久久久久综合给合狠狠狠,人人干人人模,大陆一级黄色毛片免费在线观看,亚洲人人视频,欧美在线观看一区二区,国产成人啪精品午夜在线观看,午夜免费体验

薈聚奇文、博采眾長(zhǎng)、見賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫(kù) > 報(bào)告體會(huì) > 工作報(bào)告 > 沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告

沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 07:45:39 | 移動(dòng)端:沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告

沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告

沃爾瑪收貨部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè):物流管理班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:王琳3409126

1

一、實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí),使在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、物流及經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高自己的專業(yè)知識(shí)能力和自我學(xué)習(xí)、自我提升的能力,積累經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年12月9日201*年3月9日實(shí)習(xí)單位:西安市沃爾瑪曲江新店(#2417)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部員工(收貨員)收貨部具體職能如下:1、收貨與單據(jù)處理

A、收貨與放行是收貨部員工最基本的工作職能,主要包括DSD收貨、DC貨柜收貨、促銷品收貨、設(shè)備與自用品的收貨、大單出貨、索賠退貨、維修商品的放行、家電送貨商品的放行等。

B、所有收貨單據(jù)的審核、整理、分類,并交至票據(jù)辦公室存檔。2、區(qū)域整理:保持所管轄區(qū)域的清潔、整齊、安全并達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。

3、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng):收貨部的設(shè)備需愛惜使用,保持清潔并定期檢修、保養(yǎng)以保證設(shè)備的正常使用。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

沃爾瑪總部位于美國(guó)本頓維爾,是山姆沃爾頓(1918-1992)創(chuàng)立的。1996年8月12日在中國(guó)深圳開設(shè)第一家店,今日沃爾瑪已遍及全球16個(gè)國(guó)家,是全球十大零售公司之首,《財(cái)富五百?gòu)?qiáng)》公司,并榮獲《財(cái)富500》全美最受贊賞公司。

其經(jīng)營(yíng)理念是:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、省錢省心好生活(savemoney,livebetter)、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化主要?dú)w于三大信仰:尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越

沃爾瑪?shù)奈屙?xiàng)承諾:保持庫(kù)存、標(biāo)價(jià)正確、展示價(jià)值、快速收銀、培訓(xùn)員工(二)、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

1、參加員工入職培訓(xùn)

首先要掌握商場(chǎng)公共知識(shí),包括部門號(hào)及分區(qū)號(hào)、收貨部的主要職能、相關(guān)設(shè)備的使用、安全與損耗、安全代碼、緊急情況處理程序等等。

2、REC基礎(chǔ)知識(shí)

(1)、PI:系統(tǒng)現(xiàn)貨又稱永久庫(kù)存,是指在SMART系統(tǒng)中記錄的商品數(shù)量,其影響著商品的銷售、訂貨、后倉(cāng)整理等工作。(2)、訂單介紹:訂單是供應(yīng)商向各分銷中心和商店送貨所必須具備的主要文件之一,它是系統(tǒng)自動(dòng)生成或總部的采購(gòu)部制定并傳送給供應(yīng)商,供應(yīng)商憑訂單所指定的商品類型和數(shù)量向各分店或配銷中心送貨。(3)、保質(zhì)期、N.O.F商品、鑰匙管理、卡板管理、黃線原則等

3、收貨基礎(chǔ)流程

接受供應(yīng)商預(yù)約并接待供應(yīng)商→審核訂單或發(fā)票資料→收貨→商品系統(tǒng)登錄→收貨定案A、收貨部要求所有供應(yīng)商預(yù)先提前24小時(shí)進(jìn)行預(yù)約,以方便收貨部合理安排人手和調(diào)控

收貨時(shí)間;

2

B、鮮食稱重供應(yīng)商可以不必每天進(jìn)行預(yù)約,但必須要求供應(yīng)商每天按事先與收貨部約定的

時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨;

C、收貨資料的審核標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)商直送商店的單據(jù)審核完整的訂單應(yīng)提供給供應(yīng)商最全面的

訂購(gòu)信息,包括訂單類型及送貨方式、生效期和取消日期、各商店訂購(gòu)商店的數(shù)量、名稱、規(guī)格、條形碼以及訂單的財(cái)務(wù)結(jié)款方式等。

