法院“轉作風、提效能,促轉型”主題活動第二階段總結

人民法院

“轉作風、提效能，促轉型”主題活動

第二階段總結

一、基本情況

根據縣委的統(tǒng)一部署和安排，在廣泛動員的基礎上，征意見，查問題，找差距，人人自我對照，自我剖析，扎實開展了“轉作風、提效能、促轉型”活動，重點查找了干部隊伍中在思想觀念、服務意識、工作作風、辦事效率、履行職責、廉政從政、維護穩(wěn)定、發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題，進行了深刻地自我剖析，使主題教育活動收到了教育和激勵的雙重功效。二、進行全面的自查自糾

廣泛征求了各方面的意見。經過召開座談會、設立征求意見箱、發(fā)函或電話征求詢問、開展談心活動等形式，認真征求了社會各界對班子和干部職工個人的意見。在征求意見的同時，還主動征求班子成員的意見和企業(yè)的意見。共收回意見表52份，其中部門意見12份，服務對象意見20份，機關工作人員自查意見10份。

認真開展了查擺問題活動。緊密聯系個人實際，通過開展個人查、群眾提、領導點、互相幫的方式，結合個人查擺出來的問題，干部各自認真撰寫了自查材料，開展了“八查”：即一查學習態(tài)度，看學習目的是否明確，學習態(tài)度是否端正，學習行動是否積極，學習是否有筆記、有心得、學習是否聯系思想實際，學以致用。二查思想觀念，看是否存在大局觀念欠缺，發(fā)展意識不強，把本部門、小團體利益放在第一位，團結協(xié)作共謀發(fā)展的思想不牢；缺乏改革創(chuàng)新意識，思想僵化，因循守舊，不能創(chuàng)造性地開展工作；不重視調查研究，不發(fā)揚民主，靠“拍腦袋”決策，工作隨意性大的問題。三查履行職責，看是否存在用會議落實會

議，用文件落實文件，照搬照抄；用答應落實上級指示，靠“作秀”來抓落實，“唱”功好、做功差，應承快、落實慢，擺花架子、搞形象政績工程；用虛假應付檢查，欺上瞞下的問題。四查工作效能，看是否在工作中存在缺乏責任感和緊迫感，無事生非，在同志中鬧不團結，在班子中鬧糾紛、搞內耗；工作標準不高，只求過得去，不求過得硬；效率低下，敷衍塞責、拖拉推諉；辦事不講成本，不講效益，浪費資源，工作效果不佳的問題。五查工作紀律，看是否存在不遵守單位各項制度，上下班遲到早退，脫崗串崗，上班時間上網聊天玩游戲、看股炒股、打牌賭博的問題。六查廉潔從政，看是否存在索要管理、服務對象的錢物、禮品和宴請，講排場，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費的問題。七查維護穩(wěn)定，看是否存在對群眾反映強烈的黨風政風行風方面突出問題麻木不仁，置若罔聞，對群眾來信來訪態(tài)度生冷，解決問題不力，與群眾矛盾激化，造成群眾越級上訪的問題。八查不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”現象嚴重，社會評價和群眾滿意度差等問題。

存在的問題：“庸”、“懶”、“散”在一些干警身上一定程度的存在。

三、形成整改機制、切實進行整改

為進一步形成治理“庸懶散軟”的長效機制，制定了各項切實有效的解決問題和管理辦法。

第一、嚴格“五項制度”，即嚴格考勤制度、添置面譜考勤機、實行每天上下班四次面譜掃描；嚴格請假審批制度，實行請假逐級審批，制作機關工作人員出行牌，公開機關干部職工出行方向；嚴格獎懲制度，如有四次以上無故不考勤者，按自動離崗處理；嚴禁工作日期間喝酒，以保持良好的工作狀態(tài)；嚴格實行責任追查跟蹤制，凡因“庸懶散軟”造成工作責任的追查到底。

