員工素質(zhì)培訓(xùn)心得3

員工素質(zhì)培訓(xùn)心得

“職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)”腦海中開始回望起幾年的職業(yè)生涯，當(dāng)自己走過一段路時，有時停下來回頭看

看，回想自己是怎么走過來，在看看前方的路是否有啟發(fā)。公司行政部白總監(jiān)對員工素質(zhì)培訓(xùn)的一課，已經(jīng)結(jié)束兩天了，但是那一天的場面還是歷歷在目，白總監(jiān)的話語仍回蕩在耳邊。我們參加培訓(xùn)的目的不僅是為了獲得理論知識，而是要學(xué)以致用，落實到實際當(dāng)中去，從而來提高自身的素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)我有了很多感悟。

當(dāng)前體育界很流行一個詞職業(yè)化。男足的水平上不去，是因為聯(lián)賽的職業(yè)化程度欠發(fā)達、運動員的精神不夠職業(yè)。姚明的籃球水平高出其他中國球員一大截，在于他的職業(yè)化程度已接近于全球職業(yè)化典范的NBA水平。說某個運動員很敬業(yè)，人家外國人不稱敬業(yè)，而是說夠職業(yè)。何謂職業(yè)？說通俗一點，就是以此為職，以此為生。

言歸正傳，談?wù)勎覀冏陨淼穆殬I(yè)化問題。從角色定位來說，我們何嘗不是一名運動員，本職工作代表的就是球場上的前鋒、中場、后衛(wèi)或守門員。日常工作生活行為直接體現(xiàn)我們的職業(yè)化水平。比如說，作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，忠誠、技能專業(yè)與保密是其職業(yè)化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于該職場的起碼條件。在日常的工作中，就像球員一樣，需要進攻、防守、運球、傳球、組織進攻、組織防守、組織長線傳球等。那么與大家一起分享課程內(nèi)容與個人心得體會：

一、不斷學(xué)習(xí)與提高是我們職業(yè)化日趨成熟與鞏固的資本。象姚明這樣高水平的運動都要通過日積月累的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來鞏固和提高對抗及技術(shù)水平，更何況我們這樣普通的“運動員”。當(dāng)前營口房地產(chǎn)的大環(huán)境逼迫我們要不斷學(xué)習(xí)，自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改進，在學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境中規(guī)范、成熟。回想起以往的工作，我們是否拿出一點點時間每個季度看一本書，每個月分享一次培訓(xùn)，對于員工而言，是否為員工提供學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境與條件。這些對于我們每一位職業(yè)化個體，都起著十分重要的作用。

二、當(dāng)聽到白總監(jiān)說到關(guān)于“冰山理論”時，心里也隨之震撼起來，培訓(xùn)結(jié)束后，我又在百度上搜索了一下，重新溫習(xí)了一遍，讓我受益匪淺，“冰山理論”總結(jié)的太好了，把一個員工的全部，看作一座冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8，而看不到的則占7/8。個方面形成的基石。要培育優(yōu)秀的職業(yè)化素質(zhì)，就要重視這三個隱性方面的內(nèi)容，因為它占有員工素質(zhì)的7/8，同時還深刻地影響著員工1/8的顯性素質(zhì)。浮在水面上的1/8是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而潛在水面之下的7/8的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)化素質(zhì)。例如：應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素質(zhì)方面由于沒有得到過培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。職業(yè)化素質(zhì)既然有大部分潛伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一樣，正是這八分之七的隱性素質(zhì)部分支撐了一個員工的顯性素質(zhì)部分！

專業(yè)的崗位技能勝過競爭對手的學(xué)習(xí)能力，公司為我們搭建平臺，我們?yōu)楣�司�?chuàng)造價值，實現(xiàn)共同發(fā)展，共生共贏！

東信桃花源營銷部：周麗娜

201*年7月2日

擴展閱讀：員工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會匯總(一)