D、配送中心送貨商店的單據(jù)審核完整的DC貨柜資料包括發(fā)票首頁(yè)、手工發(fā)貨單(如有)、

衛(wèi)檢證(如有),根據(jù)來貨商品的類型而決定。E、商品系統(tǒng)登錄

“訂單”下登錄:用于DSD商品收貨、索賠沖賬、給DC送貨的煙/鹽、給DC送的自用品“發(fā)票”下登錄:用于DC發(fā)票、不可掃描自用品

“索賠”下登錄:用于不同合資公司之間轉(zhuǎn)運(yùn)、同一合資公司不同地區(qū)商店之間的本地訂單收貨、DC發(fā)送給商店銷售的免費(fèi)商品

“轉(zhuǎn)運(yùn)”下登錄:用于同一合資公司之間轉(zhuǎn)運(yùn)的商品收貨F、系統(tǒng)路徑:手提終端→后倉(cāng)作業(yè)→登錄商品

4、DSD掃描商品的收貨實(shí)操

首先,接收供應(yīng)商提前24小時(shí)來電預(yù)約,來貨后,接待供應(yīng)商并確認(rèn)是否在規(guī)定的預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨,確認(rèn)無(wú)誤后開始審單收貨,單據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)送貨資料是否齊全,如訂單、送貨單、衛(wèi)檢證等;(2)供應(yīng)商訂單首末頁(yè)是否齊全、訂單是否清晰完整;(3)供應(yīng)商是否在取消日期之前送貨,若超過其取消日期以后送貨需事先取得采購(gòu)部同

意后并在系統(tǒng)中作延期處理,否則有權(quán)拒收此批商品;

(4)核查訂單是否為本店的訂單,訂單類型是否為07、17、37類訂單,03、33訂單為

DC專用訂單;

(5)在審單時(shí)需在訂單號(hào)、訂單類型、取消日、店號(hào)、末頁(yè)上劃圈以作標(biāo)注。

在單據(jù)審?fù)瓴o(wú)誤后,方可收貨。收貨時(shí)用RF槍登錄系統(tǒng),進(jìn)入SMART系統(tǒng),選擇手提終端→后倉(cāng)作業(yè)→登錄商品,然后根據(jù)部門號(hào)輸入對(duì)應(yīng)的分區(qū)號(hào),光標(biāo)自動(dòng)下移,這是DSD的收貨,所以將光標(biāo)指向PO處,輸入訂單號(hào),按enter鍵(如果訂單為第二次或以上送貨,系統(tǒng)會(huì)提示該訂單已為第幾次送貨,是否繼續(xù),按Y繼續(xù)),之后輸入2+enter,1+enter,1+enter,0+enter,顯示收據(jù)號(hào),將產(chǎn)生的收據(jù)號(hào)寫在訂單首頁(yè)空白處并簽字,然后按F9,在“輸入貨商號(hào)”處鍵入七個(gè)1,之后再按兩次F9,進(jìn)入收貨狀態(tài)。按照訂單上的商品一次收取,先掃描商品條碼,核對(duì)訂單上的規(guī)格、包裝數(shù)量和實(shí)際的商品是否一致,檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,檢查商品的包裝是否完好,按照訂單上的數(shù)量去點(diǎn)數(shù),收貨數(shù)量不可以大于訂單數(shù)量,即不可以超訂單收貨,之后把數(shù)量輸入手提終端上,按enter確認(rèn),繼續(xù)收下一個(gè)商品。訂單上的商品全收完并錄入系統(tǒng)后,按F7、F8翻頁(yè)核查送貨單,核查無(wú)誤后,按F3退出,在送貨單上寫下收據(jù)號(hào)并簽字,如果送貨單上有改過的痕跡,雙方要在改動(dòng)處簽字確認(rèn),之后一連給供應(yīng)商,一連(有供應(yīng)商公司章印的)收貨部存根,和對(duì)應(yīng)的訂單訂在一起,方便存檔。冷鏈商品必須先測(cè)溫,其中冷藏類如酸奶、火腿等溫度是10℃以下,冷凍類如湯圓、餃子、魚丸等達(dá)標(biāo)溫度是-8℃以下,冰淇淋是-12℃以下,在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度控制后方可收貨,并需在冷鏈管理登記本上登記,方便以后查找。

需要注意的是,在收貨時(shí),掃描完商品條碼,核查商品實(shí)際信息與訂單是否一致時(shí),一定要在商品條碼、規(guī)格及店號(hào)處劃圈標(biāo)注,以免AP或老板挑戰(zhàn),而且可以避免出錯(cuò),例如把別家店的東西收進(jìn)來。

