機(jī)關(guān)效能建設(shè)總結(jié)
武威公路總段開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)
根據(jù)市委開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定和實施方案的有關(guān)精神,我段積極動員,認(rèn)真安排,精心組織,分階段、有步驟地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得了明顯的效果。在效能建設(shè)工作中,我們主要做了以下幾個方面:
一、認(rèn)真研究部署,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市委關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定和實施意見下發(fā)后,總段黨委高度重視,召開專題會議,在班子內(nèi)部進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想,提高執(zhí)政能力的必然要求;是堅持黨的根本宗旨,更好地服務(wù)基層和人民群眾的迫切需要;是全面落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧交通,確保完成總段“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的重要舉措,從而進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識。同時,為切實搞好此項工作,成立了由總段黨委書記任組長,班子成員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立總段監(jiān)察科為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)全段機(jī)關(guān)效能建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)、信息反饋、督促檢查、宣傳報道和考核評議。
二、加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。一是把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)和榮辱觀教育結(jié)合起來,組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記關(guān)于“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要講話,充分認(rèn)識到樹立社會主義榮辱觀的重大意義。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步查找了在理想信念、宗旨意識、思想作風(fēng)、遵守紀(jì)律、聯(lián)系群眾、廉潔自律、樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題,提高了機(jī)關(guān)工作人員全心全意為基層服務(wù)、為職工服務(wù),立足本職崗位,認(rèn)真履行職
責(zé)的意識。二是把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與貫徹黨章的主題教育活動結(jié)合起來,進(jìn)一步堅定了理想信念,提高了道德修養(yǎng),增強了民主意識,嚴(yán)明了組織紀(jì)律。三是把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與文明創(chuàng)建活動有機(jī)結(jié)合起來,通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”、爭創(chuàng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建星級文明班站、爭創(chuàng)五型機(jī)關(guān)等活動為載體,增強了敬業(yè)愛崗、服務(wù)一線的宗旨意識。四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一系列精神,提高了干部職工對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識。
三、廣泛宣傳,積極動員。我段組織副科以上干部和機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定、實施方案和市委領(lǐng)導(dǎo)在全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會上的講話精神,總段黨委書記對在全段開展以“工作提速,服務(wù)提質(zhì)”為重點的效能建設(shè)工作做了全面動員。同時,總段利用板報、專欄、《鋪路石》等宣傳媒體,大力宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義、有關(guān)規(guī)定、要求、目標(biāo)、方法和步驟,并對全段各單位效能建設(shè)開展情況進(jìn)行通報。
四、積極開展調(diào)研,制定實施方案?偠吸h委在結(jié)合工作督查,深入基層單位和班站,對基層單位在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行了調(diào)研,同時廣泛征求了基層干部職工對總段機(jī)關(guān)在工作作風(fēng)、工作效率、工作程序等方面的意見建議,為增強方案針對性和實效性打下了良好的基礎(chǔ)。之后,總段黨委認(rèn)真研究,按照市委三個階段的要求,制定了《武威公路總段機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案》和考核辦法,把路政執(zhí)法、材料采購、工程施工、收費服務(wù)和機(jī)關(guān)工作人員遵守紀(jì)律、誠實守信等列入重點檢查范圍?己宿k法中,我段將市委“四條禁令”、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、
首問責(zé)任制、延時追究制等機(jī)關(guān)管理制度和高高在上、脫離群眾、忙于應(yīng)酬、作風(fēng)飄浮、管理松懈和辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題作為重點內(nèi)容。根據(jù)市委的要求,建立了總段效能投訴中心,公布了投訴電話、傳真、電子郵箱,統(tǒng)一受理對機(jī)關(guān)效能問題的投訴。
