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機(jī)關(guān)食堂4月份分工作匯報(bào)3

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機(jī)關(guān)食堂4月份分工作匯報(bào)3

機(jī)關(guān)食堂4月管理例會(huì)匯報(bào)

一、分公司職代會(huì)傳達(dá)落實(shí)情況

分公司職代會(huì)結(jié)束后,機(jī)關(guān)食堂第一時(shí)間向職工傳達(dá)會(huì)議精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)姚經(jīng)理《落實(shí)責(zé)任振奮精神求真務(wù)實(shí)為公司持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障》的工作報(bào)告以及兩個(gè)方案,按照分公司“1218”全年工作思路進(jìn)行貫徹和落實(shí)。在學(xué)習(xí)中全體職工一致認(rèn)為在工作中要有大局意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí),管理者要增強(qiáng)管理意識(shí),要堅(jiān)持人本服務(wù)理念,抓好基層建設(shè)及隊(duì)伍管理,加強(qiáng)青工培養(yǎng)以及典型的引領(lǐng)示范作用,為做好全年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、前幾個(gè)月工作完成情況:1、客餐接待情況

進(jìn)入年底是機(jī)關(guān)食堂一年中的接待高峰,1-3月共接待客餐38桌,食堂員工克服種種不利因素,加之兄弟基層隊(duì)的支持和配合,較好地完成了接待任務(wù)。

2、針對(duì)大型客餐接待較多,食堂服務(wù)人員不夠,需要抽調(diào)其他單位人員的情況,在姚經(jīng)理的支持下,適時(shí)出臺(tái)了《機(jī)關(guān)食堂服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》,收到了很好的效果。

3、貫徹并落實(shí)公司201*年度安全會(huì)議精神。4、節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行,安全無事故。三、201*年工作思路

201*年機(jī)關(guān)食堂將按照分公司的總體部署,圍繞“1218”全年工作思路,做好以下工作:1、做好機(jī)關(guān)食堂的安全工作,確保OHSE體系的有效運(yùn)行。

全面落實(shí)《分公司201*年OHSE重點(diǎn)工作安排》,主要針對(duì)食堂特點(diǎn)抓好安全現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的原則,嚴(yán)反“三違”和習(xí)慣性違章,不斷提高食堂的OHSE管理水平。認(rèn)真組織落實(shí)好201*年分公司安全工作會(huì)議精神和《分公司安全管理辦法》,對(duì)存在的安全問題要及時(shí)加以解決和整改,要能管,會(huì)管,管到位,只有這樣才能確保全年安全工作萬無一失。

①食品安全是食堂工作的重中之重,要不斷強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)管作用,從食品采購(gòu)、保管、加工等環(huán)節(jié)細(xì)化食品衛(wèi)生安全管理,尤其要加強(qiáng)暑期的食品衛(wèi)生安全,確保暑期食品安全。

②在機(jī)械設(shè)備的使用上本著“誰使用,誰保養(yǎng),誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng),以提高設(shè)備的完好率和利用率;加強(qiáng)設(shè)備操作人員的操作技能,做到熟練操作、安全作業(yè),確保設(shè)備的有效、正常、安全運(yùn)行。

③對(duì)液化氣儲(chǔ)存間和灶間等安全重點(diǎn)部位加強(qiáng)消防安全管理,做到責(zé)任落實(shí),定期檢查,防患于未然,杜絕火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生④習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行反習(xí)慣性違章教育,從思想上提高員工對(duì)習(xí)慣性違章危害性的認(rèn)識(shí),自覺抵制習(xí)慣性違章。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高職工的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行能力。①用公司及分公司職代會(huì)會(huì)議精神,大慶精神和鐵人精神及分公司管理制度來統(tǒng)一認(rèn)識(shí),規(guī)范行為,教育職工認(rèn)清形勢(shì)、明確責(zé)任和任務(wù),增強(qiáng)使命感,結(jié)合“珍惜榮譽(yù)、高舉旗幟、開創(chuàng)未來”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,使職工充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作的重要性,樹立愛崗敬業(yè)精神。

②抓管理制度在食堂的落實(shí),今年食堂將組織制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變職工的工作態(tài)度和工作作風(fēng),變被動(dòng)落實(shí)為主動(dòng)執(zhí)行。加強(qiáng)時(shí)間管理,從抓勞動(dòng)紀(jì)律入手,按照分公司的要求,做好、落實(shí)好管理措施,提高工作質(zhì)量和效率。

③加強(qiáng)內(nèi)部管理,以抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化食堂管理人員的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心和緊迫感,通過不斷的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提升執(zhí)行能力,從而帶動(dòng)其他員工提高認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。

④加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)決定成敗,決定企業(yè)的未來,食堂將細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,把每個(gè)環(huán)節(jié)做精、做細(xì),用“用心服務(wù)”來贏得用戶的滿意。

