201*年精品部年度總結(jié)

201*年精品部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

在過去的201*年，精品部在總經(jīng)理的指引和公司各部門的大力支持下，有效地完成了公司交予的工作任務(wù)精品營業(yè)額達到1520.6萬（含養(yǎng)護）超額完成了預(yù)定目標1360萬（含養(yǎng)護）。其中精品營業(yè)額（不含養(yǎng)護）達到了999萬，毛利達到了460萬。同時在這過程中，本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并用于工作中，工作成績比去年提高了許多。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

回顧一年來，精品部取得的成績，主要靠總經(jīng)理強有力的支持與關(guān)心然后就是各部門之間團結(jié)協(xié)作、負重拼搏的團隊精神。當然，在這一年中也遇到很多困難：精品部共5人，一位主管，一位文員兼?zhèn)}管，3位技師。其中4位都是新人，文員兼?zhèn)}管來公司10個月，3位技師來公司分別為7個月、4個月、2個月，對新單位的不熟悉一定程度上增加了工作的艱難程度。但是大家不服輸、不怕苦、不怕累，齊心協(xié)力地在員工信條、崗位職責、問題指引下按照標準流程去做，把工作中遇到的困難都一一克服。精品部沒有精品顧問，而且是獨立部門，精品的業(yè)務(wù)主要靠銷售部和服務(wù)部，于是工作中要學(xué)會先做人再做事，讓部門的員工學(xué)習(xí)海底撈員工那樣積極工作，在業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)《影響力》方面的好事例。精品營業(yè)收入來源于2項，一項是精品加裝，另一項是養(yǎng)護。原先養(yǎng)護產(chǎn)品一直是屬于服務(wù)部的，但是收益并不理想，后來轉(zhuǎn)交給精品部。通過精品部的不懈努力，現(xiàn)在平均每月

已經(jīng)可以做到50多萬營業(yè)額，毛利率可達60%以上。從11月份開始又還給了服務(wù)部，所以這樣對精品營業(yè)的收入影響很大，不過在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，第四季度的精品收入（不含養(yǎng)護）還是增長了1倍多。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的201*年，我們計劃在一年中完成營業(yè)額1570萬以上，毛利爭取達到830萬以上。隨著精品營業(yè)額的提高，精品施工車間緊張，所以我們計劃在201*年增加精品施工車間，然后把原先的精品施工車間重新進行裝修和改造，并改變在服務(wù)部和銷售部精品展示區(qū)的布局。提高服務(wù)部的小額精品加裝率，開發(fā)新的大件精品項目。我們?nèi)〉昧艘稽c成績，組織上給予我們極大的鼓勵，這使我增加了工作的信心。目前這點成績只能說明了我們做出了努力，在這激烈的市場競爭中，我們必將面臨更多嚴峻的考驗。作為部門主管，我還有很多缺點和不足。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地關(guān)心和支持我。我相信，有這樣一班團結(jié)協(xié)作無私奉獻的員工隊伍，我們一定能在201*年把精品部的工作做得更好！

XX部XX年X月X日

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財務(wù)部201*年工作總結(jié)

