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酒店網(wǎng)管人員職責

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酒店網(wǎng)管人員職責

酒店網(wǎng)管人員職責

一、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護者,保證酒店網(wǎng)絡的安全和運行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責。

二、網(wǎng)管人員要認真學習和掌握網(wǎng)絡基本知識和基本技能,熟悉和掌握酒店網(wǎng)設備的性能和使用方法,并妥善保管服務器及其他相關設備的設備驅(qū)動程序、技術說明和保修卡等附件,并為每一網(wǎng)絡設備建立設備登記卡,該卡應包括:設備型號、設備配置、技術參數(shù)、使用時間、故障及維修記錄等。

三、掌握整個酒店網(wǎng)的拓撲結(jié)構,包括:布線情況;中心交換機及二級中心上每個接口所對應的網(wǎng)絡終端的物理位置、IP地址,編制整個酒店網(wǎng)的IP地址分配表。

四、協(xié)助酒店領導做好酒店信息化教育管理工作,積極做好網(wǎng)絡的安全及員工的使用培訓工作,根據(jù)酒店的實際情況,對網(wǎng)絡的軟硬件建設提出合理化建議。

五、根據(jù)酒店網(wǎng)絡使用的實際情況,網(wǎng)管人員應制定合理可靠的數(shù)據(jù)備份方案,定期備份服務器中重要的數(shù)據(jù),并做好數(shù)據(jù)備份記錄,防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。

六、網(wǎng)管人員應對網(wǎng)絡用戶進行合理規(guī)劃,制定合理可靠的用戶權限分配策略,切實保障酒店網(wǎng)絡資源的共享性和安全性。

七、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應用資源的管理工作,在保證系統(tǒng)正常運行的前提下,提高系統(tǒng)的使用效率。

八、嚴格操作規(guī)范,愛護網(wǎng)絡設備,遵守機房管理規(guī)定,定期做好系統(tǒng)的維護和檢查,保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個節(jié)點的網(wǎng)路暢通。發(fā)現(xiàn)故障應及時排除,如有個人不能解決的問題應及時向上級領導匯報。

九、做好系統(tǒng)的安全防范工作,對網(wǎng)絡設置的口令和密碼做好保密工作,不得向無關人員泄露,對一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。

十、由于網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,網(wǎng)管人員應密切注意網(wǎng)絡發(fā)展的新動向,及時更新有關網(wǎng)絡方面的知識,不斷拓展網(wǎng)絡應用的新領域,使網(wǎng)絡資源更好地服務于酒店的各項工作。

專業(yè)技術服務是我們的核心追求卓越是我們的做事風范超越客戶滿意是我們的目標

擴展閱讀:水電工和網(wǎng)管崗位職責

水電工崗位職責(兼)

1、負責酒店所屬范圍內(nèi)的水電維修工作。

2、定期查看,有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行。3、根據(jù)酒店要求,節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的消耗,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

5、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和措施。

6、酒店在營運過程中,遇到的緊急維修事項,必須第一時間趕赴現(xiàn)場解決問題。

7、酒店提出的水電整改計劃性工作,根據(jù)情況,原則上24小時內(nèi)完成,最遲不超過72小時。

8、根據(jù)需要負責酒店內(nèi)的水電專業(yè)材料的采購供給工作。9、維修期間,必須熱情禮貌待客,并避讓客人,為客提供方便。10、與客人溝通時,要使用普通話,語言清晰。11、隨時接受并完成酒店交辦的其他工作。網(wǎng)管工作職責(兼)

1、負責酒店所有計算機設備、網(wǎng)絡設備的軟硬件管理和維護工作。

2、迅速快捷的發(fā)現(xiàn)機器及網(wǎng)絡設備的各種故障,以最快速度解決問題。

3、負責機器、網(wǎng)絡設備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機器正常運營。

4、收集、整理、安裝并及時升級各種應用軟件、網(wǎng)絡電影和游戲等。

5、收集、監(jiān)督,記錄并整理機器軟硬件故障,并及時上報給執(zhí)總,并進行維修。

6、與客人溝通時,要使用普通話,語言清晰。

7、對客服務期間,熱情、耐心解答客人提出的各種專業(yè)問題。8、因工作需要動客人的電腦設備時,必須輕拿輕放,正常使用,保證電腦和軟件的完好性。

9、根據(jù)需要負責酒店內(nèi)的網(wǎng)絡專業(yè)材料的采購供給工作。10、遇到網(wǎng)絡或設備等需維修事項,必須第一時間趕赴現(xiàn)場解決問題。

11、酒店提出的網(wǎng)絡和設備的整改維修計劃工作,根據(jù)情況,原則上24小時內(nèi)完成,最遲不超過72小時。12、隨時接受并完成酒店交給的其他工作。

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