《員工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)》心得體會匯總（一）

一、勝任職場工作的價值觀，從“我”到“我們”，行為上的改變；改變自己認知上的價值排序，價值取向要隨環(huán)境變化而重新排序。

1、在一個企業(yè)文化濃厚的公司里，從個體到集體，用一個主人翁的心態(tài)對待每一件事情，使自己始終站在當(dāng)事人的角度去思考問題是一個文化企業(yè)所希望看到的，也是企業(yè)向前發(fā)展的一個必然過程。從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變，即是要求我們要有強烈的團隊意識，個人的成功離不開團隊，沒有團隊的成功就沒有個人價值的體現(xiàn)，只有把自己融入到團隊之中，才能最大程度地實現(xiàn)個人價值。一個職業(yè)化的員工永遠以公司和團隊的利益為重。

2、我從這里可想到的是我們平常在工作中常常存在很多壞的習(xí)慣或者是有一些好的做法我們沒有意識到或者沒有去嘗試，這時我們提升職業(yè)素質(zhì)，就要去行動，即行為的改變，改掉壞習(xí)慣，嘗試新做法，行為的改變需要驅(qū)動力，這個驅(qū)動力是什么呢，即認知價值的排序，也就是對一件事的看法排序，舉一個例子，在公司里，有一個人請求你幫助，你是同意還是拒絕，你內(nèi)心會有一個衡量打分的過程，也就是認知價值的排序，改變一種行為習(xí)慣，就要重新打分，這個重新打分是很痛苦的，但以后會帶來長遠的幸福。

“迷茫是因為價值取向不明確，不能看到自己與環(huán)境的關(guān)系”一個人不知道該做什么，該怎樣做，他就很迷忙，這就需要我們?nèi)ザ嗔私庵苓叺娜撕褪�，了解世界的變化和信息，了解政策，以便我們更快更準確的做出判斷，逃離迷茫。

如何在變化中實現(xiàn)價值，首先是專、精、特，也就是同樣做一件事，要比其他人做的好；其次要回歸自己的尊嚴，要得到社會的認可，這樣才能走的長遠；再次要通過終身的學(xué)習(xí)做到積極的變化，去適應(yīng)不斷變化的社會。

3、人的行為改變就是先要改變自己認知上的價值排序；我們的價值取向要隨著環(huán)境的改變重新排序；價值的排序過程是一個得失平衡的過程，有時很痛苦。

4、從我到我們的轉(zhuǎn)換不僅僅是一種簡單的角色的轉(zhuǎn)換，更是一種心態(tài)，一種理念的轉(zhuǎn)換�！拔摇笔且粋�個體，是從自我出發(fā)考慮問題，而“我們”則是將集體作為考慮問題的出發(fā)點。“我們”是一種集體榮譽感的體現(xiàn)，更是一種企業(yè)集體責(zé)任心的表現(xiàn)。所以在工作過程中，我們要做好這種角色的轉(zhuǎn)換，這不僅可以增強我們的集體意識，也更有利有我們工作的順利開展。

二、改變思維，從自己做起，從小事做起，從當(dāng)下做起，這是一個職業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

1、職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對員工提出的新要求，也是員工提升素質(zhì)的發(fā)展方向。

人一旦形成了思維定勢，就會習(xí)慣地順著定勢的思維思考問題，不愿也不會轉(zhuǎn)個方向、換個角度想問題，這是很多人的一種愚頑的“難治之癥”。雖然沖出思維定勢很難，但作為管理者必須從改變自身做起。因為唯有此，我們才可能帶動工作的積極性，融入公司文化，推動公司的發(fā)展。

2、做任何事情要理清思路，有自己的主見，不能人云亦云。別人的意見不見得完全是正確的，自己正確的一定要堅持，保持良好的心態(tài)，做到事前問清楚，事后負責(zé)任�！耙�想讀人先閱己”，少發(fā)牢騷多做事，我們都要從小事改變自己，從一點一滴改變自己，見到?jīng)]人做或別人不愿做的事，不管別人怎么看自己，只要自己能做到的一定要積極地主動地去做。

