暖倍兒銷售總結(jié)報(bào)告

暖倍兒銷售總結(jié)報(bào)告

為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“暖

倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng)。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動(dòng)，我們營(yíng)銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn)。故從以下幾個(gè)方面對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié)。

銷售對(duì)象及范圍

這次銷售活動(dòng)主要面對(duì)我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗(yàn)到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個(gè)冬季不再寒冷。

銷售技巧及方法

1、用心重視

既然做就要認(rèn)真對(duì)待，就得用心重視，多思、多想、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透，任何時(shí)候、任何場(chǎng)所、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去，包括同學(xué)聚會(huì)，與同學(xué)聊天等，都可以有意無意的提及，引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò)。

2、利益引導(dǎo)

不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對(duì)立，消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持：花最少的錢，買最好的產(chǎn)品！因此我們要抓住這一點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。3、做好宣傳工作

在銷售前及銷售過程中，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等，讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個(gè)品牌，并且對(duì)其感興趣。

貨品的清查及管理

為了保證貨物的安全，每天都要對(duì)貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對(duì)貨物

進(jìn)行合理的分類管理。

銷售人員的工作態(tài)度

這次銷售活動(dòng)，我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營(yíng)銷班、會(huì)展班，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情，充滿激情，斗志昂揚(yáng)。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的暖倍兒保暖內(nèi)衣，這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績(jī)。

銷售的目的

本次銷售活動(dòng)，一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的

影響力。另一方面在于豐富校園文化生活，提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

銷售活動(dòng)的開展情況

這次活動(dòng)，雖然歷時(shí)不長(zhǎng)，但協(xié)會(huì)成員積極參與其中，共同努力，對(duì)全校

進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售，還面向老師進(jìn)行銷售，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略，取得了很好的銷售成績(jī)。

影響

“功夫不負(fù)有心人”，在會(huì)長(zhǎng)張陽的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾天的努力與奮斗，銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)。在短短幾天中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場(chǎng)中，我們能取得這樣的銷售成績(jī)，確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情；忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)诎徇\(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容。付出總會(huì)得到回報(bào)，我們?cè)鵀榇伺�力過，為此付出過，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績(jī)，所以我們是成功的！

這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動(dòng)，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營(yíng)銷協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng)，但我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長(zhǎng)，也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個(gè)開始，我相信我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)！

擴(kuò)展閱讀：“暖倍兒”市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告

“暖倍兒”市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告

《一》市場(chǎng)可行性調(diào)查

1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查：推銷市場(chǎng)營(yíng)銷工作的一在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的①消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其：消費(fèi)結(jié)構(gòu)指消費(fèi)過程中人們所小號(hào)的消費(fèi)資料的構(gòu)成即消費(fèi)支出占總支出的比例關(guān)系在大學(xué)都成年人有的生活圈子同學(xué)們的生活費(fèi)中一小用來吃飯的而剩下的用來交際和購物②氣候文化環(huán)境：入冬氣溫在逐漸下降新校同學(xué)來講暖氣實(shí)施還宿舍又限電量（暖手寶都無法使用）種客觀條范文下很適合銷售保暖衣此外大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)強(qiáng)對(duì)新型的環(huán)保物品感興趣而的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念這就符合學(xué)文化環(huán)境帶來了銷售“暖倍兒”的機(jī)遇③人口環(huán)境：市場(chǎng)有呢寫購買力又想購買商品的人所構(gòu)成的人口構(gòu)成市場(chǎng)的位因素人口的多少直接決定市場(chǎng)的容量人口越多市場(chǎng)規(guī)模就越大在財(cái)專最少也有五千人對(duì)這次的活動(dòng)來說市場(chǎng)還算可以④購買力；購買力和收入有直接的關(guān)系收入的高低直接了顧客的購買力在次的銷售活動(dòng)中老師和學(xué)生使的兩大群體但這兩大群體之間的購買力不同的這就要求的商品定價(jià)找中間點(diǎn)

2）市場(chǎng)需求調(diào)查

①需求量：12月和1月份的節(jié)日較圣誕節(jié)冬至元旦和春節(jié)在節(jié)日期間的購買量比而在東西方節(jié)日穿插的月份里適合送禮物老師們工作期間買禮物合適的而同學(xué)們現(xiàn)正人際關(guān)系和積累人脈中種節(jié)日的月份中保暖衣送人的好選擇學(xué)女生較多對(duì)塑身的保暖衣鐘愛而“暖倍兒”在做的比總體來講需求量不�、谙�費(fèi)者購買調(diào)查“購買整個(gè)消費(fèi)者過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)購買有不同的模式從收入和保暖衣的價(jià)位來分析老師們的購買隨意性和不性同學(xué)們的購買謹(jǐn)慎性和經(jīng)濟(jì)性

