12月工作小結(jié)

12月工作小結(jié)

本月加強(qiáng)各項(xiàng)安全工作是重中之重，為了排除可能存在的安全隱患，本月對商場內(nèi)所有店鋪的內(nèi)倉進(jìn)行了大檢查，結(jié)果如下：

受檢店鋪總共150家（包括七樓運(yùn)動100的30家），內(nèi)倉存在安全隱患的店鋪為49家，約占32%，主要問題有:飲水機(jī)未報(bào)備、配電箱前堆物、電源開關(guān)上堆物、貨物與燈管距離過近等問題，下月將對這49家店鋪進(jìn)行復(fù)查，堅(jiān)決杜絕安全隱患。

近期五樓店鋪將進(jìn)行調(diào)整，T501夏夢于201*年1月2日晚上撤場，新進(jìn)店鋪為利郎，與我廣場簽訂了3個月的臨時租賃合同，該企業(yè)公司在福建，L2是該公司旗下品牌之一。

本月五樓離職退卡共1人，新進(jìn)人員4人。處理售后糾紛共3起，其中1起處理無果，最后由商鋪?zhàn)孕薪鉀Q。本月共開出整改單2張，整改費(fèi)用50元，分別是506AL2人員遲到和T505金利來內(nèi)倉存在安全隱患。

本月五樓總銷售約291萬，去年約353萬，同比下降17.51%，環(huán)比下降11.81%，導(dǎo)致銷售額下滑的主要原因是5家店鋪同比下滑50%左右，分別是：511A萬利威德（下降42%）、511B佰富（下降58%）、T514伊夫羅蘭（下降54%）、T524蔓哈頓（下降61%）、T513陽光時尚（下降75%），511A萬利威德12月1日奧康公司300萬高薪聘請一位香港人擔(dān)任萬利威德分公司品牌CEO，然后本月該店鋪在商品風(fēng)格上起了巨大的變化，現(xiàn)在萬利威德的新品皮鞋在造型和配色方面具有歐美休閑潮流的感覺，在店鋪形象和商品風(fēng)格的轉(zhuǎn)換期可能會造成銷售額一定程度的下降，該公司近期有意向?qū)⒌赇佭M(jìn)行裝修；511B佰富該店鋪于201*年10月由總公司直接管轄以來，銷售額一路下滑，總公司接手后首先進(jìn)行了全面的人員調(diào)整，然后取消了所有的促銷折扣，另外，由于離本廣場最近的一個分店新世界店，總公司并沒有收回，代理商仍然保持著原有的折扣，再加上新世界商場促銷活動，使同樣的商品價格相距甚遠(yuǎn)；T514伊夫羅蘭201*年冬季該店鋪在商品上并沒有做出任何創(chuàng)新，但由于成本的提高，該公司將冬季商品價格上調(diào)了20%以上，致使銷售額下滑明顯；T513陽光時尚該店鋪于201*年12月1日在本廣場正式開業(yè)，由于其商品性價比較高，當(dāng)月即創(chuàng)下開門紅24萬，但同比201*年的12月銷售僅僅6萬，其中的原因不得不另我們深思，雖然說該店鋪仍然保持著商品質(zhì)量好、品種多、尺碼全、性價比高的特色，但兩年間的商品幾乎沒有任何變化，在這個日益激烈的零售市場，以不變應(yīng)萬變顯然是錯誤的發(fā)展方略，該店鋪的失敗有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)。以上5家店鋪的同比下滑加上T504維克多柜臺目前仍然空置，造成了12月份同比和環(huán)比整體大幅下落。下個月如果T504依然閑置，估計(jì)同比銷售將繼續(xù)下滑。

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設(shè)計(jì)部12月工作總結(jié)報(bào)告

報(bào)送至總經(jīng)辦報(bào)送人：王強(qiáng)上報(bào)時間：12月31日

一、個人工作情況匯報(bào)二、設(shè)計(jì)部本月完成工作內(nèi)容三、設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)四、設(shè)計(jì)部201*元月工作計(jì)劃及安排

一、個人工作情況匯報(bào)：

本月是公司不平凡的一個月，公司在12月5日正式掛牌營業(yè)，各項(xiàng)規(guī)章制度也相繼出臺，設(shè)計(jì)部在總經(jīng)理周總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的支持配合下圓滿完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，在這里我代表設(shè)計(jì)部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事表示感謝！