第二、建立“四個機制”。⑴建立學習機制，利用每周五學習例會，使大家在思想認識上，工作作風上，服務水平上得到不斷總結，不斷提高。⑵建立機關支部黨小組“互評互幫”機制。通過相互評工作，找差距。營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。發(fā)揮黨員的模范表率作用。⑶建立主題活動推進機制，通過主題活動辦公室定期召開推進會，圍繞做好“規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色”的要求，認真總結上階段的工作，落實部署下階段的工作。⑷建立跟蹤督查機制。按照分工負責的要求，黨委班子成員對所分管的庭室，定期跟蹤檢查督促主題活動進展情況，及時發(fā)現問題，解決問題。

第三、增強練好“四功”做到“四服”服務意識，即：練好“德功”做到以德服人；練好“情功”做到以情服人；練好“理功”做到以理服人；練好“法功”做到以法服人。

第四、認真開展了專題討論。認真組織開展了專題討論活動，主要圍繞“如何增強發(fā)展意識，樹立大局觀念”、“如何正確履行職責、提高辦事效率”、“如何遵守工作紀律，切實轉變作風”、“如何增強服務意識，提高能動司法水平”、“如何做到廉潔從政，干干凈凈干事業(yè)”，“如何以自身行動，維護社會和諧穩(wěn)定”等專題開展了討論。共開展集體討論3次。

第五、把“轉作風、提效能、促轉型”活動和省高院“兩評查”活動結合起來，積極開展示范性庭審和裁判文書評查，努力提高司法水平，為濉溪發(fā)展構建和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。

通過本階段的工作小結，我院將扎實有效地把下一階段工作做好。

人民法院

二一二年八月二十九日

擴展閱讀：轉、促二階段匯報

淮北市中醫(yī)醫(yī)院開展“轉作風、提效能、促

轉型”活動第二階段活動總結

醫(yī)院“轉作風、提效能、促轉型”主題活動進入自查整改階段以來，各部門、各科室認真開展工作，從實際出發(fā)，從自身找不足，取得了明顯的效果。醫(yī)院通過發(fā)放征求意見表、設立征求意見箱、公布征求意見電話、走訪調研、座談討論、開展對話交流、廣泛征求干部職工對開展“轉作風、提效能、促轉型”主題活動的意見。對征求的意見和建議進行了歸納梳理，對于第二階段的工作進行如下總結：一、具體存在的的問題

1、大局意識不強。內部有個別醫(yī)護人員協(xié)調溝通不夠，僅限于站好自己的崗，做好自己的事，對需要配合的工作力度不夠，沒有能夠站在全院的角度思考問題、解決問題。

2、自身學習抓得不緊。部分同志理論學習蜻蜓點水、淺嘗輒止，滿足于一知半解，缺乏深入地系統(tǒng)地學習研究。同時存有經驗主義的傾向，不是運用黨的最新理論成果指導工作、分析問題，而是憑經驗判斷和處理一些事情，出現認識滯后、事倍功半的現象。

3、自我要求不高。部分同志工作中不能對自己“高標準、嚴要求”，工作態(tài)度不夠積極主動，不能發(fā)揮自己的主觀能動性去主動的、創(chuàng)新的去解決工作中遇到的問題。抱著凡事得過且過，別人能過，我能過的僥幸心理態(tài)度。思想懶惰，按部就班、不動腦筋、機械的工作。

4、創(chuàng)新動力不足。有的工作缺乏熱情，滿足現狀，不思進取，固步自封，習慣于老思路、老經驗、老做法。5、服務意識淡薄。個別醫(yī)護人員缺乏誠懇的服務態(tài)度，不能換位思考，缺少耐心，給服務對象留下了不好的印象。

