銀行工作小結(jié)

一、明確目標，營造環(huán)境，扎扎實實開展內(nèi)控制度的建設(shè)

根據(jù)省分行內(nèi)控管理的要求并結(jié)合實際，支行形成一套權(quán)責明確、平衡制約、規(guī)章齊全、運作有序的內(nèi)部控制制度。通過內(nèi)控制度的建立、完

善和內(nèi)控機制作用的發(fā)揮，達到堵塞漏洞、消除隱患、規(guī)范運作、提高效率的目的。支行全員發(fā)動，廣泛組織討論，大張旗鼓地開展整章建制活動。

根據(jù)各個不同時期的業(yè)務(wù)特點，修訂完善各項內(nèi)部管理制度。每一項新業(yè)務(wù)的開展，都要先從內(nèi)控角度進行分析研究，上級制定了相應制度的，堅

決執(zhí)行；上級未制定的，則從業(yè)務(wù)工作需要出發(fā)，主動研究制定，使內(nèi)控制度覆蓋每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，目前已形成了一套較為完整的內(nèi)控制度體系。

二、以人為本，構(gòu)筑防線，將內(nèi)控制度落到實處

支行在強化內(nèi)控過程中，始終注意狠抓員工的制度意識，努力增強職工執(zhí)行制度的自覺性。一是注意抓好各項規(guī)章制度的學習，要求員工對本

崗位的規(guī)章制度有完整、深刻的理解和認知。為使員工勝任本職工作，中心支行經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓，由業(yè)務(wù)骨干擔任兼職教員授課輔導，使員工熟

練掌握基本功和各項規(guī)章制度。二是嚴格考核和管理。支行制定了科級干部管理、勞動紀律管理等方面十多項制度。在加強對職工上班工作時間管

理的基本上，還加強對職工8小時以外的管理和監(jiān)督，通過召開“怎樣過好8小時之外”座談會，給職工家屬發(fā)公開信等形式教育引導職工過好8小

時之外的生活。三是始終堅持執(zhí)行制度的嚴肅性，做到有獎有罰。對按規(guī)操作、按章辦事，全年安全無事故的要害崗位人員給予一定的物質(zhì)獎勵；

對違章現(xiàn)象，則嚴肅按章處罰。

三、強化管理，提升履職，防范業(yè)務(wù)差錯發(fā)生。

一方面，支行定期對一線員工進行培訓，不斷強化復核人員和授權(quán)人員的履職管理，切實履行好事中控制職能。復核人員和授權(quán)員要現(xiàn)場監(jiān)督

檢查各業(yè)務(wù)崗位工作人員的業(yè)務(wù)操作是否符合制度要求，嚴格審查核對每一筆授權(quán)業(yè)務(wù)，不斷提高風險管理水平。另一方面，支行定期對網(wǎng)點進行

檢查，特別是對重點部位、重點環(huán)節(jié)進行嚴格檢查，要求全體嚴格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)、按操作規(guī)程走完流程、按操作要求嚴密手續(xù)、按操作環(huán)節(jié)

動作到位、按風險要點嚴格控制，不斷減少和杜絕業(yè)務(wù)差錯、風險事件的發(fā)生。

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201*年銀行員工工作總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導及同事的指導與幫助，嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。

作為一名銀行從業(yè)人員，本著把各項工作做的更好這樣一個目標，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧；向領(lǐng)導請教、向同事學習，在具體的工作中形成了清晰的工作思想，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中各項情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。

以上是我本年度一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

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