201*年區(qū)信訪工作總結(jié)
201*年區(qū)信訪工作總結(jié)
XX年年,我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在區(qū)工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下,圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴(kuò)、全民大創(chuàng)業(yè)、社會(huì)大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
XX年年,全區(qū)上訪總量為2675人次,其中進(jìn)京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級(jí)接待2101人次,辦理上級(jí)重要信訪督辦件7件,辦結(jié)率100%,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,辦結(jié)率100%,書寫接訪報(bào)告27份,書寫信訪動(dòng)態(tài)報(bào)告12期,在《岳陽晚報(bào)》發(fā)表信訪工作新聞2篇,受理群眾電話上訪153次,辦結(jié)率96%,辦理人民群眾來信67件,辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個(gè)方面做了工作:一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),信訪工作意識(shí)不斷提高
區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會(huì)主任瞿松柏、工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日,召開的全區(qū)信訪工作會(huì)議,管委會(huì)主任瞿松柏主持,工委書記韓建國作了重要講話,分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報(bào)告,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加。此會(huì)是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會(huì)議,反響強(qiáng)烈。會(huì)議召開以后,我區(qū)信訪工作打開了一個(gè)嶄新的工作局面,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實(shí)際問題,調(diào)整了辦公場地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開支。區(qū)工委、管委會(huì)全年四次聽取信訪工作匯報(bào)并做了專題研究,努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。7月15日,工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會(huì)議,研究處理李華艷信訪事件,在聯(lián)席會(huì)上,韓書記明確了工作思路:一個(gè)事件作兩個(gè)問題處理,涉及到的治安問題由公安分局處理,涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;XX年年6月,八字門李莉被摩托車撞死,司機(jī)逃逸,死者家屬十分悲憤,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃對(duì)此高度重視,會(huì)同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對(duì)此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,做好家屬工作,按照有關(guān)政策,給予了死者家屬1萬元的死亡救助,平息了事態(tài);3月19日,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃、林敏伯組織對(duì)金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會(huì),向群眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見,確保了國家移民后扶政策工作的順利落實(shí)。工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾,為來訪群眾解決了許多實(shí)際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認(rèn)真落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)促一級(jí),層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)大信訪工作格局,形成了“上下聯(lián)動(dòng),左右互應(yīng),橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò),由于工作到位、措施得力,許多信訪事項(xiàng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢(shì)、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問題,真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。
二、落實(shí)制度,信訪工作責(zé)任不斷增強(qiáng)
一是堅(jiān)持和落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,建立和實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計(jì)生并發(fā)癥對(duì)象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討,與省計(jì)生委聯(lián)系,為魏銀桂做計(jì)生并發(fā)癥的鑒定,并多次上門做思想工作,使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決,F(xiàn)在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進(jìn)行妥善處理。
二是堅(jiān)持和落實(shí)了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。XX年年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度,實(shí)行十日一小查,每月一大查,特殊時(shí)期重點(diǎn)查,取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會(huì)”、省黨代會(huì)、十七大等重要時(shí)期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊(duì)退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項(xiàng)上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,并及時(shí)組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,經(jīng)過排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪,立即向市有關(guān)部門報(bào)告,請(qǐng)示管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),管委會(huì)副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對(duì)措施,在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規(guī)模越級(jí)上訪事件。
