專業(yè)技術(shù)總結(jié)文檔 (3)

專業(yè)技術(shù)總結(jié)

安徽泗縣供電公司李紅

本人叫李紅，1997年7月畢業(yè)于安徽電氣工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院電氣工程專業(yè)，同年7月分到泗縣供電局調(diào)度所擔(dān)任調(diào)度值班員；201*年11月到供電公司客服中心客戶代表崗位從事高壓業(yè)擴報裝、勘察工作，于201*年9月競聘到監(jiān)察審計部從事營銷風(fēng)險管理工作；201*年12月取得了工程師職稱；本人從事電力營銷工作十幾年來，一直信服“知識成就未來，學(xué)習(xí)相伴人生”，所以日常工作中在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心指導(dǎo)下，我不斷地通過學(xué)習(xí)并積累理論知識、業(yè)務(wù)知識、管理知識和社會知識，從而充實完善自已，增強自身的綜合素質(zhì)，力爭做一名合格的電力職工�，F(xiàn)將我主要的技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、參加的學(xué)習(xí)和取得的成績

1、201*年12月，取得工程師中級職稱；

2、201*年8月我參加了宿州電力公司舉辦的營銷MIS系統(tǒng)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我熟練掌握了營銷MIS系統(tǒng)高、低壓業(yè)擴的業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)操作；

3、201*年參加電力行業(yè)用電客戶受理員技能鑒定考試，取得用電客戶受理員高級工職業(yè)資格證書；

4、201*年參加電力行業(yè)技能鑒定技師統(tǒng)一考試，并獲得技師職業(yè)資格證書；

5、201*年參加安徽省電力公司輪訓(xùn)調(diào)考中，榮獲內(nèi)勤個人全能三等獎；

6、201*年開創(chuàng)“招商企業(yè)綠色通道”提升公司服務(wù)品牌，榮獲宿州供電公司“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號；7、201*年參加全國電力電網(wǎng)造價工程專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并經(jīng)全國統(tǒng)一考試分別取得：全國建設(shè)工程造價員資格證書和電力工程造價專業(yè)資格證。二、營銷專業(yè)的認識

從事電力營銷工作十幾年以來，隨著電力企業(yè)不斷地改革，我逐漸認識到在電力營銷工作的新形式下，用電檢查工作除了依法履行查電職責(zé)外，還補賦予了新的內(nèi)涵：用電檢查人還應(yīng)向客戶提供安全用電知識傳授和技術(shù)幫助，提供合理的用電業(yè)務(wù)、電費電價詢和供電法律等方面的咨詢服務(wù)。

三、實際工作主要的專業(yè)技術(shù)

（一）、高壓業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)受理時，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》要求建立建全客戶的資料檔案，嚴格核對客戶基本情況，如：客戶的名稱、用電地址、主管單位、聯(lián)系人、負責(zé)人、聯(lián)系電話；勘察方案出爐后，及時完善客戶的用電資料，如：受電電源，電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要的設(shè)備參數(shù)（如變壓器容量、計量裝置參數(shù)、繼電保護定值）、電容器運行情況、生產(chǎn)情況、負荷構(gòu)成及變化情況等，并收集工程竣工驗收、通電資料，保證用戶資料的完備；而且于201*年初順利通過市局的檢查驗收。

（二）、根據(jù)省公司關(guān)于《縣級供電企業(yè)營銷業(yè)務(wù)規(guī)范》[201*]448號文件精神，本人主動配合用電營銷部，針對業(yè)務(wù)擴充、變更用電、計量裝置故障處理、客戶委托等方面業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范的梳理，特別是對高壓業(yè)務(wù)流程，從受理到勘察及中間檢查、竣工驗收環(huán)節(jié)進行了全程的跟蹤監(jiān)督和督辦，保證其各個環(huán)節(jié)在時限內(nèi)及時、準確地傳遞，在我及時督辦下201*至201*兩年期間受理的220戶的高壓業(yè)務(wù)不但無一戶因我們供電部門原因超時限的，而且都能嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)。由于各個環(huán)節(jié)的嚴格要求規(guī)范，使得公司高壓流程管理上了一個新的臺階。

