社區(qū)201*年警務(wù)室工作總結(jié)

朝元社區(qū)201*年警務(wù)室工作總結(jié)

做好群眾工作，是我們基層警務(wù)室民警的工作職責(zé)，也是鞏固公安工作的基礎(chǔ)，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群眾工作中，必須努力追求“三個良好效果”：

一、是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會主義和諧社會，最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處，既是我們做好群眾工作應(yīng)該追求的目標(biāo)，也應(yīng)是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。警民關(guān)系和諧與否，是要看發(fā)了刑事案件公安機(jī)關(guān)能否及時偵破，有了治安案件是否及時得到依法查處，但更多的還是要看我們的民警能否真心實意地對待群眾的求助，能否真心實意地把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦，是否切實維護(hù)群眾的切身利益、保護(hù)他們的合法權(quán)益。只要我們真心實意地置身于群眾之中，想他們之所想、急他們之所急，幫他們之所需，真正做他們的知心人、好朋友，群眾才會真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們，否則，你做得再好，老百姓也不買你的帳。

二、是要追求社會和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主力軍，我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系，鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)而做好公安工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。而做群眾工作，離不開我們職能作用的充分發(fā)揮。如果一個轄區(qū)治安秩序一團(tuán)糟，群眾沒有安全感，你再為群眾做多少“小事”、好事，再怎么說為群眾服務(wù)熱情周到，也不可能贏得群眾的信賴。所以，必須把維護(hù)好轄區(qū)的治安穩(wěn)定，為群眾創(chuàng)造安全、舒適、和諧的治安環(huán)境作為我們第一位的職責(zé)，傾心盡力，以平安促和諧，以穩(wěn)定促發(fā)展。警務(wù)室作為維護(hù)社會治安穩(wěn)定的第一道防線，必須把及時掌握社情民意作為重要任務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和化解消極對立的不和諧因素，及時發(fā)現(xiàn)治安隱患，確保一方平安。

三、是要追求群眾滿意的良好效果。警務(wù)室民警做群眾工作的根本出發(fā)點和落腳點就在于贏得群眾滿意。群眾滿意是檢驗一切公安工作的最好標(biāo)準(zhǔn)�！扒Ш萌f好不如群眾說好，金獎銀獎不如群眾夸獎”，告訴我們做群眾工作必須把群眾滿意作為唯一的尺度，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。要把維護(hù)好人民利益作為公安工作的根本宗旨，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在解決好治安問題的基礎(chǔ)上，真心為群眾辦好事，解難事，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，就能讓群眾滿意，就能收到良好的效果。

朝元社區(qū)警務(wù)室201*年11月。

擴(kuò)展閱讀：洛陽市公安局201*年以來社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)總結(jié)

關(guān)于社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)

情況的匯報

市局調(diào)研處:

自全國實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略以來，我局按照公安部要求和省廳統(tǒng)一部署，強(qiáng)力推動社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)深入開展。認(rèn)真貫徹落實省廳“7.9”會議精神，市局黨委專題研究社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作，狠抓“十項任務(wù)”和“一警為主、多警聯(lián)動”工作落實，立足于警務(wù)室建設(shè)、警力配、職責(zé)任務(wù)、工作機(jī)制、警務(wù)保障等方面內(nèi)容。有力促進(jìn)了社區(qū)農(nóng)村警務(wù)建設(shè)，推動了三項建設(shè)的整體發(fā)展�，F(xiàn)將07年以來工作開展情況匯報如下：

一、社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

目前，全市社區(qū)和農(nóng)村中心警務(wù)室共計720個，其中：城市區(qū)警務(wù)室和城中村警務(wù)室共計231個,民警299人;農(nóng)村中心警務(wù)室469個民警563人。管轄4000人以下140個社區(qū)；管轄4000-8000人以下318個社區(qū)；管轄8000人以上60個社區(qū)；管轄9000人以上202個社區(qū)。

三、實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略以來取得的成效（一）狠抓投入，警務(wù)室正規(guī)化建設(shè)明顯進(jìn)步。