五、不斷增強機(jī)關(guān)人員素質(zhì),努力提高工作效率和水平。為使機(jī)關(guān)人員全面掌握和運用現(xiàn)代辦公手段,我段舉辦微機(jī)運用和辦公自動化操作培訓(xùn)班,采取輪訓(xùn)的方式,聘請專業(yè)人員進(jìn)行授課。同時,擬在近期舉辦一期公文處理、新聞寫作為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班。
六、及時查找不足,推動效能建設(shè)。通過自查,我段機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作整體開展情況比較順利,但也有個別單位還存在認(rèn)識不到位,措施不得力,機(jī)構(gòu)不健全,制度不完善等問題。歸納起來有以下四個方面:
我段黨委將堅決按照市委的部署和要求,堅持加快總段發(fā)展這個主題,圍繞建、養(yǎng)、管、收這個中心,著眼于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力做到轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,服務(wù)基層職工,改進(jìn)工作作風(fēng),加強內(nèi)部管理,規(guī)范辦事程序,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,力爭樹立一個廉潔高效,服務(wù)一流的機(jī)關(guān)形象。
對征求到的問題經(jīng)過梳理后歸納為以下四個方面:
1、工作作風(fēng)不實的問題。我段下屬個別單位以會議落實會議,以文件落實文件的形式較多,對深入基層,深入職工,實實在在地為職工解決實際困難,一切為了職工著想的作風(fēng)有所減弱。工作不夠深入,對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實上力度不夠,對建立的
各項規(guī)章制度落實情況沒有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查;抓落實不到位。
2、干部素質(zhì)不高的問題。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠,政策理論水平不夠高,學(xué)習(xí)自覺性、主動性不夠,領(lǐng)導(dǎo)干部強調(diào)工作忙、會議多,理論學(xué)習(xí)抓得時緊時松,與工作實際結(jié)合的少,有本位主義思想,對做好養(yǎng)護(hù)工作與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深。
3、履行職責(zé)不夠的問題。在履行公路管養(yǎng)職責(zé)方面,只滿足于完成上級布置安排的工作,工作創(chuàng)新意識不夠,工作只停留在一般化的水平上。
4、遵守紀(jì)律不嚴(yán)的問題。有個別人在首問責(zé)任制的落實問題上也存在著欠缺,主要表現(xiàn)在態(tài)度上;還有個別人在上下班時存在著早退、遲到的現(xiàn)象。
對以上問題,我們認(rèn)真分析了原因,明確了責(zé)任部門。在重點從以下幾個方面進(jìn)行了整改:
1、提高素質(zhì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。認(rèn)真開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,以加強學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊伍素質(zhì)提高的突破口。各支部相繼完善了學(xué)習(xí)制度,制定了學(xué)習(xí)計劃,采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與座談討論相結(jié)合,學(xué)習(xí)活動與交流心得相結(jié)合的原則,我們先后舉辦了《黨章》、榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),干部理論學(xué)習(xí),武威優(yōu)秀歷史文化,精細(xì)化管理等多個培訓(xùn)班和研討座談會,聘請專家教授講座。積極籌備開展了公路文化藝術(shù)周活動,以“弘揚文化,暢想和諧”為主題,采取寓學(xué)于樂、寓教于樂的形式,使理論學(xué)習(xí)既生動活
潑,又富有成效,以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。
2、密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。首先著重提高工作人員的宗旨意識,以飽滿的工作熱情,投入本職工作中去。我段開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中,在抓好學(xué)習(xí)教育的前提下,從完善制度入手,先后修訂完善了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等21項制度,逐步規(guī)范了行為,提高了服務(wù)意識?偠晤I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,及時了解職工生產(chǎn)和生活中的熱點、難點問題和實際困難,為他們排擾解難,維護(hù)了單位穩(wěn)定。今年以來,我們啟動了為民務(wù)實工程,為改善職工住房條件,修建職工住宅樓4棟;為使職工家屬喝到優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的自來水,我們啟動了水網(wǎng)改造工程;在節(jié)假日,總段領(lǐng)導(dǎo)深入一線慰問職工的同時和他們座談,現(xiàn)場辦公解決生產(chǎn)和生活上困難。通過這些工作不但穩(wěn)定了隊伍,也密切了干群關(guān)系,有力推動了各項工作的開展。
3、搞好中心工作,創(chuàng)建實干型機(jī)關(guān)。為認(rèn)真貫徹落實全省交通工作會議精神,積極完成建、養(yǎng)、管、收工作的各項目標(biāo)。結(jié)合效能建設(shè)活動,我們抓了以下幾個方面工作:一是加強了效能監(jiān)察考核。我段已制訂了具體的效能監(jiān)察考核責(zé)任追究辦法,成立了工作督查辦公室,先后3次對養(yǎng)護(hù)管理、通行費征收、路政執(zhí)法、工程建設(shè)、水毀搶險、公路文化建設(shè)、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等重點工作進(jìn)行了督查,有力地推動了全段各項工作的進(jìn)行。二是在認(rèn)真落實了市委的“四條禁令”和《三個辦法》的同時,我段還特別強調(diào)了政治紀(jì)律,要求個所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)外出或聯(lián)系工作必須向總段主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請假,堅決克服自由散漫的作風(fēng)。