（三）、在日常的工作中，本人還不斷的加強相關(guān)業(yè)擴業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各類用戶提供可靠的用電咨詢、電費電價、電力法律等咨詢服務(wù)，并曾給近300戶的10KV及以上高壓用戶提供合理、最佳的供電方案，而且還積極地參加公司開展的安全宣傳活動，為廣大用戶提供安全用電知識宣傳及技術(shù)幫助。為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識，維護正常的供用電秩序。201*年，我參與了公司對全縣供電轄區(qū)內(nèi)的用電戶開展的用電營業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶18035戶，建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全公司供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)100KVA及以上容量的用電客戶每季度進行一次檢查，對個別有懷疑和電量忽然下降的用電客戶進行了不定期抽查。同時，對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100KVA及以上大型用電客戶計量裝置20處、糾正違章用電和不安全用電58處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出計費電度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量8957千瓦時，查獲精誠鑄造器材廠、北郊肉聯(lián)廠等3家單位竊電，共計罰補電量13456千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的作用。

（四）、根據(jù)縣政府優(yōu)化投資環(huán)境文件精神，201*年本人積極參與了客服中心組織開創(chuàng)的“招商企業(yè)綠色通道”特殊化服務(wù)工作中，我參與制定了綠色通道實施方案，堅持嚴格遵守《電力法》、《國家電網(wǎng)公司“十項承諾”》、《安徽省電力公司大客戶服務(wù)管理暫行規(guī)定》、《安徽省電力公司城市供電營銷與服務(wù)規(guī)范》、《安徽省電力公司“首問負責(zé)制”》等相關(guān)規(guī)章制度為指導(dǎo)思想，嚴格按要求為縣里招商的35家企業(yè)優(yōu)化相關(guān)流程業(yè)務(wù)，減少工作環(huán)節(jié)，提供規(guī)范、便捷的用電業(yè)務(wù)的綠色通道，及時用上安全、可靠電力，得到了縣委縣政府和外商企業(yè)一致的好評，為公司的提升工作作風(fēng)和提高工作效率打下良好的基礎(chǔ)，本人也因此被宿州供電公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號。隨著城區(qū)生活小區(qū)的不斷增加和建設(shè)，本人還參與了10個新式生活小區(qū)用電工程的勘察、中間檢查、竣工驗收及送電工作，按最優(yōu)的方案和長遠的計劃，規(guī)劃新式小區(qū)的用電。

（五）、201*年4月6日，本人被派到杭州學(xué)習(xí)了電網(wǎng)工程造價，這對于我來說是一個新的機會，所以努力學(xué)習(xí)鉆研，現(xiàn)在已能對一個電力配電工程進行準確地預(yù)算，9月本人參加全國電力電網(wǎng)造價工程專業(yè)統(tǒng)一考試分別取得：全國建設(shè)工程造價員資格證書和電力工程造價專業(yè)資格證；我將繼續(xù)努力，掌握更專業(yè)的知識為電力企業(yè)和電力客戶更好地提供服務(wù)。

（六）201*年9月，本人競聘到監(jiān)察審計部營銷風(fēng)險管理崗位，配合主任積極投身到8個供電所所長的離任審計工作中，本人利用自己過硬的營銷專業(yè)知識，針對8個供電所的營銷管理工作的高、低壓業(yè)擴流程、電費回收、工程管理等方面進行審核，并針對出現(xiàn)的業(yè)擴流程不規(guī)范問題，提出合理的建議，有效地促進供電所的業(yè)擴流程規(guī)范管理。本人還參加了全縣公司48個臺區(qū)改造工程及35KV線路改造工程的驗收工作。

（七）201*年2月為推進“供電所作業(yè)組織專業(yè)”工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參照安徽省電力公司經(jīng)濟平安風(fēng)險管理控制模板，結(jié)合供電所的實際情況我們制定出泗縣供電公司供電所經(jīng)濟平安風(fēng)險管理暨組織專業(yè)化管控表，每月對8個供電所的財務(wù)管理、電力營銷、物資管理、工程管理四個方面進行檢查打分并納入績效考核，此舉措有效地促進了公司“供電所作業(yè)組織專業(yè)”工作進程，使其供電所管理實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化。