一是配齊裝備人員，解決了“沒法干”的問題。全市新投入資金1.3億元用于警務(wù)室硬件建設(shè)。全市720個警務(wù)室，辦公用房面積普遍達(dá)標(biāo)；電腦、交通工具、錄音筆、照相機(jī)等必要設(shè)施全部配齊；互聯(lián)網(wǎng)、公安網(wǎng)全部接入警務(wù)室；市區(qū)網(wǎng)上警務(wù)室全部建成；全市720個警務(wù)室，全部落實了一區(qū)一警或一區(qū)多多警。連續(xù)三年組織機(jī)關(guān)優(yōu)秀民警下社區(qū)鍛煉。截止201*年12月31日，市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)有

360民警自愿報名到警務(wù)室工作。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)教育，解決了“不會干”的問題。圍繞群眾工作方法、信息采集、“十項任務(wù)”等內(nèi)容，市局分批對全市警務(wù)室835名民警進(jìn)行了培訓(xùn)。1、起草了社會矛盾化解方案。結(jié)合社會管理創(chuàng)新、社會矛盾化解，有計劃、分層次地開展專題培訓(xùn)、著力提高民警工作的能力和水平。2、進(jìn)一步強(qiáng)化我市的重點人口、監(jiān)外執(zhí)行管理工作和刑釋解教人員安幫教工作。結(jié)合201*年治安工作要點和社會矛盾排查化解等文件精神，治安支隊召開派出所基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。加強(qiáng)和規(guī)范監(jiān)外執(zhí)行工作的具體方法，解決長期困擾基層民警對監(jiān)外執(zhí)行罪犯和采取強(qiáng)制措施的監(jiān)視居住、治保會審人員概念不清、管理措施混淆的問題。3、印制下發(fā)了我市的重點人口、監(jiān)外執(zhí)行罪犯的管理臺帳，解決了長期以來各分縣局管理臺帳不統(tǒng)一的問題。4、對下一步基層民警如何提高崗位技能提出要求：首先要求各分縣局治安部門要針對去年分縣局干部調(diào)整以后，多數(shù)派出所民警工作崗位變動的實際情況，結(jié)合市局培訓(xùn)內(nèi)容，舉辦培訓(xùn)班，進(jìn)一步加大對基層派出所民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；其次要求警務(wù)室民警要結(jié)合自身業(yè)務(wù)將培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)崗位要求。

三是落實激勵措施，解決了“不留人”的問題。民警月200元津貼補(bǔ)助、警務(wù)室年5000元辦公經(jīng)費(fèi)等激勵措施相繼落實。為7名符合條件，長期在警務(wù)室工作的民警分別解決了副主任科員、主任科員待遇，在廣大民警中產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響和震動，調(diào)動了廣大民警扎根基層、安心工作的積極性。

四是基礎(chǔ)工作信息化，信息工作基礎(chǔ)化。全市社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室配備電腦1120臺，其中社區(qū)警務(wù)室全部實現(xiàn)雙網(wǎng)接入，開通了網(wǎng)上

警務(wù)室警務(wù)信箱，農(nóng)村警務(wù)室接入開通了公安網(wǎng)。開展基礎(chǔ)信息采集大會戰(zhàn)，建立健全基礎(chǔ)工作信息化考核機(jī)制，將信息采集、維護(hù)和應(yīng)用落實到社區(qū)警務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，確保了我市警務(wù)室基礎(chǔ)信息采集率動態(tài)地保持在90％以上。

(二)抓示范引導(dǎo)，民警爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯進(jìn)步。

一是市局從全市720個警務(wù)室中篩選出45個硬件配備、治安基礎(chǔ)條件、民警綜合素質(zhì)等方面較好的警務(wù)室，作為示范警務(wù)室，在裝備、人員等方面予以重點扶持、培養(yǎng)，全力開展“四大活動”。同時，將這45個示范警務(wù)室的工作方法、典型事例，在市局《社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)》期刊上分批刊發(fā)，為其它警務(wù)室樹立榜樣，提供借鑒。在榜樣的帶領(lǐng)下，廣大民警扎根基層、爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè)的意識日益增強(qiáng)，先后涌現(xiàn)出一批愛民為民的民警典型。農(nóng)村警務(wù)室有楊海峰常世飆，城市警務(wù)室有李虹、谷麗麗等。11月22日至27日，省政法委副書記楊國文一行我市考核檢查平安建設(shè)工作，專程到興隆花園、中泰世紀(jì)花城、貼廓巷警務(wù)室視察，對我局社區(qū)農(nóng)村警務(wù)工作卓有成效，希望全市公安機(jī)關(guān)再接再厲、再創(chuàng)佳績。

