紅城量販?zhǔn)終TV工作計(jì)劃

紅城量販?zhǔn)終TV

紅城量販?zhǔn)終TV前期籌備工作計(jì)劃

一、進(jìn)行各個(gè)崗位工作人員的全面招聘

（進(jìn)行中）

招聘途徑：宣傳彩頁(yè)、報(bào)紙周刊、媒體廣告二、現(xiàn)場(chǎng)人員編制的制定。

（見(jiàn)附頁(yè)）√

（見(jiàn)附頁(yè)）√

三、對(duì)文安縣市場(chǎng)調(diào)研擬定薪資架構(gòu)。四、培訓(xùn)服裝的定制。

（進(jìn)行中）√

√

五、員工宿舍及員工餐的安排六、培訓(xùn)

各崗位人員招聘的人數(shù)與現(xiàn)場(chǎng)人員編制的人數(shù)差不多是開(kāi)始培訓(xùn)（預(yù)計(jì)要在9月20日開(kāi)始培訓(xùn)），具體培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃。（10月16日完成）

（進(jìn)行中）√

（10月10前完成）

七、制定各崗位的規(guī)章制度與職責(zé)。八、現(xiàn)場(chǎng)工裝的制作（進(jìn)行中）九、現(xiàn)場(chǎng)物料的采買

（10月12日前完成）

（采買計(jì)劃見(jiàn)附頁(yè)）√

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十、現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)所需的各種表格的制作及采買（表格見(jiàn)附頁(yè)）

（10

月13日完成）

十一、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)研，制定適合本公司的房型房?jī)r(jià)及前期開(kāi)業(yè)

酬賓的營(yíng)銷計(jì)劃于宣傳。（具體詳情見(jiàn)附頁(yè)）

（10月10

前完成）

十二、現(xiàn)場(chǎng)各種彩印的設(shè)計(jì)及印刷

店卡、意見(jiàn)卡、貴賓卡（會(huì)員卡）、現(xiàn)金券、免費(fèi)券、存酒卡、超市價(jià)簽、賠償單、酒水單、活動(dòng)卡、領(lǐng)料單、order單等。

（10月13日前完成）

十三、聯(lián)系各供應(yīng)商與其洽談，洽談目的：所進(jìn)所有商品成本降到最低。（進(jìn)行中）

（10月15日前完成）

（10月15日前完成）

（10月16日

十四、進(jìn)所有超市商品及定價(jià)。

十五、定購(gòu)所有現(xiàn)場(chǎng)所需商品及安排就為。

前完成）

十六、打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、達(dá)到帶客標(biāo)準(zhǔn)。

（10月16日前

完成）

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十七、沙發(fā)茶幾的排放。

（10月15日前完成）

十八、現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備的安裝與調(diào)試。

（10月16日前完

成）

十九、各部門(mén)權(quán)限規(guī)定及簽名模式的確定。

(10月16前完

成)

二十、開(kāi)業(yè)的前三天個(gè)崗位人員分班，現(xiàn)場(chǎng)所有部門(mén)就為，進(jìn)行實(shí)際演習(xí)。

（10月15日10月17日）

201*-10-3

擴(kuò)展閱讀：量販?zhǔn)終TV新員工培訓(xùn)計(jì)劃

麥哆量販?zhǔn)終TV新員工培訓(xùn)課程計(jì)劃初稿

一、簡(jiǎn)介：

為確保方莊店如期開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，安照工作計(jì)劃進(jìn)度表規(guī)劃內(nèi)容以及其他相關(guān)工作的有效進(jìn)行，執(zhí)行員工培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)也為了使新員工融入公司環(huán)境及提高對(duì)公司的認(rèn)識(shí)及崗位知識(shí)技能水平、推進(jìn)公司健康快速的發(fā)展、本著“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)踐”的原則。經(jīng)店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、店面人事主任協(xié)商將在11月16日開(kāi)始為期21天的員工培訓(xùn)，著重于企業(yè)文化、員工的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)禮儀和公共安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)于了解。特制定該方案，具體計(jì)劃如下：

二、培訓(xùn)導(dǎo)師：導(dǎo)師靳總孫經(jīng)理朱經(jīng)理王經(jīng)理范經(jīng)理艾經(jīng)理韓經(jīng)理課程見(jiàn)面會(huì)（總經(jīng)理致辭）企業(yè)文化、人事制度量販?zhǔn)終TV概念、5S、組織構(gòu)架、銷售服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)、托盤(pán)使用規(guī)范公共安全音樂(lè)技術(shù)酒水知識(shí)班主任：朱經(jīng)理（副班主任：孔主任、趙主任）負(fù)責(zé)上課、課間休息、團(tuán)隊(duì)游戲及課堂紀(jì)律等所有培訓(xùn)適宜安排