一、201*年工作總結(jié)：

本年度，校區(qū)財務(wù)部圍繞著校區(qū)、財務(wù)處工作重點，著重從增收節(jié)支、搞好服務(wù)等方面入手，做了以下幾項工作：

1、增收節(jié)支工作：為切實做好校區(qū)的增收節(jié)支工作，從年初編制校區(qū)執(zhí)行預(yù)算著手，在保證校區(qū)重點支出的前提下，優(yōu)先安排有利于校區(qū)“節(jié)能降耗”項目支出，先后安排投資20余萬元，在學(xué)生宿舍樓安裝磁卡水表、新上學(xué)生宿舍智能用電管理系統(tǒng)，上述項目的實施不僅為校區(qū)節(jié)約了大量的水電費支出，而且還培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識；特別是學(xué)生宿舍智能用電管理系統(tǒng)的安裝到位，不僅徹底杜絕了學(xué)生宿舍違章用電現(xiàn)象的發(fā)生，而且還消除了學(xué)生宿舍的安全隱患，效益非常明顯；在校區(qū)設(shè)備采購及零星維修工程等項目的招投標過程中，嚴格把關(guān)，積極參與招投標談判，千方百計追求設(shè)備的最佳性價比，力求使校區(qū)有限的資金發(fā)揮最大的效益；預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴格按預(yù)算辦事，堅決杜絕超預(yù)算和無預(yù)算項目的支出，保證了校區(qū)執(zhí)行預(yù)算的順利完成；積極督促兩系學(xué)團部門搞好學(xué)生收費工作，學(xué)生欠費率僅為0.77%是全校所有校區(qū)和學(xué)院中欠費率最低的；年底，在校區(qū)財務(wù)人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下，按時完成了年終財務(wù)決算工作。

2、服務(wù)工作：為給廣大師生員工提供便捷的會計服務(wù)，本年度著重從提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力上入手，利用每周二政治學(xué)習(xí)時間加強職工政治思想教育和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，以提高工作人員的服務(wù)意識和工作能力，獲得了師生們的肯定，取得了良好的效果，為和諧校園建設(shè)做出了貢獻；為保證在青島校區(qū)購房的職工按時足額繳納購房款，積極主動地為部分經(jīng)濟困難職工聯(lián)系銀行貸款，使他們能夠順利地交上購房款，解決了他們的后顧之憂，獲得了職工的好評；還積極為學(xué)�？萍奸_發(fā)項目辦理免稅手續(xù)，免交各類稅款計5萬余元。在完成日常的工作之外，還按時完成了學(xué)校及校區(qū)事業(yè)法人登記證的年檢工作，完成了校區(qū)銀行貸款卡和校辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的年檢工作。

以上是一年來財務(wù)部工作中取得的一些成績，當然也存在許多不足之處，比如：工作服務(wù)不到位、個別工作人員有時服務(wù)態(tài)度不盡人意等現(xiàn)象，需要今后注意加以改正。二、201*年工作計劃：

201*年財務(wù)部將圍繞校區(qū)和財務(wù)處工作重點，在完成日常的會計核算工作前提下，要著重做好以下幾項工作：

1、繼續(xù)做好服務(wù)工作，為構(gòu)建和諧校園建設(shè)做貢獻。財務(wù)部門作為校區(qū)的一個窗口單位，在平時的工作中需要直接與校區(qū)廣大師生打交道，工作人員的一言一行、服務(wù)態(tài)度如何直接關(guān)系著校區(qū)和諧校園的建設(shè)問題，因此做好服務(wù)工作是財務(wù)部門年度工作的第一要務(wù)，務(wù)必要做細做實。

2、做好職工個人的籌融資工作：為解決青年教工的住房問題，校區(qū)啟動了青年教工安居工程，預(yù)計年初就會有較大進展，因此廣大職工都面臨著住房集資款的籌集問題，特別是青年職工由于收入低又無積蓄，更需要學(xué)校幫助解決集資問題，需要財務(wù)部事先聯(lián)系好貸款行，做好前期準備工作，這也是財務(wù)部201*年一項重要工作。

3、做好校區(qū)的增收節(jié)支工作。主要是年初要從校區(qū)201*年執(zhí)行預(yù)算的編制工作入手，堅持“統(tǒng)籌兼顧，保證重點，勤儉節(jié)約”的原則，科學(xué)合理配置資源，節(jié)約支出，以提高資金的使用效益；加強預(yù)算支出的管理工作，特別是各單位預(yù)算支出的控制管理工作，要嚴格按照預(yù)算規(guī)定的支出用途使用資金；同時也要做好校區(qū)年終財務(wù)決算工作和學(xué)生收費工作，做到應(yīng)收盡收以確保學(xué)校預(yù)算的順利完成。

4、做好與財務(wù)有關(guān)的其他工作。

二九年十二月十五日

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