二是抓宣傳造勢，和諧警民關(guān)系建設(shè)明顯進(jìn)步。市局先后組織開展了全市知名網(wǎng)民座談會、“警營開放周”、“媒體走進(jìn)警營，共鑄和諧洛陽”活動，組織社區(qū)（轄區(qū)）群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體記者、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、社區(qū)居委會干部、特邀警風(fēng)警紀(jì)廉政監(jiān)督員（督察員）1500余人分批參觀了市局巡警支隊、特警支隊、110報警臺、警察博物館、消防支隊，展示公安隊伍的新氣象、新變化。各級宣傳部門圍繞“爭創(chuàng)活動”，組織邀請電視臺、報社等媒體記者大張旗鼓的對全市社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)工作進(jìn)行宣傳，正在洛陽電視

臺熱播的30集系列專題片《警民情深》，在社會各界及民警內(nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。今年以來，先后在中央、省、市主流媒體上刊發(fā)、播發(fā)各類報道268篇（次）。市局宣傳處每周編發(fā)一期《社區(qū)和警務(wù)工作周報》，在全市社區(qū)、農(nóng)村范圍廣為發(fā)放，有效提高了我市社區(qū)警務(wù)社會知曉度、增進(jìn)了社會各界對公安工作的理解和支持。公安機(jī)關(guān)認(rèn)真開展社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)，保一方平安的努力和決心贏得了社會各界的認(rèn)同和支持，紛紛采取不同方式關(guān)愛民警，支持公安事業(yè)發(fā)展。10月28日上午，洛陽市男科醫(yī)院向市局贈送“健康VIP體檢卡”500張，為廣大警務(wù)室民警開展免費(fèi)體檢。市第五人民醫(yī)院原黨委書記、心理專家劉淑梅教授帶領(lǐng)有關(guān)專家，走入基層派出所，深入社區(qū)民警中間，接受民警心理健康咨詢，講授心理健康知識，幫助民警緩解心理壓力，增強(qiáng)工作動力。

(三)抓信息采集應(yīng)用，運(yùn)用信息化手段偵查破案能力明顯進(jìn)步。

“信息大采集”是“四大活動”的重要內(nèi)容，也是衡量民警工作量的一項硬指標(biāo)。市局和各分縣局群策群力，多方籌措資金174萬元，建成開通了“邊界接入平臺”，確保了警務(wù)室公安內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行安全。堅持日通報、日排名制度，強(qiáng)力推進(jìn)信息采集工作，通過四大活動采集錄入各類基礎(chǔ)信息采集166052條。積極開展網(wǎng)上作戰(zhàn)工作，全市刑偵部門利用信息系統(tǒng)串并各類案件161串859起，從中破案671起。市局刑警支隊和老城分局刑警大隊連續(xù)20個晝夜的緊張工作，從現(xiàn)場提取的痕跡物證入手，通過綜合運(yùn)用刑偵基礎(chǔ)信息系統(tǒng)進(jìn)行比對，成功鎖定犯罪嫌疑人，一舉破獲老城區(qū)“9.25”特大入室盜竊案，為受害群眾追回被盜現(xiàn)金60余萬元，受到了社會各界的高度評價。

二、社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作機(jī)制建設(shè)情況

(一)全市開展了以“構(gòu)建警民和諧”為主題進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)工作。

一是出臺了《以構(gòu)建和諧警民關(guān)系為主題進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)方案》、《爭創(chuàng)人民滿意警務(wù)室活動工作方案》、《關(guān)于建立“多警聯(lián)動”機(jī)制工作意見》及《深入開展四大活動，積極策應(yīng)命案攻堅及打防刑事犯罪工作的通知》通過愛民大走訪活動，對走訪中掌握的不安定困素，群眾需辦的事項及群眾反映突出的治安問題，社區(qū)民警分類梳理、分別登記、逐條研究、逐項落實，通過開展活動，為廣大群眾送溫暖、送法律、送平安，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，全力確保社會政治和社會治安大局穩(wěn)定，最終實現(xiàn)人民滿意的工作目標(biāo)。