3、我們每個人都渴望成功，成功的過程是苦盡甘來的過程，正是如此，卻非人人所能及。天下沒有免費的午餐，要想成功，就要不斷地提高、改變。一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上改變自己。一個人的態(tài)度決定了他的人生出發(fā)點是否正確，很多企業(yè)用人有很大部分看重的是他展現(xiàn)出來的能力和水平，而很多人在職場的發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。取得職場成功的要素首先就是積極的心態(tài)，其次是正確的思路，再次是良好的習(xí)慣，最后是必備的技能。可見心態(tài)在取得職場成功上尤為重要，心在哪里，收獲就在哪里。

在提高職業(yè)素質(zhì)的道路上需要不斷地提高個人的素質(zhì)，還要有平臺的支持，更要注重團隊的配合。個人素質(zhì)提升要求智商、情商、膽商都不斷的提高，要求我們面對壓力，有尋求成功的動力；面對競爭，有搶占先機的勇氣；面對風(fēng)險，能夠從中尋求效益；面對誘惑，能夠做出拒絕；面對困難，主動采取行動；面對爭論，勇于承擔(dān)責(zé)任；面對失敗，能夠重新崛起。團隊的信任是良好工作的基礎(chǔ)，做一個狼性團隊，同進退，遇到困難，群起而攻之，各自分工明確，但目標一致。

在生活中，我們要善于觀察，深刻認識自己，正確看待他人，學(xué)會自我評估，并懂得換位思考。才能使自己的職業(yè)素質(zhì)有所提升，不斷適應(yīng)職場的變化，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。

4、一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力，沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談�！傲己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)”是國際化的職場準則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。

三、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)幫助理解而非詮釋現(xiàn)實的標準。

1、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)是獲得知識并把它運用到實際工作中去從而提高自己的綜合能力，而并不是簡單的把自己獲得的信息積累，甚至做為評判別人的武器，那就背離了學(xué)習(xí)的初衷。每個人只有通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己，才能適應(yīng)不斷發(fā)展、變化的社會，才能在自己所從事的領(lǐng)域不處于落伍的地平，一個不善于學(xué)習(xí)的人是注定要被社會所淘汰的。

2、通過這次的培訓(xùn)對我觸動最大的就是學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)是我們不斷進步的根本。在這個日趨飛速發(fā)展、競爭激烈的時代，要想使自我發(fā)展得到提高，唯一的途經(jīng)就是學(xué)習(xí)。但如何讓學(xué)習(xí)變得有動力并養(yǎng)成堅持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我認為首先就要給自己確定目標，并確定實現(xiàn)目標的時間，讓自己時刻感到有壓力；其次就是老師所講的“學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得”，就是要把掌握的知識在實踐中靈活運用并創(chuàng)造其價值。比如專業(yè)上我給自己定的目標是兩年內(nèi)考上注冊造價師，那自己就要為這個目標立刻付之行動，向?qū)�業(yè)上更深層的知識，更廣泛的知識去學(xué)習(xí)，包括與專業(yè)相關(guān)的法律知識、財務(wù)知識等，但不能單單是為了考試而考試，更重要的是把學(xué)到的知識真正的運用到工作當(dāng)中，讓其為公司創(chuàng)造價值。

3、我們最終學(xué)習(xí)的目的只有一個，就是運用。而不是無過濾性、無實踐性的持續(xù)累加，只有不斷的學(xué)到新知識，在實踐中會運用新知識消化新知識，我們的大腦才有更多的空間再容納其他新事物。不學(xué)習(xí)只會讓自己停滯不前，被別人超越。這也是我們公司所倡導(dǎo)的：學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣、學(xué)習(xí)是一種能力、學(xué)習(xí)是一種素質(zhì)。

