技術(shù)服務工作總結(jié)
工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為XX企業(yè)的一名員工,我深深感到XX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的氣息,XX人之拼搏的精神。
作為一名XX技服的普通員工,剛到公司時,我對收費站設備安裝、施工、維護方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事熱心的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)。作為技服中心的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)售后服務技術(shù)人員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。經(jīng)半年時間的磨練,我已成為一名合格的技服人員,并且努力做好自己的本職工作。
201*年8月我被公司聘用,來到公司開始緊張忙碌的工作,201*年整個一年公司在內(nèi)蒙地區(qū)安裝的設備數(shù)不勝數(shù),各個地區(qū)都紛紛使用我公司的設備,這是值得我們驕傲的事情,同時又是公司一次質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對收費站設備的安裝,調(diào)試,維護,經(jīng)過公司前輩淳淳教導及自己的努力實踐。我已經(jīng)完全掌握了項目施工的主要步驟以及維護基本技術(shù)。在技術(shù)服務中心,我虛心學習,有事走在前面,積極主動挑戰(zhàn)各種艱難工作,配合領導的安排。面對工作量的增加以及收費站設備安裝、維護的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和忙碌。在忙碌之際,我們每個技服員工都不懈努力,主動配合公司的各項方針政策,聽指揮,聽安排。經(jīng)過三個月時間的熟悉和了解,我已經(jīng)進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。而且填寫轉(zhuǎn)正申請并順利通過轉(zhuǎn)正。
俗話說:“人無完人,金無足赤”在工作中,我也出現(xiàn)許多的差錯,有過很多失誤,每次錯誤過后都會感到深深的自責,都會牢記心中,在以后同樣的情況下及時避免類似的過錯發(fā)生,在錯誤中吸取教訓,在實踐中得到真知,201*年是有意義的、有價值的、有收獲的。
201*年迫不及待的向我們走來,我深信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,公司能夠在日益激烈的市場競爭中蒸蒸日上。
擴展閱讀:201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務人員年度工作總結(jié)(最實用)
二○一二年度工作總結(jié)
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201*年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在領導們的悉心指導下和同事們的熱情幫助下,一年來,我遵規(guī)守紀,愛崗敬業(yè),認真扎實,努力完成了自己承擔的各項工作任務,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習、端正態(tài)度,努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務水平
“學習改變命運,知識成就夢想”。從自己成長的歷程來看,學習給了自己莫大的幫助,要想使自己更加成熟,必須不斷加強學習,提升能力。我先后系統(tǒng)的學習了黨的十七屆五中、六中全會精神及各級各類會議精神,我還堅持訂閱了黨報黨刊,積極學習黨在農(nóng)村的各項法規(guī)政策等,認真撰寫學習筆記1.5萬字。通過學習,提高了自身政治理論水平,改造了自己的人生觀、價值觀、世界觀。在平時的工作中我還注重將學到的理論知識應用到工作實踐當中去,做到學以致用。
在加強政治理論學習的同時,作為一名計生干部,我也更加注重計生業(yè)務知識的學習,一年來我先后學習了“一法三規(guī)一條例”、《XX省人口與計劃生育法》、《XX省人口與計劃生育技術(shù)服務管理條例》等相關(guān)業(yè)務知識,通過對學習,使自己在工作中做到了依法行政,在貫徹黨的計生方針、政策、上級文件精神時不走樣、不跑調(diào)。除理論知識的學習外,我還注重自己實踐能力的提高和
工作經(jīng)驗的積累。我通過向同事們學習和自己的探索,已熟練掌握了計生服務所各類儀器的操作、調(diào)試,使自己在儀器操作上得心應手,提供準確無誤的檢查結(jié)果。
二、求真務實、盡職盡責,出色的完成了各項工作任務我深知:工作不僅僅是一種謀生的手段,更是自己的一份人生事業(yè),因此,必須把工作當做一種事業(yè)來干,這樣才能體現(xiàn)自己的人身價值。一年來,在堅持用先進的理論武裝思想的同時,我也堅持用先進的理論指導實踐。我始終認為:加強和同事們的團結(jié)協(xié)作,能為工作的開展創(chuàng)建良好的氛圍;培養(yǎng)扎實認真地工作作風和端正的工作態(tài)度,是有效的開展工作的責任和使命所在;注重工作經(jīng)驗的積累和工作方法的探索,能為工作的有效開展提供借鑒和捷徑。年初、鎮(zhèn)政府安排我包抓XX村計生工作。我覺得必須盡全力把這份工作干好,一年來,我以奮發(fā)向上的工作風貌、扎實認真地工作作風、求真務實的工作態(tài)度,團結(jié)同事、認真負責,較好的完成了各項工作任務。