3、開展好“如家”服務(wù)品牌的創(chuàng)建工作。機(jī)關(guān)食堂將在09年“如家”服務(wù)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上,結(jié)合食堂飯菜品種質(zhì)量高,服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)高,服務(wù)對(duì)象層次高的實(shí)際工作特點(diǎn),不斷充實(shí)和完善“如家”服務(wù)方案,將“如家”文化深入人心,使“如家”服務(wù)在機(jī)關(guān)食堂開展得有聲有色。201*年分公司提出了“人本管理、創(chuàng)新發(fā)展、安全健康、誠(chéng)信和諧”的新理念,機(jī)關(guān)食堂將以人性化管理為基礎(chǔ),在生活中關(guān)心職工,職工們有了困難及時(shí)給予幫助,逐步使職工形成一種強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感,從而激發(fā)職工的工作熱情4、持續(xù)開展“節(jié)能降耗”主題實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)成本控制,做好節(jié)能降耗工作。201*年分公司加強(qiáng)成本控制,食堂也隨之壓縮各項(xiàng)成本支出,對(duì)伙食成本進(jìn)行有計(jì)劃地控制,對(duì)食品原材料和各項(xiàng)材料本著“節(jié)約為先”的原則進(jìn)行細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工,從點(diǎn)滴做起,使節(jié)約挖潛,節(jié)能降耗活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。

5、發(fā)揮典型的引領(lǐng)示范作用,使職工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo);另一方面要加強(qiáng)青工的培養(yǎng),青工是機(jī)關(guān)食堂接待服務(wù)的主力,今年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)她們進(jìn)行崗位技能學(xué)習(xí),使她們的業(yè)務(wù)水平不斷提高,帶動(dòng)食堂接待服務(wù)工作上水平。

6、及時(shí)完成分公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。四、需要解決的問題

就炊事員誤餐費(fèi)問題,已經(jīng)于職代會(huì)提案的形式上報(bào),請(qǐng)分公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。

擴(kuò)展閱讀:機(jī)關(guān)食堂工作寫實(shí)201*

機(jī)關(guān)食堂工作寫實(shí)

一、工作職能

機(jī)關(guān)食堂是公司對(duì)外接待的窗口性服務(wù)單位,主要負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)就餐和機(jī)關(guān)部室客餐接待工作,

二、崗位設(shè)置

隊(duì)長(zhǎng)(1人)

質(zhì)量監(jiān)督員(1人)經(jīng)管員(1人)↓↓

前廳服務(wù)組后灶操作間

 ̄↓↓

服務(wù)員(5人)↓↓↓↓↓

主砧涼面勤廚板配案雜

三、崗位工作量隊(duì)長(zhǎng):

日常生產(chǎn)工作量:

1、6:30到崗,組織員工為值班領(lǐng)導(dǎo)提供早餐。

2、7:007:20對(duì)食堂室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)分公司。

3、7:307:45組織召開班前會(huì),傳達(dá)公司及分公司會(huì)議、文件精神,對(duì)一天工作情況進(jìn)行部署。

4、7:508:00根據(jù)當(dāng)天網(wǎng)上點(diǎn)菜情況確定當(dāng)天主副食譜。5、8:009:30購(gòu)買當(dāng)日所需食品原材料。6、9:3010:00對(duì)當(dāng)日伙食進(jìn)行成本核算。

7、10:0011:00檢查后灶主副食品制作和前廳擺臺(tái)情況。8、11:301:00監(jiān)督午餐服務(wù)、撤臺(tái)衛(wèi)生清潔工作。

9、3:003:30組織召開伙委會(huì),技術(shù)員對(duì)午餐就餐情況進(jìn)行信息反饋,制定點(diǎn)菜食譜。10、4:305:30組織后灶人員為值班領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備晚餐。

11、有客餐接待任務(wù)的情況下負(fù)責(zé)與就餐部門協(xié)商制定菜譜,做好原材料采購(gòu)工作,安排各崗人員做好客餐接待工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查。每月工作量:

1、對(duì)食堂的OHSE體系管理工作,進(jìn)行監(jiān)督檢查,就有關(guān)OHSE方面的問題與分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商與交流。

2、與員工積極溝通、交流,掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想政治工作,搞好機(jī)關(guān)食堂的基層隊(duì)建設(shè)。

3、加強(qiáng)成本控制,做好節(jié)能降耗工作,對(duì)伙食成本進(jìn)行有計(jì)劃地控制,從點(diǎn)滴做起,使節(jié)約挖潛,節(jié)能降耗活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。

4、對(duì)機(jī)械設(shè)備定期檢查,加強(qiáng)設(shè)備的日常保養(yǎng),以提高設(shè)備的完好率和利用率。5、組織食堂員工進(jìn)行崗位技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)技能。

6、及時(shí)向分公司匯報(bào)食堂的工作情況,使生產(chǎn)過程中遇到的問題、困難得到及時(shí)解決。7、及時(shí)開具票據(jù),做好入庫工作。8、完成分公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。質(zhì)量監(jiān)督員兼保管員:

