門崗責任
1目的
為加強對保安員的管理,規(guī)范公司的保安工作,確保公司人、財、物的安全,特制定本制度。2適用范圍
本制度適用于公司全體保安人員。3職責
3.1行政總裁負責本制度的批準;
3.2行政人事部負責本公司保安員的全面歸口管理工作;3.3各級人員配合和接受保安員監(jiān)督檢查工作。4工作制度4.1值班禮儀
4.1.1著裝:保安員上班時間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的保安制服,穿皮鞋,全體保安必須著裝整齊劃一,因季節(jié)變化需要換裝,由保安隊長統(tǒng)一申請,保安員不得擅自換裝。
4.1.2站姿:保安員在室外站崗執(zhí)勤時使用站姿,要求呈立正姿勢或小跨步站立姿勢,穿戴整齊,昂首、挺胸、收腹,兩眼平視,身體始終保持筆直。
4.1.3坐姿:保安員在室內執(zhí)勤時使用坐姿,要求坐姿端正,兩眼平視,兩手自然下垂或平放在桌上。
4.1.4行姿:保安員巡查時使用行姿,要求昂首、挺胸、收腹、兩眼平視、兩手自然擺動,步伐均勻、有力,速度適中。
4.1.5語言:保安員在與人交往過程中要先敬禮后使用禮貌用語,如:“您好、請、麻煩您、謝謝、對不起、沒關系、再見”等。
4.1.6風度:保安員在執(zhí)勤過程中要始終保持熱情大方,彬彬有禮。4.1.7見到公司上層及上級領導必須敬禮以示尊重。4.2輪班值勤
4.2.1保安隊實行每周七天,每天二十四小時不間斷執(zhí)勤;4.2.2保安員實行二班輪換制,每班12小時;
4.2.3保安隊長提前15天排定輪班值勤表,安排具體的值勤崗位,并在保安值班室張貼公布,同時,保安員排班紀錄在值班紀錄要予以保存,以便日后查驗。
4.3人員進出廠管理
人員進廠,不得穿拖鞋,不符合規(guī)定的,拒絕入廠;如帶有物品出廠還需有“放行條”,不符合規(guī)定的,拒絕放行;
4.4車輛進出廠管理
4.4.1車輛進廠時保安要做好登記,真實登記車輛號牌及司機姓名,司機拒絕登記的,保安有權拒絕放行;車輛進廠后,司機要按保安指定的車輛停放區(qū)停放,不得亂停;4.4.2處來車輛進出廠管理
4.4.2.1外單位車輛進廠,要禮貌引導,先請司機下車填寫《來訪登記表》,然后引導車輛進入廠區(qū),并停放在指定的位置;
4.4.2.2外單位車輛出廠,保安員要仔細檢查,車輛載有貨物的,要求其出示“放行條”,并針對“放行條”上所列貨物的規(guī)格、品種、數(shù)量進行認真核對,發(fā)現(xiàn)問題,扣下車輛,并立即通知相關部門進行處理。
4.5考勤管理
按公司考勤管理規(guī)定,值班保安要按時打上下班卡,不允許代打卡或漏打卡現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)1次罰款5元,依此類推;如果遲到、早退,10分鐘(含)以內,扣款10元;15分鐘以上30分鐘(含)以內,扣款30元;30分鐘以上按曠工處理。4.6值班巡邏4.6.1輪班值勤
保安隊每天二十四小時不間斷執(zhí)勤,保安隊長應提前15天排定輪班值勤表,安排具體的值勤崗位,并在保安值班室張貼公布,另上交一張到行政人事部,以便日后查驗。
4.6.1.1白天巡查:保安員白天實行不定時巡查,巡查范圍為車間、辦公室、食堂、配電房、露天場所等區(qū)域;發(fā)現(xiàn)消防、安全隱患,應及時處理并報告,至少每1小時巡查1次,每次巡查要有巡查紀錄。
4.6.1.2夜間巡邏:保安員夜間實行不間斷巡邏,以防止盜竊事件的發(fā)生,巡邏時以配電房為主,燈光照射不到的區(qū)域要加強,決不留死角,至少每1小時巡查1次,每次巡邏要有巡邏紀錄。
4.6.2行政人事部及保安隊長每月抽查巡邏登記不得少于10次,若發(fā)現(xiàn)保安不按規(guī)定巡邏及登記,無正當理由的給予20-50元/次罰款,累計達到5次者按辭退處理。4.7突發(fā)事件的處理
4.7.1火災處理
廠區(qū)發(fā)生火災,值班保安要臨危不亂,第一時間撥打“119”,迅速與消防部門取得聯(lián)系,立即向公司領導匯報,同時,配合疏散轉移現(xiàn)場物品,協(xié)助行政人事部組織人員就現(xiàn)有的消防器材進行撲救,直到撲滅火災。
4.7.2刑事案件處理
廠區(qū)發(fā)生刑事案件,值班保安要沉著冷靜,第一時間報告公司領導,迅速撥打“110”,與公安部門取得聯(lián)系,同時,保護好事發(fā)現(xiàn)場,扣留當事人員,以待公司領導和公安部門前來處理。
4.7.3失竊案件處理
廠區(qū)發(fā)生失竊案件,首先要保護好失竊現(xiàn)場,立即向公司領導報告,同時和失竊部門配合,展開失竊案件調查,重大失竊案件還應報告當?shù)毓膊块T,請公安部門協(xié)助破案。對每次失竊案件,要寫出調查報告,分析失竊原因,指出公司安全保衛(wèi)尚存的漏洞,從中吸取教訓,避免類似事件再次發(fā)生。4.8值班紀律
4.8.1提前十分鐘到崗,不得遲到;
4.8.2上班前按規(guī)范穿著保安制服,配備好保安器材,做好接班工作;
4.8.3禁止上班時間與人聊天、吃零食、看書、看報或干與工作無關的事;
4.8.4與員工交往中出現(xiàn)分歧,要耐心解釋,或請相關領導協(xié)助,不得打罵員工;4.8.5有事請假,嚴禁擅離職守和無故不到崗;4.8.6夜間上班嚴禁打瞌睡;
4.8.7禁止與員工勾肩搭背,打情罵俏;
4.8.8對來訪客人要熱情接待,遇到客人投訴要耐心解釋,嚴禁惡語相向;4.8.9保持服裝整潔,衣服要勤洗勤換,禁止穿著骯臟的衣物上崗;4.8.10站崗執(zhí)勤不得東倒西歪,隨便走動,室內執(zhí)勤不得蹺二郎腿;4.8.11下班前做好值班紀錄,按規(guī)定做好交班工作;
4.8.12按時下班,不得早退;
4.8.13做好值班室及大門前的清潔衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑,隨時打掃。
4.9保安器材管理
公司為保安隊配備電話、手電等器材,值班保安要注意維護保養(yǎng),保安隊長要做好領用登記,落實專人負責保管,防止丟失或損壞,如因人為原因丟失或損壞保安器材的,責任人要照價賠償。4.10保安服裝的管理公司為保安隊配置保安制服,由保安隊長統(tǒng)一對保安制服進行管理,建立保安制服的發(fā)放登記臺帳,每位保安員要妥善保管好保安制服,避免損壞,保安員離職時要將保安制服清洗干凈后交回保安隊長,對人為損壞的要照價賠償。5相關記錄5.1來訪登記表5.2巡檢記錄
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