進修心得

進修心得學會感恩

石瑞芳

首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我們外出進修學校的機會。非常有幸在美麗的九月懷著對廣東省中醫(yī)院的向往來到廣東省中醫(yī)院大德路總院進修學習。短短一月使我感觸頗豐。體會如下。一、傳統(tǒng)療法中心簡介

廣東省中醫(yī)院（下稱“中心”）是全國名老中醫(yī)鄧鐵濤教授親自題詞和積極倡導下創(chuàng)辦的，集醫(yī)療、教學、科研、康復和保健于一體，匯集全國名老中醫(yī)、各派名家和民間的多種傳統(tǒng)中醫(yī)外治法，是具有獨特的臨床療效和中醫(yī)特色的診療中心。擁有特診室2間，腹針門診1間，傳統(tǒng)治療室9間，灸療室3間，按摩室3間，砭石養(yǎng)生房2間，中藥熏蒸間8間，足療室4間，其中含中藥熏蒸床10張，中藥熏蒸椅1張，全身中藥蒸氣倉2臺，其中針灸治療床56張，按摩床11張，足療椅17張。配備有12名醫(yī)生，四名主管護師。中心享有青年文明號的榮譽稱號二、濃郁的中醫(yī)傳統(tǒng)特色

《黃帝內(nèi)經(jīng)》：“是故圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂，此之謂也。夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬猶渴而穿井、斗而鑄錐，不亦晚乎?”。等到疾病發(fā)生了才來治療不是晚了嗎？廣東省中醫(yī)院傳統(tǒng)療法中心告訴您不生病的辦法，幫助您活得更好！中心”開展如中藥熏蒸、中藥浴足、中藥面膜、平衡火罐、刺絡(luò)放血、刮痧、穴位埋線、熱敏灸、穴位注射、自血療法、蜂針、藥膳膏肓等各類特色療法，，針對各種慢性病及亞健康狀態(tài)進行綜合調(diào)養(yǎng)和干預治療，體現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)學“治未病”、“防重于治”、養(yǎng)生保健和健康調(diào)養(yǎng)的學術(shù)思想。尤其是治未病提出的人體十種體質(zhì)的辨識方法以及相對應的傳統(tǒng)療法干預措施和調(diào)養(yǎng)機制和推崇深受病人的喜愛。

三、先進一流的管理

在醫(yī)院管理方面，廣東省中醫(yī)院做得很精致入微，于無聲處聽驚雷，于細節(jié)處見精神，他們已經(jīng)把從制度管理上升到文化管理的高度。這兩者的差別是要職工怎么去做，變成職工自己要去做，變被動為主動。職工們把醫(yī)院的事當成自己的事，盡心盡力地去做。這主要得益于廣東省中醫(yī)院大力推行、傳播醫(yī)院文化的結(jié)果。他們推行的兩線六制（以市場為導向的醫(yī)院內(nèi)部管理機制和以病人為中心的醫(yī)院文化建設(shè)；需求決策機制市場適應優(yōu)勢；特色形成機制專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢；績效激勵機制效率優(yōu)勢；竟爭淘汰機制人才優(yōu)勢；量化監(jiān)控機制管理優(yōu)勢；資金運作優(yōu)勢信用優(yōu)勢）、優(yōu)勢戰(zhàn)略（技術(shù)療效優(yōu)勢＋服務(wù)優(yōu)勢＋信譽優(yōu)勢＝社會選擇你）、八力合一（適應力＋規(guī)模力＋技術(shù)力＋服務(wù)力＋文化力＋領(lǐng)導力＋人才力＋學習力＝核心竟爭力）、四個戰(zhàn)略目標（努力成就一群名醫(yī)；為病人提供最佳醫(yī)療方案；培養(yǎng)一支高素質(zhì)的服務(wù)團隊；在群眾中建立自已的公信力），六心（愛心待人、誠心服務(wù)、細心診斷、精心治療、悉心護理、耐心答疑）、五個一（一名問候、一個微笑、一杯熱水、一張文明號連心卡、一份心靈雞湯）、倒三角形的組織結(jié)構(gòu)，務(wù)實的工作作風，把對讓給病人，提倡感動服務(wù)。細致入微設(shè)身處地地為病人著想的思想體現(xiàn)在工作中的每一個行動上、細節(jié)上，可見醫(yī)院文化的強大的生命力，他們已經(jīng)把患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度提升到患者對醫(yī)院的忠誠度和依賴度上，有的是一家?guī)状�人都選擇省中醫(yī)院。用一句廣告語來說，那就是：擁有中院，別無所求。