四、傳授技藝

一貫以來，我都積極參與各項專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，毫無保留的將自己所學(xué)知識無私的傳授給各位同事及新進人員。在工作中，我很注重自身和員工的技能培訓(xùn)，只要上級安排的各種培訓(xùn)，我積極參與各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并且還無私幫助傳授崗位生產(chǎn)知識和進行技能培訓(xùn)。在班組中內(nèi)部，我配合班長參與技術(shù)培訓(xùn)講課46次，156學(xué)時，技術(shù)問答每人每月1次，培訓(xùn)效果顯著。由于班組成員水平不一致，理論基礎(chǔ)知識較弱，學(xué)習(xí)電腦知識非常困難，因此造成無法適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)的信息化管理，甚至不能使用MIS系統(tǒng)完成日常工作，針對這種情況，我配合班長開展了計算機知識的入門引導(dǎo)，使大家掌握了大量計算機知識，能夠逐漸使用計算機開展工作，這對日常工作中操作MIS系統(tǒng)和SG186系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。針對我班工作實際，我配合班長還開展了多種多樣的現(xiàn)場培訓(xùn)活動，互相學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)知識，201*年5月，我們泗縣供電公司開展一對一幫扶小組，為提高職業(yè)鑒定等級,我與班組同事結(jié)成師徒,在日常工作中，我認真指導(dǎo)同事，耐心傳授知識，共同探討新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高了班組員工的技能水平向高級技工等級邁進，201*年底本人所在的營業(yè)大廳班組成員全部都通過了客戶受理員高級工的考試。

五、努力方向

隨著企業(yè)機制的不斷變化和水平的提升，企業(yè)對職工的要求越來越高。作為一名電力職工，不僅要有豐富的政治理論水平，而且還必須要有過硬的業(yè)務(wù)能力，因此為了適應(yīng)社會和工作的需要，為了更好的服務(wù)于廣大客戶，服務(wù)于電力事業(yè)，我將堅持在工作中不斷地加強營銷業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，給自己充電，堅持自學(xué)與本專業(yè)有關(guān)的技術(shù)知識，不斷的將學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗靈活的運用到工作實踐中，為電力企業(yè)發(fā)展而努力。

擴展閱讀：專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)3

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人郭海崗，一九九九年七月畢業(yè)于重慶交通學(xué)院橋梁及結(jié)構(gòu)工程系橋梁工程專業(yè)，一九九九年十月到靖江市交通工程公司工作，從事公路工程的建設(shè)工作，在二00一年獲得助理工程師的職稱。在此期間，我重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，加強對時政的了解，提高自己的政治敏銳性和鑒別能力。努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，自201*年至201*年以來，年度考核等次均在“合格”以上。（符合申報條件第三條、第四條（一）-1）任助理工程師專業(yè)技術(shù)職稱以后，先后在靖江市江平公路養(yǎng)護改善工程Q1標、A13標，靖江市沿江公路A5標，夏仕港大橋橋面鋪裝工程，高港區(qū)農(nóng)村公路田許線，S332興化段建設(shè)工程QL-1標等有關(guān)工程中擔(dān)任技術(shù)負責(zé)人。期間，還在靖江市交通局農(nóng)村公路建設(shè)管理辦公室工作過半年時間。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)能力。五年來，在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高。

現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、做好本職工作，勇于創(chuàng)新，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，專業(yè)技術(shù)工作水平在實踐中逐步提高

201*年1月，我在靖江市江平公路養(yǎng)護改善工程Q1標項目部任技術(shù)負責(zé)人。由于該工程靠近城區(qū)，交通流量大，須要半幅通車，施工難度較大。為了確保工程整體進度、質(zhì)量及安全施工的要求，作為該工程的技術(shù)負責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、安全管理制度，編制了嚴密、科學(xué)、詳細的施工組織設(shè)計。按照項目工程施工方法，以我為首，將工程質(zhì)量目標分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，再按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度，建立、健全了安全、文明施工的保證措施，確保了工程安全、有序的運行。

