銀行信貸員實(shí)習(xí)心得

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關(guān)系干好十件事情一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識

三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。銀行信貸員個人工作總結(jié)一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí)。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。

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包商銀行信貸員實(shí)習(xí)心得

201*年1月30日，懷著對未來工作的期望、對未知挑戰(zhàn)的忐忑，帶著一分憧憬、一份激動，我來到了工作地點(diǎn)包商銀行烏蘭察布分行微小企業(yè)金融部，而這開啟了我的另一段人生，讓我體驗(yàn)了一段完全不同于學(xué)校生活的工作經(jīng)歷。

由于單位不提供住所，我們幾個新入行的同事只好一起在外面租房住，幸虧之前有親戚幫忙找房子，要不是連住的地方都沒有，這說明了未雨綢繆的好處。經(jīng)過跟房東商量最后終于簽了租賃合同，搬到了新家，在這我想提一下租房過程的收獲：首先，一定要先看好房子，包括地理位置、小區(qū)情況、水表和電表的初始數(shù)字、家中電器家具等是否完好等；其次，看房本，以免房子非房主所有，日后發(fā)生糾紛；再次，仔細(xì)閱讀租賃合同，核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容，有什么合同上沒有體現(xiàn)的情況要補(bǔ)上去，以免日后產(chǎn)生糾紛；最后，租住過程中房子產(chǎn)生什么問題要及時聯(lián)系房東，通知房東解決。對于一個初入社會的人來說，有很多東西都要謹(jǐn)慎，以免被騙或是遭到其他損失。

解決了住所問題就該步入正式培訓(xùn)了，第一部分的培訓(xùn)是銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)，作為一名銀行從業(yè)人員，作為包商銀行的一員，必須清楚的知道自己應(yīng)該具有怎樣的職業(yè)道德、遵守怎樣的職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)規(guī)范，以及在工作和生活中如何建立良好的人際關(guān)系和營造良好的工作環(huán)境及氛圍�；蛟S，你并不知道你的一個小錯誤會使單位蒙受多么大的損失，會給企業(yè)帶來多么嚴(yán)重的不良后果。一個企業(yè)的良好形象是靠每個員工維護(hù)起來的，但這個形象是很容易被破壞的，員工只有兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做好本職工作，才能再談如何維護(hù)企業(yè)形象。而企業(yè)的發(fā)展也是靠員工推動的，員工要把個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來，真正做到以企業(yè)發(fā)展為己任，致力于企業(yè)的改革，才能推動企業(yè)的前進(jìn)，進(jìn)而使自己的職業(yè)生涯錦上添花。

所謂無規(guī)矩不成方圓，進(jìn)入一個新環(huán)境，必須了解這里的制度，才能更好的在這工作，否則會帶來很多不便，也可能會引發(fā)一些不必要的麻煩。

第二部分的培訓(xùn)是業(yè)務(wù)，作為一個信貸員，如何進(jìn)行自己的工作，必須首先了解自己需要做的工作，了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的工作。接著就是對微小企業(yè)貸款產(chǎn)品的熟悉，只有熟悉了自己的產(chǎn)品，了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其他產(chǎn)品相比自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品，也才能更好的宣傳產(chǎn)品，營銷客戶。

第三部分便是實(shí)踐了，這也是最難的部分。

第一步，做市場宣傳營銷客戶，由于很多客戶對銀行產(chǎn)品不了解，每個信貸員都必須到目標(biāo)客戶群中做宣傳，而這個過程也有很多技巧，首先，態(tài)度要不卑不亢，語氣和藹，有親和力，讓別人愿意和你溝通；其次，必須熟悉自己的產(chǎn)品，一定要傳達(dá)正確的、有效的信息；最后，切記要觀察客戶最關(guān)心或是最感興趣的地方，以此為切入點(diǎn)，進(jìn)行下面的營銷。

第二步，客戶來行咨詢，我們選擇客戶�？蛻魜硇凶稍儯�首先要回答客戶的問題，然后再詢問客戶的情況，以此來確定能否為客戶辦理業(yè)務(wù)。

第三步，也是核心的一步，調(diào)查分析客戶情況。初級信貸員必須在分析前多了解一些客戶所在行業(yè)的整體情況，做一個分析大綱，以免在分析時遺漏該分析的問題，要把所有信息都核實(shí)到。而這個過程用到的東西也是特別多的：交際能力、邏輯思維、推理計(jì)算等等。

總之，業(yè)務(wù)上的東西或是做業(yè)務(wù)的技巧只能是在實(shí)踐中慢慢摸索出來，所謂熟能生巧。但這中間會用到很多在學(xué)校里學(xué)過的知識，會計(jì)上的、結(jié)算上的、金融上的，等等，甚至是市場營銷上的。正所謂學(xué)到的知識沒有一個是沒用的，說不準(zhǔn)在哪一天就會派上用場。

踏入社會，走上工作崗位，是一個很大的轉(zhuǎn)變，在工作中我們一定要學(xué)會做事，謹(jǐn)慎行事。

離開學(xué)校最深的感受就是特別懷念大學(xué)時光，懷念曾經(jīng)的老師、同學(xué)，懷念六個人一間的宿舍，懷念擁擠的餐廳打飯場景，懷念上過課、上過自習(xí)的教室、圖書館，懷念校園的每一個地方、每一位同學(xué)、每一段故事，辦公室不比學(xué)校，曾經(jīng)的美好只能留于心底，工作才剛剛開始，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，只能是不斷改進(jìn)、不斷完善、在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中提高。

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