網(wǎng)管201*年度工作總結(jié)及201*工作計(jì)劃

201*年度工作總結(jié)

緊張而有序的一年過(guò)去了，在忙碌的一年里，我順利的完成了今年的工作，為今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1，及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用的故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內(nèi)給與解決。

2，對(duì)一樓、四樓和六樓主要辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了拓展和更新；針對(duì)五樓會(huì)議室無(wú)線的特殊需求，新增加一臺(tái)思科高性能路由器和交換機(jī)，以滿足日常工作需求。運(yùn)行之今性能良好，降低了掉線等故障率，提高了辦公效率。

3，及時(shí)的對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OFFICE等軟件也打上了最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉GUEST賬號(hào)等。

4，加強(qiáng)了日常交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽一些公司不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。

5，公司的服務(wù)器的維護(hù)，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。6，電話交換機(jī)的維護(hù)，電話線的調(diào)整。

7，充分發(fā)揮上網(wǎng)行為管理設(shè)備的功能，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)行情實(shí)時(shí)監(jiān)控和有效管理，提高了網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用率。

8，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。日常出現(xiàn)的故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損失，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。

9，針對(duì)公司筆記本電腦偏多且散熱不好的問(wèn)題，今年專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了清潔設(shè)備，不定期對(duì)員工的電腦進(jìn)行清理和保養(yǎng)，有效了降低了故障發(fā)生率，并對(duì)電腦已經(jīng)出現(xiàn)的故障積極采取措施和制定維修方案。

一年來(lái)，我力爭(zhēng)能堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不把情緒帶到工作中，在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。

1，日常的檢查和預(yù)防工作還不夠細(xì)致，爭(zhēng)取做到每日必查每日必檢，把問(wèn)題和故障消滅在萌芽期

201*年工作計(jì)劃

針對(duì)自己的不足之處，我對(duì)201*年也提出了初步設(shè)想：1，在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己綜合的素質(zhì)水平。把工作做的更好。

2，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)，提高工作積極性和執(zhí)行力。

3，充分利用上網(wǎng)行為管理設(shè)備對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流量檢測(cè)軟件，對(duì)LAN進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)公司對(duì)員工上網(wǎng)行為規(guī)范的要求，嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限分配，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排錯(cuò)，是網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

4,提高工作積極性和主動(dòng)性，爭(zhēng)取做到每日必查每日必檢，把問(wèn)題和故障消滅在萌芽期。

從入職以來(lái)，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，新的一年我將盡心盡責(zé)、力求把工作做的更好。

網(wǎng)管：xxx

201*年1月13日

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201*年工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來(lái)的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門(mén)員工做好其它各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人201*年年度工作總結(jié)如下：一.公司網(wǎng)絡(luò)及電腦日常維護(hù)工作

公司現(xiàn)有電腦80余臺(tái)，出現(xiàn)日常故障較為常見(jiàn)，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。

本年度人員變動(dòng)情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦20余次，網(wǎng)絡(luò)線路維修6次，電腦維護(hù)150余次；及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，對(duì)室外的線路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。

二.打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)

公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，平均每月更換粉盒1.5次；對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類設(shè)備故障，保證正常辦公。

三.交換機(jī)維護(hù)管理工作定期檢查交換機(jī)及路由器，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。

四.網(wǎng)絡(luò)制度執(zhí)行監(jiān)管

根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五．保密工作

嚴(yán)格按照保密要求，對(duì)公司內(nèi)部的電腦進(jìn)行涉密檢查，對(duì)打印機(jī)打印登記進(jìn)行一月一次檢查。對(duì)不符合要求的員工及部門(mén)及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)室的光盤(pán)刻錄，進(jìn)行嚴(yán)格的登記控制，做到一盤(pán)一記錄，妥善保存好使用過(guò)的光盤(pán)。

六．其它工作

新入職人員OA賬號(hào)申請(qǐng)工作，離職人員OA賬號(hào)注銷工作及配合本部門(mén)其它員工的相關(guān)工作。

這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時(shí)候會(huì)引起員工誤解；專業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

201*已成為過(guò)去，在回顧總結(jié)201*年工作的同時(shí)，要吸取之前工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好201*年工作計(jì)劃，具體情況如下：

一.電腦及打印設(shè)備監(jiān)管方面

做好電腦及打印設(shè)備的監(jiān)管工作，保證辦公正常開(kāi)展，同時(shí)注意監(jiān)管設(shè)備的使用情況，減少不必要的浪費(fèi)及損壞。二.努力做好本職工作，積極配合其他同事工作

嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)制度，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，完善自我，更好的做好本職工作。

三．保密工作，加強(qiáng)對(duì)員工的保密意識(shí)的宣傳，杜絕在電腦中

出現(xiàn)涉密信息以及違規(guī)使用U盤(pán)現(xiàn)象。四．配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

結(jié)合本部門(mén)201*年培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相關(guān)培訓(xùn)工作，提高內(nèi)部員工常用辦公軟件操作水平。

管理中心

丁炎

201*-01-

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