3）市場(chǎng)供給調(diào)查

市場(chǎng)供給指在的時(shí)期內(nèi)條范文下在的市場(chǎng)范圍內(nèi)可給消費(fèi)者的某種商品或勞務(wù)的總量預(yù)測(cè)未來的供應(yīng)量大小可以銷售的投入風(fēng)險(xiǎn)從學(xué)校的情況來看供應(yīng)量不會(huì)大幅度的校內(nèi)售的保暖衣銷售量并太大在活動(dòng)期間市場(chǎng)的供應(yīng)量不會(huì)太多

4）競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征學(xué)校只小的市場(chǎng)但競(jìng)爭(zhēng)無處不在競(jìng)爭(zhēng)兩面性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)的銷售量但它的本身了競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)讓更優(yōu)秀在校內(nèi)與的店家完全性競(jìng)爭(zhēng)并且在價(jià)格上優(yōu)勢(shì)這就要求從其它尋找優(yōu)勢(shì)比如；品牌優(yōu)勢(shì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)信譽(yù)優(yōu)勢(shì)信息優(yōu)勢(shì)專業(yè)優(yōu)勢(shì)等各的特點(diǎn)從的產(chǎn)品來說的品牌和質(zhì)量個(gè)優(yōu)勢(shì)“暖本兒”品牌價(jià)值九個(gè)多億各大商場(chǎng)都設(shè)有專柜面料我國的免檢產(chǎn)品并且都嬰幼兒使用標(biāo)準(zhǔn)此外的銷售人員來自于學(xué)學(xué)生在溝通專業(yè)素質(zhì)都優(yōu)勢(shì)

Bb）市場(chǎng)營(yíng)銷

營(yíng)銷,溝通與傳送價(jià)值給顧客及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的組織功能與手段①關(guān)系營(yíng)銷：現(xiàn)場(chǎng)上流行的營(yíng)銷的協(xié)會(huì)并且分布在不同的系班大家的性也可以關(guān)系優(yōu)勢(shì)銷售活動(dòng)地發(fā)送飛信告知活動(dòng)的情況既使各了協(xié)會(huì)活動(dòng)進(jìn)展還無形之中了協(xié)會(huì)的宣傳了銷售量②SWET分析法：就如每個(gè)人都有獨(dú)特的技能、天賦和能力而的銷售和產(chǎn)品一樣S代表優(yōu)勢(shì)使內(nèi)部的分析的銷售優(yōu)勢(shì)使銷售人員和專業(yè)的優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有信息優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì).⒈“從”能夠容易的得知顧客想要并且能夠?qū)Ｗ〉南�費(fèi)心理特征的消費(fèi)觀念和消費(fèi)趨勢(shì)這銷售人員和信息優(yōu)勢(shì)；⒉大學(xué)生的消費(fèi)觀念趨于理性但品牌有著的購買欲望而的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補(bǔ)了學(xué)品牌空缺這的品牌優(yōu)勢(shì)；⒊有著專業(yè)熱情和的銷售團(tuán)隊(duì)在專業(yè)技巧的推銷上有待于但已的專業(yè)知識(shí)服務(wù)上更無可挑剔對(duì)消費(fèi)者的熱情絲毫不要與店鋪的老板這專業(yè)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)W代表著劣勢(shì)在活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部的認(rèn)識(shí)的分析可以使活動(dòng)的的劣勢(shì)如下：①經(jīng)驗(yàn):的中有做過生意的但這次的活動(dòng)和那種個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)并不一樣還有這次賣出的商品價(jià)格較高賣出去的難度大劣勢(shì)可以向?qū)W長(zhǎng)和學(xué)姐請(qǐng)教分享一下的經(jīng)驗(yàn)還可以在一起探討解決問題②對(duì)貨物的整理：這次的保暖衣擺放雜亂每天的點(diǎn)貨很浪費(fèi)但又找合適的存放方法按品牌裝箱的話貨箱的幸而這次的存貨量不大還可以一范文一范文的清點(diǎn)問題希望可以在以后的活動(dòng)中慢慢的找到捷徑E代表機(jī)遇的機(jī)遇趁著的節(jié)日還有老師們的在擺攤的過程中陳主任和楮老師都過這就鼓舞了同學(xué)們的士氣我這次活動(dòng)的人數(shù)較多這機(jī)遇同學(xué)們?cè)谝黄鸺�思廣義互相鼓勵(lì)這就大大了推銷的信心T代表威脅這次活動(dòng)的威脅個(gè)天氣擺攤的期間天氣一直不太好這在程度上了銷售量有一天還下起了雨直接的老師群個(gè)威脅考試將近大家的熱情但期末考試馬上就要來并且的活動(dòng)在周末上書的原因人員的不性

