辦公室主任年度工作總結(jié)

201*/201*榨季工作總結(jié)

201*/201*榨季生產(chǎn)在廠領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的努力工作之下,除甘蔗入榨量減少外，各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)創(chuàng)出了弄璋糖廠歷史新高。同時(shí)在廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作得到了廣大員工的信任和支持，工作得以順利開展。現(xiàn)就本榨季辦公室各項(xiàng)工作情況向各位匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

（一）每月工資的審核、計(jì)發(fā)；養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)的上繳、計(jì)扣、核對(duì)。

（二）勞動(dòng)紀(jì)律抽查。榨季期間經(jīng)過對(duì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的不定期抽查，共查處違規(guī)人員14人，處罰相關(guān)責(zé)任人25人次。

（三）認(rèn)真做好辦公室的日常工作事務(wù)，如糖業(yè)事業(yè)部、州公司以及政府機(jī)關(guān)文件的傳閱、存檔、督辦；廠內(nèi)文件的制作、印發(fā)；政策宣傳、標(biāo)語制作；辦公用品采買、發(fā)放；派車以及有關(guān)接待工作等。

二、工作中存在的不足之處

盡管我們辦公室所屬的10位工作人員都在不斷的努力工作，并總結(jié)過去，但仍然出現(xiàn)了諸多問題和不足之處，主要有：

（一）對(duì)職工的心聲、想法了解不夠

作為辦公室工作，除了維護(hù)企業(yè)利益之外，最大的職責(zé)是為

職工辦實(shí)事、辦好事。今后我們將更多的深入到職工群眾之中，廣泛聽取職工的意見和建議，并努力去幫助解決一些實(shí)際困難和問題，只有這樣，才能得到廣大員工的信任與支持。

（二）職工食堂沒有開展好

為了能夠辦好職工食堂，我們?cè)�公開尋找和上門聯(lián)系食堂承包事宜。后來相繼也有兩家承包過食堂，廠上也為他們提供了優(yōu)厚條件，如承包費(fèi)、水電費(fèi)、房租費(fèi)全免，且廠上每月還補(bǔ)貼給承包人500元的小工費(fèi)，但都因經(jīng)營不下去而告終，致使本榨季食堂一直處于癱瘓狀態(tài)，使部分職工的就餐問題受到一定的影響。

（三）對(duì)細(xì)節(jié)的管理不夠

李總、耿總也常在會(huì)上說細(xì)節(jié)工作非常重要，細(xì)節(jié)往往決定企業(yè)的生存與成敗。所以辦公室與車間一樣，同樣要不斷督促并完善細(xì)節(jié)工作。從一點(diǎn)一滴做起，節(jié)約每一張紙、每一支筆，使大家逐步樹立成本意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)工廠效益的最大化奠定基礎(chǔ)。

（四）收假后將面臨無人駕駛大客車

大客車接送員工上下班，也是企業(yè)對(duì)員工的一種福利。由于原駕駛員寸尊祿辭職，現(xiàn)有三位小車駕駛員都沒有大客車執(zhí)照，所以，收假后誰來駕駛大客車接送居住在平原的員工，也是我們面臨的一個(gè)問題。

三、今后工作的努力方向

（一）加強(qiáng)對(duì)人的管理，做好表率作用

一個(gè)人首先要熱愛自己所從事的工作，如果這一點(diǎn)都做不到，那么就談不上什么責(zé)任心、積極性以及敬業(yè)精神。所以，今后我們將著重加強(qiáng)對(duì)辦公室所屬9位員工的教育和管理工作，使每個(gè)人都能夠熱愛本職、積極工作，認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度使辦公室在各部門中樹立好帶頭和表率作用。

（二）認(rèn)真做好薪改的各項(xiàng)工作

按糖業(yè)事業(yè)部的精神要求，放假之后，辦公室將利用2-3個(gè)月的時(shí)間，認(rèn)真配合車間做好此次工資改革的有關(guān)工作，最終做到新的工資制度能夠充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則，起到一種激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。

（三）進(jìn)一步做好宣傳工作

利用黑板報(bào)及各種載體，加強(qiáng)做好對(duì)內(nèi)和對(duì)外的宣傳活動(dòng)。對(duì)內(nèi)做好員工的思想教育工作，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變到能夠適應(yīng)新的企業(yè)管理模式上來，按照集團(tuán)公司對(duì)黨群工作的要求，努力做好黨建、團(tuán)建工作，并圍繞工廠的核心利益開展企業(yè)文化建設(shè)；對(duì)外做好企業(yè)形象的宣傳工作。

（四）加強(qiáng)補(bǔ)放假期間的安全保衛(wèi)工作

為做好假期安全保衛(wèi)工作，廠部將抽調(diào)車間員工15人到保衛(wèi)科，于充實(shí)保衛(wèi)工作。分別為：壓榨2人，清凈2人，煮煉5人，鍋爐3人，發(fā)電2人，酒精1人。15人分兩批與保衛(wèi)科輪流值班，由保衛(wèi)科科長張志澤統(tǒng)一管理。要求被抽調(diào)人員配合保衛(wèi)科認(rèn)真做好巡邏及防盜工作，保護(hù)好企業(yè)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

