酒店兼職工作實(shí)踐總結(jié)
酒店兼職工作實(shí)踐總結(jié)
--------------黃潔金陵科技學(xué)院園藝學(xué)院
M10園林(4)班匆匆二十年來,總是在父母的貼心照顧下長大,自己很少有
接觸社會,歷練個人的機(jī)會。有時候就特想體驗(yàn)一下父母掙錢的艱辛,或者想象著用自己掙的錢給父母買些東西,告訴他們:女兒長大了!
7月9號終于迎來了這樣的機(jī)會,經(jīng)過一天的尋找,我在亞細(xì)亞大酒店應(yīng)聘到了人生中第一份工作。雖然只是一名迎賓,但對于初次融入社會的我仍是個不小的挑戰(zhàn)。同來的還有四個人,都是暑假工的打扮,后來才了解到他們才是十八九歲的高中生,相對于我這么一個大學(xué)生來講,他們需要更多的勇氣和決心吧,這讓我心中的擔(dān)心和顧慮煙消了大半,作為一個年長的學(xué)姐我是不是該更加努力去做好這份工作呢!
7月10號我的打工生涯正式開始,經(jīng)理首先給我們進(jìn)行了簡短的培訓(xùn),包括迎賓、傳菜生、服務(wù)員等各個職位所需承擔(dān)的任務(wù)與職責(zé),獎懲制度,考勤休假制度,讓我了解到了一個大酒店所應(yīng)該具備的素質(zhì)和其本身的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。接著我們各自發(fā)放了工作服,我也算是正式上崗就業(yè)了。每天的任務(wù)其實(shí)還是比較簡單的,九點(diǎn)半開始上班,全體員工會開一個簡短的會議,點(diǎn)名、回顧前期的不足以及通知今天的客情,以便在客人光臨之前提前做好準(zhǔn)備工作。九點(diǎn)四十,我和另一位迎賓開始打掃前廳的衛(wèi)生,旋轉(zhuǎn)門的玻璃,沙發(fā),告示牌,玻璃茶幾,玻璃門的不銹鋼邊沿。開始覺得累得不行,兩只手長時間懸在空中,酸疼是免不了的。特別是悶熱的天氣,不長的半個小時下來,臉上早已掛滿了汗珠。值得慶幸的是,和我一起迎賓的小女生倒是個活潑開朗的性子,一起工作時我們會互相講講趣聞、笑話,那些工作的艱辛,不快也就在我們的笑聲中淡去了。
酒店的就餐時間和家中、學(xué)校里有很大的不同,為了遷就客人的正常就餐時間,我們不得不上午十點(diǎn)半、下午四點(diǎn)半開始午、晚餐。前幾天很不適應(yīng)這種節(jié)奏,于是常常會有吃飯時間不餓,回家后肚子空這樣的烏龍事兒。不過俗話說的好沒有接受不了的結(jié)果,只有接受不了的過程。長期的磨練,倒也是越來越跟酒店的步伐合拍了。迎賓的主要工作還是在于客人來時幫忙提酒水并將客人領(lǐng)到預(yù)定好的包間,客人走時能夠有禮貌的歡迎下次光臨,還記得那句每天都要面帶笑容響亮喊過幾百次的話“謝謝光臨,您請慢走,歡迎下次光臨”開始時總有種低聲下氣,矮人一頭的感覺,后來漸漸的發(fā)現(xiàn)原來你向別人微笑的同時,別人也在點(diǎn)頭向你微笑,突然就覺得這一切都,值了!
當(dāng)然最值得高興,也是最辛苦的就是每次的婚宴和其它大型宴會了。記得最清楚的還是那次七夕情人節(jié)的時候,在大廳里滿滿的擺了三十幾桌的婚宴,看著漂亮的新娘和英俊的新郎一起手挽手幸福地走過紅地毯,有那么多親朋好友的真心祝福,喜慶的音樂聲中,杯酒交錯,此生結(jié)成連理。自己心里也跟著幸福了許久,想象終有一天誰能挽我的手走下去。只是想想哈,那三十幾桌的菜還是得上的呢,結(jié)束后的整理工作也忙到晚上九點(diǎn)半了。算是高興綁著累吧!
