標(biāo)準(zhǔn)化美容院數(shù)據(jù)化管理店長(zhǎng)全月工作安排進(jìn)度時(shí)刻表

標(biāo)準(zhǔn)化美容院數(shù)據(jù)化管理店長(zhǎng)全月工作安排進(jìn)度時(shí)刻表營(yíng)銷管理_才哥日期安排1日工作內(nèi)容銷售業(yè)績(jī)、月度報(bào)告其他列項(xiàng)內(nèi)容完成策略等事項(xiàng)2日1、參加月度述職大會(huì)2、提出上月工作中遇到的問題并尋求解決3、與公司相關(guān)部門溝通本月活動(dòng)方案并尋求支持3日舉辦美容院月度總結(jié)大會(huì)：設(shè)定本月目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)分解、責(zé)任再次激勵(lì)，全新起航每周星期一1、例行開展員工培訓(xùn)會(huì)：促銷活動(dòng)項(xiàng)目專業(yè)2、員工心態(tài)潛能激3、銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)演練每日例會(huì)1、美容院企業(yè)文化的宣導(dǎo)1、每周一個(gè)主題，培訓(xùn)考核同步實(shí)施2、清晰記錄培訓(xùn)結(jié)果，檢驗(yàn)實(shí)施效果及進(jìn)步速度1、清晰準(zhǔn)確記錄工作要事、特事及問題的解決方案3、有效指導(dǎo)當(dāng)日工作事項(xiàng)，使每人工作積極向上1、按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫各項(xiàng)內(nèi)容2、提前或按時(shí)提交報(bào)告1、活動(dòng)的目的、優(yōu)勢(shì)、措施、經(jīng)費(fèi)、收益等細(xì)化2、活動(dòng)內(nèi)容的吸引力、創(chuàng)新性、季節(jié)節(jié)日的符合性3、本店內(nèi)容的有效結(jié)合性顧客需求性的了解4、完成的策略及應(yīng)急預(yù)備方案1、制作成文字，人手一份2、每人需對(duì)內(nèi)容了然于胸，并能靈活講解3、鎖定目標(biāo)客戶持續(xù)跟進(jìn)1、嚴(yán)肅的研討會(huì)形式3、親和的戶外或餐會(huì)形式1、總結(jié)上月工作、計(jì)劃本月工作、2、輕松的茶話會(huì)形式承擔(dān)、簽名誓師2、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，4、激情的誓師大會(huì)形式1、清晰真實(shí)、快速高效2、目標(biāo)分解細(xì)致、明確、責(zé)任到頭等完成標(biāo)準(zhǔn)2、以全額到賬為準(zhǔn)3、為述職報(bào)告提供依據(jù)、做好完成備注1、統(tǒng)計(jì)上月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：消耗業(yè)績(jī)、1、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、分配無(wú)爭(zhēng)議2、明確本月工作細(xì)則、目標(biāo)設(shè)定、述職匯報(bào)準(zhǔn)備9：00-12:00勵(lì)4、客戶電話溝通接待流程等內(nèi)容3、全員參訓(xùn)（老板觀摩）30-40分鐘2、企業(yè)舞蹈或歌曲的激勵(lì)4、今日工作部署安排、當(dāng)日預(yù)約客戶分析，達(dá)成互動(dòng)成交，努力合作提升業(yè)績(jī)每周一12:00前提交《經(jīng)營(yíng)管理周工作報(bào)表》到公司制定郵箱2、設(shè)定下月目標(biāo)規(guī)劃等3、書面計(jì)劃整理好后，若需可于公司策劃等溝通改進(jìn)后，提交給老板審閱溝通并獲得簽字認(rèn)可后實(shí)施，每月20日1、培訓(xùn)員工下月活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)講述的能力2、發(fā)短信并督促跟進(jìn)顧客做好活動(dòng)鋪墊工作、確�；顒�(dòng)成3、昨日工作總結(jié)、改進(jìn)事項(xiàng)公布2、按標(biāo)準(zhǔn)填寫工作日志每月15日1、計(jì)劃下月活動(dòng)促銷內(nèi)容功率3、設(shè)計(jì)制作各項(xiàng)活動(dòng)所需宣傳物料（于每月25日左右完成）每月30或31日1、張貼懸掛各種活動(dòng)宣傳品2、布置整個(gè)美容院使其呈現(xiàn)氛圍營(yíng)銷的場(chǎng)域3、第二次發(fā)送活動(dòng)短信，并分解到人頭跟進(jìn)每季度2次1、員工“勇者無(wú)敵”培訓(xùn)大會(huì)1、閉店全員全程參加（優(yōu)秀2、老板“智慧女人”總裁交流會(huì)者參加）2、預(yù)制定季度目標(biāo)并分解細(xì)化3、員工培訓(xùn)會(huì)須25日前完成報(bào)名工作

1、短信、電話傳達(dá)率為100%2、每人有效跟進(jìn)率為80%3、每人有效成交率為20%4、現(xiàn)場(chǎng)有效成交率為50%

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201*年美容院店長(zhǎng)的工作計(jì)劃大綱

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：201*年美容院店長(zhǎng)全年工作計(jì)劃：

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

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