感染科護士長述職報告

述職報告

各位領(lǐng)導、各位同事：你們好！

我被任命為感染科副護士長至今已有7個月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴意見和建議。

承蒙領(lǐng)導對我工作的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我，為了把工作做細、做實、做扎實，我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，要想把工作做好，就必須在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員。在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到由一名普通護士到感染科護士長的轉(zhuǎn)型中，深知自己肩上的重任，認真履職履責，努力把科室的護理管理工作干好，當好科室的“管家婆”，從各方面嚴格要求自己，在科室中尤其是護理工作中，身先士卒，大膽管理，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生、護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌。

今年我努力做好了以下幾個方面的工作：首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，制訂各班護士工作流程及科室獎懲工作制度要求人人知曉并按之執(zhí)行，做到獎罰分明，公平對待。

另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件下做出一些合理的調(diào)整和完善。

2對搶救藥品和器材及無菌物品做了補充，進行規(guī)范化管理。3由于感染科的特殊性，必須繼續(xù)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，加強院感管理，提高院感水平，嚴格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》以及《關(guān)于一次性醫(yī)療用品的管理》、《院感管理制度》執(zhí)行。督促護理人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)范。嚴防院內(nèi)感染發(fā)生。

4嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，做到“四心”，“兩滿意”，“三一樣”（治療精心，護理細心，家屬放心，病人安心，病人滿意，領(lǐng)導滿意，白天晚上一個樣，領(lǐng)導在與不在一個樣，查與不查一個樣）使病人對護士的滿意度達95%以上。

5加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強新入院護士、低年資護士的考核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學習意識，特別是�？品矫娴闹�識，堅持晨間提問，平時督查健康教育到位情況。加強�？萍寄芘嘤�，科室每月組織護理業(yè)務查房及�？茦I(yè)務學習，每季度組織三基理論考試，1-2項護理技術(shù)操作訓練并進行考核，結(jié)果與績效掛鉤。

6不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科室每周組織護理人員學習護理安全知識，進行護理安全教育，做到警鐘長鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護理和人文關(guān)懷，密切巡視病房嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度，同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬加強安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護理差錯事故和護理糾紛的發(fā)生。

7加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無霉爛、變質(zhì)、腐蝕、遺失現(xiàn)象。每月清點一次固定物資。8加強人力資源的管理，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實，加強節(jié)假日雙休日的查房，以便及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時予以糾正。

9加強病房管理，規(guī)范病房內(nèi)用物放置，隨時做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化”“八字”要求，為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。10加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。11加強新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費，合理收費，。認真做好宣傳解釋工作，進一步提高病人滿意度。12加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者和家屬的意見和建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。

最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費，我要求全體醫(yī)務人員，清潔工及護工，從節(jié)約每一度電，每一滴水，每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效益，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時即使在家心里也總覺得有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助和支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作開展的更好。我知道，醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的的不懈追求，心中有夢想，行動才有方向，在新的一年工作中，我將進一步明確自己的工作目標，努力讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一位護理人員都能在工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院創(chuàng)“三乙”打下堅實的基礎(chǔ)。

謝謝！

感染科吳旭濤

201*、12、20.

擴展閱讀：傳染科護士半年工作總結(jié)

傳染科半年護理工作總結(jié)

201*上半年傳染科護理組圍繞醫(yī)院護理部總體工作目標，主要開展了以下工作：

開展優(yōu)質(zhì)護理服務方面：

1．根據(jù)《湖南省關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》和醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案（201*年）》的要求，擬定適合本科室的具體實施方案，并完善優(yōu)質(zhì)護理細節(jié)管理工作。

2．目前，我科已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，今年上半年優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人為550人次。并嘗試將護士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護理及生活需求。

3．為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，我科積極創(chuàng)造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩臺晾衣架，保證病人有張舒適的床，一個安靜的休養(yǎng)環(huán)境。使患者感受到護理服務的改變，方便病友的衣食住行，從而推進優(yōu)質(zhì)護理，并開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，深化優(yōu)質(zhì)護理。

4．為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質(zhì)工程的順利進行，科室增加溫馨提示，配備了健康教育報架，供病人隨時查閱，組織護患溝通的ppt授課，提升護理人員的人文關(guān)懷水平，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。

5．護士長檢查督促各護理組長優(yōu)質(zhì)護理的落實情況，護士長不

定期不定時去病房檢查，從查現(xiàn)場、查病人、查護理記錄、查溫馨提示牌、查規(guī)范等各方面全方位督導改進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

6．將科室優(yōu)質(zhì)護理資料制成圖文并茂的幻燈片，積極與其他科室交流學習。上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表74份，患者對護理服務滿意度＞94%。

護理質(zhì)量控制：

1．每月由科室護理質(zhì)量控制小組進行全科護理質(zhì)量檢查，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價，并由護士長向護理部做好上報工作�？剖覕M定獎懲制度，由護士長將每月檢查結(jié)果匯總，導入績效考核，與效益工資掛鉤。

2．護士長堅持貼近臨床，一日五查主動深入病房，尤其是下班前重點檢查各班職責落實、優(yōu)質(zhì)護理開展情況、護理安全隱患，注重臥床重危病人的管理，并按規(guī)范和實際情況詳細記錄。每周一晨會，護士長對上周工作總結(jié)，布置本周工作任務。

3．堅持每月召開護理月質(zhì)量分析會，從護理部查房、護士長督查、滿意率測評、護患溝通會等方面對全科護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

4.護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率95%；一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