通過效能建設(shè)各項工作,我段在工作作風(fēng)、干部素質(zhì)、遵守紀(jì)律、為職工辦事實等方面取得了明顯成效,對職工群眾反映的問題大部分得到了解決,還有個別問題,如:增加養(yǎng)護(hù)機(jī)械投入、加強職工培訓(xùn)等,我段將逐步研究解決。
三、進(jìn)一步深入開展效能建設(shè),建立長效機(jī)制。
1、進(jìn)一步加大效能考核力度,結(jié)合干部考核工作,對違反規(guī)定、效率低下的予以責(zé)任追究。同時對各單位制度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查,防止無制度亂作為,有制度不執(zhí)行等圖形式、走過場現(xiàn)象的發(fā)生。
2、建立效能建設(shè)的長效機(jī)制。把效能建設(shè)作為強化管理的重要內(nèi)容深入持久地開展下去,形成有工作就要有管理,有管理就要有效能的工作思維。目前,我們已經(jīng)建立了八項制度,重點是抓好制度的執(zhí)行和落實。。
3、認(rèn)真抓好未整改問題的落實工作,同時抓好我段確定的“四項工程”。
4、進(jìn)一步抓好養(yǎng)護(hù)、工程、收費等工作,按照市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,全面恢復(fù)路容路貌,達(dá)到“七全一新一最好”的要求,為武威的發(fā)展提供良好的通行條件。
二OO七年四月二十三日
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大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)不斷提高辦事效率
XX鎮(zhèn)“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”活動匯報材料
根據(jù)XX縣委關(guān)于開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”活動的總體要求,我鎮(zhèn)“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組緊緊圍繞貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會及中共XX縣十一屆十一次全委(擴(kuò)大)會議精神和XX縣“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動動員會議精神,精心策劃、認(rèn)真組織、狠抓落實,扎實開展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動的各項工作,取得了良好的效果,現(xiàn)在就我鎮(zhèn)開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”第一、二階段的進(jìn)展情況予以匯報。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),大力轉(zhuǎn)變思想觀念
根據(jù)縣委的安排部署,4月5日,鎮(zhèn)黨委召開了“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”動員大會,對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、工作目標(biāo)、方法步驟以及各個環(huán)節(jié)、每個動作提出了明確具體的要求,對各單位分解下達(dá)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)分解目標(biāo)任務(wù),詳細(xì)部署開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)及工作要求,鎮(zhèn)黨委政府提出,要把促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做為作風(fēng)建設(shè)的最終落腳點,確定以“高起點、新目標(biāo)、快節(jié)奏、高效率”為目標(biāo)的工作思路,引導(dǎo)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)站所干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為XX鎮(zhèn)的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí),更新觀念,確;顒勇涞綄嵦
提高機(jī)關(guān)效能,干部的素質(zhì)是基礎(chǔ)。為此,鎮(zhèn)黨委把加強學(xué)習(xí)、提高隊伍整體素質(zhì)放在首位,將加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)之中,充實完善了有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全體干部學(xué)習(xí)《新疆維吾爾自治區(qū)行政效能投訴處理暫行辦法》、《阿克蘇地區(qū)關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定》等法律法規(guī),并結(jié)合結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)制定了《XX縣XX鎮(zhèn)黨員干部管理考核辦法(暫行)》和《XX鎮(zhèn)機(jī)
關(guān)及有關(guān)站所黨員干部請銷假制度》。為了使學(xué)習(xí)不走過場,見到實效,我們創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,確保了學(xué)習(xí)質(zhì)量。一是在學(xué)習(xí)時間上,堅持原則性與靈活性相結(jié)合。在保證必要的集中學(xué)習(xí)時間的同時,緊密結(jié)合實際工作的開展,將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化到日常工作中去,確實做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。二是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,堅持必學(xué)與選修相結(jié)合。在保證鎮(zhèn)委統(tǒng)一的學(xué)習(xí)實施方案的前提下,又通過網(wǎng)絡(luò)增加了毛澤東、鄧小平等領(lǐng)導(dǎo)的部分講話及重要論斷、評論員文章等,確保學(xué)習(xí)內(nèi)容“充實而不枯燥、全面而不片面”。三是在學(xué)習(xí)形式上,堅持自學(xué)與支部集中學(xué)習(xí)討論相結(jié)合。精心組織好每一次討論,大家就學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行交流,解決好思想深處的困惑或疑問,確保學(xué)習(xí)“不走過場,不流于形式”。四是學(xué)習(xí)安排上,堅持內(nèi)容與形式相結(jié)合。具體規(guī)定了每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容、思考的問題、達(dá)到的目的,同時對學(xué)習(xí)期間所要遵守的紀(jì)律、筆記、心得體會等提出明確要求,落實到人,責(zé)任到人