工作是累的,但如何從工作中找到樂趣就是生活的一種態(tài)度了,我的樂趣嘛,來源于那幫交心的朋友,雖然大多年歲比我小,社會經(jīng)驗(yàn)卻讓我考校到不少,老話說每個人都是自己的老師,在于你怎么去發(fā)掘。在此很是懷念他們,漂亮的小敏,可愛的慧仔,待人真誠的泉偉,依舊有些傻氣的波波。經(jīng)理更教會我們,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這也是我最大的收獲,一件事做了就得做好,每天都得像你第一次對待它那樣上心。一個月的時間,就在這累喜交織的日子里緩緩流逝了。拿到工資的那天是8月8號,一千塊錢不是太多,但這卻是我實(shí)實(shí)在在自己努力掙來的錢。給老媽買了頂帽子,老爸的皮帶也是我挑的。想到他們的笑容,真覺得這一切,都值!
來做個最后的總結(jié)吧!仔細(xì)回味這一個月離開父母、離開了朋友的我學(xué)著承受一個人和陌生人打交道時的孤獨(dú)與無奈,開始放下年輕人的沖動和浮躁坦誠與人交往。雖然遇到挫折和冷遇,但卻有機(jī)會接觸社會、了解社會的酸甜苦辣,每想到這里我就重燃斗志:我要堅(jiān)持下去,我要學(xué)著適應(yīng)這個競爭激烈的社會!心中只有一個信念,那就是“我要成功,我要做完”。雖然我變得黑了瘦了,身心疲憊,但是我變得隨和現(xiàn)實(shí),我變得成熟懂事,而這,正是我想得到的。
擴(kuò)展閱讀:社會實(shí)踐-酒店打工總結(jié)
酒店打工總結(jié)
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于來了。回到家里是一種久違的溫馨氣氛。在吃過晚飯后,父母問我打算如何度過這個寒假,一開始還沒有什么具體的想法,后來決定去飯店當(dāng)服務(wù)員。對于我們學(xué)生而言我想這是一種磨練,因?yàn)樵谖覈逃飳W(xué)到的大都以理論知識為主,真正學(xué)到的實(shí)踐知識卻不多。理論加實(shí)踐是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢笔且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次卻是一個服務(wù)員。首先想到的就是要把心態(tài)調(diào)整好。平時來飯店吃飯時不覺得什么,來打工的才知道原來都不是那么簡單,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,雖然很多不懂,但我很積極,很投入,老板還算滿意,畢竟是我的社會實(shí)踐第一步。盡管感覺很累,但過得很充實(shí)的。我每天的工作時間是早上8點(diǎn)上班直到晚上8點(diǎn)。我們每天的工作就是在客人來之前把房間打掃干凈,幫客人倒酒,換餐盤之類的雜活。一天下來到處酸痛,剛開始真有點(diǎn)受不了。雖說顧客就是上帝,但有時候難免會遇到糾纏的客人。所以服務(wù)生的工作看起簡單,但做起來還真是挺麻煩的。
通過這次社會實(shí)踐,我找出自己的不足和差距所在。也明確自己在社會上的地位,為自己積累了一些社會經(jīng)驗(yàn)。
同時也總結(jié)了一下飯店在經(jīng)營方面的漏洞。
在客流的高峰期時,工作質(zhì)量下降。這是由于工作量較大,服務(wù)員行動快慢,主廚急于將菜快速送上等所致而影響了菜的質(zhì)量與口味。想要解決這一問題,要打造廚房完備的團(tuán)隊(duì),根據(jù)各部客流的大小。精確安排各個工作的認(rèn)識。通過這次社會實(shí)踐我也認(rèn)識了自己的很多不足,也學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的東西,這個寒假過得很有意義。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識更多,使自己未踏入社會就已體會更多方面。
寒假酒店打工實(shí)踐報告總結(jié)
姓名:戴景園學(xué)院:礦業(yè)工程學(xué)院專業(yè):學(xué)號:
10測繪二班201*130202
友情提示:本文中關(guān)于《酒店兼職工作實(shí)踐總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,酒店兼職工作實(shí)踐總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。