4、勤于學(xué)習(xí)，才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司干部隊伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。

5、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，確實如此我們對某種事物學(xué)習(xí)了懂得了掌握了，就要活學(xué)活用的運用到日常生活當(dāng)中去，不要把信息屏蔽起來；學(xué)習(xí)幫助理解而非詮釋現(xiàn)實的標準，學(xué)習(xí)了要看到好的一面，不要把好的一面優(yōu)點來衡量身邊的人事物，要自己把握適當(dāng)衡量的度。

6、在培訓(xùn)中我記憶最深的是劉老師說這次培訓(xùn)后希望大家不是在儲備多少知識，而是這些知識知道后怎么樣運用知識。在這個的信息發(fā)達的時代，到處都是值得我們學(xué)習(xí)、分享的東西。我也曾看到某個朋友、家人一段不錯的東西，自己進行轉(zhuǎn)載下來，可是轉(zhuǎn)載之后就沒有了下文。當(dāng)這次培訓(xùn)之后我從新整理、翻閱了這些東西，好東西真的很多。原來自己一直是把學(xué)習(xí)變成了信息的獲取而非是運用的能力。因此自己也重新給學(xué)習(xí)進行了定義，當(dāng)我獲取到有價值的信息時，我定于收藏（不是積壓，而是定期回顧）并分解，樂于與之分享（獲得不同人，不同的新觀點）。

7、學(xué)習(xí)，不單單是對某些知識或信息知道了解就可以了，而是要從這些知識或信息中“悟”出自己的理解、方法等，并吸收轉(zhuǎn)化成自己的東西。當(dāng)在生活或工作中涉及到這方面的知識時，自己就可以靈活的運用到其中，而不是簡單的想起自己在某時某刻某地、曾經(jīng)見過這些知識或信息，但卻不知道具體內(nèi)容是什么，更不知道如何去運用。

劉老師在課堂上講了一個很簡單的例子，就是其學(xué)生轉(zhuǎn)載了一篇不錯的日志，但是當(dāng)她問學(xué)生具體內(nèi)容時，學(xué)生卻回答說自己還沒有來得及去看。這種學(xué)習(xí)就是簡單的信息的獲得。其實，日常生活中，我相信大家都有這樣的惡習(xí)，一看到有用的信息，就急急忙忙的轉(zhuǎn)載、摘抄，但從來不細細地去“悟”，心想等用到的時候再翻出來看看。可是有時候，反過頭去找這些信息卻不容易找不到，甚至都不記得在哪里見過或收藏到什么地方去了。

所以，我們平時就要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不要總是認為自己很忙，沒時間去細細地體會其中的精華，要學(xué)會學(xué)以致用。

8、學(xué)習(xí)的目的是學(xué)以致用，簡單的學(xué)習(xí)累加不用學(xué)習(xí)再多也等于零；真正的把學(xué)的東西去正確運用了，哪怕很少幾點也會使我們終身受益。在平時的工作和生活當(dāng)中我們不缺乏獲取信息的源泉但是能獲取了去運用去提高我們能力的卻是不多。那么怎么樣才能做到學(xué)以致用呢？我認為，首先我們要把知識學(xué)透，如果光是皮毛，對知識一知半解的話，那么這是連學(xué)習(xí)的層面都沒做好的。其次，要有“用”的思維，尤其是在遇到困難是時候，把學(xué)的東西用進去，無論事情的大小，只有去用了，才能達到學(xué)習(xí)的目的，也才能使我們得到提高。學(xué)習(xí)是幫助理解而非詮釋現(xiàn)實的標準。任何事物都是具有多面性的，尤其是在工作和生活中，好多事情不是一加一得二那么簡單的。學(xué)習(xí)是幫助我們更好地去理解某件事情，而并不是讓我們拿學(xué)到的知識去對現(xiàn)實做一個判斷。少年的沖動到中年的老成，這不僅是需要年齡的增長，更需要的閱歷增加和知識的積累，學(xué)習(xí)是我們增加了工具，會使我們更好的去分析問題。

