維修班長職責(zé)目標(biāo)程序

維修班長

一、崗位職責(zé)

1、主持維修班日常工作，向維修部經(jīng)理負責(zé)，接受維修部經(jīng)理監(jiān)督和考評。2、帶領(lǐng)和指導(dǎo)維修人員完成日常維修工作，對其進行考勤和績效考評，對維修人員有任免建議權(quán)。

3、提出物品和費用申請，向維修部經(jīng)理匯報各種服務(wù)收費和維修支出情況。4、參與物業(yè)接管早期介入，協(xié)助維修部經(jīng)理就建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)備配套、工程質(zhì)量等提出意見和建議。

5、參與物業(yè)接管驗收，協(xié)助維修部經(jīng)理核準(zhǔn)圖紙、資料，提出整改要求。6、指導(dǎo)相關(guān)人員弄清新接收物業(yè)建筑及設(shè)施設(shè)備位置、功能及使用操作注意事項。

7、協(xié)助維修部經(jīng)理制定建筑及設(shè)施設(shè)備檢查、養(yǎng)護、維修制度、方案。8、協(xié)助維修部經(jīng)理制訂和落實維修及相關(guān)人員周培訓(xùn)計劃。9、

協(xié)助各服務(wù)中心處理業(yè)主交驗房、日常物業(yè)管理中的疑難技術(shù)問題。

10、完成上級交辦的其他工作。二、崗位工作目標(biāo)1、

能夠跟蹤工程施工進度，適時在設(shè)計或施工圖紙上標(biāo)明工程變更情況。

2、

能夠通過設(shè)施設(shè)備說明書弄清設(shè)施設(shè)備使用操作方法和維護保養(yǎng)要求。

3、4、

能夠帶領(lǐng)和指導(dǎo)維修人員落實設(shè)施設(shè)備日常檢查、養(yǎng)護、維修制度。能夠組織維修人員配合地產(chǎn)公司、服務(wù)中心完成日常維修保障任務(wù)。

5、能夠帶領(lǐng)和指導(dǎo)維修人員落實水電管理制度，有效采取節(jié)水、節(jié)電措施，有效防止偷水、偷電現(xiàn)象。

6、、能夠堅決貫徹公司管理制度，落實績效考核，杜絕嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象和責(zé)任事故。

7、能夠積極拓展有償維修業(yè)務(wù)，按規(guī)定完成經(jīng)營指標(biāo)。8、能夠完成上級交辦的其他工作任務(wù)。三、試用期任務(wù)目標(biāo)（本崗位試用期23個月）

1、按計劃完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)考試合格。

2、能夠合理使用維修力量，合理安排人員日常工作分工。

3、能夠指導(dǎo)員工按規(guī)定要求和工作程序開展工作，完成日常維修保障任務(wù)。4、能夠貫徹公司管理制度，落實績效考核。

5、能夠帶領(lǐng)和指導(dǎo)維修人員落實水電管理制度，有效采取節(jié)水、節(jié)電措施，有效防止偷水、偷電現(xiàn)象。

6、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、主要工作程序（一）日工作

1、班前：巡視各維修、消防、安防值班室，了解夜間設(shè)施設(shè)備運行情況。檢查各維修值班室記錄和各種問題處置措施。

2、組織維修人員交接班和落實考勤，講評昨日工作，安排當(dāng)日工作，協(xié)調(diào)解決問題，對重點工作跟蹤問效。

3、指導(dǎo)維修班長根據(jù)各部門報修情況，分輕重緩急安排維修。基本順序是：先客戶，后自身。

4、處理上傳下達和日常事務(wù)，完成上級交辦的其他工作，協(xié)調(diào)相關(guān)工作關(guān)系。

5、巡視物業(yè)區(qū)域，現(xiàn)場查看重要設(shè)施設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。6、匯總當(dāng)日維修情況，落實維修收費管理制度。（二）周工作

1、參加分公司周辦公會，就相關(guān)問題進行協(xié)調(diào)，接受其他部門工作協(xié)調(diào)。參與主管以上員工上周績效成績評定。

2、主持召開維修部周例會，傳達分公司周辦公會精神，匯總一周維修情況，總結(jié)講評上周工作，布置本周工作，協(xié)調(diào)解決重點、難點問題，確定班長、維修人員上周績效考核成績。

3、參加分公司組織的周檢查評比。

4、指導(dǎo)內(nèi)勤完成上周收、支情況統(tǒng)計并報分公司。5、按計劃組織完成員工培訓(xùn)。6、檢查12次夜間維修值班情況。

7、審核上周工作計劃和培訓(xùn)計劃完成情況，制訂下周工作計劃和培訓(xùn)計劃并按規(guī)定上報。

8、完成上級交辦的其他工作。（三）月工作

1、參加分公司辦公會，匯報上月收支情況和重點工作落實情況，存在的傾向性問題，提出意見和建議。

3、督促維修人員落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，適時組織技能考核和競賽。4、審核維修部月考勤和績效考核成績，督促內(nèi)勤按規(guī)定上報。5、匯總維修部上月收支情況，制訂下月收支預(yù)算，按規(guī)定上報。6、組織審評維修部上月按分公司計劃完成工作和培訓(xùn)情況。（四）季度工作

1、參加分公司組織的檢查評比，參與季度先進班組、先進部門評選。2、參加分公司形勢分析會，重點分析財務(wù)收支形勢，維修工作中遇到的難點問題，內(nèi)部管理中存在的傾向性問題等。

3、組織相關(guān)人員參加分公司組織的應(yīng)急事故處置演練。（五）年度工作

1、組織制訂維修部年度經(jīng)營管理指標(biāo)。

2、完成維修部年度工作總結(jié)，組織評選優(yōu)秀一線員工。

3、參與分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)、工作計劃、培訓(xùn)計劃的制訂。4、參與分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)、工作計劃、培訓(xùn)計劃完成情況會審和評選先進服務(wù)中心（部門）、部門主管以下優(yōu)秀員工。

5、組織相關(guān)人員參加分公司年度總結(jié)表彰大會。

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維修班長崗位職責(zé)

在部門主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持本班組的全面工作，具體崗位職責(zé)如下：

1、全面負責(zé)9棟樓及公司其它維護、修理工作；2、嚴(yán)格按照維修流程規(guī)定執(zhí)行，接到報修必須在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理；

3、日常對所管轄區(qū)域定期進行檢測、維護，發(fā)現(xiàn)問題立即解決；

4、帶領(lǐng)員工認(rèn)真執(zhí)行公司的方針政策和工作要求，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，團結(jié)和教育員工做好每項工作；

5、做好維修人員以舊換新維修件的統(tǒng)計及管理工作；

6、以身作則，正己嚴(yán)教，管好隊伍，暗示完成主任交給的各項工作任務(wù)；

7、教育員工提高安全意識，做好自我保護，杜絕各類事故的發(fā)生；

8、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

大連雙鑫高校后勤服務(wù)有限公司

201*年9月1日

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