學(xué)情況、名教師對(duì)所教班級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)。并對(duì)評(píng)教中的一些共性的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)如何提高評(píng)教結(jié)果的區(qū)分度，建立多維的評(píng)教體系，建立有利于發(fā)揮教師的積極性與創(chuàng)造性的評(píng)估機(jī)制進(jìn)行了積極探索。

（3）認(rèn)真組織新教師試講工作。本年度，共組織78名擬擔(dān)任課程的新教師進(jìn)行了試講，對(duì)新教師備課提出了明確要求：試講前須完成課程講稿的二分之一，將教材中對(duì)應(yīng)進(jìn)度的習(xí)題做一遍，并在試講時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真檢查。新教師試講工作對(duì)積極引導(dǎo)青年教師加大對(duì)教學(xué)的投入，培養(yǎng)和提高青年教師的教學(xué)能力，促進(jìn)青年教師積極探索教育教學(xué)規(guī)律發(fā)揮了一定的作用。

（4）質(zhì)評(píng)辦內(nèi)部開展了隨機(jī)聽課活動(dòng)。由質(zhì)量管理科制定好聽課計(jì)劃，全體工作人員按照計(jì)劃分頭聽課，然后將聽課情況進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。本年度質(zhì)評(píng)辦共聽課60余節(jié)。

今年6月，在湖南省教育廳組織的課堂教學(xué)檢查中，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察、聽課，教育廳專家對(duì)我校教師的敬業(yè)精神、教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量給予了充分肯定。5.積極組織開展教學(xué)專項(xiàng)檢查與評(píng)估

（1）上學(xué)期末，質(zhì)評(píng)辦與教務(wù)處組織有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)專家分四個(gè)檢查小組，對(duì)我校15個(gè)院（部）的教學(xué)工作從教學(xué)改革與質(zhì)量工程、教學(xué)管理、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、特色等5個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真檢查。檢查期間，各小組領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)各院（部）本學(xué)期教學(xué)工作所取得的主要成績、存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議，提出了改進(jìn)意見并將檢查情況和意見及時(shí)反饋給了被檢查單位。

（2）為進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）過程管理，及時(shí)了解和掌握學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)展情況，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)質(zhì)量，質(zhì)評(píng)辦與教務(wù)處聯(lián)合組織對(duì)201*屆畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作進(jìn)行前期、中期和答辯階段工作的督查。本學(xué)期末，質(zhì)評(píng)辦與教務(wù)處聯(lián)合組織開展了實(shí)踐教學(xué)專項(xiàng)檢查。

6.不斷完善院（部）教學(xué)工作目標(biāo)管理工作，認(rèn)真組織學(xué)院（部）教學(xué)工作目標(biāo)管理評(píng)比

為貫徹學(xué)�！百|(zhì)量立�！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，完善學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，質(zhì)評(píng)辦聯(lián)合教務(wù)處按照目標(biāo)管理與過程管理相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合、常規(guī)管理與重點(diǎn)工作相結(jié)合、共性與特色相結(jié)合的原則，組織對(duì)《201*-201*學(xué)年教學(xué)工作目標(biāo)管理指標(biāo)體系》進(jìn)行了修訂。修訂后的201*年度教學(xué)工作目標(biāo)管理指標(biāo)體系由5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成，一級(jí)指標(biāo)下設(shè)17項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了評(píng)比方式，認(rèn)真組織了本年度的評(píng)比工作。

7.切實(shí)抓好督導(dǎo)團(tuán)工作

年初組織成立了學(xué)校新一屆教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，督導(dǎo)團(tuán)制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，督促督導(dǎo)團(tuán)按照工作計(jì)劃開展教學(xué)督導(dǎo)工作。為充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)“督、導(dǎo)、評(píng)”的功能，質(zhì)評(píng)辦為督導(dǎo)專家設(shè)立了專門的工作辦公室，配備必要的辦公設(shè)施，為他們提供良好的工作環(huán)境。教學(xué)督導(dǎo)專家不辭辛苦，在日常教學(xué)檢查、教學(xué)專項(xiàng)檢查以及各種評(píng)估、評(píng)優(yōu)工作中發(fā)揮了重要作用。

8.努力做好各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作

（1）認(rèn)真做好教學(xué)基層組織評(píng)優(yōu)工作

①較好地完成了湖南省普通高校優(yōu)秀教研室推選和上報(bào)工作，我校推選上去的道路工程等四個(gè)教研室全部被評(píng)為湖南省優(yōu)秀教研室稱號(hào)。

②認(rèn)真組織了校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)基層組織評(píng)選工作。本次共評(píng)出8個(gè)校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)基層組織。

（2）成功組織了201*年度校級(jí)教學(xué)名師、省級(jí)教學(xué)名師、省青年教師教學(xué)能手、教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)、青年教師教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)的評(píng)選、考察與推薦工作

①認(rèn)真做好了“湖南省普通高校青年教師教學(xué)能手”推選工作。我校嚴(yán)鈞、韓時(shí)琳、陳瑜、李丹、游興中等教師榮獲“湖南省普通高校青年教師教學(xué)能手”。

②組織開展了第三屆校級(jí)“教學(xué)名師”評(píng)選和省級(jí)“教學(xué)名師”推選工作。張建仁、楊道武、龍曉東、湯放奇、趙建三等五名教師獲第三屆校教學(xué)名師獎(jiǎng),張建仁教授獲第三屆湖南省教學(xué)名師獎(jiǎng)。

③組織開展了教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)、青年教師教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)的評(píng)選工作。經(jīng)個(gè)人申報(bào)、院（部）考評(píng)推薦，組織專家對(duì)70名教師進(jìn)行了綜合考察。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

④積極組織學(xué)院舉辦講課比賽，配合校工會(huì)組織了青年教師多媒體講課比賽。

9.其它工作（1）初步開展了教研室評(píng)估的前期調(diào)研工作，擬定了《長沙理工大學(xué)教研室評(píng)估指標(biāo)體系》，為開展教學(xué)基層組織評(píng)估打下了較好的基礎(chǔ)。

（2）對(duì)《長沙理工大學(xué)聽課規(guī)定》、《長沙理工大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》、《長沙理工大學(xué)教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《長沙理工大學(xué)青年教師教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選辦法》、《長沙理工大學(xué)普教本科教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》、《長沙理工大學(xué)校級(jí)教學(xué)名師評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)方法》、《長沙理工大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)基層組織評(píng)選辦法》等文件進(jìn)行了完善修訂。

（3）編印了兩期《教學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào)》。二、未完成工作及原因

（1）獨(dú)立學(xué)院評(píng)估、學(xué)生實(shí)踐教學(xué)等調(diào)研工作未能開展，主要原因是本學(xué)期工作任務(wù)重，時(shí)間緊迫，經(jīng)費(fèi)緊張等。

（2）教研室評(píng)估工作未能開展，主要原因是學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整后，個(gè)別教學(xué)基層組織尚未完全調(diào)整到位，且機(jī)構(gòu)不統(tǒng)一。

三、明年工作設(shè)想

1.進(jìn)一步加大常規(guī)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控力度。

2.認(rèn)真組織好土木工程專業(yè)、交通運(yùn)輸專業(yè)的專業(yè)評(píng)估認(rèn)證工作。積極開展其它有關(guān)工程教育類專業(yè)的評(píng)估認(rèn)證啟動(dòng)工作。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)基層組織建設(shè)，完善其評(píng)估指標(biāo)體系，并開展評(píng)估。