三、培訓(xùn)人員：

店面各部門(mén)全體員工

四、培訓(xùn)目的：

1、提高新員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

2、提高全體員工都應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)能力（酒水知識(shí)及服務(wù)禮儀）3、提高新員工對(duì)公司制度的了解4、提高新員工公共安全意識(shí)

5、提高新員工對(duì)本崗位工作的業(yè)務(wù)能力、崗位特征及注意事項(xiàng)6、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

7、提高員工素質(zhì)及應(yīng)變能力8、五、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)文化培訓(xùn)2、服務(wù)禮儀培訓(xùn)3、形體及對(duì)列訓(xùn)練4、組織構(gòu)架培訓(xùn)5、人事制度培訓(xùn)6、公共安全培訓(xùn)7、音樂(lè)技術(shù)培訓(xùn)8、酒水知識(shí)培訓(xùn)

9、各崗位專業(yè)知識(shí)、崗位職責(zé)及特征和注意事項(xiàng)培訓(xùn)

六、培訓(xùn)方式：

1、知識(shí)培訓(xùn)（課堂授課）2、經(jīng)驗(yàn)借鑒交流

3、實(shí)際操作（工作現(xiàn)場(chǎng)演練）

七、培訓(xùn)日期：日期11.1611.1711.1811.1911.201*.2111.2211.2311.2411.25-11.3012.112.2-12.612.7培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)面會(huì)（靳總致辭）培訓(xùn)課程介紹及相關(guān)適宜安排企業(yè)文化、服務(wù)禮儀組織構(gòu)架、人事制度公共安全中的消防公共安全中的黃賭毒及突發(fā)事件酒水知識(shí)考試測(cè)評(píng)成績(jī)考核培訓(xùn)成果、評(píng)估及改進(jìn)，為下次培訓(xùn)做準(zhǔn)備課程回顧、組織成績(jī)優(yōu)秀者與店經(jīng)理交流學(xué)習(xí)。成績(jī)一般者攻克短板休息各崗位專業(yè)知識(shí)、崗位職責(zé)及特征和注意事項(xiàng)休息運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工現(xiàn)場(chǎng)模擬；二線部門(mén)員工到一店實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)典禮及員工聚餐八、相關(guān)表格：

課程表

課程日期時(shí)間11.1611.1711.1811.1911.211.2111.22戰(zhàn)隊(duì)排列分享故事8:50-9:009:00-9:10站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列分享故事課程介紹課程介紹總經(jīng)理致辭休息管理人員及員工介紹休息發(fā)放培訓(xùn)期用品企業(yè)文化休息量販?zhǔn)終TV概念、組織構(gòu)架休息團(tuán)隊(duì)游戲分享故事課程介紹及回顧員工手冊(cè)1休息員工手冊(cè)2休息團(tuán)隊(duì)游戲分享故事課程介紹及回顧5S休息銷售休息團(tuán)隊(duì)游戲分享故事課程介紹及回顧消防休息黃賭毒和突發(fā)事件休息團(tuán)隊(duì)游戲分享故事課程介紹及回顧酒水知識(shí)理論篇休息酒水知識(shí)技能篇休息團(tuán)隊(duì)游戲9:10-9:309:30-10:1510:15-10:3010:30-11:1511:15-11:3011:30-12:00課程回顧休息考場(chǎng)規(guī)則答題要求與步驟考試（一小時(shí)）排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列13:50-14:00站隊(duì)、排列站隊(duì)、排列站隊(duì)、14:00-14:4514:45-15:0015:00-15:4515:45-16：0016:00-16:45分組及培訓(xùn)期間注意事項(xiàng)服務(wù)禮儀及儀容儀表儀態(tài)休息談吐禮儀和常見(jiàn)的服務(wù)用語(yǔ)休息銷售休息消防休息團(tuán)隊(duì)游戲音樂(lè)技術(shù)休息音樂(lè)技術(shù)休息團(tuán)隊(duì)游戲聯(lián)歡活動(dòng)一店參觀學(xué)習(xí)（具體情況按人數(shù)安排）團(tuán)隊(duì)游戲休息練習(xí)點(diǎn)歌及口號(hào)托盤(pán)基本微笑、接待、技能與訓(xùn)電話禮儀練休息團(tuán)隊(duì)游戲休息團(tuán)隊(duì)游戲下班簽到、下班簽到、下班簽到、下班16:45-17:00簽到、下班簽到、下班簽到、

