個(gè)人工作總結(jié)—萬春暉
個(gè)人工作總結(jié)
本周缺點(diǎn)與不足:
1.從北戴河回來以后,工作狀態(tài)頭兩天沒有很好的調(diào)整2.在約訪客戶時(shí)沒有很好的讓客戶明白,雖然該說的都說了。
本周優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步之處:
1.在約訪客戶上很強(qiáng)勢(shì),漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會(huì)不放棄的直到最短的時(shí)間內(nèi)約來。2.近段時(shí)間在扣客水平上有些進(jìn)步
3.能抓住每一次公司給予的驚喜,讓客戶更加的信任我,相信我。4.成交一單,雖說是1萬的小單,但是僅僅只用了3天時(shí)間。5.心態(tài)很好,始終保持樂觀的心態(tài)去工作。6.學(xué)會(huì)感恩,感恩老大,感恩同事,感恩客戶。
兩周工作總結(jié):
其實(shí)算起來的話,真正要總結(jié)的就是這一個(gè)星期了。因?yàn)樯闲瞧谌ケ贝骱,說實(shí)話什么工作啊,總結(jié)啊差不多都拋在腦后,現(xiàn)在回想起來還是真的有點(diǎn)困難。不過就這一星期來看,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點(diǎn)。首先呢,在缺點(diǎn)這塊自己在北戴河回來以后的頭兩天不能很好的投入到工作中,狀態(tài)有點(diǎn)不好。其次呢,在和客戶溝通上有時(shí)候還是有點(diǎn)問題,管理費(fèi)什么的都給客戶說了,但是總是讓客戶誤解這個(gè)管理費(fèi)是先交還是后交的問題。這個(gè)問題幾個(gè)客戶來都體現(xiàn)了。這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題,但是客戶都有意向,只是現(xiàn)在的股民的都太精,骨子里都不想交,這就是在于我的溝通上出了問題。而且就目前情況來看,溝通約訪客戶大概是沒什么問題了,只是在自身還要更加的去完善。約客戶強(qiáng)勢(shì)是必須的,但是總是約訪小資金量的客戶也沒意思。不過也看的出來,費(fèi)勁的小客戶我都可以約來,大客戶應(yīng)該沒什么問題。我覺得,像那個(gè)201*萬的,姓雷的估計(jì)出出來可能很困難,不過什么時(shí)候公司再來次準(zhǔn)確的點(diǎn)位那也差不多。
對(duì)老大及團(tuán)隊(duì)建議:
1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)約訪客戶量,只有客戶約訪量到了才有單子出。一個(gè)月如果只來一個(gè)客戶,哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團(tuán)隊(duì)沒業(yè)績嗎。
2.一個(gè)星期6天,部門同事可以在每天輪流值班團(tuán)隊(duì)電話量問題。在早上的時(shí)候把所有人的電話通話時(shí)長清零。然后在下班的時(shí)候統(tǒng)計(jì)每個(gè)人電話時(shí)長與意向客戶數(shù)量?偨Y(jié)一天的問題,為什么意向客戶打不出來,在和客戶溝通時(shí)遇到什么問題及時(shí)記錄,客戶約訪不出來。這樣一個(gè)星期下來,如果一個(gè)客戶沒有約訪到就可以很好的看出最基本的問題。
3.在新人還沒有自己的扣客思路時(shí),告知如回訪每一個(gè)客戶都必須到老大跟前報(bào)告,讓老大告知詳細(xì)的思路之后再去打,這樣對(duì)新人成長也有好處。
萬春暉201*年7月10日
擴(kuò)展閱讀:個(gè)人月工作總結(jié)范文
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、
認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
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