護理管理方面：

1．配合護理部開展慶�！�5.12”護士節(jié)系列活動：評選出醫(yī)院優(yōu)秀護士易玉英，選派優(yōu)質(zhì)情景劇《優(yōu)質(zhì)護理，感動服務》及雙簧《傻子賣雞蛋》參加“5.12”護士節(jié)晚會，獲得好評。

2．護士長積極借鑒其他護理管理者的先進經(jīng)驗，結(jié)合護理管理培訓班所學知識，運用管理學的知識，彈性排班，提高各項制度的執(zhí)行力。

3．為了提高工作效率，確保護理質(zhì)量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理，21：30準時熄燈，開源節(jié)流，護士獎金增幅明顯。

4．每月常規(guī)召開全科護士會議，及時傳達護理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。并給護理人員一個交流的平臺，鼓勵她們參與管理，為科室建設(shè)獻言獻策。

5．培養(yǎng)護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床頭交接班，及時準確反映患者的病情變化，將�？谱o理做精。

6．落實儀器設(shè)備管理，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用。7.每月全科護理人員進行院感知識培訓，嚴格垃圾分類，規(guī)范消毒隔離管理。已完成科內(nèi)棉絮陽光暴曬的消毒工作及傳染科護理人員健康體檢工作。

護理安全：

1．堅持護士長每周晚夜班及節(jié)假日查崗，以保證護理安全。制定《傳染科重點藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜

絕重點高危操作環(huán)節(jié)的安全隱患。

2．認真落實護理部“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每月組織討論，客觀分析護理不良事件的原因，組織全科護理人員分析討論，并將典型案例進行現(xiàn)場報告，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。

3．護理安全制度得到有效落實。

①落實使用“腕帶”作為識別標識的制度。②落實跌倒、墜床報告制度與措施。③落實壓瘡風險評估與報告制度。

4．對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。

護理隊伍建設(shè)：

1．每月對五年內(nèi)的護士進行操作培訓和考核，將護理部各項護理操作技術(shù)項目所拍攝成的錄像，供全科護士觀看、學習，激發(fā)年輕護士努力學習、開拓進取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2．按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全科護理人員分別組織了2次護理理論考試，共計23人次參加，合格率達100%。

3．科室鮑文娣、彭珍在護理部組織的考核中，屢獲佳績。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評選一名最佳進修生丁艷，獎勵一百元。

4．上半年護士長共外出學習培訓兩次，積極授課，言傳身教，并把先進的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計劃制定的科內(nèi)授課安排：

1月鮑文娣講授《肝硬化的護理》

2月丁艷講授《心力衰竭的護理》3月田芬講授《常用消毒隔離知識》4月唐楊講授《動脈血氣分析技術(shù)》5月彭珍講授《肝硬化腹水的護理》

6月吳麗講授《護理職業(yè)形象塑造及護患溝通的技巧》講課稿內(nèi)容新穎，采取ppt形式，生動具體、內(nèi)容豐富，對臨床有指導意義。

5．按照年初制定的護理導師安排及要求，由科內(nèi)業(yè)務技術(shù)精湛的易玉英組長進行護理查體示范，人人考核過關(guān)，將�？谱o理做精，帶動科室整體護理水平的提高。

實習帶教工作：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護理實習生近百名，并分別進行了入科教育：介紹病室管理的基本內(nèi)容、病室環(huán)境、規(guī)章制度及教學目標等。

2．經(jīng)常關(guān)心和了解實習護士的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)、服務態(tài)度、組織紀律及日常生活、學習情況，并聽取其他老師及病友的反映，及時反饋整改，使實習護士能圓滿地完成實習任務。

3．在技術(shù)操作上要具體指導，嚴格訓練，要求操作正規(guī)準確。凡護生參加的各項操作，帶教老師應帶領(lǐng)護生進行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關(guān)的適應證和禁忌證，操作時放手不放眼，操作完畢要進行小結(jié)和追蹤觀察，使護生了解和掌握病人接受治療和護理的全過程

4．實施理論授課與教學查房，及時反饋效果并記錄，理論授課每周1次，教學查房每月1次�？苾�(nèi)護士在護士長的帶領(lǐng)下輪流授課，精心準備、逐步分析講解；學生認真聽講、積極提問；圖文并茂、授聽互動，使學生對�？浦�識有了更深刻的了解，更易掌握。上半年共批改護生的護理病歷、個案護理分析8例。

下半年工作愿景：

1．深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務意識。2．按醫(yī)院護理部部署要求，按照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（201*年版）》，規(guī)范管理，認真梳理，尋找差距，立即行動，改進完善。按照ＰＤＣＡ管理方法，重視護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，積極籌備迎檢相關(guān)事宜。落實患者安全目標，加強對重點環(huán)節(jié)管理。在全科組織學習解讀最新《臨床護理實踐》。

3．按照衛(wèi)生部護理崗位管理要求，分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)，全面提高護理團隊的工作能力。

4．繼續(xù)開展各種形式護理查房，提高專業(yè)水平。護士長應加強自身修養(yǎng)，提升學識能力，護理導師須切實履職，指導和幫助低年資護士處理在學習和工作中遇到的問題。制定傳染科臨床護理路徑與單病種護理質(zhì)量控制。

5．護士長應注重管理的人性化、制度化、科學化，善于授權(quán)，鼓勵創(chuàng)新，給想干事、能干事、會干事的護士一個理想的平臺，人盡其才，才盡其用。護士長巧用激勵機制，凝聚護理團隊精神，打造高

素質(zhì)的護理團隊。

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