保安部201*年10月份工作小結

保安部201*年10月份工作小結

金秋十月，俗話說的好呀：“一場秋雨一場寒，十場秋雨要穿棉�！鄙�瑟的秋風中透著絲絲涼意，轉眼天氣變涼了。所謂十月是收獲的季節(jié)，我們在這十月的贊歌中訴說我們一年的果實。部

門在管理處的領導下，按計劃、有步驟的圓滿完成上半年部門工作計劃并認真完成中心領導及管理處領導所布置的各項任務，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發(fā)揮了我們團隊合作精神。部門在新隊員居多崗位值勤不熟悉的情況下，正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力，根據工作實踐，總結經驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。

一、加強培訓和思想教育，提高專業(yè)知識和技能

部門始終堅持“安全第一、預防為主，常抓不懈”安全管理方針，創(chuàng)新安全管理舉措。1，抓安全意識，教育培訓到位。2，抓安全文化，貫徹宣傳到位。3，抓制度建設,組織領導到位。4抓責任落實、監(jiān)督管理到位。雖然在選擇安保人員時，都是精挑細選，但安保人員對職業(yè)的適應能力和崗位要求、接受能力、思想方面上的不同等諸多因素，導致隊伍個人素質有高低。為保證隊伍能適應服務工作的需要，提高員工素質，部門花大力氣對隊伍開展一系列的培訓與思想教育，使隊員掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識和服務技巧，減少工作中的失誤，提高工作效率，保持積極的工作心態(tài)。由被動服從轉為主動服務、優(yōu)質服務。例如：加強職業(yè)道德培訓，讓其樹立正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)敬業(yè)精神；加強禮儀知識培訓，增強員工的服務意識，樹立良好的形象，建立文明服務“窗口”；加強物業(yè)知識、消防知識培訓，提高業(yè)務知識和業(yè)務技能；加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時，也保護好自己。二、加強突發(fā)事件的預防與處理

應急突發(fā)事件，可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：1，根據園區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案。如火災應急方案、防偷盜應急方案等，并組織培訓。2，定期，不定期進行實地應急方案演習，使隊員把學到的東西，應用到實際中去，以免真正出現(xiàn)事故時，打亂仗。3，加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發(fā)事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區(qū)消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發(fā)生。

三、建立秩序維護制度和完善崗位責任制

制度是安全的保障“沒有規(guī)矩不成方圓”，制定完善的秩序維護制度不僅對今后的工作有指導意義，更重要是通過制度檢查工作中存在的問題及漏洞，及時更改與完善。如值班長發(fā)現(xiàn)的部門問題我們也是認真的對待此類事件發(fā)生也在部門領班會議上明確杜絕事件的在此發(fā)生。現(xiàn)在已經接近年底治安事件頻頻發(fā)生，部門要求我們始終以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感，加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對本月中心行政部領導的工作指示“抓安全就是抓成效”工作精神。部門認識到在安全工作管理上，不容懈怠，必須嚴肅認真狠抓落實。部門在以后的工作中將嚴格執(zhí)行公司相關管理規(guī)章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。在年底這段時間內我們中消控值班人員要充分利用現(xiàn)有視屏監(jiān)控設備對中心園區(qū)樓層，重點區(qū)域、重點時段實行24小時實時監(jiān)控，同時要求安保人員做到“事事有人做，人人有事做，做完有記錄”，并完整保存，為日后判斷公司內審時有沒有履行安全保障義務提供重要依據。保安部對各崗位嚴格要求、嚴格管理，來促進制度的落實。如：每天進行一次崗位值勤檢查，每月一次部門基層領導安全專題研討活動，討論安全隱患，制定防范措施，對出現(xiàn)差錯的個人給予處罰，對出現(xiàn)的問題要認真分析發(fā)生的原因，總結改進。確保部門全體人員參與，把制度從“掛在口上，貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦�，落在行動上”。四、部門存在的問題

1、部門安全檢查工作不夠扎實，存在走形式現(xiàn)象，基層領導對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。

2、由于現(xiàn)有安保人員結構問題，導致工作被動，難以深入開展。3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強與中心領導的溝通把部門員工工作中的問題反映上去。五、十一月部門工作計劃

1、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

2、做好部門員工思想工作，確保部門工作正常運行。3、做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

4、

5、積極響應管理處及行政部領導的組織工作安排和完成臨時的指派任務。

主管領班崗位檢查共計140次保安隊員日常巡邏共計496次城市經典一期巡視共計21次重要崗位錄像檢查共計31次周界報警共計62次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計2次

管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記63人次大件物品出門單共計28張郵件掛號收發(fā)共計582件

東湖物業(yè)外匯交易中心管理處

保安部201*年10月26日

擴展閱讀：201*年物業(yè)保安部工作總結

201*保安部工作總結

不知不覺中，201*年已經過去，過去的一年，是公司提升企業(yè)安全，服務平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。

在團隊工作中，這一段時間讓我學到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經驗。保安部在領導的關懷下，在主管的指示帶領下，與各個部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進，取得了一定的成績。

自201*年12月下旬正式接手***小區(qū)保安部工作，至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作總結如下：

12年12月下旬，小區(qū)內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經過一段時間的磨合，很快便走上正軌。

在這段時間內，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產生的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關系，小區(qū)內一片祥和。

7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產生質疑，但是，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。

這一段時間內，已經有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐式風格建筑群，區(qū)內道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。

在這個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門同事表示感謝。

一、主要工作陳述

1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。

2、做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查，對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權利予以配合。3、以優(yōu)質的服務為標準，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則，強化管理，盡到職責，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，贏得業(yè)主的好評和信賴。

4、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護，進行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內的設施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責任落實到個人。

二、車輛出入的管理

1、嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境，保持導論通暢，停放井然有序

2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。三、下一年度工作計劃及管理措施

隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內的防盜、防火作為重點關注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據情況作適當?shù)恼{整，利用今年冬季小區(qū)內相對穩(wěn)定，將利用這段時間，對隊員的整體素質及著裝、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。

（一、）1、工作目標

認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務，文明執(zhí)勤，做到熱情服務，保障有力的一支保安隊伍

2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調工作。

3、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘、培訓、訓練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機制

（二、）主要工作計劃

1、結合實際情況，嚴格控制進入小區(qū)的車輛，對進入小區(qū)的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)，維護好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境

2、做好小區(qū)內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。

3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作4、做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司的業(yè)務經營正常運行。

5、全面總結201*年保安工作的不足之處。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周培訓，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。

6、在培訓方面，做到隊列訓練，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練，通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關人員，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。

7、結合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查，保證小區(qū)安全。

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