4.對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度。5.開展內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系研究、建設(shè)，以及城南學(xué)院教育評(píng)估調(diào)研工作。

質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室201*年12月24日

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201*年度辦公室工作總結(jié)

201*年度，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化服務(wù)，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)

年初以來，辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件，下半年為統(tǒng)一規(guī)范辦文模式，制訂了《關(guān)于公文辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔等相關(guān)規(guī)定》，下發(fā)了《湖北省富水水庫管理局公文辦理登記表》，并全程督辦文件的落實(shí)；其次，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。全年共收文356份，其中上級(jí)來文232份；發(fā)文51份，其中紅頭文件51份（行政文件41件，黨委文件10份），其他資料73份。另外，全年大事記的整編工作也在有序進(jìn)行。行政公章由專人管理，實(shí)行使用登記審批制度。全年局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員借用行政公章140人次，復(fù)印、打印各種文件532份。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為會(huì)議召開創(chuàng)造條件；第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境；第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。全年辦公室共布各種較大會(huì)場(chǎng)25場(chǎng)。(二)重視宣傳報(bào)道，積極參與網(wǎng)站建設(shè)

為了做好宣傳報(bào)道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，宣傳報(bào)道工作今年有了長足的進(jìn)步。全年共完成報(bào)道稿件53件，其中被水利廳網(wǎng)站予以轉(zhuǎn)載的共有26篇，水利廳各處室網(wǎng)頁轉(zhuǎn)載的5篇，在廳網(wǎng)站《要聞熱播》和《地方熱點(diǎn)》欄目分別都有不同內(nèi)容得到了轉(zhuǎn)載，較去年全年的1篇有了顯著提高，為廳領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

為有效利用機(jī)關(guān)大院公示欄的宣傳陣地作用，全年先后張貼了水法宣傳�？�、五一宣傳�？�、安全生產(chǎn)宣傳�？�、七一宣傳�？�、為職工和家屬服務(wù)的養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理程序?qū)？�等等，充�?shí)了我局的精神文明建設(shè)和省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。

局屬網(wǎng)站的管理已經(jīng)初步規(guī)范，隨著辦公自動(dòng)化程度的不斷提高，辦公室在組織制定《網(wǎng)站暫行管理制度》、《局微機(jī)管理制度》的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)的要求，辦公室組織制定了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密管理制度（包括涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、上網(wǎng)信息系統(tǒng)、涉密筆記本電腦、涉密電子文件、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)維修、更換、報(bào)廢保密管理規(guī)定、數(shù)字多功能一體化保密規(guī)定等）。

（三）優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。全年共收集局內(nèi)文件、資料90份（包含水文站房屋設(shè)計(jì)、施工、相關(guān)協(xié)議等資料9份），技術(shù)檔案（文件、資料、圖紙）34份，上級(jí)來文232份（中央5份、省220份、黃石4份、縣3份），全年共計(jì)356份，基本涵蓋了所有具備查考核存儲(chǔ)價(jià)值的文件。復(fù)印、打印局行政、黨委、紀(jì)委、工會(huì)、項(xiàng)目辦及其他科室單位業(yè)務(wù)資料、協(xié)議、合同、表格、會(huì)議紀(jì)要等材料174份。全年共接待查閱檔案文件、資料126人次。信訪工作，尤其國家今年災(zāi)害頻發(fā)、大事較多的情況下，各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我局信訪工作在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照水利廳的要求，及時(shí)成立了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，妥善地處理了個(gè)人和集體來信來訪，努力做到來信有回復(fù)、來訪有答復(fù)。其中陽辛村聯(lián)名上訪、通山縣扶貧情況來訪、職工反映的福利房問題較為突出。尤其是陽辛村民38戶民房開裂住戶投訴我局未對(duì)其實(shí)施賠償，分別于今年4、8、11月份起訴至陽新縣人民法院，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下、兄弟科室的配合下，積極應(yīng)訴最終勝訴。二、創(chuàng)新服務(wù)，協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事務(wù)性工作

一年來，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，特別是在規(guī)范公務(wù)用車管理、綠化美化機(jī)關(guān)環(huán)境、加強(qiáng)機(jī)關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫；后勤服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持市場(chǎng)化方向。

車輛管理：在我局車輛較為緊張的情況下，辦公室主要通過實(shí)施科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配使用車輛，保障了全局各項(xiàng)工作用車。5月份除險(xiǎn)加固工程用車實(shí)現(xiàn)了回收管理，保證了項(xiàng)目辦工作用車。8月份為方便雙休日職工來往富水、陽新，增添了大巴車，解決了職工及家屬的交通難點(diǎn)問題。同時(shí)經(jīng)常注重日常車輛保養(yǎng)和司機(jī)安全意識(shí)，確保了全年行車安全。

后勤經(jīng)營實(shí)體管理：漢辦、食堂、招待所于年初實(shí)施新一輪承包經(jīng)營，調(diào)整了承包指標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范了服務(wù)行為。4月份對(duì)溫泉辦事處實(shí)施經(jīng)營型轉(zhuǎn)化為管理型，并對(duì)溫泉招待所實(shí)施住房改造于8月底交付使用，解決了溫泉離退休老同志住房條件差、緊張局面。同時(shí)對(duì)招待所、食堂公用設(shè)施進(jìn)行了更新改造和重新裝修，增添了相關(guān)日常生活設(shè)施，更趨于方便、舒適和安全。并從安全出發(fā)，制訂了《經(jīng)營服務(wù)單位衛(wèi)生、安全工作細(xì)則》。

水、電管理：搞好水、電管理，確保我局工作、生活用水需求和用電安全。由于渠道滲漏嚴(yán)重及渠壁坍塌，來水量少，幾次將撤除的抽水機(jī)重新布設(shè)，9月份對(duì)多年滲水、漏水的水池進(jìn)行了維修和加固，基本保證了全局的用水需求。為配合陽新辦公樓基地的電力施工，專門抽調(diào)了一名電工參與施工。在工程管理處閘門輔助啟閉設(shè)施的施工中，電工不怕苦、累、，圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

公有住房管理：除做好富水地區(qū)房屋的日常修繕外，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，改革公有住房分配辦法，努力實(shí)現(xiàn)房租管理和房屋修繕費(fèi)用收支平衡；協(xié)助陽新辦公基地各項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)及管理，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)早日搬遷。

考勤管理：為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，機(jī)關(guān)堅(jiān)持了上下午考勤簽到制。月末匯總和公示考勤情況，并實(shí)行年終考勤兌現(xiàn)。辦公室還積極做好假期值班調(diào)度工作，安排值守人員做好節(jié)、假日期間的各項(xiàng)事務(wù)記錄。

機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理：年初以來，機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生工作改由經(jīng)濟(jì)開發(fā)中心人員專職負(fù)責(zé)，辦公室于5月份在機(jī)關(guān)大院配6個(gè)垃圾桶，改善了機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生狀況。綠化工作實(shí)行分季節(jié)按步驟養(yǎng)護(hù)，綠化專職人員日常修剪、除草及時(shí)認(rèn)真，3月份對(duì)缺損部位補(bǔ)栽了部分苗木。6月份，機(jī)關(guān)門口的鐵樹開花，給我局增添了一道亮麗的風(fēng)景，對(duì)我局未來事業(yè)的發(fā)展也是一個(gè)好的征兆。

三、存在的問題和不足

對(duì)照辦公室全年的工作目標(biāo)，我們深感還由許多工作尚待改進(jìn)，集體存在以下幾個(gè)方面：（一）宣傳報(bào)道工作存在盲區(qū)、盲點(diǎn)

