兒科示范病房總結(jié)c

兒科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”工作總

結(jié)

-----201*年第三季度總結(jié)

實施創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”活動以來，我兒科科室緊跟醫(yī)院總體部署，積極配合護理部工作，完成了201*年第三季度的示范病房創(chuàng)建工作，具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：一．具體實施措施及方法

1．護理人員的素質(zhì)得到全面的提高，本季度開展了夏季貼敷工作，使所有護理人員對中藥外用藥物及穴位有了更高一層的認識及學習。

2．增強了護理人員的學習積極性，本季度沈陽市及我院內(nèi)舉行了多次考試，我科室全體人員踴躍報名，端正了學習態(tài)度，增強了學習的積極性，針對護理基礎學有了更深厚的認識與了解，更多的能將理論知識應用于實踐中。

3．建立健全了有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責，提高了醫(yī)患關(guān)系，使更多的患兒及家長對我院、我科室的醫(yī)療能力，工作態(tài)度有了新的認識及認可。增強了對我科室的信心。

4．職業(yè)道德與工作作風方面有了大幅度的進步，我科室的護理人員針對不同年齡段的患兒使用不同的方式方法，對患兒進行全方面服務，發(fā)自內(nèi)心的愛護患兒，啟發(fā)患兒的思維，盡量的削減患兒對醫(yī)院的抵觸心理，使他們不再懼怕醫(yī)院，懼怕打針。5．提供耿興華護理服務，主動為病人提供全方面服務，盡可能為病人提供各種生活上得便利，協(xié)助患兒解決困難，推出不同特色的服務措施。二．存在問題及建議

1.部分患兒輸液留有留置套管針，注意做好靜脈置管護理，及時更換，保護好靜脈，防止靜脈炎的發(fā)生。

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兒科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”工作總

結(jié)

-----201*年第四季度總結(jié)

伴隨著201*年年終的臨近，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”活動已經(jīng)實施了一年多的時間，在這一年多的實踐內(nèi)，各種措施已趨近完善。在第四季度主要提高了護理人員的基礎操作，具體總結(jié)如下：一．具體措施及方法

1、在張雅鳳組長、邱兆丹副組長的帶領(lǐng)下，加強指導檢查，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確了崗位責任，結(jié)合兒科的具體情況，健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理以及臨床護理質(zhì)量評價和考核標準，全面實行護士崗位責任制，明確護理服務質(zhì)量標準。

2、護理人員基礎護理的全面提高，隨著冬季的到來，患兒的體抗力薄弱，來醫(yī)院就診的患兒增加，這樣就要求我們的護理人員要保證護理操作的熟練度，準確度以及應對緊急情況的反應能力。在這些方面我科室工作人員加強了自己的練習，積極充實自己，將理論知識融入實踐中來，是自己能力得到全方面提高。

3、伴隨冬季患兒的增加，與患兒家長交流的機會也隨之增多，每一位護理員工都提高了自身的溝通能力，觀察力。針對不同年齡，不同性格，不同生活氛圍的各種患兒采用具有針對性的溝通方式，增強患兒及家長與我科室之間的相互信任度，所有醫(yī)護人員充分的為患兒及家長提供各種滿意的護理服務，減輕患兒負擔，分擔患兒家長的憂愁，充分使他們在我科室就醫(yī)期間有家的歸屬感，同時也提高我院的影響力。

二．存在問題及建議

1.由于冬季的季節(jié)里，哮喘患兒發(fā)病率較高，來科室就診的患兒較多，泵吸治療使用率較高，但由于本科室僅有一臺，很多患兒只能排隊依次使用，浪費了大量的時間，很多家長擔心患兒而影響醫(yī)患關(guān)系。

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