新員工培訓(xùn)調(diào)查表

姓名職位部門(mén)入職時(shí)間員工編號(hào)直接上級(jí)學(xué)習(xí)程度日期課時(shí)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容了解一點(diǎn)懂知道沒(méi)聽(tīng)第一節(jié)11.17第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)企業(yè)文化量販?zhǔn)終TV概念、組織構(gòu)架員工手冊(cè)1員工手冊(cè)2服務(wù)禮儀的作用與意義和儀容儀表儀態(tài)是否了解企業(yè)文化是否了解量販?zhǔn)終TV概念是否了解組織構(gòu)架是否了解員工手冊(cè)1是否了解員工手冊(cè)2是否了解服務(wù)禮儀的作用及意義是否了解儀容、儀表、儀態(tài)是否了解微笑禮儀、接待禮儀是否了解電話禮儀是否了解談吐禮儀是否掌握常見(jiàn)的服務(wù)用語(yǔ)是否掌握托盤(pán)的基本技能是否了解5s是否了解銷售是否了解銷售是否掌握音樂(lè)技術(shù)是否掌握音樂(lè)技術(shù)是否了解消防相關(guān)知識(shí)是否了解消防相關(guān)知識(shí)是否了解黃賭毒是否掌握突發(fā)事件的處理方法是否了解酒水知識(shí)理論是否掌握酒水相關(guān)技能按照個(gè)人實(shí)際情況在表格內(nèi)打：第五節(jié)11.18第六節(jié)微笑禮儀、接待禮儀和電話禮儀談吐禮儀和常見(jiàn)的服務(wù)用語(yǔ)托盤(pán)的基本技能與訓(xùn)練5S銷售銷售音樂(lè)技術(shù)音樂(lè)技術(shù)消防消防黃賭毒和突發(fā)事件酒水知識(shí)理論篇酒水知識(shí)技能篇第七節(jié)第八節(jié)11.19第九節(jié)第十節(jié)第十一節(jié)第十二節(jié)11.20第十三節(jié)第十四節(jié)第十五節(jié)√第十六節(jié)11.21第十七節(jié)第十八節(jié)員工簽名：日期：備注：本表為新員工自我評(píng)估表，根據(jù)新員工參加培訓(xùn)后對(duì)公司及工作情況的熟悉程度，于培訓(xùn)結(jié)束后將該表交班主任。員工須知

培訓(xùn)單位：天天麥哆娛樂(lè)有限公司

地址：豐臺(tái)區(qū)方莊橋南四方景園5區(qū)一號(hào)樓2層。

受訓(xùn)人員姓名：部門(mén)：職務(wù)：

根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，提高員工的職業(yè)技能，公司統(tǒng)一組織參加培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)時(shí)間從201*年11月16日起至方莊店開(kāi)業(yè)

二、培訓(xùn)是以知識(shí)培訓(xùn)（課堂授課）及實(shí)際操作（現(xiàn)場(chǎng)演練）的形式進(jìn)行。

三、培訓(xùn)期間準(zhǔn)備物品：1、本、筆、水杯自備2、公司發(fā)放物品：培訓(xùn)服（每日培訓(xùn)結(jié)束后需上交組長(zhǎng)）、檔案袋、

員工須知、課程表、聽(tīng)課記錄表、課程評(píng)價(jià)表、公司發(fā)放物品除“員工須知、課程表”以外都要收回，請(qǐng)妥善保管，如有損壞需照價(jià)賠償。

3、培訓(xùn)期間請(qǐng)穿著T或襯衫、牛仔褲或運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲及運(yùn)動(dòng)休閑鞋四、培訓(xùn)期間中午一頓員工餐收10元（可從工資扣除）、也可自行解決

五、員工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)自覺(jué)遵守有關(guān)培訓(xùn)紀(jì)律，內(nèi)容如下：1、不可遲到早退、不得請(qǐng)事假（特殊情況上報(bào)班主任），無(wú)故缺席1次或遲到早退累計(jì)3次者按辭退處理。

2、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)靜音，不可竊竊私語(yǔ)，要認(rèn)真聽(tīng)講3、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情

4、下課后不得大聲喧嘩、可在課堂休息或回各部門(mén)休息區(qū)休息不得在未經(jīng)允許的情況下離開(kāi)課堂（有要事者需向班主任申請(qǐng)）。

5、吸煙的員工要在吸煙區(qū)吸煙不得隨地亂扔煙頭并保持吸煙區(qū)衛(wèi)生6、整體培訓(xùn)結(jié)束后，每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工都要寫(xiě)一份培訓(xùn)心得及感受（需如實(shí)填寫(xiě)）于開(kāi)業(yè)前提交

員工簽字：負(fù)責(zé)人簽字：

年月日九、預(yù)期效果：1、員工對(duì)公司有較深的認(rèn)識(shí)2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

3、增強(qiáng)對(duì)勝任工作的信心、增強(qiáng)工作能力，利于自身未來(lái)的發(fā)展。4、增強(qiáng)公共安全防范意識(shí)5、有能力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

十一、培訓(xùn)地點(diǎn)：

公司總部4樓

麥哆量販?zhǔn)終TV方莊店運(yùn)營(yíng)部人事主任：趙志亮201*年10月20日星期日

友情提示：本文中關(guān)于《紅城量販?zhǔn)終TV工作計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，紅城量販?zhǔn)終TV工作計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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