一是缺乏對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；二是相應(yīng)的辦公器材和設(shè)備短缺；三是部分科室單位對(duì)宣傳報(bào)道工作的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)此項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠、必要性了解不透切，認(rèn)為可有可無的事情；四是相關(guān)制度和激勵(lì)辦法不完善。

（二）督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠

我局已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度，但在落實(shí)問題上存在很大的折扣。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查、督辦的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強(qiáng)，更希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和兄弟科室的大力配合。（三）對(duì)外協(xié)調(diào)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)

綜合協(xié)調(diào)包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上協(xié)調(diào)。尤其是對(duì)上協(xié)調(diào)工作我們做得很不夠，協(xié)調(diào)溝通機(jī)會(huì)較少，主動(dòng)匯報(bào)工作的意識(shí)不強(qiáng)。（四）參政議政積極性不高

作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，辦公室應(yīng)該多調(diào)查研究，盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息。平時(shí)應(yīng)注意收集整理突出反映水利工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新方法，積極建言獻(xiàn)策。四、201*年的工作打算

按照省水利系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議的要求，結(jié)合本局201*年目標(biāo)管理，辦公室著力從以下幾個(gè)方面下功夫：

（一）在督辦檢查上下功夫

督辦檢查是辦公室的一項(xiàng)重要職能，也是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策得到落實(shí)的重要保證。我們將圍繞以下幾個(gè)方面開展督辦：一是局領(lǐng)導(dǎo)重大決策部署的落實(shí)，特別是全年工作計(jì)劃的執(zhí)行以及會(huì)議議辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大事項(xiàng)的落實(shí)情況；二是上級(jí)轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦的督辦件的辦理情況；三是各科室單位簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任制和庫區(qū)治安綜合治理工作責(zé)任制等的執(zhí)行情況；四是事關(guān)群眾切身利益問題的辦理落實(shí)情況。（二）在參政議政上下功夫

參政議政就是為領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾服務(wù)。一是調(diào)查研究求“實(shí)”。辦公室將深入水利中心工作和干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)課題，深入實(shí)際，研究一些思路性的宏觀問題、苗頭性的微觀問題，為領(lǐng)導(dǎo)提出一些觀點(diǎn)鮮明、分析透切、措施有力的對(duì)策和方法。二是文件材料要求“精”。文字綜合是辦公室參政議政的重要途徑，是一項(xiàng)最辛苦、最費(fèi)心勞神的工作。我們將牢記樹立精品公文意識(shí)，組織起草好領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、工作匯報(bào)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。（三）在綜合協(xié)調(diào)上下功夫

綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為職工提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進(jìn)和諧、提高效率方面爭(zhēng)做行家里手。我們單位的的協(xié)調(diào)，主要是加強(qiáng)社會(huì)協(xié)調(diào)，確保除險(xiǎn)加固工程順利實(shí)施和早日完工。全局一切工作的核心都要圍繞水庫樞紐工程的安全來進(jìn)行。我們要繼續(xù)努力爭(zhēng)取多方支持，創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境。在對(duì)上協(xié)調(diào)上也要增強(qiáng)主動(dòng)性，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和困難，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。（四）在服務(wù)保障上下功夫

要進(jìn)一步加大內(nèi)務(wù)管理與建設(shè)的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機(jī)關(guān)的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供周到細(xì)致的服務(wù)。一是加強(qiáng)公文處理。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，嚴(yán)把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平，尤其是加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程；加強(qiáng)機(jī)要保密工作，特別注意網(wǎng)絡(luò)信息安全；加強(qiáng)檔案歸檔整編工作，尤其是新型電子一體化檔案建設(shè)進(jìn)程。二是繼續(xù)執(zhí)行各項(xiàng)事務(wù)公開制度，督辦職能公開化，以公開促進(jìn)督辦，以督辦和公開來強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，力求實(shí)效。三是扎實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，嚴(yán)格會(huì)議審批，少開會(huì)、開短會(huì)，會(huì)務(wù)工作要熱情、周到、節(jié)儉。四是加強(qiáng)對(duì)后勤經(jīng)營實(shí)體工作的指導(dǎo)、督促和檢查，充分發(fā)揮漢辦的“窗口”作用，為我局中心工作做好后勤服務(wù)保障。陽新辦公樓裝修即將完成，為明春實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)整體搬遷，調(diào)研和制定相關(guān)辦法和規(guī)定工作在緊張進(jìn)行，辦公室將及時(shí)做好后勤服務(wù)保障的“軟件”工作，爭(zhēng)取早日平穩(wěn)過渡。（五）在宣傳報(bào)道上下功夫

積極主動(dòng)地參與全局各種重大事項(xiàng)全過程，利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地宣傳，制定激勵(lì)機(jī)制鼓動(dòng)職工踴躍投稿，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量和水平。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯人員的培訓(xùn)力度。力爭(zhēng)使我局網(wǎng)站成為宣傳黨和國家大政方針政策的陣地、全局事務(wù)公開的平臺(tái)、發(fā)揚(yáng)民主的渠道、宣傳我局發(fā)展和改革歷程的“窗口”，并力爭(zhēng)更有所突破。

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201*年辦公室工作總結(jié)

發(fā)表時(shí)間：201*-3-510:03:57點(diǎn)擊：131次

辦公室作為部機(jī)關(guān)綜合科室，頭緒繁多，涉及面廣，綜合性強(qiáng)。今年來，我們緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳、強(qiáng)化自身建設(shè)等四項(xiàng)職能，突出“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)結(jié)對(duì)共建”、“宣傳工作整體突破”、“組工隊(duì)伍建設(shè)”等三項(xiàng)重點(diǎn)工作，取得了一定成效：組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)結(jié)對(duì)活動(dòng)有序推進(jìn)；“和諧組工文化建設(shè)”被省和南通市組工信息推介；“貼心娘家”服務(wù)品牌被市級(jí)機(jī)關(guān)工委表彰為市級(jí)機(jī)關(guān)第二批優(yōu)秀服務(wù)品牌；率先在市級(jí)機(jī)關(guān)部門開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)，營造出良好的機(jī)關(guān)文化氛圍；在《組織人事報(bào)》、《黨的生活》、《黨建導(dǎo)刊》開辟專欄，宣傳工作取得新突破。

1.以制定組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)考核辦法為抓手，推進(jìn)組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的結(jié)對(duì)共建，提升創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)組織工作的能力。為激發(fā)組工干部隊(duì)伍活力，加快組織工作創(chuàng)新步伐，根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)要求我們?cè)诓繖C(jī)關(guān)開展了組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。一是建立了掛鉤聯(lián)系機(jī)制。緊扣科學(xué)發(fā)展的要求，年初制定了《關(guān)于開展組織工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》和《關(guān)于推進(jìn)組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的實(shí)施方案》，圍繞科室的創(chuàng)新項(xiàng)目和掛鉤聯(lián)系的結(jié)對(duì)項(xiàng)目，實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目與聯(lián)系科室捆綁式考核。各科室圍繞分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)聯(lián)系項(xiàng)目、科室全年工作重點(diǎn)及自身工作職能掛鉤聯(lián)系了1-2個(gè)市級(jí)重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目、2個(gè)基層創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目。全市共確定33個(gè)重點(diǎn)推進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目。二是建立了全程控制機(jī)制。在相關(guān)科室的配合支持下，今年來，召開了兩次結(jié)對(duì)推進(jìn)會(huì)和一次集中推進(jìn)會(huì)，一季度推進(jìn)會(huì)確定了各科室和基層掛鉤結(jié)對(duì)項(xiàng)目，二季度集中推進(jìn)了所有掛鉤聯(lián)系項(xiàng)目，三季度召開了集中推進(jìn)會(huì)，對(duì)41個(gè)單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目成果積分申報(bào)情況進(jìn)行了通報(bào)。三是建立積分考評(píng)機(jī)制。實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目與聯(lián)系科室捆綁式考核。根據(jù)掛鉤項(xiàng)目在黨報(bào)黨刊上宣傳報(bào)道、在組工會(huì)議上經(jīng)驗(yàn)交流及獲得各類先進(jìn)表彰的情況進(jìn)行了積分，實(shí)現(xiàn)了推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目與推進(jìn)信息宣傳工作的“雙贏”。