9、在平時生活工作中我們都能獲得各方面的信息，但學(xué)習(xí)的真諦不是在于我們積累了多少信息，而是在于能否把這些信息轉(zhuǎn)化為自己的一種能力。只有在悟性的作用下，把獲得的日常信息，以“濃縮、提煉”的形式貯存于我們的大腦之中，并做到排列有序，提取運用方便，在面臨各種各樣的問題時，相應(yīng)的知識塊根本不需要檢查就“自告奮勇”地挺身而出，即使遇到情境陌生的問題，也能產(chǎn)生頓悟，想出巧妙的點子。我們要把獲取的外部信息，通過悟的這種領(lǐng)會知識的途徑，得以升華，有所體驗，有所頓悟，有所收獲。

10、在這信息發(fā)達的現(xiàn)代社會里，信息（知識）的獲得是方便快捷的，我們常常犯的錯誤就是只注重信息的儲備而不去認真學(xué)習(xí)、積累這些信息，當(dāng)你儲備了一定的信息而不去學(xué)習(xí)分享，就算你有整個圖書館，那你也只是個簡單的圖書管理員，不會得到并利用這些資源。我們在工作中也常犯這樣一個毛病叫“熟視無睹”，身邊的好多資源并沒有得到重視，也只是充當(dāng)了一個簡單的圖書管理員的角色。有的人學(xué)習(xí)了，并具備了相應(yīng)的能力。而沒有發(fā)揮這些能力應(yīng)該發(fā)揮的作用，卻用來指責(zé)和批判別的事情對錯。殊不知事情總是有兩面性，沒有絕對的好，也沒有絕對的壞。我們需要在反思中成長。

11、“學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得”，平時無論哪種形式的學(xué)習(xí)都不能簡單的認為是一堆信息的獲得，而要將這些信息運用到工作中去。例如平時學(xué)習(xí)了很多“信息”后，要把這些信息進行細分、總結(jié)，與實際工作相結(jié)合，使其在工作中得以運用，能力得以提升，才真正做到會學(xué)習(xí)，學(xué)有所用。

12、“學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得”，我覺得這句話恰恰反映了一個現(xiàn)狀，每當(dāng)看見一個對自己的工作有幫助的資料，我們往往會毫不猶豫的收集起來。但是真正的學(xué)習(xí)不是收集，而是收集后的學(xué)習(xí)與思考，從這些資料里真正的獲得知識，提升自己的能力。所以以后再遇見適合的資料，我會仔細研讀，加以分析，提煉出自己所需，而不是單單的大量收集以備后用。

13、對于這點我深有感受，因為我曾經(jīng)犯過同樣的錯誤，在上學(xué)期間每天不斷的搜集景觀設(shè)計各式各樣的資料，這些資料總大小甚至有500G大小，但是因為我每天的重心都放在收集上面，而忽略了對這些資料的學(xué)習(xí)與消化，使得這些資料失去了它存在的意義�，F(xiàn)在我明白了學(xué)習(xí)是通過所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為個人的行為能力而非是資料的累積。

14、學(xué)習(xí)，本身就是一項不斷提升不斷總結(jié)進步的過程。我們要正確的對待每一次的學(xué)習(xí)，不要把學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會都變成記在紙上的知識點，筆記只不過是幫助我們慢慢理解消化的工具和手段，學(xué)習(xí)到的知識只有真正的應(yīng)用在實際的工作中，才能體現(xiàn)它最大的價值。所以學(xué)習(xí)，是要我們獲得一種能力，是幫助我們更好的擁有理解現(xiàn)實的標準。四、知行合一