《二》推銷計(jì)劃

這次活動(dòng)的人員以協(xié)會(huì)的各部劃分職能營(yíng)銷班和會(huì)展班參于產(chǎn)品的推銷

宣傳部：以板板、條幅等宣傳讓老師和同學(xué)們的這次“暖倍兒”校園行活動(dòng)學(xué)校以流動(dòng)教室為主到每個(gè)班去宣傳這就要求有更強(qiáng)的宣傳張貼海報(bào)、分發(fā)宣傳頁等多種途徑來宣傳的這次推銷活動(dòng)與買賣的不同點(diǎn)非營(yíng)利的在點(diǎn)上可以宣傳

策劃部：活動(dòng)策劃“‘暖倍兒’校園行活動(dòng)”在學(xué)校市場(chǎng)占有率的并且活動(dòng)策劃的可性和可操作性有一份整體性的策劃書非常有必要的學(xué)做息和學(xué)生的活動(dòng)地點(diǎn)應(yīng)該把攤位設(shè)在餐廳和寢室的交叉地帶地點(diǎn)的人流量比屬于學(xué)生必經(jīng)的地方除此之外還應(yīng)該有一套緊急事范文的方案突發(fā)事范文不至于手忙腳亂

組織部：的運(yùn)作在地管理基礎(chǔ)上的推銷工作而言要營(yíng)銷戰(zhàn)略推銷工作使推銷活動(dòng)按營(yíng)銷計(jì)劃就使組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作程序等各最佳狀態(tài)協(xié)會(huì)的較多并且來自不同的系班上書也不一樣組織部要推銷人員的接替工作

綜合部：每天貨物的搬運(yùn)和后勤工作綜合部的主要內(nèi)容貨物裝箱亂需要每天把所貨箱都搬下來推銷人員大女生體力的工程由綜合部

網(wǎng)絡(luò)部：學(xué)校有電腦的同學(xué)并不多但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)想?yún)f(xié)會(huì)做的、更久就要順應(yīng)潮流把網(wǎng)絡(luò)這的營(yíng)銷協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上并性進(jìn)展但要踏實(shí)的把網(wǎng)絡(luò)的工作為以后的網(wǎng)絡(luò)工作打下的基礎(chǔ)此外同學(xué)們的飛信也要管理好的通知

秘書處：換屆協(xié)會(huì)次做推銷的活動(dòng)這次商品的成本比再加上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在貨物清點(diǎn)的基礎(chǔ)工作上要每天的貨物清點(diǎn)要細(xì)致的記錄下來系列、貨號(hào)、顏色和尺寸都要詳細(xì)的記錄以免錯(cuò)誤不必要的損失

財(cái)務(wù)處:每一筆交易和開具發(fā)票的記錄財(cái)務(wù)處每天選攤位蹲點(diǎn)管理好協(xié)會(huì)的財(cái)產(chǎn)記錄好收支并且銷售人員按Bb%提成的推銷的人員交易量要記好

附加：老師們的推銷工作由營(yíng)銷班和會(huì)展班來做分別到系辦和行政樓分發(fā)優(yōu)惠券實(shí)踐作業(yè)《三》推銷記錄

活動(dòng)共了五天銷量如下：

12月1號(hào)2套

12月2號(hào)10套

12月3號(hào)7套

12月Bb號(hào)1Bb套

12月9號(hào)Bb2套

推銷過程中關(guān)于技巧的問題我就只寫的三點(diǎn)