二是基層派出所堅持走出去與請進(jìn)來相結(jié)合，分別采取走訪調(diào)查、問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、在網(wǎng)上設(shè)立警務(wù)室等方式，主動征求群眾對公安機(jī)關(guān)的批評、意見和建議；

三是堅持每月召開社區(qū)民警工作匯報會，轄區(qū)群眾座談會，向轄區(qū)群眾述職并接受評議，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督；邀請人大代表，政協(xié)委員，大型企業(yè)、市直執(zhí)法部門、新聞媒體代視察和評議公安工作，落實合理化建議，不斷改善公安隊伍的自身形象和作風(fēng)，努力以實際行動取信于民。

四是在全市社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室民警中扎實開展“一講一述一會一評”活動�！耙恢v”即：社區(qū)民警每個月要利用平安夜校，召開警情研判分析會，向群眾上法制宣傳課，發(fā)布提示性預(yù)警信息，傳授防范

經(jīng)驗，組織引導(dǎo)轄區(qū)居民以“鄰里守望”為主要形式的群眾自防和社區(qū)巡邏有機(jī)結(jié)合的綜合性防范網(wǎng)絡(luò)，形成互動的新型社區(qū)防范機(jī)制�！耙皇觥奔矗喝�市社區(qū)和駐村民警每月要向轄區(qū)居民進(jìn)行一次述職，匯報當(dāng)月社區(qū)警務(wù)工作完成情況和群眾需辦理事項辦理落實情況�！耙粫�”即：每月召開一次治保主任或單位保衛(wèi)組織負(fù)責(zé)人會議，指導(dǎo)建立健全安全保衛(wèi)工作制度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)�！耙辉u”即:以社區(qū)為單位每月由轄區(qū)居民對社區(qū)和駐村民警工作進(jìn)行評定。

五是按照省廳制定的“社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室十項工作任務(wù)”要求，對我市的城鄉(xiāng)社區(qū)民警的職責(zé)任務(wù)、考核進(jìn)一步細(xì)化量化。

(二)建立和完善“一警為主，多警聯(lián)動”機(jī)制。

“多警聯(lián)動”是社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)的一個亮點和創(chuàng)新。交警、刑警、巡警等警種發(fā)揮與社區(qū)（農(nóng)村）聯(lián)系緊密、業(yè)務(wù)覆蓋面廣的優(yōu)勢，組織民警深入社區(qū)、農(nóng)村，在完成自己任務(wù)的同時，開展了一系列便民利民服務(wù)活動，有效解決了警務(wù)室民警“孤軍作戰(zhàn)”的問題。市局黨委委員、局長助理、刑警支隊長李紅江帶人深入社區(qū)，回訪未破盜竊案件受害人，幫助群眾落實安全防范措施，交警支隊舉行了交警業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)啟動儀式，將17項市級機(jī)動車和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)下放到縣（區(qū)）大隊辦理。經(jīng)偵支隊籌資制作宣傳版面52塊，舉行了“經(jīng)偵宣傳進(jìn)社區(qū)”活動，將打擊假幣、假發(fā)票和傳銷犯罪的戰(zhàn)場向社區(qū)延伸。巡警支隊印制一萬冊安全防范宣傳手冊，向黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、經(jīng)營商戶及廣大居民發(fā)放，取得了良好的社會效果。紀(jì)委策劃組織了經(jīng)營開放周活動，警令部、政治部、外事處、科技通信處、財務(wù)處、后勤處、督察處、宣傳處等單位“一把手”高度重視，也都積極圍繞“四大活動”開展了形式多樣的工作，幫助警務(wù)室民警落實“十項任務(wù)”。

活動中，全市公安機(jī)關(guān)共排查、消除各類安全隱患1158個，發(fā)放法律宣傳、安全教育等宣傳資料382203份、為群眾辦理各類好事1000余件。各警務(wù)室都能主動與消防、交通、刑警等部門聯(lián)系，建起多部門、多警種的聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機(jī)制，由社區(qū)民警獨立作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向多警種配合作戰(zhàn)，把各警種的力量都向警務(wù)室集中，各警種的工作都向警務(wù)室延伸。進(jìn)一步完善社區(qū)警務(wù)信息化機(jī)制，內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)都建立起來，配備了電腦，使民警、協(xié)管員在警務(wù)室就可以采集、錄入和維護(hù)心細(xì)，建立互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)室。