2.強(qiáng)化組織推進(jìn)，加大信息宣傳工作的力度，進(jìn)一步提升我市組織工作的影響力。我們始終遵循“組織工作要宣傳，宣傳工作要組織”的要求，把信息宣傳作為激發(fā)組工干部工作熱情、提高如皋組織工作知名度的重要載體，認(rèn)真抓好組織工作的對(duì)內(nèi)宣傳與對(duì)外宣傳。今年來，部機(jī)關(guān)人員共撰寫信息調(diào)研文章300多篇，在南通以上刊物發(fā)表36篇次；編發(fā)上報(bào)《如皋組工信息專報(bào)》96期；分上級(jí)、部門、基層等三個(gè)層面編發(fā)《如皋組工信息》45期。一是健全工作機(jī)制。健全組工信息目標(biāo)考核責(zé)任制管理。年初，制定下發(fā)了《201*年組織系統(tǒng)信息調(diào)研宣傳工作考核辦法》和《201*年部機(jī)關(guān)調(diào)研和信息工作計(jì)劃》，加大信息調(diào)研工作考核獎(jiǎng)懲力度，特別是加大了在《黨建研究》、《新華日?qǐng)?bào)》等重點(diǎn)刊物上發(fā)表文章的獎(jiǎng)勵(lì)力度。二是創(chuàng)新宣傳形式。主動(dòng)與《組織人事報(bào)》、《黨的生活》、《黨建導(dǎo)刊》等雜志社及省委組織部信息中心溝通，強(qiáng)化信息宣傳的意識(shí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)縱深報(bào)道在《南通日?qǐng)?bào)》頭版頭條刊發(fā)，在《組織人事報(bào)》開設(shè)了基層組織建設(shè)和組織部長談人才專版，在《黨的生活》刊發(fā)“大學(xué)生村干部”專版，在《黨建導(dǎo)刊》刊發(fā)我市“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”�？�，在《如皋動(dòng)態(tài)》開設(shè)了人才工作連載專刊，抓好了特色工作、創(chuàng)新工作的全景式宣傳；在市委辦《情況通報(bào)》刊發(fā)“大學(xué)生村干部選拔培養(yǎng)管理”、“中層干部交流”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”等情況，制作部機(jī)關(guān)信息宣傳成果展板，注重創(chuàng)新工作的立體式的宣傳；在省組工信息刊發(fā)信息4條，在南通組工信息刊發(fā)信息12條，在《如皋黨建網(wǎng)》開設(shè)了“基層動(dòng)態(tài)”和組工園地欄目，今年來共編報(bào)信息320條，調(diào)研論文20多篇，增加了基層來稿錄用量，激發(fā)基層信息上報(bào)熱情，注重基層創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作的宣傳。三是創(chuàng)新考核方式。切實(shí)加大信息調(diào)研工作考核獎(jiǎng)懲力度，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化全員抓宣傳的工作意識(shí)。各科室主要負(fù)責(zé)人作為科室信息調(diào)研宣傳工作的第一責(zé)任人，與科室整體任務(wù)掛鉤，定期公布信息宣傳調(diào)研文章發(fā)表情況，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果。

3.突出民主公開、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、以人為本等理念，規(guī)范部機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平。我們把健全部機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，加大協(xié)調(diào)力度，辦公室整體服務(wù)水平得到新提升。堅(jiān)持“為部領(lǐng)導(dǎo)分憂，為各科室、各基層單位服務(wù)”的原則，通過明確科室理財(cái)員、定期財(cái)務(wù)公開等舉措，建立健全限時(shí)服務(wù)承諾制、低值易耗品采購報(bào)價(jià)對(duì)比制、接待定額不定點(diǎn)制等管理制度，進(jìn)一步擴(kuò)大了各科室在接待、采購等熱點(diǎn)問題上的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)，增加工作透明度，提高了服務(wù)水平，提升了服務(wù)質(zhì)量。積極參加部機(jī)關(guān)各項(xiàng)中心工作，克服辦公室人手緊、事情多的困難，在保質(zhì)保量完成本職工作的前提下，抽調(diào)3名骨干參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，其中1名同志主要負(fù)責(zé)科學(xué)發(fā)展觀辦公室的綜合協(xié)調(diào)工作。樹立整體聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌兼顧的理念，先后參與選聘黨政后備干部、招錄大學(xué)生村干部、招錄科級(jí)黨政后備干部、考察黨政班子和后備干部等部機(jī)關(guān)重大活動(dòng)。

4.發(fā)揮牽頭組織協(xié)調(diào)職能，注重多挑擔(dān)子和整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)了部機(jī)關(guān)共性工作高效優(yōu)質(zhì)推進(jìn)。作為部機(jī)關(guān)做好各項(xiàng)中心工作的牽頭責(zé)任科室，我們?cè)诘谝粫r(shí)點(diǎn)制訂《市級(jí)機(jī)關(guān)201*年目標(biāo)責(zé)任制考核評(píng)比意見》要求，結(jié)合組織部門自身實(shí)際，將全年中心工作、組織工作任務(wù)分解到各科室、責(zé)任落實(shí)到具體人，強(qiáng)化時(shí)點(diǎn)控制、重點(diǎn)考核、跟蹤督察。與此同時(shí)，率先行動(dòng)，積極參與“六城同創(chuàng)”、“雙幫”等中心工作，確保共性工作有效推進(jìn)。一是積極參與“六城同創(chuàng)”工作。先后組織部機(jī)關(guān)人員到長巷社區(qū)開展了環(huán)境大整治活動(dòng)，拆除了違章搭建、亂拉亂接，清除了牛皮癬和亂植亂種，小區(qū)環(huán)境有了明顯的改善。積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，落實(shí)經(jīng)費(fèi)1萬余元；與結(jié)對(duì)共建單位聯(lián)合開展了端午節(jié)文化活動(dòng)，豐富了機(jī)關(guān)人員和社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。二是深入開展“雙幫”工作。采取財(cái)力支持與智力支持相結(jié)合的方式，組織機(jī)關(guān)人員與郭園鎮(zhèn)楊洲社區(qū)貧困戶進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，每人聯(lián)系1戶貧困戶，為幫扶戶脫貧致富出謀劃策，定期組織慰問，切實(shí)解決生產(chǎn)生活中的困難。三是認(rèn)真辦理人大、政協(xié)的建議和提案。今年交至部辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案共37件。其中，本部主辦28件、協(xié)辦9件。在趙部長的直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的配合支持下，及時(shí)辦理了建議、提案，召開了建議、提案答復(fù)會(huì)，得到了人大代表、政協(xié)委員的肯定。此外，部機(jī)關(guān)還順利通過了黨建、六城同創(chuàng)、綜治等市級(jí)機(jī)關(guān)共性目標(biāo)責(zé)任考核的半年考核。5.突出抓創(chuàng)新舉措，抓總結(jié)提升和包裝宣傳，部機(jī)關(guān)“貼心娘家”服務(wù)品牌被市級(jí)機(jī)關(guān)工委表彰命名為第二批優(yōu)秀服務(wù)品牌。今年來，我們將打造“貼心娘家”作為部機(jī)關(guān)改善工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平的重要載體。一是豐富活動(dòng)內(nèi)容。積極申報(bào)“貼心娘家”服務(wù)品牌，高度重視服務(wù)品牌的深刻文化內(nèi)涵,開展了“開門納諫”活動(dòng)，征求黨員、干部、人才最迫切、最希望解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，集中公示亟需解決的10件實(shí)事，形成了品牌的認(rèn)同感；開展了“打造貼心娘家〃共奏和諧樂章”文化專題活動(dòng)，擴(kuò)大了品牌的影響力。二是抓好品牌宣傳。設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)，制作宣傳展板，形成三年工作總結(jié)，制作專題宣傳片，啟動(dòng)了“貼心娘家”生日祝�；顒�(dòng)，在《如皋動(dòng)態(tài)》、《組織人事報(bào)》等刊物進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，進(jìn)一步提升了“貼心娘家”的品牌影響力。三是著力構(gòu)建機(jī)制。圍繞一年打基礎(chǔ)、二年抓規(guī)范、三年促深化的目標(biāo)，積極探索建立“貼心娘家”服務(wù)品牌的長效機(jī)制，在機(jī)關(guān)內(nèi)部建立健全了組織協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查督辦、考核評(píng)價(jià)等一系列工作機(jī)制，著力深化品牌形象�！百N心娘家”服務(wù)品牌被市級(jí)機(jī)關(guān)工委表彰為市級(jí)機(jī)關(guān)第二批優(yōu)秀服務(wù)品牌，在市級(jí)機(jī)關(guān)部門產(chǎn)生了較好的影響。