（五）盡力辦好職工食堂及幼兒園

職工食堂難開展，大家是清楚的。從整合兩年來，食堂承包人換了又換，經(jīng)營時(shí)間最長的能維持一兩個(gè)月，短的甚至是幾天。食堂、幼兒園是廠里的后勤保障部門，這些工作開展不好，職工也就無法安心工作，對(duì)此辦公室負(fù)有不可推卸的責(zé)任。今后該怎么做？如何才能做好？我們將會(huì)做出積極努力，也請(qǐng)廣大員工提出好的建議，共同去把這些工作做好。

我也曾在車間一線工作了九年，也曾認(rèn)為辦公室只不過是看看報(bào)紙喝喝茶，沒什么事可做的部門，非常羨慕能在廠辦上班的人，有時(shí)甚至還要罵上幾句。但是經(jīng)過不到兩年的辦公室工作，充分證明了我原有的想法是十分片面的，也是不正確的，認(rèn)識(shí)到了辦公室工作是關(guān)乎職工切身利益的。如工資、住房、各種社會(huì)統(tǒng)籌、保險(xiǎn)、公積金等。其工作任務(wù)同樣十分艱巨，除必須完成廠領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作外，每個(gè)月的工資、一家一戶的電費(fèi)、房租、電話費(fèi)，榨季期間的加班、津貼的輸入，每天車輛的調(diào)派，各類廠內(nèi)文件、通知的起草、打印、發(fā)放，黑板報(bào)的宣傳，辦公用品的采買、領(lǐng)發(fā)等等。辦公室工作人員由整合前的30多人減到現(xiàn)在的10個(gè)人，10個(gè)人都肩負(fù)著各自的工作崗位和職責(zé)。雖然不用上三班，但經(jīng)常性的無償加班已成了我們的家常便飯，這一點(diǎn)也許大家看不到，但辦公室的工作人員就已深深體會(huì)到其中的難處。也許我們所做工作中有些違背了部分職工的意愿，在這里，請(qǐng)大家相信，我們的目的只有一個(gè)，那就是一切為了職工和

企業(yè)的利益。

總之，在今后的工作中，辦公室將一如既往地為廣大員工做好各項(xiàng)保障和服務(wù)工作，為使廣大員工能夠安心地干好本職，為我廠今后的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)再創(chuàng)新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也懇請(qǐng)各位員工朋友能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予更多的理解、信任和支持，并提出批評(píng)和意見。

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201*年度辦公室主任述職報(bào)告

201*年12月

在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞辦公室“參與政務(wù)、管理

事務(wù)、搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的工作職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用。在人員少、事務(wù)多的情況下，經(jīng)過不懈的努力，較好完成了本部門各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下。一、履職概況

（一）充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。

1、努力發(fā)揮好參謀助手作用。一是帶頭高質(zhì)量完成辦公室各項(xiàng)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。圍繞公司改革調(diào)整、轉(zhuǎn)型發(fā)展工作大局，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，提高和發(fā)揮以文輔政水平。堅(jiān)持以行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和總體要求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)了解和掌握行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真研究經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的新形勢、新情況、新問題，積極參與探討行業(yè)在改革調(diào)整、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐過程中的新思路、新途徑、新方法，完成公司及公司領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各類別總結(jié)、安排、重要文件、重要講話等文稿任務(wù)。特別是今年10月又肩負(fù)起草了XXX公司“六三”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)保障相應(yīng)資料。二是帶頭抓好調(diào)研工作。緊貼控股公司的工作思路，深入領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，

其中就領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的下廠服務(wù)事項(xiàng)，今年先后四次確定調(diào)研課題，組織調(diào)研小組開展調(diào)研服務(wù)。根據(jù)各組收集、整理的各企業(yè)情況和建議，綜合梳理出有情況、有分析、有建議的3篇調(diào)研報(bào)告，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)班子，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供參考。12月初又完成13戶企業(yè)核定收支工作的專題調(diào)研。與此同時(shí)，抓好信息工作。及時(shí)向控股公司匯報(bào)反映行業(yè)工作動(dòng)態(tài)、貫徹會(huì)議情況和落實(shí)效果等，先后報(bào)送信息3篇。另外，還寫了會(huì)議紀(jì)要4篇，心得體會(huì)2篇，天紡新報(bào)投稿1篇。三是帶頭嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)《規(guī)章制度》規(guī)范管理。兩年間完善制定各項(xiàng)管理制度7個(gè)。關(guān)于《公司印鑒管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》、《公司員工守則》、《公司日常管理費(fèi)用范圍》、《公司工作餐餐費(fèi)管理制度》、《公司收支兩條線企業(yè)實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支管理辦法》等；重新修定了201*年《下企業(yè)調(diào)研服務(wù)制度》，對(duì)公司下發(fā)文件、會(huì)議決定事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的其它工作任務(wù)。四是認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)工作。XXXX公司和香港XXXX公司的股權(quán)問題已糾纏了十多年，原合資企業(yè)即將變成獨(dú)資企業(yè)，XXXX公司國有資產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。為防止國有資產(chǎn)不被外資侵吞，在公司領(lǐng)導(dǎo)指揮下，積極向市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門行文陳述、整理打印文稿，投寄EMS，并在人民網(wǎng)實(shí)名向XXXXX反映情況，采取多種形式多方維權(quán)。