處理完的訂單放在收貨部辦公室未定案的一欄中,之后進(jìn)行的就是核單定案,打印收貨最終報(bào)告,之后上下午班的同事要去UPC票據(jù)辦取報(bào)告,并在22:30下班之前將報(bào)告核對(duì)完

3

交于UPC存檔,并注明例外(如有)。這基本上就是處理DSD收貨的全部工作流程。

在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),大多接觸的都是DSD掃描商品的收貨,具體操作和流程如上所述,其他類型貨物的接收與DSD收貨略有不同,我在這就不詳述了。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

目前為止,我在沃爾瑪曲江店已經(jīng)實(shí)習(xí)將近三個(gè)月,剛開始,對(duì)超市物流、營(yíng)銷等都不了解,通過在收貨部的學(xué)習(xí)、實(shí)操,和供應(yīng)商的溝通交流,再加上幾個(gè)月來的所見,使我對(duì)超市物流、倉(cāng)儲(chǔ)及管理相關(guān)知識(shí)有了一定的了解和熟悉。實(shí)習(xí)期間,我覺得收獲還是挺大的,對(duì)即將步入社會(huì)的我來說,在沃爾瑪?shù)膶?shí)習(xí)是我覺得最有感觸的,不僅在它的文化,更在于它的經(jīng)營(yíng)理念。在收貨部,我不僅學(xué)會(huì)了基本的收貨技能,也看到了沃爾瑪嚴(yán)格的管理制度,和對(duì)供應(yīng)商的管理,看到了管理層對(duì)員工的關(guān)心,這也許就是沃爾瑪之所以能成為全球十大零售公司之首的關(guān)鍵所在,即:?jiǎn)T工是沃爾瑪最大的財(cái)富。

剛開始去的時(shí)候,沃爾瑪內(nèi)部只有空蕩蕩的貨架,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)漏水,電話不通等狀況,而現(xiàn)在,經(jīng)過所有員工及河南信陽(yáng)店志愿人員的共同努力,沃爾瑪曲江店終于在201*年1月18日隆重開業(yè),大家都很開心,更加努力地工作。因?yàn)殚_店之前所有人都很累,都加班,沃爾瑪管理層對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出表?yè)P(yáng)并頒發(fā)GreatJob,累積五個(gè)后,可以到總經(jīng)辦兌換成100現(xiàn)金,這一政策吸引著所有人,我也得到了一張,由店長(zhǎng)親自頒發(fā),覺得很欣慰。而且我覺得沃爾瑪不同于其他連鎖超市最大的一點(diǎn)在于,它有它獨(dú)到的cheer,只要喊出這口號(hào),都知道是沃爾瑪?shù)娜耍矣H身體驗(yàn)過,感覺喊了之后精神振奮,干多少活都不覺得累。

現(xiàn)在新店已經(jīng)開了有一段時(shí)間,我也基本掌握了收貨部的一些工作,自我感覺也熟練了,剛開始也只是會(huì)基本的DSD掃描商品的收貨,現(xiàn)在不僅學(xué)會(huì)鮮食的收貨、退貨索賠、大單出貨、本地訂單出貨、JDE訂單的在線收貨,也學(xué)會(huì)了其他一些例外事件的處理,比如:空號(hào)的重新利用等。人難免犯錯(cuò),在收貨部最需要的就是細(xì)心,有時(shí)候會(huì)感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心了,卻還會(huì)出錯(cuò),小到給同事帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失,但是我相信熟能生巧,現(xiàn)在對(duì)于我來說,工作中在保證質(zhì)量的同時(shí),還要有效率,還有點(diǎn)難度,讓時(shí)間來證明,我會(huì)使兩者達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。