1、我們參加了很多的學(xué)習(xí)課堂，也讀了很多關(guān)于勵志人生哲理等方面的書籍，也經(jīng)歷過無數(shù)次或者感動，或者傷心，或者苦悶的事情；每每遇到困難，經(jīng)歷挫折或者無能為力的時候，總是經(jīng)常想：如果我當(dāng)時做了這樣那樣的工作，也許今天就不是這樣的結(jié)局了；如果今后在遇到類似的事情，我一定要怎么怎么樣；但是等到這件事情真正的過去了，我們就懶惰了，就不去想不去做了。惰性戰(zhàn)勝了決心。聽了老師的講課，才更深刻的體會到，不是有多少的事情我們很多的理由找不到時間完成，而是我哪怕把其中的一件或者幾件有計劃，有方法的做完才是最重要的。我們不但要勤于實踐和檢驗自己，而且要善于反省總結(jié)和提高。

2、知和行之間更需要我們?nèi)バ袆�。在你看待別人的時候往往會用高標準去要求，當(dāng)自己是當(dāng)事人的時候，往往會站在個人的角度去考慮。所以我們在做一件事情的時候，尤其是涉及到公司的，需要經(jīng)過全面的思考或者是征求多個人的意見，這樣得到的結(jié)果可能會更全面。

3、我覺得此次培訓(xùn)是根據(jù)“認知和行動”兩個步驟來實現(xiàn)員工素質(zhì)提升，把握好了這兩點無論從個人能力還是職業(yè)化素質(zhì)上都將會有很大的提升，由此可知一個人只有有了正確的認知，再加以積極務(wù)實的行動，才能從根本上真正提高自己，應(yīng)對職場變化。

4、在我們的工作與生活中，總會存在著知與行的矛盾。這也就要求我們在工作過程中不要找任何的借口，將所知發(fā)揮到極致，將所想付諸于實踐。

五、成就職業(yè)人的三種力量：知識力量、角色力量、人格力量。

這次的培訓(xùn)還有一點對我觸動比較大的就是老師講到的“成就職業(yè)人的三種力量：知識力量、角色力量、人格力量。”我們在豐富自己專業(yè)知識的同時，還要不斷提升自己管理方面的知識。我認為管理提升方面有很多，包括工作方法的提高、水平與豎向溝通能力的提升，自己的情緒控制的改變及談判技巧的提高、建立良好的人際關(guān)系等。我們每個員工都應(yīng)該從不依賴別人工作開始，逐漸從獨立負責(zé)走向互立合作，形成強勁有力的團隊力量。具備人格力量也就是要具備人格魅力。這一切都需要我們每個人平時努力學(xué)習(xí)積累，抓住機遇在工作中鍛煉自己，不斷豐富自己的視野，開闊自己的胸懷，那我們的角色力量就會升華到人格力量。這三者即使逐步遞增又是相輔相成的。六、把自己的長處養(yǎng)到極致就是核心競爭力

1、一個人揚長自己的優(yōu)勢就是價值核心的體現(xiàn)，世界上沒有十全十美的人，每個人都有自己的優(yōu)缺點，如果一個人能清楚的知道自己的長處在哪里，短處是什么，選擇適合自己的工作，并把自己的優(yōu)勢在工作中完全展現(xiàn)出來，那么你的價值就實現(xiàn)了。

2、企業(yè)的核心競爭力就是發(fā)揚自身優(yōu)勢的最大化，就是我們所說的揚長避短。放到個人身上也是同樣的道理，如何認清和運用自身的長處，使得在工作中占據(jù)優(yōu)勢地位。明確自己擅長什么，在哪些方面做得出色，如何使長處具體表現(xiàn)。在工作中，我們應(yīng)該主動發(fā)揮自己的優(yōu)點，將工作做的更好。同時我們應(yīng)該正視自己的缺點，有的時候工作中，難免會遇到一些問題，如果是因為自己的缺點而影響工作的，這時候要承認自己的缺點，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評和建議，改正自己的缺點。其實優(yōu)點和缺點在一定情況下是可以相互轉(zhuǎn)化的，我們不能絕對化，要看到我們自己發(fā)揮自己優(yōu)點，但是不能自驕自滿，視才傲物，也要積極主動的改正自己的缺點，不要自閉自卑，這樣缺點也能成為我們進步的動力。