（三）全面推出以“派出所與辦事處聯(lián)動、110與民調(diào)中心聯(lián)動、警務(wù)室與社區(qū)聯(lián)動”為主要內(nèi)容的“三個聯(lián)動”

接處警工作機(jī)制。研究制定了《綜治工作中心與派出所對非警情進(jìn)行聯(lián)動處工作方案》、《綜治工作中心與派出所對非警情聯(lián)動處交接制度》、《綜治工作中心與派出所對非警情聯(lián)動處工作程序》等一系列制度和規(guī)范，使聯(lián)動工作有章可循，規(guī)范運(yùn)行。明確派出所民警所接的非警情案事件，能在較短時間解決的，不移交辦事處；凡派出所民警短時間難以解決的案事件，應(yīng)迅速向辦事處報告，并經(jīng)現(xiàn)場簽字交接后，由辦事處或社區(qū)組織人員進(jìn)行調(diào)處。三級分工協(xié)作，科學(xué)處110接處警中的非警情案事件，一是凡涉及家庭、鄰里等較小的矛盾糾紛，辦事處接警后，通知社區(qū)書記，由社區(qū)書記組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)處，并限時上報調(diào)處結(jié)果；二是凡企業(yè)與企業(yè)之間或企業(yè)與居民之間發(fā)生的較小糾紛，由辦事處綜治工作中心主任帶領(lǐng)辦事處和社區(qū)有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)處工作，或指派綜治中心、社區(qū)和辦事處有關(guān)部門人員進(jìn)行調(diào)處；三是情況緊急，可能會引發(fā)群體性事件時，由綜治工作中心主任向辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，迅速帶領(lǐng)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)

行調(diào)處，必要時通知辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自到場參與調(diào)處。此外，辦事處對派出所移交的案事件進(jìn)行調(diào)處后，有關(guān)情況除辦事處保管一份外，還要將調(diào)處登記表及時向派出所反饋，使派出所及時完善各項處警資料，進(jìn)行備案。

四、實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略工作中創(chuàng)新的經(jīng)驗做法（一）抓工作結(jié)合，服務(wù)中心工作能力明顯進(jìn)步

把深入開展“四大活動”與命案攻堅及打防刑事犯罪緊密結(jié)合，狠抓矛盾糾紛排查，嚴(yán)防可防性命案及各類案件發(fā)生，努力創(chuàng)建零發(fā)案社區(qū)，同時加大信息采錄力度，積極服務(wù)網(wǎng)上破案、追逃。工作中，全市公安機(jī)關(guān)共走訪居民、暫住流動人員720593人，排查化解各類矛盾糾紛7169余條，預(yù)防制止因矛盾激化可能引發(fā)的傷害、殺人案件13起，查處、破獲社區(qū)（農(nóng)村）治安、盜竊案件776起，網(wǎng)上破案45起，追逃7名。通過入戶走訪，有力策應(yīng)了全市行風(fēng)評議工作，從掌握情況看，較去年位次應(yīng)有較大的提升。今年前10個月全市共立刑事案件11559起，較去年同期下降25%。全市229個社區(qū)有53個社區(qū)實現(xiàn)“零發(fā)案”，占總數(shù)的23%，2974個村組中有1484個實現(xiàn)零發(fā)案，占總數(shù)的49.9%。

(二)抓方法創(chuàng)新，在組織發(fā)動群眾參與平安建設(shè)上取得了明顯進(jìn)步

工作中，鼓勵基層進(jìn)行工作創(chuàng)新，因地制宜，因情施策開展工作，在組織發(fā)動群眾參與平安建設(shè)上取得了良好社會效果。一是積極探索社區(qū)警務(wù)聯(lián)動防控機(jī)制，整合資源“四位一體”，探索大型企業(yè)集中區(qū)社會治安防控新模式。洛陽市澗西區(qū)國有特大型企業(yè)有6個，企業(yè)員工多，家屬樓院有417個，家屬區(qū)老舊，且人口每年以2400余人的自