6.率先、創(chuàng)新、高效開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)，機(jī)關(guān)文化環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，文化氛圍進(jìn)一步濃郁，機(jī)關(guān)文化建設(shè)工作走在市級(jí)機(jī)關(guān)前列。作為市級(jí)部門機(jī)關(guān)文化建設(shè)工作的牽頭部門和具體責(zé)任科室，我們根據(jù)市委機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組的要求，制定了行政中心大廳環(huán)境布方案，服務(wù)召開了兩次機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組成員單位協(xié)調(diào)會(huì)議，并率先在市級(jí)機(jī)關(guān)開展了機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步提升了部機(jī)關(guān)文化品位，展現(xiàn)了部機(jī)關(guān)良好的精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)精神文化建設(shè)。在“三八”婦女節(jié)期間，組織部分人員外出學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步開闊眼界，拓寬思路。在端午節(jié)期間，緊扣“責(zé)任、愛心、和諧”三大主題，組織開展了“打造貼心娘家〃共奏和諧樂章”主題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為結(jié)對(duì)幫扶的特殊教育學(xué)校和如城鎮(zhèn)長巷社區(qū)進(jìn)行捐款。二是加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。圍繞“五個(gè)一”要求，邀請(qǐng)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作了一場(chǎng)講座、組織了一次集中宣誓、發(fā)放了一封倡議書、觀看了一場(chǎng)警示教育片、征集了一句格言，加強(qiáng)部機(jī)關(guān)人員的廉政教育。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。舉辦了“家鄉(xiāng)巨變”攝影展。在各科室的配合下，共收到了40多張攝影作品，最終篩選出22張作品進(jìn)行展覽，并評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。本周，我們還將開展“迎奧運(yùn)”乒乓球賽，宣傳奧運(yùn)文化精神，提高身體素質(zhì)。四是加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)。進(jìn)一步改善辦公環(huán)境，在各科室內(nèi)擺放盆景、去味劑、電風(fēng)扇等，邀請(qǐng)我市部分書畫愛好者題字作畫，增添了部機(jī)關(guān)的文化氣息。

7.“和諧組工文化建設(shè)年”系列活動(dòng)，“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)和“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)三位一體，扎實(shí)推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)得到了全面加強(qiáng)。年初我們著眼加強(qiáng)部機(jī)關(guān)和組工干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、能力素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，謀劃開展“和諧組工文化建設(shè)年”活動(dòng)，創(chuàng)新部機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)形式，舉辦“組工文化建設(shè)沙龍”，以“改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)”和“組工信息宣傳”為主題，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，促進(jìn)機(jī)關(guān)人員更新知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù)；編發(fā)《組織工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)資料匯編》,供組工干部自學(xué)。開展愛心捐助活動(dòng)。四川發(fā)生重大地震后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間組織部機(jī)關(guān)工作人員向受災(zāi)地區(qū)伸出援助之手，共捐贈(zèng)4萬余元。資助市特殊教育學(xué)校3名貧困生6000元人民幣和部分學(xué)習(xí)用品�！督�蘇組工信息》、《南通日?qǐng)?bào)》、《組織人事報(bào)》等對(duì)我市的“和諧組工文化建設(shè)”活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳推介。

四月份，根據(jù)省組工會(huì)議精神和上級(jí)部署的“講黨性、重品行、作表率、樹組工干部新形象”活動(dòng)要求，結(jié)合市委組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，召開了部機(jī)關(guān)全體人員“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)，成立了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于在部機(jī)關(guān)開展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)的實(shí)施方案》，將“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)施能力素質(zhì)提升工程、打造“貼心娘家”服務(wù)品牌等有機(jī)結(jié)合，全面加強(qiáng)組工干部隊(duì)伍建設(shè)，取得了初步成效，有關(guān)做法被省組工信息、上海組織人事報(bào)推介。一是開展“深入解放思想、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)組織工作”交流討論活動(dòng)。將傳達(dá)省組織工作會(huì)議精神與組織系統(tǒng)解放思想大討論活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，組織各科室和基層組織人事干部對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)行自查自糾，提出整改重點(diǎn)項(xiàng)目并進(jìn)行公示。全市組織系統(tǒng)提出了“摒棄六種思想、確立六種意識(shí)、解決六個(gè)問題”的整改思路�；顒�(dòng)開展以來，全市組工干部共撰寫讀書筆記350萬字、心得體會(huì)270篇。二是開展“查不足、理思路、明方向”系列主題活動(dòng)。廣泛征求意見建議、找實(shí)找準(zhǔn)妨礙組織部門和組工干部帶頭落實(shí)“講黨性、重品行、作表率”要求的突出問題，在全市組織系統(tǒng)內(nèi)開展了“查不足、理思路、明方向”系列主題活動(dòng)。通過開門納諫、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、征文交流等舉措推進(jìn)組織系統(tǒng)思想解放、實(shí)踐創(chuàng)新和整改提高，集中公示解決10件實(shí)事，使組織部門真正成為“黨員、干部、人才”的“貼心娘家”。三是開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，助推郭園達(dá)小康”實(shí)踐鍛煉活動(dòng)。根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)要求，將郭園鎮(zhèn)作為部機(jī)關(guān)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)踐基地，每位部領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤聯(lián)系一兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，助推郭園鎮(zhèn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化互動(dòng)并進(jìn)，在實(shí)踐中進(jìn)一步檢閱組織工作實(shí)效、改進(jìn)組工干部工作作風(fēng)、提升實(shí)踐工作能力。四是完善相關(guān)制度，著力構(gòu)建長效機(jī)制。制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)組織人事干部隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》，提出以實(shí)施“四大工程”（思想武裝工程、能力提升工程、作風(fēng)錘煉工程、組工文化工程）為抓手，塑造“四型干部”（政治成熟型、業(yè)務(wù)精通型、公道正派型、改革創(chuàng)新型）為目標(biāo)，推進(jìn)自身建設(shè)長效機(jī)制的構(gòu)建。