3、在職業(yè)生涯中和職業(yè)規(guī)劃中要先將自己的長處與短處找到才可以加以改正，進行有效的業(yè)規(guī)劃及既定目標的養(yǎng)成磨練。

4、以后的工作中多用SWOT分析方法分析自己的優(yōu)勢和不足，在充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的前提下，也要不斷的學(xué)習(xí)不足之處，不能讓不足成為工作中的永久短板。優(yōu)勢發(fā)揮到極致可以成就一個企業(yè)和個人，而不斷的的學(xué)習(xí)力，彌補存在的不足可以提升一個企業(yè)和個人，而且更利于優(yōu)勢的發(fā)揮。

5、通過對自己的全方位分析，讓我們對自己有一個更加清晰的認識。只有這樣我們才能更加清晰的看見自己的優(yōu)點和不足，以便在以后的工作中更好的發(fā)揚優(yōu)點，改正不足。將自己的優(yōu)點充分發(fā)揮變成自身的核心競爭力，以使自己在日益激烈的競爭中取得長足的進步。七、積極心態(tài)

1、良好的心態(tài)改變?nèi)松��?/p>

一位藝術(shù)家曾經(jīng)說過：“你不能延長生命的長度，但你可以擴展它的寬度；你不能控制風(fēng)向，但你可以改變帆的方向；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情；你不可以控制環(huán)境，但你可以調(diào)整自己的心態(tài)。”這些話雖然簡單，但卻不失精辟，一個人有什么樣的精神狀態(tài)，就會產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實，這是毋庸疑的。積極的心態(tài)可以帶來積極的結(jié)果，保持積極的心態(tài)，你就可以控制環(huán)境。人與人之間之所以有差別，主要的因素不是智商的差距，更不是技能的高超，而是適時調(diào)整的積極心態(tài)，要想擁有一個積極的心態(tài)，首先就要學(xué)會積極的思考問題，

2、好的心態(tài)是做好工作的必要條件。人們常說“心態(tài)決定一切”，學(xué)習(xí)中我們要有空杯心態(tài)、積極心態(tài)，工作中我們要有主動心態(tài)、行動心態(tài)、專注心態(tài)，與人交往中我們要有包容的心態(tài)、給予的心態(tài)、感恩的心態(tài)。其實，人與人之間的差異，就是體現(xiàn)在對待事物的態(tài)度，也就是心態(tài)上，這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異，或成功或失敗。通過心態(tài)塑造，挖掘人們更大的潛能和創(chuàng)造力，保持工作的激情，全力以赴，讓我們的成功變得更加有意義。

3、塑造陽光心態(tài)，才能快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源。而管理是一項創(chuàng)造性的活動，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。

4、在職業(yè)生涯中無論如何開展工作，都要有一個良好的心態(tài)，心態(tài)的構(gòu)成既是信念+激情+態(tài)度=心態(tài)，這些在工作中是必須的不可或缺的部分，如果缺少了只能是碌碌無為的一生。

5、在此次培訓(xùn)過程中收獲最大的還是如何調(diào)整工作中積極的心態(tài)。有了積極的心態(tài)加之正確的思路，再形成良好的工作習(xí)慣才能贏得職場。由此可見積極的心態(tài)的營造是多么的重要。這也是在日后的工作中需要隨時隨地提醒自己，要具備積極的心態(tài)，尤其是在工作中遇到困難險阻、溝通上遇到巨大障礙的時候，更要以一種積極的心態(tài)去面對眼前的一切。

6、有共同的新年，有向前的激情，再通過這些來指揮我們的實際才是我們不斷向前的動力，是我們必須要有的心態(tài)。這才能形成我們團隊的能力，才能形成我們成長的動力。