6、紀律松懈現象。具體表現在有的同志在工作中缺乏朝氣和進取精神，上班個別有遲到、早退現象。個別同志存在工作責任心不強的現象，具體表現在工作要求不嚴，不求精細化。

二、具體整改措施

（一）開展調查研究，找出解決問題的對策

醫(yī)院領導班子成員將圍繞查擺出來的問題和差距，探討如何解決的對策，并開展走訪臨床一線的活動，真心誠意地幫助患者和職工解決遇到的實際問題。醫(yī)院領導班子在實際工作中，以謙虛的態(tài)度、務實的作風，俯下身子傾聽患者和職工的意見，真正把調查研究的過程變?yōu)榘l(fā)現問題、改進作風、提高效能、促進發(fā)展的過程。

（二）加強思想建設，開展多種形式學習活動。1、加強學習。通過開展形式多樣且注重實效的學習和討論，促使我院全體醫(yī)護人員深刻領悟工作崗位所必須具備的能力和素質，牢固樹立為患者和社會服務的思想，增強服務的自覺性和主動性。2、加強交流。在每次例會時，由各崗位人員根據自己的工作職責，總結一個月來所做的具體工作，以及本月來所遇到的問題和困難，各崗位密切配合，相互勾通，達到全站一盤棋的目的。

（三）召開醫(yī)院民主生活會。

在自查自糾階段醫(yī)院組織召開了一次以“保持黨的純潔性，迎接黨的十八大”和“轉作風、提效能、促轉型”為主題的民主生活會。并且緊緊圍繞全面實施“2256”工程、建設“皖北江南、文明淮北”的大局，科學審慎地提出了符合醫(yī)院發(fā)展實際的思路，明確了階段性目標和長遠目標，并有計劃有步驟分階段地實施。

（四）健全工作制度，轉變工作作風

圍繞醫(yī)院服務質量和管理水平的提高，健全和落實各項工作制度，緊密結合各崗位的工作實際，將整改措施貫徹落實到工作實踐中，實現工作作風的根本性轉變。

1、切實加強理論學習，提高理論修養(yǎng)。深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作，堅定正確的理想信念，保持忠于黨、忠于祖國和人民、忠于法律的政治本色。改進學習的方式方法，注重向領導和身邊同志學習，不懂就問；注重學習各類新知識，提高學習的效率；注重記學習筆記和心得體會，提高學習的質量。加強業(yè)務培訓和學習，吃透政策、規(guī)章制度等

2、切實轉變工作作風，提高工作效率。增強勇氣和魄力，發(fā)揚奮發(fā)向上的精神，高標準、嚴要求，開拓進取。增強群眾觀念、大局意識，經常深入職工中去發(fā)現矛盾和問題。發(fā)揚求真務實的工作作風，力戒官僚主義、形式主義和主觀主義。

3、嚴于律己，積極主動地去學習新事物、接受新觀念，認真學習業(yè)務知識，充實自我，使自己能夠更加進步。

4、轉變服務態(tài)度及服務方法，嚴格照章辦事，過程和結果同等重要，在把握政策的基礎上創(chuàng)新工作，即講紀律又講效率，在熱情接待、服務的基礎上能辦的辦、不能辦的則堅決不辦。

5、努力提供優(yōu)質服務。讓職工對優(yōu)質服務有新的認識，用優(yōu)質的服務打造“中醫(yī)”服務品牌。首先要對患者給予絕對的重視，對患者的需求保持高度的敏感性；其次要始終關注細節(jié)服務；三要添置更換必要的醫(yī)療設施設備，擴展服務內容。

6、對違規(guī)違紀現象進行處理。在市效能辦組織的檢查中，醫(yī)院個別工作人員在上班過程中出現違紀違規(guī)行為，對醫(yī)院的形象造成了不良影響。經院務會研究決定，對二人進行通報批評，責令二人書寫個人整改報告，并上報市效能辦。（五）自覺接受監(jiān)督，完善評價機制在“轉作風、提效能、促轉型”的整個活動過程中，自覺接受外部監(jiān)督，主動聽取患者的評價，同時不斷加強自我監(jiān)督，在內部定期以座談、總結和開展批評與自我批評等方式，進行自我評價，形成外部監(jiān)督評價同內部自我監(jiān)督、相互評價結合的動力機制，以此保證整改措施長效作用的發(fā)揮。

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