然增長速度劇增。近年來，在企業(yè)的改制重組中，受企業(yè)效益下滑因素的影響，過去的樓棟看管、門崗值班等治安防控措施受到削弱甚至喪失，導(dǎo)致家屬區(qū)日常管理及安全防范難度加大，不安定因素日益突出。如何做好大型企業(yè)集中區(qū)社會治安防控，澗西公安分局在區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，以一拖生活區(qū)為試點，整合群防群治社會資源，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)一致，相互配合的打、防、管、控新格局。由澗西區(qū)政法委按照“警民結(jié)合、專群結(jié)合、群防群治”的原則，由政法委派駐到洛陽東方控股有限公司的平安建設(shè)服務(wù)官牽頭。協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、轄區(qū)辦事處、一拖生活區(qū)物業(yè)公司、企業(yè)內(nèi)保組織一拖保衛(wèi)處，共同研究制定了的“四位一體”社區(qū)警務(wù)聯(lián)動防控體系。澗西分局珠江路派出所興隆花園警務(wù)室創(chuàng)建了“平安建設(shè)志愿者協(xié)會”，全市著名書法家李松茂擔(dān)任會長，發(fā)展住戶中的電視臺記者、律師、物業(yè)人員、環(huán)衛(wèi)工人、保安等140多多人為會員，統(tǒng)一佩戴“紅袖箍”開展鄰里守望、義務(wù)巡邏，實現(xiàn)了社區(qū)案件的大幅下降；嵩縣縣局城關(guān)派出所新城警務(wù)室，在轄區(qū)個體業(yè)主中組建義務(wù)巡邏隊，由城關(guān)鎮(zhèn)退二線的黨委書記擔(dān)任顧問，具體組織協(xié)調(diào)，目前已發(fā)展隊員40余名。這40余名義務(wù)巡邏隊員全部是在當(dāng)?shù)赜幸欢ń?jīng)濟(jì)實力和影響力的個體業(yè)主，致富不忘回報社會。除開展夜間巡邏、維護(hù)治安外，在民間矛盾調(diào)解、群眾危難險重等方面積極發(fā)揮作用，受到縣委、政府和當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣潛P(yáng)。洛龍分局古城龍富小區(qū)警務(wù)室有效開展預(yù)約服務(wù)制度，警務(wù)室張貼《預(yù)約服務(wù)卡》，求助群眾在任何時間都可將需要解決的問題寫在《預(yù)約服務(wù)卡》上，并留下自己的地址、電話，社區(qū)民警能在第一時間知曉群眾求助，及時與當(dāng)事人溝通，切實有效服務(wù)群眾，入戶走訪工作開展扎實。廛河分局龍泉社區(qū)警務(wù)室緊緊圍

繞“十項工作任務(wù)”開展工作，在指導(dǎo)治保會巡邏的基礎(chǔ)上，警務(wù)室爭取資金在社區(qū)主要路口、要害部位安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)，有效開展技防設(shè)施；東車站警務(wù)室及時更新網(wǎng)上警務(wù)室內(nèi)容，民警實名開辦博客拉近與網(wǎng)民距離，開門評警，同時還有效掌握轄區(qū)社情民意，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向。偃師岳灘警務(wù)室依靠村委及村辦企業(yè)搞好技防監(jiān)控設(shè)施，家家安裝“氣死賊”無線報警器，警務(wù)室設(shè)監(jiān)控平臺及村內(nèi)居民平面圖，居民家監(jiān)控報警，警務(wù)室平臺立即顯示村內(nèi)幾號報警，電腦便顯示報警位、戶主姓名及電話，便于民警迅速出警詢問情況，村內(nèi)還安裝高清晰攝像頭4個覆蓋主要路口，由于技防監(jiān)控措施到位，村內(nèi)現(xiàn)已沒有發(fā)生過案件。欒川城關(guān)鎮(zhèn)伊河南岸警務(wù)室民警常世飆把警務(wù)室的巡防隊員分成班，劃分了路線，每天采取定時、定點巡邏和不定時、流動巡邏相結(jié)合的巡邏模式。實行分組、劃線、定點相結(jié)合的模式，根據(jù)轄區(qū)地理位系城鄉(xiāng)結(jié)合部的特點，轄區(qū)內(nèi)部分住戶在農(nóng)村居住分散，鄉(xiāng)間小路崎嶇狹窄，徒步巡邏費(fèi)時費(fèi)力，不能保證快速出警的能力，為了構(gòu)建網(wǎng)格化、機(jī)動化的巡邏模式，常世飆主動找有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在原有一輛巡邏車的基礎(chǔ)上，又配備警用摩托車7輛，每天24小時保證3輛摩托車6個巡防隊員進(jìn)行包片不間斷巡邏，有效的震懾了犯罪，預(yù)防了各類違法犯罪案件的發(fā)生。