這個月我主要負(fù)責(zé)配合羅總做好設(shè)計(jì)部工作銜接，由于羅總剛加盟公司，所以本月由我具體安排各項(xiàng)具體事務(wù)，并承接總公司內(nèi)部份印刷、廣告業(yè)務(wù)以及銜接、接送部分來公司校稿的各級領(lǐng)導(dǎo)等工作。

我到公司的時間不長，對公司的業(yè)務(wù)也是一知半解，在這個時間段，我也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊學(xué)邊看，不懂就問，可能有很多地方做得不盡如人意，還望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多海涵！二、設(shè)計(jì)部本月完成工作內(nèi)容：

1、公司掛牌慶典儀式（完成）2、步步高、心連心DM若干檔（長期業(yè)務(wù)）3、湘潭市年鑒（完成）4、煙草局動態(tài)期刊若干期（長期業(yè)務(wù)）5、房地產(chǎn)墻報(bào)千于平（完成）6、中心醫(yī)院院報(bào)若干期（長期業(yè)務(wù)）7、總公司保密書籍兩套（完成）8、三化辦公室員工合理化建議卡（完成）9、市委電話本（完成）10、集團(tuán)公司工會選票制版（完成）11、市委政報(bào)若干期（長期業(yè)務(wù)）12、勞動局單頁（完成）13、完善保密室設(shè)備及各項(xiàng)規(guī)章制度（完成）14、衛(wèi)生局合格證（完成）

15、江麓各部門名片300于盒（長期業(yè)務(wù)）16、科研所申報(bào)資料15套（完成）17、江麓各類單頁千余張（種）（長期業(yè)務(wù)）各項(xiàng)任務(wù)完成情況附詳單

三、設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)：

本月主要針對公司延續(xù)業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部形象工作展開，制作了公司文化墻，宣傳櫥窗，各項(xiàng)規(guī)章制度牌，公司宣傳單頁，手提袋，禮品等一系列設(shè)計(jì)任務(wù)，目前設(shè)計(jì)部比較凸顯的問題是人手不夠，其中步步高、心連心DM單由于時間緊，要求高，任務(wù)重常常使得設(shè)計(jì)部加班加點(diǎn)，力不從心。

部門運(yùn)行方面沒有出現(xiàn)大的狀況。對于設(shè)計(jì)師，在重點(diǎn)培養(yǎng)與客戶之間保持密切溝通的良好習(xí)慣，在時間管理及任務(wù)安排方面進(jìn)行細(xì)化，每個業(yè)務(wù)都要設(shè)計(jì)師跟蹤具體負(fù)責(zé)，分配到人。分配任務(wù)要合理化，規(guī)范化，定時定量定點(diǎn)檢查驗(yàn)收。

由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度剛剛制定，部門之間有脫節(jié)以及重疊部分還要一個時間段磨合，并合理化�？傊�設(shè)計(jì)部盡量的腰承擔(dān)起中間這個不可或缺的責(zé)任，將設(shè)計(jì)力量最大化。

四、設(shè)計(jì)部201*元月工作計(jì)劃及安排：

針對201*年12月工作的延續(xù)，目前能預(yù)測的業(yè)務(wù)具體分類如下：

1、抓緊時間設(shè)計(jì)好九華接待志，暫由陳老師和羅總具體跟進(jìn)，客戶要求不能老換人，

要有慣性設(shè)計(jì)思路。

2、繼續(xù)跟蹤步步高DM單，并與市場部胡部長多溝通，理清設(shè)計(jì)思路，摸準(zhǔn)客戶的視

覺偏好

3、各類長期業(yè)務(wù)要專人跟進(jìn)，一定要讓客戶滿意4、加強(qiáng)門面管理，盡量做到門市天天有人

5、加強(qiáng)江麓集團(tuán)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理整合，由小徐專人專機(jī)負(fù)責(zé)，并加強(qiáng)服務(wù)意識，

強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)

6、進(jìn)一步規(guī)范保密室管理，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度7、專機(jī)專用，閑雜人等嚴(yán)禁動用設(shè)計(jì)部各項(xiàng)設(shè)備

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