由于員工不夠,我有時(shí)候還會(huì)被派到賣場(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)幫忙。在賣場(chǎng),我?guī)兔碡、補(bǔ)貨,理貨無(wú)非是把一些散亂的商品擺放整齊,給顧客留下好印象,至于補(bǔ)貨這塊,和之前在華潤(rùn)萬(wàn)家實(shí)習(xí)時(shí)所看到的比較,我覺得沃爾瑪這做的是比較好的,因?yàn)樗纳唐吩谪浖苌戏接写尕洠绻l(fā)生缺貨,可直接借助人字梯或其它工具取下來,較為方便。但是也有不足,在幫忙補(bǔ)貨的過程中,我發(fā)現(xiàn)有一部分商品標(biāo)簽和商品不對(duì)應(yīng),有的商品擺放過多,而有的商品則很少,這就造成了貨架擺放不整齊,而且商品很容易掉下來,如果摔壞了則做損耗處理,如果砸到人呢,就不值當(dāng)了,我覺得在對(duì)商品打標(biāo)簽時(shí)應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)商品信息,每種商品的區(qū)域要?jiǎng)澐趾,這樣不僅便于其他同事理貨補(bǔ)貨,也有利于盤點(diǎn)。前幾天去倉(cāng)庫(kù)幫忙,由于區(qū)域重新劃分,需要調(diào)整部分商品的位置,剛?cè)ジ杏X倉(cāng)庫(kù)真的很亂,主要是HBA化妝品的貨架整理,化妝品本來品種就多,再加上剛開始沒劃分好,倉(cāng)庫(kù)管理也沒弄好,導(dǎo)致找貨困難甚至找不到,這就造成了現(xiàn)在的麻煩。我和幾個(gè)同事負(fù)責(zé)洗發(fā)水的貨架,剛開始頭都大了,整個(gè)過道幾乎全是大大小小的箱子,有力士的、霸王的、雨潔的等等各種牌子的,還分保潔公司的和雜牌的。這該怎么弄呢?我根據(jù)學(xué)過的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí),開始琢磨,然后我讓同事幫我扶到二層貨架上,我開始整理貨架上已有的一些商品,遵循“上輕下重、上小下寬”原則,考慮到貨架的有效利用率,按照區(qū)域劃分要求開始擺放,不一會(huì)就都弄完了,看著整齊的貨架,雖然很累,卻很有成就感,終于感覺學(xué)的知識(shí)有用處了。

還有不僅是沃爾瑪,也許大多超市也存在同樣的問題,就是庫(kù)存積壓,但是賣場(chǎng)還是出現(xiàn)缺貨少貨。所以,超市倉(cāng)儲(chǔ)既要保持商品一定的庫(kù)存量以保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨,又要防

4

止庫(kù)存過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或?qū)е律唐贩e壓。

雖然到目前為止還存在一些問題,但我會(huì)堅(jiān)持到底,在自己的崗位上做好每一件事,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,而且,我同樣期待得到大家的肯定與認(rèn)可,這樣我才會(huì)有工作的激情與動(dòng)力。

在學(xué)校接受了十幾年的教育,真正與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)不多,而這次實(shí)習(xí)不僅給了我認(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),讓我深入超市,了解超市發(fā)展,觀察反思現(xiàn)實(shí)中存在問題,而且讓我更加認(rèn)清自己,了解自己,重新定位自己,在理論付諸于實(shí)踐的同時(shí),也將自己跟社會(huì)接軌,理想跟現(xiàn)實(shí)接軌。在工作中提升自己能力的同時(shí),也無(wú)形地成長(zhǎng)了自己的人生觀、價(jià)值觀,使我在為人處事方面更加靈活嫻熟。我覺得在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,只是一個(gè)大專生,沒什么值得炫耀的資本,從學(xué)校出來到一個(gè)公司的基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度的約束,以及身體、心理的挑戰(zhàn),使我難免感覺心酸,面對(duì)形形色色的人和事,我對(duì)自己說,沒什么大不了,每個(gè)人都經(jīng)歷過這樣的階段,一切從零開始,我一樣可以做得很好,調(diào)整好心態(tài),就沒什么可以打倒你。

這次實(shí)習(xí)我覺得對(duì)我以后的職業(yè)生涯都有很大的幫助,最大的收獲就是讓我看清了自己,看到了自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,在以后的工作和生活中,我會(huì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足。

最后,我再次由衷的感謝實(shí)習(xí)生活中,所有指導(dǎo)和幫助過我成長(zhǎng)和發(fā)展的老師和朋友們。謝謝你們!

5

擴(kuò)展閱讀:超市收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年3月15日201*年5月8日實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。201*年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,201*年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),截止201*年12月,人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬(wàn)人,201*年銷售額突破100億元。201*年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,04月20日05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少,很感謝學(xué)校和人人樂提供這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:

(1)在人人樂工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

(2)學(xué)校方面上,應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。

(3)對(duì)我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時(shí)還無(wú)法決斷,這時(shí)候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷。

友情提示:本文中關(guān)于《沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。


沃爾瑪收貨部實(shí)習(xí)報(bào)告》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.weilaioem.com/gongwen/548121.html
相關(guān)文章
最新文章