201*年10月，我來到了靖江市江平公路養(yǎng)護改善工程A13標項目部，任技術(shù)負責(zé)人。由于該工程是老路拓寬工程，又位于鎮(zhèn)區(qū)段及市域交界處，交通流量大，施工場地狹窄，難度較大，施工環(huán)境復(fù)雜。作為該項目的技術(shù)負責(zé)人，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，協(xié)助項目經(jīng)理，合理規(guī)劃工期、精心制定施工組織計劃、確定施工工藝方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用。施工過程中嚴格按照施工圖設(shè)計和國家規(guī)范、規(guī)程要求施工，精心完成每一個分項工程，通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標。我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術(shù)難題，嚴格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工，使工程質(zhì)量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成。通過了由泰州市公路處、泰州市交通工程質(zhì)監(jiān)站、靖江市交通局組織的竣工驗收。同時，通過自己的學(xué)習(xí)和工作實踐，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進一步的提高和加強。

201*年7月，我借用在靖江市交通局農(nóng)村公路建設(shè)管理辦公室工作。針對農(nóng)村公路點多面廣、建設(shè)任務(wù)繁重的特點，刻苦鉆研省市有關(guān)規(guī)范、標準，積極參與管理，解決施工過程中遇到的各種技術(shù)難題。參加了靖江市“十一五”農(nóng)村公路的普查工作及“十一五”農(nóng)村公路的規(guī)劃制訂工作，參與了《靖江市農(nóng)村公路管理養(yǎng)護辦法》的起草工作。（符合評審條件第七條、第八條（二）-1-（7）、（8）第九條（一））二、敢于探索，總結(jié)經(jīng)驗，理論結(jié)合實踐，專業(yè)技術(shù)工作成

績顯著

201*年1月，參與了靖江市沿江公路A5標的建設(shè)，擔(dān)當技術(shù)負責(zé)人。編制了詳細的土方路基施工要點，在土方路基的施工中，對土方調(diào)配，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果，有效地控制了施工成本。

201*年5月，參與了靖江市沿江公路夏仕港大橋的橋面鋪裝工程，根據(jù)工程任務(wù)重，矛盾多，工期緊的特點，充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，合理規(guī)劃工期、采用了商品混凝土的施工方案，在滿足質(zhì)量的前提下，大大縮短了施工周期，保質(zhì)保量地完成了指揮部的任務(wù)。使該工程的質(zhì)量、進度和效益都收到了較好的效果，贏得了業(yè)主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽。

201*年7月，參與了高港區(qū)農(nóng)村公路田許線的改造工程，擔(dān)當技術(shù)負責(zé)人。在完成了大量前期調(diào)查準備工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助業(yè)主和設(shè)計單位修改設(shè)計，有效地降低了工程造價，縮短了施工周期。為公司樹立了良好的社會形象。

201*年10月，我到S332興化段建設(shè)工程QL-1標工作。在工作中，特別注重對新人的教育，將自己的業(yè)務(wù)技能和經(jīng)驗傳授給有關(guān)人員，教他們?nèi)绾芜\用已學(xué)到的科學(xué)知識，將平常學(xué)習(xí)到的知識如何運用到工程實際當中去。努力提高他們的實際工作能力。（符合評審條件第七條、第八條（一）、（二）-1-（7）、（8）、第九條（一））

在施工中注意總結(jié)經(jīng)驗，完成論文《淺談混凝土裂縫成因與控制》、《鉆孔灌注樁常見施工質(zhì)量問題及防治措施》，在公司年度技術(shù)工作會議上交流。（符合評審條件第十條（五））

三、適應(yīng)時代發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)，先后通過了信息化素質(zhì)培訓(xùn)考核、權(quán)益保護的考核，獲得了安全員、一級建造師等崗位資格證書。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。（符合申報條件第五條、第六條）

以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

本人簽名：201*年8月20日

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