第一,較好的完成了XX村全年各項計劃生育工作。我以謙虛、負責的態(tài)度,堅持每月認真開展一次重點對象月訪視和產(chǎn)術(shù)后訪視,每月召開一次村級月例會,及時上報計劃生育月報表,按時運轉(zhuǎn)鎮(zhèn)村組三級業(yè)務,及時按月運轉(zhuǎn)VIS系統(tǒng),及時修改VIS錯誤信息。認真開展好環(huán)孕情和婦女病檢查等工作。多次面向育齡群眾認真開展了計劃生育生殖健康和避孕方法知情選擇知識的宣傳,指導育齡群眾落實了安全可靠的避孕措施。積極參加了“生
殖健康進萬家”計劃生育普查活動,對全鎮(zhèn)育齡婦女進行了生殖健康知識宣傳,積極上門催叫育齡婦女進行生殖健康普查工作。做到了村不漏社、社不漏戶,戶不漏人,堅決杜絕出生漏報、育婦漏管等問題。自己積極指導自管小組長做好入戶訪視,記好工作記錄,準確做好每月月報表上報和落實節(jié)育手術(shù)等相關(guān)業(yè)務工作。
第二,扎實認真地開展計生服務所業(yè)務工作。一是認真扎實的開展環(huán)孕檢工作,不斷提高環(huán)孕檢普查率。二是積極開展產(chǎn)術(shù)后訪視工作,通過上門隨訪、訪談,了解群眾的個性需求,為知情選擇贏得了群眾基礎,形成了群眾積極參與、熱情支持計生工作的良好局面。三是深入開展避孕節(jié)育方法知情選擇。四是以優(yōu)質(zhì)服務六要素(提供足夠選擇的避孕方法;介紹避孕方法的知識;勝任的技術(shù)能力;良好的人際關(guān)系;周密的隨訪服務;多功能的生殖保健服務)為重點,全面、及時地對全鎮(zhèn)育齡婦女進行了隨訪,了解、掌握了全鎮(zhèn)育齡婦女的動態(tài)信息,為更好地開展計劃生育工作奠定了基礎。五是及時運轉(zhuǎn)計生服務所相關(guān)業(yè)務表冊。六是系統(tǒng)學習研究了“知情選擇”、“隨訪服務監(jiān)測”、“生殖道感染綜合防治”、“出生缺陷干預”、“生殖健康”等優(yōu)質(zhì)服務工程,保證了計生優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務工作的深入開展。七是認真開展了“生殖健康服務進家庭”行動,充分發(fā)揮了計劃生育服務人員的專業(yè)技術(shù)作用,保證了“生殖健康服務進家庭行動”扎實開展,取得實效。八是自己刻苦鉆研業(yè)務,全面推進以技術(shù)服務為重點的計劃生育
優(yōu)質(zhì)服務活動,為實現(xiàn)我鎮(zhèn)育齡群眾享有基本的生殖健康保健知識、進一步提高全鎮(zhèn)已婚育齡群眾健康水平發(fā)揮了一定的作用。
第三,積極配合完成了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的部分中心工作。年內(nèi),我先后積極參與XX村秋季果園管理、“和諧五星”創(chuàng)建、黨建資料的完善彌補等工作。通過開展中心工作,加深了我對農(nóng)村工作的認識,培養(yǎng)了我對農(nóng)村和農(nóng)民的感情,激發(fā)了我的工作熱情,進一步增長了農(nóng)村工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了扎實認真、吃苦耐勞的工作作風,為今后盡快適應其他工作奠定了基礎。
三、遵規(guī)守紀、作風嚴謹,樹立了良好形象
一年來,我能夠嚴格要求自己,自覺遵守機關(guān)各項管理制度,尊重領導、團結(jié)同志、待人誠懇;無論業(yè)務工作,還是中心工作,我都盡職盡責,認真干好,工作不分份內(nèi)份外,工作到位不越位,幫忙不添亂。XX鎮(zhèn)政府這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從中學到了好的傳統(tǒng)和作風,在工作中,我處處向領導和同志們學習,嚴格要求自己,盡職盡責的干好各項工作。在組織紀律方面,我嚴格遵守機關(guān)的各項工作制度,積極參加單位組織的各項活動,不遲到,不早退。堅持服從大局,服務百姓,與人為善,杜絕各種歪風邪氣,積極向上,以飽滿的熱情投入到緊張的工作中,收獲頗多,受益非淺。
四、自身存在的問題
回顧一年來的學習和工作等情況,自己雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但是工作中仍然存在不少問題,距離鎮(zhèn)黨委
和鎮(zhèn)政府的要求還有不少差距,主要表現(xiàn)在:
1政治理論和計生業(yè)務知識學習的深度和廣度還不夠高,學習堅持不夠經(jīng)常,理論與實踐結(jié)合不夠緊密。
2、思想不夠解放,開拓創(chuàng)新意識不強。不能夠大膽地、創(chuàng)造性地開展工作,在工作上沒有取得新的亮點和突破。
3、團結(jié)協(xié)作能力不強。在爭取村社干部和自管小組長配合方面做得不夠好。對自管小組長的管理抓得不好,業(yè)務培訓不系統(tǒng)、不深入,要求不嚴,失之于寬。
4、政策宣傳不夠好。對群眾的政策宣傳教育方法單一,宣傳方式缺乏靈活多樣,力度有待進一步加強。
5、“四術(shù)”與環(huán)孕檢落實方面不夠好。聯(lián)系群眾不夠緊密,幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難不夠多,在和村干部配合督促育齡群眾即時參加環(huán)孕檢主動自愿落實“四術(shù)”方面做的有所欠缺。
這些都是我今后在工作中應該加以改進和提高的地方,我將在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點,堅持求真務實、開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到工作中。在明年的工作中將進一步發(fā)揮超前意識,創(chuàng)新工作方式,爭取工作主動,圓滿完成各項工作任務的落實。以上是我的述職,有不妥之處,請各位領導批評指正。
謝謝大家
二○一一年十二月二十八日
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