1）關(guān)于價(jià)格消費(fèi)者看到保暖衣的反應(yīng)問價(jià)格觀察同學(xué)們的商品價(jià)格高問題采用三種解決的方法如下①使用推銷技巧中的愛達(dá)模式的推銷活動(dòng)一開始就應(yīng)該使商品引起顧客的注意顧客產(chǎn)品的價(jià)格高但把的注意力轉(zhuǎn)移到保暖衣上成交的性就會(huì)先引起的注意的講解再使產(chǎn)生濃厚的興趣進(jìn)而引起的購買欲望也就激發(fā)顧客產(chǎn)生了購買②和的產(chǎn)品作學(xué)校賣的保暖衣的價(jià)位雖低但質(zhì)量無法與的相品牌和商標(biāo)無形資產(chǎn)的的不同可以用來區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者“暖倍兒”品牌價(jià)值九個(gè)多億足以和學(xué)校銷售的保暖衣相抗衡③宣傳品牌的理念和設(shè)計(jì)“暖倍兒”以綠色健康為理念免檢標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)比如有款“塑美麗”每個(gè)女生都會(huì)注意這款但價(jià)格卻都不了它的設(shè)計(jì)最新款的的講解最后也賣出了不少套還有的像竹炭金絲絨和健康磁療裝都可以用

2）關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷組織及推銷員在營(yíng)銷活動(dòng)中為為消費(fèi)者的服務(wù)都會(huì)商品的功能與價(jià)值了消費(fèi)者得利益和對(duì)的吸引力①要一對(duì)一的服務(wù)有利于顧客的的產(chǎn)品可以感受到的熱情還要切忌蜂擁而上會(huì)讓顧客既保暖衣還會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒并且的工作雜亂無章②切忌口若懸河次做推銷熱情比但在推銷的過程中要的尊重消費(fèi)者而傾聽的尊重講解的要注意聆聽顧客的建議或表達(dá)推銷炫耀口才而把產(chǎn)品賣給對(duì)方在推銷中切忌不要讓顧客感覺被③不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)當(dāng)顧客說：“真的有點(diǎn)貴�。　睍r(shí)推銷人員并直接反駁而應(yīng)該順著話題往下接讓顧客心平氣和的聽你的介紹產(chǎn)生的不同的觀點(diǎn)最容易激怒消費(fèi)者而這并不利于的推銷④售后的服務(wù)當(dāng)產(chǎn)品非人為的質(zhì)量問題時(shí)要先向顧客致歉承擔(dān)責(zé)任之后短內(nèi)幫顧客解決好問題并表示歡迎下次再來！

3）關(guān)于人的性格并不相同又熱心的顧客就也有冷若冰霜的顧客而怎樣去接近冷酷的顧客需要的推銷技巧舉例子我被分到去行政樓三四樓發(fā)優(yōu)惠券當(dāng)推開物業(yè)公司的辦公室時(shí)坐在桌子旁的人說：“你干嗎的？”我報(bào)以微笑解釋道學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)而介紹的活動(dòng)而顧客很不耐煩的說：“我衣服多的穿不完并不需要你們的產(chǎn)品”接下來我微笑的告訴他次做推銷活動(dòng)肯定有做的位的希望他能看看為提些建議他的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)我說完時(shí)他總算再發(fā)脾氣最后我輕關(guān)上門走了出去誰都不會(huì)拒絕微笑誰都不會(huì)拒絕被當(dāng)做老師推銷人員情緒化要冷靜的對(duì)待像“冰”一樣的人

《四》推銷感想

五天的推銷工作短暫的但對(duì)我來說的我看到了協(xié)會(huì)好的也對(duì)協(xié)會(huì)點(diǎn)的建議

1、協(xié)會(huì)的熱情不容質(zhì)疑對(duì)協(xié)會(huì)的工作很支持這非常好的一面在活動(dòng)過程中我推銷人員并很愛護(hù)商品包裝竟然都弄丟了這缺少責(zé)任心的并且最后把貨退回的時(shí)候需要驗(yàn)貨的合作情況時(shí)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)的印象并直接明年合作的性

2、勤務(wù)思考這本次活動(dòng)我最有感觸的一點(diǎn)兒就拿每天晚上的點(diǎn)貨來說吧每天一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓我了一次很費(fèi)力當(dāng)時(shí)我就想能簡(jiǎn)化一下程序少搬點(diǎn)兒呢？！后來就了樣本法即同意系列不同樣式各帶一范文送到展攤箱子貨物種類雜亂時(shí)都搬下去當(dāng)然沒帶下去資料或者一箱都要記錄有人要貨現(xiàn)場(chǎng)時(shí)回宿舍提貨當(dāng)然也要記錄謝謝需要專人的一來省下了的體力提貨中的感想.

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