（二）積極發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時(shí)刻要求自己做到，心底無

私，公道正派，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。兩年來，我注重強(qiáng)化大局意識(shí)，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用，努力做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，遇有必須請(qǐng)示的事情，按程序請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。減少瑣碎事務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的干擾，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量，形成團(tuán)結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。三是搞好上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，認(rèn)真聽取企業(yè)干部職工意見，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔�。通過辦公室的工作，讓行業(yè)上下廣大干部群眾真正了解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成廣大干部群眾的自覺行動(dòng)。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對(duì)外形象的窗口，不僅承擔(dān)內(nèi)部協(xié)調(diào)的職能，同時(shí)也承擔(dān)與外部客戶協(xié)調(diào)的職能，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。（三）認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動(dòng)公司決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段，是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。工作中力戒浮而不實(shí)和形式主義，注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時(shí)，將督查督辦與信息調(diào)研等工作有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

（四）扎實(shí)做好“辦文、辦會(huì)、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率

1、辦文。兩年接收承辦各類文件519件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。做到一般文件及時(shí)辦理，急件隨到隨辦，督辦件限時(shí)辦理，確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。堅(jiān)持做好二點(diǎn)。一是文件流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、快捷、規(guī)范。對(duì)公文傳閱、印發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)具體責(zé)任人，堅(jiān)決杜絕因公文傳輸不暢導(dǎo)致的工作不落實(shí)問題，維護(hù)公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。二是在擬制文稿起草上精益求精，避免華而不實(shí)。在堅(jiān)持快速高效的同時(shí)，多方征求意見，認(rèn)真修改，力求文稿體現(xiàn)上級(jí)精神和工作實(shí)際需要，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。2、辦會(huì)。力求精簡務(wù)實(shí)，每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施大型會(huì)議和活動(dòng)，都按照求全求細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細(xì)致，處理的更完善。特別是行業(yè)性的大型重要會(huì)議，對(duì)會(huì)務(wù)工作的組織，認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，考慮好各個(gè)環(huán)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，做到會(huì)場布置整潔莊嚴(yán)、服務(wù)細(xì)致、材料齊備無差錯(cuò)。會(huì)議召開之后，根據(jù)情況，做好《會(huì)議紀(jì)要》整理，抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作，避免會(huì)議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會(huì)上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象。

3、辦事。抓重點(diǎn)，注意輕重緩急。始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念，愛崗敬業(yè)，做到不以事小而不為，不以事雜而

亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。想領(lǐng)導(dǎo)所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù)，為干部職工服務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部職工滿意，如采辦公用品、勞保福利，水、電、車務(wù)、日常服務(wù)等等。在管理事務(wù)上，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運(yùn)行成本。

回顧兩年工作，體會(huì)很多，也很深刻。我想二個(gè)字來表述，“感謝”。感謝公司黨委和董事會(huì)對(duì)我的信任，給我一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的工作技能，讓我有機(jī)會(huì)得以鍛煉和提升；感謝各職能部門對(duì)我提供的支持和幫助，一并感謝我的辦公室團(tuán)隊(duì)和同事們對(duì)我工作的鼎力相助和理解，使我能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，我真誠地道一聲“謝謝”！

二、存在不足和差距

自己在學(xué)習(xí)和工作上雖然有一定進(jìn)步，但是距工作崗位要求、離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望還有一定差距。1、學(xué)習(xí)抓的不緊，忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，忽視了其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；2、文字寫作水平有待于進(jìn)一步提高，還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績；3、綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，日常工作不能做到盡善盡美。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位工作需要，不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識(shí)水平，拓寬知識(shí)面，提高“謀事、干事”的層次和質(zhì)量，增強(qiáng)執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。

三、續(xù)聘態(tài)度及努力方向

在新一輪聘任中，正確對(duì)待并服從組織安排，若能續(xù)聘，我將再接再厲、忠實(shí)履職，為天泰公司做精做大做強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)竭盡全力，發(fā)揮應(yīng)有作用。若是落聘，我仍將會(huì)注重理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高思想覺悟和工作能力，注重求真務(wù)實(shí)，干好自己該干的事和能干的事。

以上述職，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見，我將高度重視，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

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