(4.1-7日)研發(fā)部上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與工作計(jì)劃

一、201*年第13周（3月25日-29日）工作總結(jié)

本周本部門工作人數(shù)為4人�？傮w而言，工作進(jìn)展有條不紊，內(nèi)部溝通順暢，取得較多預(yù)期成果。具體情況如下：

原計(jì)劃工作完成情況一覽表

序號1工作模塊課題內(nèi)部調(diào)研論證責(zé)任人原計(jì)劃完成時間是否完成崔景新3月29日（周五）完成備注1.利用華為網(wǎng)盤，實(shí)現(xiàn)了了網(wǎng)絡(luò)上傳，網(wǎng)2情報溝通網(wǎng)絡(luò)平臺化研發(fā)部第14周基本完成絡(luò)下載，客戶端瀏覽；2.利用飛信平臺，實(shí)現(xiàn)了資訊快報發(fā)送。需深入挖掘，長期積累臨時性任務(wù)及專題信息整理占用時間臨時性任務(wù)及專題信息整理占用時間345情報收集來源細(xì)化“客戶經(jīng)理”課題具體研究計(jì)劃核心商業(yè)銀行的的客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀案頭研究研發(fā)部崔景新第14周部分完成3月29日（周五）未完成研發(fā)部第14周未完成臨時性工作完成情況一覽表

序號1工作模塊蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目設(shè)計(jì)淮安農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師責(zé)任人原計(jì)劃完成時間是否完成崔景新錢俊、崔是第14周80%未完成原因仍需結(jié)合客戶需求進(jìn)行修改和調(diào)整2培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)3《網(wǎng)點(diǎn)》雜志撰稿支撐景新崔景新重要不緊急任務(wù)，時間延后待定未完成

二、201*年第14周（4月1日-7日）工作計(jì)劃

本周工作人數(shù)為3人，因?yàn)榍迕鞣ǘ�假日，�?shí)際工作日為4個，經(jīng)部門內(nèi)部認(rèn)真研討，確定本周工作計(jì)劃和相關(guān)安排如下表：

核心研究工作計(jì)劃

序號1工作模塊“客戶經(jīng)理”課題具體研究計(jì)劃核心商業(yè)銀行的的客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀責(zé)任人預(yù)計(jì)完成4月7日（周崔景新日）研發(fā)部待定工作內(nèi)容備注視“淮安農(nóng)行‘軟轉(zhuǎn)’內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目”進(jìn)展情況而定。未開標(biāo)前進(jìn)行該項(xiàng)目的課件制作準(zhǔn)備。研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃案頭研究二級支行長培訓(xùn)3績效管理與高績效團(tuán)隊(duì)打造研發(fā)部待定集中培訓(xùn)課件：時間為6小時，內(nèi)容為績效管理，授課對象為二級支行長臨時性任務(wù)工作計(jì)劃

序號1工作模塊蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目設(shè)計(jì)淮安農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”責(zé)任人預(yù)計(jì)完成崔景新第14周工作內(nèi)容按照“項(xiàng)目規(guī)劃建議書”備注2內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目課件制作《網(wǎng)點(diǎn)》雜志撰稿研發(fā)部中課表，制作相應(yīng)課件，共9.5天。4月14日為項(xiàng)目開始時間3支撐崔景新待定視“淮安農(nóng)行”項(xiàng)目進(jìn)展情況而定支撐類工作計(jì)劃

序號工作模塊責(zé)任人預(yù)計(jì)完成每日十點(diǎn)左1行業(yè)資訊快報發(fā)送李月右發(fā)送工作內(nèi)容以銀行業(yè)即時資訊為核心，結(jié)合我司業(yè)務(wù)相關(guān)，為總監(jiān)以上人員提供每日資訊從金融脫媒加劇到影子銀備注行業(yè)資訊：影子銀2行專題李月4月3日（周三）行概念提出，再到銀監(jiān)會整頓銀行理財(cái)市場。概念上一脈相承。4月14日為項(xiàng)目開始時間同業(yè)資訊：同業(yè)公3司“軟轉(zhuǎn)”操作實(shí)踐匯總專題課件制作素材共享4平臺建構(gòu)5銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研研發(fā)部長期性工作崔景新長期性工作薛偉杰待定從公共渠道挖掘分析同業(yè)公司的“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目（含培訓(xùn)）實(shí)踐案例及操作思路1.課程講授所需視頻類、音頻類資料；2.課件制作所需素材每周銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研感受進(jìn)一步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的篩選根據(jù)實(shí)際情況安排基礎(chǔ)類工作計(jì)劃

序號工作模塊內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)機(jī)制完善責(zé)任人預(yù)計(jì)完成工作內(nèi)容1.更加順暢的工作溝通機(jī)制構(gòu)建；2.工作必要技能的學(xué)習(xí)和探索備注以簡單高效實(shí)用為原則，靈活運(yùn)用QQ群、晨會、專題研討等形式1崔景新長期性工作

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研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與工作計(jì)劃