（三）大力開展“爭創(chuàng)人民滿意警務(wù)室”活動

201*年6月2日，市委、市政府召開了全市“人民滿意警務(wù)室”命名暨社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作會議。市政法委、市綜治辦、組織部、人事局、各縣（市）、區(qū)政法委書記以及各級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和警務(wù)室民警近400人參加了會議。市人事局副局長、公務(wù)員局局長李書理宣讀了《洛陽市人民政府辦公室關(guān)于表彰201*年度人民滿意警務(wù)室的決

定》，我市按照“群眾滿意率、民警熟悉率”必須達(dá)到90%以上的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，市委、市政府先后兩次組織考核、復(fù)評，最終在全市720個警務(wù)室中確定零一四社區(qū)等6個警務(wù)室為“人民滿意警務(wù)室”，由市政府專門發(fā)文進(jìn)行命名表彰，每個警務(wù)室獎勵5000元、警務(wù)室民警記三等功一次。

五、警務(wù)機(jī)制改革后工作開展情況

(一)城市區(qū)社區(qū)警務(wù)室實現(xiàn)了與社區(qū)居委會同址辦公

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市區(qū)派出所社區(qū)警務(wù)工作，實現(xiàn)“做大做強(qiáng)派出所、做專做實警務(wù)室”的工作目的，切實提升人民群眾的安全感和滿意度，真正實現(xiàn)“福民、為民、便民、安民”。經(jīng)市政府同意決定在城市區(qū)實行定警務(wù)室與社區(qū)同址辦公動。

（二）制定出臺了警務(wù)機(jī)制改革后社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)職責(zé)分工、工作制度、績效考評細(xì)則并對城市區(qū)派出所社區(qū)警務(wù)大隊長、中隊長和改革后的警務(wù)室民警分層次就業(yè)務(wù)工作、職責(zé)任務(wù)、工作方法分層次進(jìn)行了大規(guī)模培訓(xùn)有力的推動了城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)的有序發(fā)展。

（三）結(jié)合全省治安系統(tǒng)“大走訪開門評警”活動，以市委市政府名義決定在全市公安機(jī)關(guān)開展“全警學(xué)李虹提升滿意率”活動

201*年1月30日，洛陽市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《中共洛陽市委洛陽市人民政府關(guān)于在全市開展向李虹同志學(xué)習(xí)的決定》（洛發(fā)201*3號），號召全市黨員和群眾向李虹同志學(xué)習(xí)。為認(rèn)真貫徹市委、市政府文件精神，進(jìn)一步營造“學(xué)先進(jìn)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍，推動公安工作和隊伍建設(shè)實現(xiàn)新跨越、再上新臺階，市局黨委決定在全市公安機(jī)關(guān)和廣大民警中深入開展“全警學(xué)李虹，提升滿意率”活動。開展“全警學(xué)李虹，提升滿意率”活動是貫徹落實市委市政府文

件精神、實現(xiàn)公安工作全年奮斗目標(biāo)的實際行動和具體體現(xiàn)，是加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)、提高公安隊伍整體素質(zhì)、提升群眾滿意率的重要手段和有效載體。一是與踐行“洛陽公安精神”相結(jié)合，學(xué)習(xí)李虹同志牢記使命、堅定信念的政治品質(zhì)。二是與公安業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，學(xué)習(xí)李虹同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守的時代精神。三是與“大走訪開門評警”活動相結(jié)合，學(xué)習(xí)李虹同志心系群眾、真誠為民的愛民情懷。四是與“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動相結(jié)合，學(xué)習(xí)李虹同志克己奉公、嚴(yán)于律己的高尚情操。五是與“警務(wù)機(jī)制改革創(chuàng)新”相結(jié)合，學(xué)習(xí)李虹同志不斷創(chuàng)新為民服務(wù)、社會管理的新舉措、新方法。