三是堅(jiān)持和落實(shí)了定期督查制度。今年來,我們對(duì)全區(qū)重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行了定期督查。為了將督查工作落到實(shí)處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,取得了良好成效。全年對(duì)受理的836起信訪事項(xiàng)進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦,回復(fù)率達(dá)98%以上,真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補(bǔ)償問題,上訪市委、市政府等黨政機(jī)關(guān),是一個(gè)有名的老上訪戶,還通過了法律訴訟,但本人對(duì)判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無居住棲身之處,區(qū)信訪局會(huì)同通海路管理處多次研究,決定對(duì)盧四望實(shí)行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂業(yè),這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認(rèn)同,并當(dāng)場簽下承諾書,保證從此以后不再上訪。面對(duì)復(fù)雜、棘手的信訪問題,我們通過“重要信訪請(qǐng)示單”的形式,由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實(shí),并要求在時(shí)限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對(duì)督查督辦的信訪事項(xiàng),我們要求“交必辦、辦必果、果必報(bào)”,并通過“信訪動(dòng)態(tài)”,每半年進(jìn)行一次情況通報(bào),年終進(jìn)行講評(píng),有力促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了。
您可以訪問第一范文網(wǎng)()查看更多與本文《201*年區(qū)信訪工作總結(jié)》相關(guān)的文章。四是堅(jiān)持和落實(shí)了信訪工作量化考核制度。年初,我們?cè)谌ツ晷旁L工作量化考核的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步完善和補(bǔ)充,對(duì)信訪工作進(jìn)行全方位的綜合考核與考評(píng),量化考核目標(biāo),考核結(jié)果每月進(jìn)行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對(duì)考核結(jié)果十分重視,各單位對(duì)職責(zé)范圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決群眾訴求的問題明顯加快,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會(huì)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),信訪工作程序不斷規(guī)范
在信訪工作中,我們堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),本著高度的責(zé)任感,按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求,我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來信來訪,明確接待群眾的禮貌用語和忌語,努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾,為群眾排憂解難上,我們力求從以下六個(gè)方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對(duì)來訪群眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”!叭小笔牵簛碛杏暋栍写鹇、走有送聲;“四要”是:要耐心聽取陳述,要明確答復(fù)問題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為群眾創(chuàng)造方便條件,建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛,使信訪局的接待室成為建設(shè)社會(huì)主義精神文明的一個(gè)陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實(shí)情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實(shí)意地為群眾服務(wù)、解難,有力推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪,我們主動(dòng)報(bào)告自己的真實(shí)姓名,并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)了接訪處訪的工作流程,設(shè)立群眾意見箱,主動(dòng)和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動(dòng)全局人員的工作積極性和主動(dòng)性,本著“分工不分家”的原則,我們對(duì)局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配,分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊,明確各自工作職責(zé),并先后建立了一系列制度,以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機(jī)制。我們每月對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,及時(shí)報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),并依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到單位,落實(shí)到個(gè)人。工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),真正做到“大事化小,小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,我們對(duì)不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對(duì)各單位的滿意率進(jìn)行核查,對(duì)那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,通過《信訪動(dòng)態(tài)》的形式及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。我們還加大信訪信息報(bào)告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,全面提升信訪干部的整體素質(zhì),努力適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的新要求,我們組織學(xué)習(xí)了中央5號(hào)文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵(lì)干部職工自覺提升知識(shí)水平,加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫作等知識(shí),積極組織培訓(xùn)活動(dòng)。6月1日,我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干,就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個(gè)途徑,努力使干部隊(duì)伍的知識(shí)不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
四、加強(qiáng)整治,信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)<
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區(qū)人大常委會(huì)信訪辦公室
201*年工作總結(jié)