一、201*年第14、15周（4月8日-21日）工作總結(jié)(一)工作總體情況

本周為研發(fā)部實(shí)際投入工作第5、6周，研發(fā)部對自身工作評價為：總體推進(jìn)緩慢，工作效益低，未達(dá)到預(yù)期效果。

1.工作效益對比分析

工作效益對比分析表

工作成本結(jié)論時間3個人成本，2個人成果人員內(nèi)容2周3人回訪2份成果報告2個2份1個2份素材課件客戶提案稿件項(xiàng)目操作工作產(chǎn)出主題研發(fā)情報臨時任務(wù)注：1.回訪出差耗時4天，占用人員2人。2.課件和稿件為初稿，尚需修正完善。

2.工作效益低下具體表現(xiàn)(1)無效工作時間過多。原因分析

目標(biāo)導(dǎo)向意識不足，同直接目標(biāo)無關(guān)繁雜信息汲取過多。整改措施

加強(qiáng)時間管理�？蚨ㄕn題制作時間周期，目前規(guī)劃為小主題課題制作周期不超過3天。

部門成員及時總結(jié)自評。部門成員要做工作總結(jié)和計(jì)劃，不占用工

作時間，同時利用例會和機(jī)動會議，及時互評分析。

加強(qiáng)自我約束管理。上班時間除急事雜事外，不處理私人事務(wù)，尤

其是不得上QQ空間，不得上淘寶。

(2)課件、報告制作緩慢原因分析

缺乏制作技巧，構(gòu)建能力不足。整改措施

運(yùn)用先羅列提綱再整合資料再充實(shí)課件的制作方法；制作前集體討論提綱和制作材料，避免完成后大規(guī)模修改；制作中做好課件詳細(xì)備注，爭取一次成形，避免使用時內(nèi)容回溯。(3)課件、報告、稿件吸引力和高度不足研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

原因分析

對觀看對象心理的揣摩不足；寫作視角和方法需探討；理論準(zhǔn)備和新知識信息汲取不足。整改措施

注意分析高管報告閱讀心理。目前思路為先寫總體結(jié)論，再寫具體

表現(xiàn)、原因、整改（優(yōu)化）措施。

注意分析成人教育接受心理。目前行文思路為先說問題，后說理論

和落地操作；講授思路為“5插1做”：插問題、插視頻、插案例、插演練、插游戲，做教練。積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

(二)工作具體情況

各項(xiàng)工作取得進(jìn)展如下：主體研發(fā)進(jìn)展情況

主題研發(fā)進(jìn)展表

序號1工作模塊“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)性質(zhì)替代型成果課件兩篇具體內(nèi)容《“軟轉(zhuǎn)”落地方案制定之網(wǎng)點(diǎn)文化》備注《“軟轉(zhuǎn)”落地方案制定之網(wǎng)點(diǎn)定位》；尚未“會講”檢驗(yàn)情報收集

情報庫新增資料

序號情報分類具體內(nèi)容總行《201*年神秘人暗訪標(biāo)準(zhǔn)》；1“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總行《薪酬改革落地方案》；總行《員工績效管理辦法》來源蕪湖農(nóng)行；滁州農(nóng)行臨時性任務(wù)

臨時性任務(wù)

序號1工作模塊“軟轉(zhuǎn)”回訪具體內(nèi)容蕪湖農(nóng)行、滁州農(nóng)行回訪《蕪湖農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”訪談觀察報告》備注2回訪報告撰寫《滁州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”訪談觀察報告》《迎接“首席執(zhí)行客戶”時代的到來招行信用卡3《網(wǎng)點(diǎn)》雜志撰稿申請側(cè)記》；《陸家嘴金融城銀行理財(cái)體驗(yàn)之旅》需進(jìn)一步修改4蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目《農(nóng)行蘇州分行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目溝通報告》研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

二、201*年第17周（4月22日-28日）工作計(jì)劃

本周工作人數(shù)為：周一、二3人，周三、四、五2人。確定本周工作計(jì)劃和相關(guān)安排如下表：

核心研究工作計(jì)劃

序號1工作模塊已完成課件會講責(zé)任人預(yù)計(jì)完成研發(fā)部4月23日（周二）4月28日（周日）4月25日4月28日工作內(nèi)容已完成“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師課件、蘇州農(nóng)行溝通報告《“軟轉(zhuǎn)”落地方案制定之渠道配置優(yōu)化》《“軟轉(zhuǎn)”背景概述》《農(nóng)行薪酬管理與績效管理的歷史沿革、現(xiàn)狀及方向》備注一天時間進(jìn)行會講，實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)課件同時為《網(wǎng)點(diǎn)雜志》約稿內(nèi)容234課件制作課件制作專題報告薛偉杰崔景新崔景新臨時性任務(wù)工作計(jì)劃

序號12工作模塊蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目溝通內(nèi)蒙古鄂爾多斯項(xiàng)目支持責(zé)任人預(yù)計(jì)完成崔景新4月25日（周四）4月25日（周四）工作內(nèi)容完成項(xiàng)目溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)備注視情況完成溝通李月集中培訓(xùn)項(xiàng)目支持周三出發(fā)

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