四、重視人才、重視帶教寧費百萬金，不失一人才。人才是我們最寶貴的資源。表現(xiàn)出廣東省中醫(yī)院領(lǐng)導求賢如渴的氣魄和膽識，他們把成就一批名醫(yī)，建立一支高素質(zhì)的服務(wù)團隊作為醫(yī)院的努力方向之一，在人才梯隊的建設(shè)上花了大量的功夫。據(jù)說廣東省中醫(yī)院護理隊伍中每年有二十多人取得護理碩士證書。每年有數(shù)名護士送往香港、新加坡進修。她們不僅有嚴格的臨床教學管理制度、規(guī)范化的帶教培訓、嚴密的臨床帶教評價標準，更重視實習生的操作技能的培養(yǎng)，實現(xiàn)臨床實習生的近期培養(yǎng)和遠期培養(yǎng)，從而全面提高了學生的綜合素質(zhì)和臨床實踐能力，培養(yǎng)和造就了一批德才兼?zhèn)洹⒕C合素質(zhì)高的中西醫(yī)結(jié)合復合型人才的護理工作者。。

五、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

她們本著“一切為了病人”。在為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)時的理念為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務(wù)，象對待我們自己的母親一樣，而無需特別安排。

開展服務(wù)滿意工程活動（簡稱“五四三二一”工程）：五比：比服務(wù)好、比形象美、比素質(zhì)高、比技術(shù)強、比貢獻大；

四心：對病人充滿愛心、治療細心、解釋耐心，工作要有責任心；

三及時：發(fā)現(xiàn)問題及時、處理問題及時、搶救處理及時；

二滿意：病人滿意、社會滿意；一創(chuàng)優(yōu)秀：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。倡導五心服務(wù)：

用我們的責任心，換來病人的信心；用我們的細心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。

科學的發(fā)展觀+先進的醫(yī)院文化＋團隊+實干+愛心護理=醫(yī)院美好的未來六、感恩文化

感激病人，使我們意識到健康的可貴和重要。這是我在廣東省中醫(yī)院聽到的最讓我受到觸動的一句話。醫(yī)院還組織員工到東莞參加感恩培訓。發(fā)放感恩故事集，征集感恩心得等一系列活動使感恩理念深植人心。

艱難曲折，擁有一顆感恩的心，任何時候，你會多一份別人沒有的快樂。每個人都應該置心于大千世界，感激萬物，這樣你才能從中感受到自己的價值。感激別人，你會有一份收獲的喜悅；感激自己，你會有一份滿足的歡欣感恩，是結(jié)草銜環(huán)，是滴水之恩涌泉相報。

感恩，不是為求得心理平衡的喧鬧的片刻答謝，而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒回報。

感恩，是值得你用一生去等待的一次寶貴機遇。感恩，是值得你用一生去完成的一次世紀壯舉。感恩，是值得你用一生去珍視的一次愛的教育

把別人對你的恩情刻在石頭上，把你對別人的恩情寫在沙灘上

感恩，是一種美德，是一種境界。。一個月的時間很短，但留在我腦海中的美好印記很深。我堅信我們每個人只要懷抱良善感恩之心，學做自己和別人生命中的天使，那么我們就是真正的白衣天使。最后再次感謝我的家人和我的同事對我生活和工作上的支持。

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進修個人工作總結(jié)

201*年8月到重慶醫(yī)科大學附屬第一人民醫(yī)院門診彩超

室報到，開始了我為期半年的進修學習生活。

在這半年來，在超聲室各位老師的關(guān)懷與幫助下，本著發(fā)揚團結(jié)、務(wù)實、拼搏向上的精神，使得本人取得了較理想的成績。現(xiàn)就進修一年來的工作學習情況談一下自己的體會：

在進修學習期間，得到了科內(nèi)各位老師的悉心指導，各位老師不僅具有精湛的醫(yī)術(shù)，而且具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，對工作一絲不茍，對學員嚴愛有加，邊做邊耐心講解，使我們及時了解疾病的影像學特點及診斷標準，既學到了本專業(yè)的知識技能，又學到了許多相關(guān)的理論知識。現(xiàn)已掌握臨床常見疾病的超聲特點、診斷標準。對心臟、甲狀腺、乳腺等小器官及腹部常見病、多發(fā)病能獨立作出診斷，并流利書寫報告單。對周圍血管疾病、腦血管疾病、食管超聲心動圖、胎兒超聲心動圖、復雜性心臟病如:法魯氏四聯(lián)征、右室雙出口、大動脈轉(zhuǎn)位等有了初步的認識。通過一年的理論與實踐學習，使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大地提高，為今后的實際工作提供了有益的指導與幫助。尤其是各位老師的敬業(yè)鉆研精神、為人做事等方面都值得我借鑒，從她們身上我不僅學到了醫(yī)學知識，也學會了怎樣做一名合格的醫(yī)生，我會將獲得的經(jīng)驗和知識運用到今后的實際工作中，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的進一步發(fā)展盡全部力量。

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