日常工作情況:

7:307:40著裝上崗,參加晨會(huì)。

7:508:30根據(jù)食譜確認(rèn)當(dāng)日出庫食品的品種和數(shù)量并填寫出庫單,然后進(jìn)行逐一出庫。

8:309:30進(jìn)行庫房的歸類整理、檢查食品種類是否缺項(xiàng)及打掃衛(wèi)生工作。

9:3010:00檢查驗(yàn)收采購(gòu)回來的食品數(shù)量、質(zhì)量然后按類入庫,并做好入庫出庫記錄。11:0011:30現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督菜品烹制過程,對(duì)出鍋的菜肴進(jìn)行品嘗,嚴(yán)把菜品的色、香、味、型質(zhì)量關(guān)。

11:3012:00前廳站臺(tái)為領(lǐng)導(dǎo)提供就餐服務(wù),如領(lǐng)導(dǎo)提出就餐問題及時(shí)給與解答。12:1512:30進(jìn)行撤臺(tái)工作。

15:0015:30著裝上崗后參加伙委會(huì),匯報(bào)中午就餐情況,結(jié)合廚師制定明日菜譜,做到菜肴營(yíng)養(yǎng)搭配科學(xué)合理。

15:3015:40進(jìn)行網(wǎng)上點(diǎn)菜程序的菜譜輸入工作。15:4016:40填寫主副食食品日消耗表?筒头⻊(wù)工作情況:

1.接到客餐通知,配合隊(duì)長(zhǎng)和廚師制定菜譜。2.按照菜譜逐樣足量進(jìn)行出庫。3.填寫客餐點(diǎn)菜單。

4.就餐前進(jìn)行酒水出庫和擺放。

5.就餐中進(jìn)行傳菜和組織就餐服務(wù),有問題及時(shí)解決。6.就餐結(jié)束進(jìn)行酒水清點(diǎn)后請(qǐng)就餐部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。

7.第二日填寫“業(yè)務(wù)招待費(fèi)(餐費(fèi))審批單,并送就餐部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。8.組織大型客餐的服務(wù)準(zhǔn)備工作以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指揮服務(wù)過程。9.大型客餐的撤臺(tái)及刷碗工作。每月工作情況

1.每月25日30日進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)誤餐、客餐接待、炊事員就餐的結(jié)賬工作。2.每月8日前申報(bào)福利費(fèi)日常經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.每月8日前申報(bào)月度材料計(jì)劃明細(xì)表并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.每月1日進(jìn)行庫房盤點(diǎn)和冰箱除霜的工作。5.每月各項(xiàng)材料的領(lǐng)取、發(fā)放、使用工作。6.每月出12次介紹食物養(yǎng)生知識(shí)板報(bào)。經(jīng)管員:

日常工作量:

1、檢查勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)食堂員工到崗進(jìn)行檢查,確保職工隨時(shí)掌握人員動(dòng)態(tài)狀況,如有人員變動(dòng)及時(shí)上報(bào)分公司人力資源干事。2、參加晨會(huì),并做好會(huì)議記錄。

3、瀏覽公司、分公司網(wǎng)頁,查看有關(guān)通知消息,及時(shí)匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng),開展工作。4、對(duì)安全重點(diǎn)部位的用火、用電、用氣情況進(jìn)行細(xì)致檢查,確保安全生產(chǎn)。5、按照分公司OHSE管理辦法對(duì)食堂OHSE各項(xiàng)基礎(chǔ)資料做記錄和整理。

6、根據(jù)《分公司財(cái)務(wù)核算管理辦法》,與分公司核算員核對(duì)收入支出情況,做好成本核算,保證賬實(shí)相符。

7、根據(jù)出勤情況填寫考勤卡。

8、根據(jù)一天工作情況做好《工作日志》記錄。9、參加伙委會(huì)做好記錄工作。

10、做好值班領(lǐng)導(dǎo)早晚餐菜譜記錄。每周工作情況

1、每周一根據(jù)公休日值班情況填寫《機(jī)關(guān)食堂加班調(diào)休記錄》;檢查食堂各部位安全情況,填寫《OHSE檢查記錄》。

2、每周二根據(jù)安全會(huì)議內(nèi)容填寫《OHSE綜合記錄本》,做好上級(jí)安全會(huì)議精神和安全文件傳達(dá)的記錄工作。

3

每周五上報(bào)《管理例會(huì)工作情況匯報(bào)》。每月工作情況

1、對(duì)滅火器、消防栓等應(yīng)急物資進(jìn)行檢查保養(yǎng)。2、根據(jù)日常記載

3、每月25日根據(jù)《分公司財(cái)務(wù)核算管理辦法》,與分公司核算員核對(duì)收入支出情況,做好成本核算,保證賬實(shí)相符。

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