三、多措并舉營造宣傳氛圍、加大宣傳力度
“機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動”開展以來,按照上級部門的要求,多措并舉營造宣傳氛圍,堅持“規(guī)定動作”不走樣,積極創(chuàng)新自選動作、打造宣傳亮點,以黨的十七大和十七屆四中、五中全會及中共XX縣十一屆十一次全委(擴(kuò)大)會議精神和XX縣“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動動員會議精神的大戰(zhàn)略部署為宣傳重點,多措并舉、營造氛圍,全力發(fā)揮我鎮(zhèn)“機(jī)關(guān)效能建設(shè)“活動的宣傳優(yōu)勢,設(shè)立宣傳欄宣傳板,緊緊圍繞黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神和”機(jī)關(guān)效能建設(shè)“活動的各項工作要求制作具有我鎮(zhèn)色的“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”展板,利用巴扎天群眾比較集中的時候在鎮(zhèn)政府、廣場等處擺放,把“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求等相關(guān)內(nèi)容,通過各種形式體現(xiàn)在宣傳欄、宣傳板上;揮廣播有聲宣傳陣地的作用,作到每天早、中、晚三次每次20分鐘的廣播宣傳;各站所單位懸掛1-2條橫幅、出1-2塊板報,在主要街道兩旁張貼主題標(biāo)語
等多種形式作好宣傳工作做到了覆蓋廣、不單調(diào)、不枯燥,突出特色和亮點,有切實的“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”內(nèi)容,營造了濃厚的“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動氛圍。
四、認(rèn)真開展對照檢查找差距
自“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”活動轉(zhuǎn)入對照檢查階段以來,鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)十個方面的主要內(nèi)容,四個方面的主要問題,十個嚴(yán)禁,要求所有站所、村、單位和領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行“五查五看”,切實開展對照檢查找差距,深入全面地對照、分析、查找在思想觀念、工作思路、工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、工作效率以及隊伍建設(shè)等方面存在的不足和差距。為進(jìn)一步找準(zhǔn)問題抓好整改,著力解決當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,各部門及有關(guān)單位就工作對象、服務(wù)對象所提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查,并積極開展自我剖析查找問題,就存在的問題制定具體整改方案,并上交領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、深入查擺問題,召開專題會議,找出效能建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)鎮(zhèn)黨委“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”辦公室組織所有單位、站所進(jìn)行了機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過召開專題會議,使全體領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個部門、每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
六、狠抓落實,加強監(jiān)督檢查
狠抓監(jiān)督檢查,力求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得實效。由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對各部門、有關(guān)單位及全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行不定期檢查,全面檢查各部門、單位的工作落實情況、領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)、辦事效率及工作業(yè)績情況,重點檢查崗位職責(zé)完成情況、上級交辦工作
完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行鎮(zhèn)機(jī)關(guān)相關(guān)工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯等。對發(fā)現(xiàn)的問題領(lǐng)導(dǎo)小組將酌情進(jìn)行批評教育,并要求限期整改。
在肯定取得成績的同時,我們也看到存在的問題和不足:一是活動宣傳氛圍還不夠濃厚,宣傳方式、方法不夠靈活多樣,沒有把活動滲透到每一項工作中。二是沒有處理好學(xué)習(xí)教育和其他工作的關(guān)系,有的干部學(xué)習(xí)積極性不高,過分強調(diào)工作忙,對學(xué)習(xí)不深入,寫心得體會、討論發(fā)言稿、應(yīng)付差事沒有認(rèn)真思考、認(rèn)真準(zhǔn)備。在今后的活動中,我們將繼續(xù)真抓實干,繼續(xù)加大宣傳力度,營造更加濃厚的宣傳氛圍,采取相應(yīng)的措施進(jìn)一步促進(jìn)干部的學(xué)習(xí)積極性,把“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)“活動工作做的更好、更扎實。
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