此外，今年來，我們還完成了各種文字材料的起草、召開全年組工會(huì)議、發(fā)放節(jié)日福利、工資套改、會(huì)務(wù)服務(wù)、來客接待、報(bào)刊分發(fā)、文件傳閱、文檔整理歸檔、組工網(wǎng)站維護(hù)、車輛維修調(diào)度等日常性工作。

二、09年工作思路

1.發(fā)揮好參謀作用。緊扣落實(shí)工作責(zé)任、促進(jìn)資源整合、突出激勵(lì)導(dǎo)向的工作目標(biāo)，以制定部機(jī)關(guān)年度共性目標(biāo)責(zé)任制為總抓手，切實(shí)發(fā)揮好參謀助手作用，努力提高組織部門緊扣中心、服務(wù)大局的整體工作水平。嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，將全年中心工作、組織工作任務(wù)分解到各科室、責(zé)任落實(shí)到具體人，強(qiáng)化時(shí)點(diǎn)控制、重點(diǎn)考核、跟蹤督察。對(duì)能量化的工作，將盡可能具體量化；對(duì)不能量化的工作，將制定責(zé)任目標(biāo)，把各項(xiàng)工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道，加大監(jiān)督檢查力度，不斷促進(jìn)中心工作的整體推進(jìn)和順利開展，確保圓滿市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

2.不斷加大宣傳力度。緊緊圍繞“中組部黨建刊物有突破、全省保三爭(zhēng)二、南通保二爭(zhēng)一”的工作目標(biāo)，繼續(xù)試行信息工作目標(biāo)式管理、調(diào)研工作項(xiàng)目式管理、宣傳工作專題式管理，進(jìn)一步加強(qiáng)與本市新聞媒體、上級(jí)黨報(bào)黨刊的聯(lián)系與溝通，不斷提升如皋信息調(diào)研宣傳工作的整體水平和組織工作的影響力、覆蓋面。一是健全組工信息目標(biāo)考核責(zé)任制管理。加大信息調(diào)研工作考核獎(jiǎng)懲力度，特別是對(duì)在《黨建研究》、《新華日?qǐng)?bào)》等重點(diǎn)刊物上發(fā)表文章的要予以重獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)刊物有突破。二是試行調(diào)研課題項(xiàng)目式管理制。積極協(xié)助各科室搞好調(diào)研選題。改常年聘任信息員為項(xiàng)目式聘請(qǐng)信息員，整合力量抓好重點(diǎn)課題的攻關(guān)，提高調(diào)研工作的針對(duì)性和實(shí)效性，努力使信息調(diào)研“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。三是抓好宣傳工作專題式管理。注重抓好重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作、特色工作的宣傳；在《如皋動(dòng)態(tài)》開設(shè)連載專欄，抓好重點(diǎn)工作的系列宣傳報(bào)道；在《組織人事報(bào)》、《南通日?qǐng)?bào)》、《南通黨建》開設(shè)如皋組工專版，抓好特色工作和創(chuàng)新工作的集中宣傳；在《如皋黨建網(wǎng)》開設(shè)“基層動(dòng)態(tài)”欄目，增加基層來稿錄用量，激發(fā)基層信息上報(bào)熱情。繼續(xù)辦好組工信息臺(tái)，宣傳組織工作、開展警示教育、傳遞動(dòng)態(tài)信息。

3.努力強(qiáng)化自身建設(shè)。加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)是做好組織工作的重要保證。作為組工隊(duì)伍自身建設(shè)的責(zé)任科室，201*年將以深化“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)為總抓手，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)組工干部黨性修養(yǎng)與推動(dòng)實(shí)際工作的互動(dòng)并進(jìn)，提高組織部門自身建設(shè)水平。一是強(qiáng)化思想建設(shè)。舉辦組工文化建設(shè)專題講座、“組工文化建設(shè)沙龍”，強(qiáng)化組工隊(duì)伍政治思想教育；開展“紅色之旅”活動(dòng)，加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育;組織收看廉政警示教育專題片，加強(qiáng)廉政教育。以開展“組織工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為平臺(tái)，努力構(gòu)建爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的考核激勵(lì)機(jī)制，營造你追我趕、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍。二是強(qiáng)化能力建設(shè)。把組工干部的教育培訓(xùn)納入全市干部教育培訓(xùn)的整體計(jì)劃，繼續(xù)采取跟班學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流心得等形式強(qiáng)化組工干部能力建設(shè)，增強(qiáng)組工隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。繼續(xù)組織開展“發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，在中心工作中建功立業(yè)”活動(dòng)，選派和引導(dǎo)組工干部參與中心工作，在中心工作中培養(yǎng)綜合能力。三是強(qiáng)化文化建設(shè)。組織開展“組工文化建設(shè)之我見”征文，“弘揚(yáng)組工文化，建設(shè)和諧組工”演講比賽，迎“七一”歌詠比賽等文體活動(dòng)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部及與兄弟機(jī)關(guān)部門、單位的聯(lián)誼，努力激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，活躍組工干部文化氛圍，不斷打造人文組工，能力組工。辦公室工作總結(jié)作者：佚名來源：網(wǎng)絡(luò)加入時(shí)間：201*-10-5

201*年上半年，依照年初制訂的工作計(jì)劃和每個(gè)同志所擔(dān)負(fù)的職位職責(zé)，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

緊緊圍繞全局的中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件、決策過程中，發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)過大家的共同努力和密切配合，有效地保證了黨務(wù)政務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室工作事務(wù)雜、頭緒多、不易量化。半年來，我們始終餞行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好科室配角，做好基層后勤”的工作理念，追求更高的工作效率，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。在認(rèn)真總結(jié)和繼承辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，我們有序地開展了以下幾方面的工作：一、深化服務(wù)職能，追求深層次、高質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)

辦公室工作的核心就是服務(wù)，服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此我們堅(jiān)持為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為職工作好后勤服務(wù)、為中心工作提供有力保障。（一）局務(wù)保障工作

1、材料擬制。半年來，辦公室先后協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制訂了司法行政、調(diào)研、內(nèi)審、交通安全、檔案、保密等涉及全局工作的規(guī)范性文件以及每季度工作匯報(bào)，并根據(jù)局調(diào)研計(jì)劃，完成了對(duì)局機(jī)關(guān)及各司法所調(diào)研“四定”方案的制定工作，落實(shí)了*篇調(diào)研的“四定”方案，確定了*篇重點(diǎn)課題，并及時(shí)將其上報(bào)市、區(qū)有關(guān)部門。

2、信息傳達(dá)。上半年，共發(fā)局代號(hào)文件*份，其中行政文件*份，請(qǐng)示*份，黨委文件*份；共收外來文件*份，其中機(jī)要文件*件，傳閱*次；共接會(huì)議通知電話*個(gè)，會(huì)議傳真*份。印刷各類文件材料*份，*張，復(fù)印各類文件材料*份，*張。