201*年,人大信訪工作在市人大信訪室的指導(dǎo)下、區(qū)人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度,認(rèn)真貫徹《信訪條例》和人大信訪工作的有關(guān)規(guī)定,較好地促進(jìn)了“一府兩院”依法行政、公正司法,保障了群眾的合法權(quán)益,維護(hù)了社會(huì)公平與正義。緊緊圍繞全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和常委會(huì)中心工作,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),積極探索新時(shí)期人大信訪工作新思路、新方法,充分發(fā)揮職能作用,努力維護(hù)人民群眾合法權(quán)利和利益,解決群眾來信來訪反映的問題,化解矛盾糾紛,較好地完成了全年工作任務(wù)。全年主要工作:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,注重效果。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,完善信訪工作機(jī)構(gòu),充實(shí)信訪工作力量。把信訪工作作為了解民情、關(guān)注民生、聯(lián)系民眾、知曉民意、排解民憂的窗口和橋梁,聽取群眾意見和建議,切實(shí)加強(qiáng)了人大信訪工作。
(二)信訪案件受理情況:一年來,信訪室嚴(yán)格落實(shí)《監(jiān)督法》、《信訪條例》,熱情接待群眾來訪,認(rèn)真處理群眾來信,201*年信訪室共接待群眾來信來訪98件162人次,其中省人大信訪轉(zhuǎn)辦件1件、市人大轉(zhuǎn)辦件1件、區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦件2件。98件信訪件中來信13件,來訪
85件162人次(含重訪17件23人次)。
在接待的98件信訪件中:涉及區(qū)政府相關(guān)部門10件,占信訪總量的10.2%;涉及區(qū)人民法院21件(含重訪12次),占信訪總量的21.5%,其中訴訟問題17件(含重訪10次)、執(zhí)行問題4件(含重訪2次);涉及區(qū)人民檢察院3件(含重訪2次),占信訪總量的3%,涉及公安惠濟(jì)分局4件(含重訪3次),占信訪總量的4.1%,反映村組干部問題4件,占信訪總量的4.1%;接待群眾咨詢和不屬于人大信訪受理范圍的56件,占信訪總量的57.1%。根據(jù)“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,人大信訪室對(duì)受理的信訪事項(xiàng)逐件審閱、登記,所有信訪件都已轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。在規(guī)定期限內(nèi),信訪事項(xiàng)辦理情況得到及時(shí)反饋,一些群體性信訪事項(xiàng)得到妥善處理,許多社會(huì)矛盾和不安定因素得以化解,受到信訪人和社會(huì)有關(guān)方面的廣泛好評(píng)。
(三)熱情接待,妥善辦理。堅(jiān)持用熱情可親的態(tài)度,樸素溫和的語言,細(xì)心體察的方法,及時(shí)正確地把握其心態(tài),以情感人,以理服人,妥善處理各類信訪矛盾。
(四)規(guī)范來信來訪辦理工作。堅(jiān)持信訪登記制度,對(duì)每一個(gè)信訪案件認(rèn)真填寫《來信來訪登記表》,送交領(lǐng)導(dǎo)批閱后,按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。同時(shí)宣傳國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,再耐心做好說服解釋工作。
(五)注重協(xié)調(diào)、及時(shí)辦理。切實(shí)加強(qiáng)與各有關(guān)部門和
單位的聯(lián)系和溝通,密切合作、綜合協(xié)調(diào),提高辦信效率,努力收到應(yīng)有的功效。
(六)認(rèn)真辦理好市人大轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)。嚴(yán)格按照市人大提出的要求和辦結(jié)時(shí)限,認(rèn)真做好辦理和報(bào)結(jié)工作。
(七)做好包村和社區(qū)幫扶工作。
(八)做好惠濟(jì)人大網(wǎng)站留言的回復(fù)處理工作。(九)努力完成常委會(huì)安排的其他工作。協(xié)助主管主任做好與區(qū)信訪局、區(qū)民政局和區(qū)郵政局的聯(lián)系工作。組織了對(duì)我區(qū)社會(huì)養(yǎng)老工作的調(diào)研,參加了對(duì)我區(qū)國土局、城建局、行政執(zhí)法局的工作調(diào)研。明年工作打算:
(一)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系溝通,督促街道及鎮(zhèn)人大進(jìn)一步落實(shí)信訪工作,充分發(fā)揮人大代表的作用,讓人大代表起到聯(lián)系政府和群眾之間的橋梁作用,監(jiān)督有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)重視群眾信訪工作,及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)、復(fù)雜的信訪件,妥善分析研究處理,減少重復(fù)訪、越級(jí)訪信訪件,真正讓信訪人息訴息訪。
(二)提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定做好信訪工作的信心。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。通過對(duì)上訪事件的處理,提高駕馭工作的能力。
(三)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中,注意廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責(zé)任,時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良
好形象。
(四)認(rèn)真探索新形勢(shì)下人大信訪工作特點(diǎn),找準(zhǔn)癥結(jié),及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)、復(fù)雜的信訪件,妥善分析研究處理,減少重復(fù)訪、越級(jí)訪信訪件,真正讓信訪人息訴息訪。
(五)充分發(fā)揮基層人大在督促處理涉法涉訴信訪問題中的重要作用。要強(qiáng)化對(duì)處理涉法涉訴信訪問題的監(jiān)督,要嚴(yán)格按照監(jiān)督法的要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)審判、檢察、公安和司法行政等工作的監(jiān)督,認(rèn)真督促解決好與群眾根本利益最直接、最現(xiàn)實(shí)的涉法涉訴信訪問題,切實(shí)維護(hù)司法公正和人民群眾的合法權(quán)益。
雖然在工作中得到了鍛煉和提高,但是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,主要表現(xiàn)在工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),綜合分析水平有待進(jìn)一步提高等。在工作實(shí)踐中深刻體會(huì)到,要做好新時(shí)期人大信訪工作,必須始終堅(jiān)持和緊緊依靠黨的領(lǐng)導(dǎo),按照區(qū)人大常委會(huì)的要求,認(rèn)真抓好信訪工作的落實(shí);必須始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,為人大常委會(huì)依法履職提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);必須始終堅(jiān)持以人為本,努力維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和社會(huì)公平正義;必須始終堅(jiān)持依法按政策妥善處理信訪問題,積極做好和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。在今后的工作繼續(xù)求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,真正使思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
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