（四）組織開展了“警民相約警務(wù)室”活動

市局于1月27日組織“警務(wù)室開放日”和咨詢服務(wù)日”活動。各警務(wù)室民警要提前通知多警聯(lián)動中負(fù)責(zé)指導(dǎo)、分包、聯(lián)系警種部門領(lǐng)導(dǎo)和民警參加“警務(wù)室開放日”活動，并于當(dāng)天邀請群眾走進(jìn)警務(wù)室，積極開展警述民評活動，并大力宣傳網(wǎng)上警務(wù)室主要功能和服務(wù)措施，贏得居民群眾的理解、支持和參與。

六、工作中存在的問題

一是部分警務(wù)室民警對轄區(qū)群眾的熟悉率還不高，實有人口的管理還有欠缺。究其原因，主要由于警務(wù)室轄區(qū)面積大小不一、治安狀況復(fù)雜程度不一、警力配不一造成的。

二是部分警務(wù)室民警年齡結(jié)構(gòu)老化、素質(zhì)欠佳、信息主導(dǎo)警務(wù)的工作意識還有待提高，主要表現(xiàn)在有效信息的采集和利用率上。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一部分警務(wù)室民警還不能夠真正利用采集錄入的信息資料為執(zhí)法破獲案件和追逃提供情報線索。

七、下一步深化社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略，全面推進(jìn)基層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建

設(shè)的意見和建議。

1、結(jié)合201*年全省治安管理工作要點以實有人口管理、社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略、派出所建設(shè)、管理為重點，以推進(jìn)社會治安防控體系建設(shè)為抓手，努力提高化解社會矛盾人民群眾的安全感和滿意度。

2、大力加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)信息化建設(shè)。按照“基礎(chǔ)工作信息化，信息工作基礎(chǔ)化”的要求，以全面推廣應(yīng)用社區(qū)警務(wù)信息采集應(yīng)用系統(tǒng)為抓手，開展基礎(chǔ)信息采集大會戰(zhàn)，建立健全基礎(chǔ)工作信息化考核機(jī)制，將信息采集、維護(hù)和應(yīng)用落實到社區(qū)警務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，確保警務(wù)室基礎(chǔ)信息采集率動態(tài)地保持在90％以上

3、全面推進(jìn)警務(wù)室等級評定工作。加強(qiáng)警務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)警務(wù)室民警專職化。在加快推進(jìn)派出所警務(wù)機(jī)制調(diào)整的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)中心警務(wù)室建設(shè)。按照社會化、市場化、規(guī)范化的要求，積極發(fā)展警務(wù)室群防群治隊伍，更好履行警務(wù)室職能作用。嚴(yán)格實施警務(wù)室考核標(biāo)準(zhǔn)，全面開展警務(wù)室等級評定。發(fā)現(xiàn)培育警務(wù)室民警先進(jìn)典型。

4、強(qiáng)力推進(jìn)派出所警務(wù)機(jī)制改革。按照“多警合一”警務(wù)機(jī)制改革的要求配合市局相關(guān)單位，推動派出所建立“崗位設(shè)科學(xué)，職責(zé)分工明確，協(xié)作配合緊密”的勤務(wù)模式。建立健全日常接處警運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，及時有序參與警情處，確保警情處到位、交接流轉(zhuǎn)嚴(yán)密、案件辦理規(guī)范。

5、加強(qiáng)民警計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)。派出所綜合信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行能否取得應(yīng)有的成效，關(guān)鍵在于民警的計算機(jī)應(yīng)用能力。我市要在現(xiàn)有的計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)上，長期有效的開閘民警計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)知識、派出所綜合信息管理系統(tǒng)應(yīng)用等多方面的培訓(xùn)，并將計算機(jī)

應(yīng)用情況作為其上崗和工作考核的重要方面，切實提高廣大民警的計算機(jī)應(yīng)用水平

二一一年二月二十二日

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