3、會(huì)議籌備。截止目前，辦公室為局及各科室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議共計(jì)*次，其中局黨委會(huì)*次、各科室會(huì)議*次、全局會(huì)*次、涉及區(qū)其他部門會(huì)議*次。有效地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和科室配角的職能作用。（二）后勤保障工作

1、過節(jié)物品的購置。今年春節(jié)前夕，局黨委為表示對(duì)全體干部職工的慰問和關(guān)心，安排辦公室落實(shí)購買和發(fā)放過節(jié)物品工作。辦公室接到任務(wù)后，對(duì)機(jī)關(guān)及司法所全體在職人員和離退休人員進(jìn)行了人數(shù)統(tǒng)計(jì)，制作了發(fā)放列表，落實(shí)了責(zé)任人員，將過節(jié)物品及時(shí)發(fā)放到在職干部職工和離退休人員手中。

2、制式服裝的發(fā)放。3月19日，辦公室組織全局人員進(jìn)行了夏裝的裁量工作，于5月、6月兩次到*運(yùn)回全局人員的服裝，有條不紊地組織了發(fā)放工作，并對(duì)干部職工穿著不合體、不合身的服裝，*次到市局進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)換和補(bǔ)發(fā)。

3、辦公環(huán)境的改善。從2月27日至3月2日，辦公室通過有效地組織和高效地進(jìn)度，對(duì)原有電路進(jìn)行了增容改造，保障了電力的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)機(jī)關(guān)原有開水器老化，給職工飲水帶來不便的問題，7月19日，我們分別在機(jī)關(guān)辦公樓2層和3層各安裝了*臺(tái)新電開水器，保障了開水的及時(shí)供應(yīng)，改善了機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境。有效地發(fā)揮了后勤服務(wù)的職能作用。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，追求人文化、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)形象

辦公室工作無小事，事事關(guān)形象。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。半年來，辦公室黨支部根據(jù)局黨委的總體部署，堅(jiān)持對(duì)本室人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效地增強(qiáng)了辦公室人員的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一是集中組織學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告和《行政許可法》，提高了辦公室人員的思想政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)及全體機(jī)關(guān)人員的交通安全教育，組織全局人員開展了一次道路交通安全法規(guī)考試，提高了全體職工遵紀(jì)守法、安全出行的意識(shí)。三是注重加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子和預(yù)備黨員的思想教育，經(jīng)過嚴(yán)格考察和支部全體黨員通過，新發(fā)展了*名預(yù)備黨員，并通過了對(duì)*名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，為辦公室黨支部充實(shí)了力量。四是充分發(fā)揮黨支部在隊(duì)伍建設(shè)中的政治核心、團(tuán)結(jié)核心和自我教育作用，通過支部會(huì)議、民主生活會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并通過大家集體討論、共同學(xué)習(xí)的方式不斷提高素質(zhì)修養(yǎng)和工作水平。三、加強(qiáng)規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作有序地進(jìn)行（一）財(cái)務(wù)管理

1、完成了201*年上半年預(yù)算的編制和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作，總指標(biāo)達(dá)*元；將16月份的財(cái)務(wù)收支情況、局全部可用資金余額情況制作成表，報(bào)給局領(lǐng)導(dǎo)參閱；購置支票*本，發(fā)票*本。2、完成了對(duì)公證處和律函輔導(dǎo)站的財(cái)務(wù)管理工作。

3、完成了財(cái)務(wù)賬目的歸檔工作，共裝訂歸檔原始憑證*張，各季報(bào)表、月報(bào)表*張，各類賬簿*張。

4、從今年3月起實(shí)現(xiàn)了全局的工資統(tǒng)發(fā)工作；完成了職工住房公積金的重新計(jì)算上調(diào)及代扣代繳工作；完成了個(gè)人所得稅、房租稅及養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的代扣代繳工作。（二）檔案管理

1、整理201*年文書檔案*件，照片及底片檔案各*張，實(shí)物檔案*件，基建檔案*件，設(shè)備檔案*件，接待借閱檔案*人次；上報(bào)區(qū)檔案局1996年至201*年永久、長期案卷級(jí)目錄*條，201*年永久、長期檔案目錄*條。2、完成了201*年一季度局大事記的搜集、整理工作，共記錄大事記*條，并已通過領(lǐng)導(dǎo)審批定稿。3、制作完成了201*年度文書檔案的定密工作和司法行政業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表，并已分別上報(bào)區(qū)保密局與區(qū)統(tǒng)計(jì)局。4、進(jìn)一步規(guī)范了局行政章的使用管理工作，上半年共經(jīng)審批使用局行政章*次。（三）車輛管理

3月12日，經(jīng)市司法局計(jì)財(cái)處批準(zhǔn)，完成了對(duì)機(jī)關(guān)原有*輛在編車輛的報(bào)廢工作，辦理了車輛報(bào)廢更新手續(xù)；通過積極與區(qū)財(cái)政局協(xié)商，于7月21日為我局配備了一輛面包車，并完成了驗(yàn)車、上牌照、上保險(xiǎn)、免繳養(yǎng)路費(fèi)等后續(xù)工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年機(jī)關(guān)*輛公務(wù)用車安全行駛共計(jì)*萬公里。（四）局域網(wǎng)管理

根據(jù)區(qū)政府信息辦的要求，對(duì)機(jī)關(guān)*臺(tái)電腦進(jìn)行了正版軟件使用情況調(diào)查，并已將調(diào)查結(jié)果上報(bào)；對(duì)所有電腦的操作系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，安裝了預(yù)防“沖擊波”、“震蕩波”病毒的補(bǔ)丁，并安裝了諾頓殺毒軟件；為局全程辦事大廳配備了電腦及打印機(jī)，按區(qū)紀(jì)委要求完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的錄入工作和辦公人員的維護(hù)工作；完成了局網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案。

以上工作的圓滿完成促使了辦公室職能作用的有效發(fā)揮，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，也為辦公室工作的深入開展，形成“以制度理事，以職責(zé)管人，事事有人干，人人有事干，件件有落實(shí)”的工作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，使各項(xiàng)工作逐步納入了制度化、規(guī)范化的軌道。四、下半年工作思路（一）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

努力實(shí)現(xiàn)“四心、四不、四個(gè)一”。即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體的服務(wù)要達(dá)到比較稱心，對(duì)來局機(jī)關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心，對(duì)分管的工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，使辦公室的同志各個(gè)工作愉快舒心；努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當(dāng)家、幫忙不添亂的工作尺度；建起一流的支部、帶出一流的隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的成績、樹立一流的形象。（二）努力提高素質(zhì)

力爭(zhēng)做到“五個(gè)一、六不讓”。要求我們辦公室人員的工作目標(biāo)是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話、待好每一位來客、干好每一項(xiàng)工作；自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓黨委機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響。（三）全力服務(wù)保障

在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好黨委的“耳目”；文秘工作要以文輔政，當(dāng)好黨委局領(lǐng)導(dǎo)的參謀；部署工作督察動(dòng)真碰硬，當(dāng)好黨委的“欽差”；事務(wù)工作要靈活周到，當(dāng)好黨委局領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛、保障有力，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛。（四）以人為本，創(chuàng)新理念

努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己，從而達(dá)到德高于人、識(shí)出于人的境界，為我局司法行政事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

以上是我對(duì)辦公室上半年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)和對(duì)下半年工作的一些思路�？傊�，半年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，盡管取得了一些的成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸�不斷思考和探索的問題。

201*年公司辦公室工作總結(jié)