7、積極的心態(tài)：心態(tài)決定成敗。我們每個人在自己的職業(yè)生涯中都不可能會一帆風(fēng)順，相反，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的困難、阻力、失敗和痛苦。越是遇到此種情況我們決不能陷入此種境地，這個時候我們需要的是堅定的信念、不變的激情，和積極的態(tài)度，這也就是我們所說的積極地心態(tài)。在工作中積極的心態(tài)不僅可以提高工作的效率和質(zhì)量，還是自我提升的驅(qū)動力。八、一個人要有情商、智商、也要有膽商

1、膽商，無論是什么時代，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽略，任何時候都成不了氣候。面對事情，要敢于擔(dān)當(dāng)，要能夠決斷，快速選擇。要在變化中尋找機會，在壓力中尋找動力，在逆境中尋求突破，在競爭中找到先機，在風(fēng)險中尋求效益，對誘惑做到拒絕，對困難采取行動，有爭論要承擔(dān)責(zé)任，面對失敗能重新崛起！出現(xiàn)問題時，要擔(dān)當(dāng)，要能承擔(dān)責(zé)任，而不是找各種理由推卸，把自己劃歸到受害者之類。

2、個人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路良好的生活習(xí)慣、必備的技能專業(yè)的核心的通用的都要掌握。個人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和膽商，再有一個展示自我的平臺，團隊的配合，抓住機遇天時地利人和必定會走到成功。

九、在工作中，要學(xué)會換位思考，要學(xué)會多角度看問題

出現(xiàn)和對方觀點不一致的時候，可以換到對方的位上去思考這個問題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位，尋找想通點，去解決問題，正確的看待人和事。

十、由外向內(nèi)的思考力、由內(nèi)向外的行動力

1、正確任隨環(huán)境與自我的關(guān)系，要了解我們公司的定位所處的環(huán)境，公司的企業(yè)文化發(fā)展歷程，不斷學(xué)習(xí)不斷分析，不管在何種環(huán)境下要把自己的長處用到極致，自己擅長的出色的好的優(yōu)點要占據(jù)優(yōu)勢，順境逆境都不要抱怨，積極樂觀正確的思考進行分析，要由外向內(nèi)的思考力、由內(nèi)向外的行動力。

2、我們的生活和工作中，有一種現(xiàn)象就是看到了事物的表象就急于發(fā)表議論表明主張，這是思維缺乏深度的表現(xiàn)，不要被事物的表象所迷惑，讓思維向縱深發(fā)展，向全面性拓展，只有這樣才能對事物產(chǎn)生全面性的認識，看到事物的本質(zhì)，就能正確解決存在的問題。思考力聯(lián)系行動力才能產(chǎn)生價值，思考是行動的思想支撐，行動力是思考力的延展，是思考力的執(zhí)行。讓深度思考調(diào)整我們的行為，調(diào)整我們的工作，完善的思考可以使我們產(chǎn)生良好的心態(tài)，使我們正確的對待工作和生活。讓思考成為一種習(xí)慣成為我們不可放棄的能力。

3、在工作中要將“由外向內(nèi)的思考力，由內(nèi)向外的行動力”理解并運用，在處理問題時這是很關(guān)鍵的要素，在出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作時也是必備條件。

4、思考是對外部環(huán)境的總結(jié)，是包括政策、市場、經(jīng)濟、以及文化地理差異的食物，是一個綜合的判斷標準，只有這個綜合的判斷標準才是我們采取行動的依據(jù)，不然我們的行動就是茫然的，就是無目的，是不成熟的做法。我們必須由外部環(huán)境的分析來對行動進行指導(dǎo)，只有綜合分析定位，由外部的思考來決定下一步的行動。這才是我們真正向前的動力，結(jié)合公司實際，結(jié)合社會大背景的實際，我們才能夠更好的向前發(fā)展。

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