201*年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊扣中心和辦公室全年工作安排，圍繞“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，勤奮努力，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實(shí)行全員聘用制以來，辦公室經(jīng)過重組，各崗位人員以嶄新的工作風(fēng)貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項(xiàng)工作中，從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司改革和事業(yè)發(fā)展，提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為中心年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。向劍辦公室工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計(jì)員、會(huì)計(jì)等培訓(xùn)班；積極參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握國家及自治區(qū)政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。尤其實(shí)行全員聘用制之后，進(jìn)一步明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，為中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。今年在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能自覺注意工作方法，與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。在201*年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打字、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來，共收到各類文件50余件，都得到了及時(shí)傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。2、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報(bào)表的編制、人員情況變動(dòng)后工資的調(diào)整、調(diào)出調(diào)入人員檔案?jìng)鬟f和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項(xiàng)工作，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計(jì)算錯(cuò)漏事件發(fā)生。3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，細(xì)定消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，按照管局要求對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，堅(jiān)決做到家底清、制度細(xì)，并且借鑒其他單位資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際，制定下發(fā)了細(xì)致、可行的《個(gè)人資產(chǎn)管理清單》，進(jìn)一步明確了部室、職工的責(zé)任，使公司固定資產(chǎn)管理到人，責(zé)任到人。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，厲行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。4、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，積極向管局爭(zhēng)取資金，在減免了201*年度上繳款后，新購進(jìn)了一輛公務(wù)用車，并辦好了牌照等相關(guān)手續(xù)，改善了公司用車條件。同時(shí)辦公室按照因地制宜、靈活機(jī)動(dòng)的原則安排車輛，有效保障了領(lǐng)導(dǎo)工作用車要求。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車，較好地養(yǎng)護(hù)了車輛。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，三、為深化公司人事分配制度改革做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。1、全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿扇珕T聘用制實(shí)施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面實(shí)施了干部競(jìng)聘上崗、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機(jī)關(guān)事務(wù)管理局直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的支持配合下，歷經(jīng)了19天的時(shí)間，順利完成改革任務(wù)，并取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊，我們辦公室大人員作為聘用小組成員，根據(jù)人事制度改革方案，實(shí)施調(diào)研、統(tǒng)籌分析、細(xì)致籌劃，認(rèn)真而細(xì)致完成全員聘用工作的具體操作，做好“三定”工作（即定編、定崗、定機(jī)構(gòu)），辦好合同簽訂手續(xù)，實(shí)現(xiàn)人事管理由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)全員聘后管理，確保這項(xiàng)工作計(jì)劃的順利進(jìn)行，保證平穩(wěn)過渡。2、修改、完善結(jié)構(gòu)工資制。全員聘用制全面完成之后，根據(jù)公司全員聘用情況，公司事業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，在總結(jié)去年結(jié)構(gòu)工資實(shí)施基礎(chǔ)上，按照中心安排，對(duì)結(jié)構(gòu)工資制度進(jìn)行了調(diào)研、修改和完善，進(jìn)一步細(xì)化、量化，從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補(bǔ)充和完調(diào)整，使方案實(shí)施更切合公司當(dāng)前實(shí)際，更能帶動(dòng)職工工作積極性，修改、計(jì)劃于明年1月份結(jié)合自治區(qū)工資改革方案正式執(zhí)行。四、多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為中心各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。一是加強(qiáng)了上下級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)公司開展的各項(xiàng)工作，能積極主動(dòng)向管局辦公室報(bào)告，并堅(jiān)持將公司形成的文件、重要材料等上報(bào)政府辦公廳和管局，使之及時(shí)了解了公司工作動(dòng)態(tài)，對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行有效地監(jiān)督和指導(dǎo)；二是堅(jiān)持重要工作匯報(bào)制。對(duì)辦公室及其他部門開展的重要工作，能堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)班子溝通匯報(bào)，便領(lǐng)導(dǎo)班子隨時(shí)了解、掌握各部門工作動(dòng)態(tài)，使辦公室工作更好地服務(wù)和服從于公司整體工作大局；三是加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實(shí)做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，先后配合服務(wù)部、保安部完成新進(jìn)人員招聘工作；協(xié)助經(jīng)營部聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)三樓出租廳室壁畫的修改維護(hù)；配合黨、團(tuán)、工會(huì)作好各類活動(dòng)的組織工作；配合經(jīng)營部、公司，做好公司宣傳文字及審核工作，通過廣播、電視等媒體，大力宣傳公司，為公司業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境，同時(shí)對(duì)各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)班子布的工作進(jìn)行了及時(shí)督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。五、完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新“按章辦事，科學(xué)管理”的新理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“按章辦事，科學(xué)管理”的新理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，重新修訂了辦公電話管理辦法、各類證照管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。財(cái)務(wù)管理工作日漸規(guī)范化，堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，做好財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作。按已收定支，先收后支，收支略有結(jié)余的原則控制、使用好有限資金，使每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)益處。當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀。六、腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信管理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、考核、迎來送往及財(cái)務(wù)工作等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米�壓力。在今年，我們倡�?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)政務(wù)和事務(wù)工作的全面、有效開展。6月份***人民公司主持實(shí)施全國公司協(xié)作網(wǎng)第一次年會(huì)工作計(jì)劃，并于18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排，辦公室在做好后勤協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，首次全面承擔(dān)演出票務(wù)管理工作，各崗位同志全力配合，加班加點(diǎn)，對(duì)門票的領(lǐng)用、銷售以及后期統(tǒng)計(jì)都采用電子文檔管理，做到了合理調(diào)配，無錯(cuò)漏，統(tǒng)計(jì)結(jié)算迅速，為公司自辦活動(dòng)的票務(wù)管理工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)；9月份全員聘用制工作結(jié)束后，根據(jù)中心安排，辦公室克服人員崗位調(diào)整面廣，工作任務(wù)繁雜的實(shí)際困難，合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作，完善了各類指示牌及集中辦公制度；10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范了非在編人員的勞動(dòng)關(guān)系，并理順了政府理發(fā)室工作人員的工資待遇事項(xiàng)；11月經(jīng)過前期扎實(shí)、細(xì)致的工作，完成了保安員、禮儀服務(wù)員的新工裝款式設(shè)計(jì)和定做工作……一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與各部門之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。七、下半年工作打算1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作水平。明年我們將針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，以業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和政治理論素質(zhì)培養(yǎng)為主，借助公司現(xiàn)有的條件，例如閱覽室、網(wǎng)絡(luò)和開辟學(xué)習(xí)周等方法突破性地實(shí)現(xiàn)工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)促進(jìn)工作的目標(biāo)。2、繼續(xù)做好結(jié)構(gòu)工資制度修改工作。進(jìn)一步完善***人民公司結(jié)構(gòu)工資制度的補(bǔ)充修改，并結(jié)合自治區(qū)工資改革方案，做好各類工資調(diào)整工作，并促之實(shí)行。3、按照中心安排，從明年開始實(shí)行考勤打卡管理。積極做好打卡機(jī)購買、使用、管理工作，使其發(fā)揮真正效應(yīng)，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，進(jìn)一步促進(jìn)公司管理工作規(guī)范。4、統(tǒng)一形象，創(chuàng)新開展員工換裝工作。根據(jù)公司著裝有關(guān)規(guī)定，07年年底全體人員將更換新式工裝，提前做好工裝設(shè)計(jì)÷定做工作，力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作辦成公司的精品工程。5、公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，201*年，我們將加大對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)力度，定期更新內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。6、為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作有序、規(guī)范的開展，在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)員工守則。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

件，對(duì)車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營養(yǎng)。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖；②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧�、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。<

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