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網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 07:15:50 | 移動(dòng)端:網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)

一、認(rèn)識(shí)了微博問政的重要性。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿情愈演愈烈,給政府工作帶來壓力和動(dòng)力,也考驗(yàn)政府的應(yīng)對(duì)能力。特別是在201*年以來,微博作為傳遞輿情的形式迅速發(fā)展,微博問政在我國(guó)迅速普及,在反映社情民意、豐富信息服務(wù)、進(jìn)行輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮了積極作用。201*年2月19日,胡錦濤總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班上再次提出,要“進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理,提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平,健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。”可見,微博問政的新興是對(duì)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者的具體要求和嶄新挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了微博問政的意義,對(duì)如何在新時(shí)代做一名更合格的領(lǐng)導(dǎo)者有更

深刻的理解。

二、初步掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件輿情的工作方法。微博問政于民,重要的是形式也是方式,需要合適的方式方法。傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的模式是錯(cuò)誤的,主要是隱瞞真相,導(dǎo)致謠言四起,致使事態(tài)升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)存在的主要問題是封鎖、沉默、亂說,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)是封堵不了的。應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情要堅(jiān)持“四說”:是否說、說什么、怎么說、誰(shuí)來說。在此次研討班中學(xué)到的理論知識(shí)和案例分析,對(duì)如何在這個(gè)平臺(tái)上做到透明化問政、加深與網(wǎng)民互動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí),將會(huì)對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作起到良好的推動(dòng)作用。三、學(xué)會(huì)正確使用微博,讓微博成為互動(dòng)式執(zhí)政新平臺(tái)。201*年被稱作“中國(guó)微博元年”,微博用戶經(jīng)歷爆炸式增長(zhǎng)。在中國(guó)知名網(wǎng)站新浪網(wǎng)的微博平臺(tái)上,政府機(jī)構(gòu)微博已超過1500個(gè),官員實(shí)名微博也超過1200多個(gè)。政府機(jī)構(gòu)與官員開設(shè)微博已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。這次培訓(xùn),既是一種“充電”,也是對(duì)我今后工作和學(xué)習(xí)的一種促進(jìn)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要帶頭樹立活到老、學(xué)到老的學(xué)習(xí)精神。當(dāng)今世界日新月異,各種傳播媒體快速發(fā)展,只有勤奮學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐和接受新事物,不斷提高自己的素質(zhì),才能無(wú)愧于黨和職工的重托。我們每一個(gè)人,不論年齡大小,只要有決心有信心加強(qiáng)學(xué)習(xí),

就能夠使自己始終與時(shí)代的脈搏同步。

通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人對(duì)自己有了一個(gè)更深的了解,同時(shí)也對(duì)今后的工作提出了更高的要求,決心把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技巧運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去,努力培養(yǎng)

應(yīng)對(duì)各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力。

擴(kuò)展閱讀:加強(qiáng)新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情管理學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

當(dāng)前,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)輿論的“傳播器”和“放大器”,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流,我們必須重視它,管理它,掌控它,否則就會(huì)失去主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種前所未有的全民式、開放式媒體,有其產(chǎn)生、發(fā)展、壯大的內(nèi)在規(guī)律。如何發(fā)揮好它的作用,對(duì)于維護(hù)國(guó)家的穩(wěn)定、鞏固黨的執(zhí)政地位、減少社會(huì)矛盾、了解民意訴求等都有著十分重要的作用。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性和緊迫性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)人們工作生活和社會(huì)輿論格局的影響日益深入,已經(jīng)成為重要的大眾傳媒、社情民意的晴雨表和群眾表達(dá)訴求的新平臺(tái)。面對(duì)新形勢(shì)新情況,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性和緊迫性。一方面,廣大人民群眾通過網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)的熱情不斷高漲,也越來越習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù),表達(dá)訴求?梢哉f,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各種利益訴求匯聚的平臺(tái)。這就要求我們積極通過網(wǎng)絡(luò)察民情、知民意、集民智,特別是對(duì)涉及稅收工作的事件及其輿論及時(shí)作出回應(yīng),切實(shí)為廣大群眾答疑、釋惑、解憂,從而有效疏導(dǎo)納稅人情緒、化解矛盾糾紛。另一方面,網(wǎng)絡(luò)上的信息十分豐富,但也存在良莠不齊的情況,不實(shí)消息、不健康內(nèi)容、不負(fù)責(zé)任的言論等隨處可見。尤其是一些別有用心的人為了達(dá)到個(gè)人目的而利用網(wǎng)絡(luò)歪曲事實(shí)、惡意炒作,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定和稅收工作的正常開展。這就需要我們不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理能力,主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析和監(jiān)管,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

二、不斷提高新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情管理能力

在新形勢(shì)下,我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,事關(guān)稅收工作有序推進(jìn),從而不斷增強(qiáng)提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理能力的自覺性。一是做好網(wǎng)上接訪,著力提高網(wǎng)上科學(xué)執(zhí)政水平。以高度的政治責(zé)任感和事業(yè)心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,特別對(duì)于涉稅網(wǎng)絡(luò)輿情,正確對(duì)待和及時(shí)處理網(wǎng)民對(duì)稅收工作的意見和建議。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體知識(shí)。高度重視網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體知識(shí),熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體,確保網(wǎng)絡(luò)輿情管理的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力。三是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論管理工作機(jī)制。要善于創(chuàng)新工作機(jī)制,整合各種力量,明確工作責(zé)任,健全重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)發(fā)布機(jī)制,善于抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī),及時(shí)公開信息,不斷壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論,提升涉稅網(wǎng)絡(luò)輿情管理能力。四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)涉稅輿情日常監(jiān)測(cè),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和搜集本地區(qū)范圍內(nèi)與稅務(wù)部門工作有關(guān)的各類輿情信息,密切關(guān)注其發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行分類整理,有針對(duì)性地做好網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)工作。

三、切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的利用研究借以提高決策水平網(wǎng)絡(luò)已成為聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,只有了解不同

階層民眾的所思所想、所愿所盼,才能加大把不同階層群眾的訴求轉(zhuǎn)化為決策的力度,才能保證各項(xiàng)政策更好地體現(xiàn)人民群眾的利益,才能獲得最廣泛的群眾擁護(hù)和支持。我們?cè)谥贫ㄕ、推進(jìn)工作時(shí),要主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)聽取人民群眾的建議和呼聲,最大限度地尋求民意的認(rèn)同,將除涉及保密規(guī)定以外的所有政府信息公開,并在對(duì)話和協(xié)商中增加決策的可接受性,消除網(wǎng)民的誤解和隔閡。但與此同時(shí),也應(yīng)警惕網(wǎng)絡(luò)民意的局限性,網(wǎng)絡(luò)不能取代實(shí)地調(diào)查研究,更不能替代政策研究和戰(zhàn)略思考,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所表達(dá)的民意,需要具備一雙“慧眼”區(qū)分良莠,加以慎重的判別和選擇。因此,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的利用研究,辯證看待和重視這一新生事物對(duì)當(dāng)前稅收工作的影響力,正確把握網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)在規(guī)律,進(jìn)而推動(dòng)工作的科學(xué)發(fā)展。

四、做好敏感政策領(lǐng)域的輿情預(yù)案,緩沖網(wǎng)絡(luò)輿情壓力針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情在發(fā)生機(jī)制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴(kuò)散性、后果控制上的難控性等特點(diǎn),對(duì)一些敏感度較高的政策領(lǐng)域,在制定這些相應(yīng)政策時(shí),應(yīng)當(dāng)按照其脆弱性和敏感度,做好敏感度較高的政策領(lǐng)域受網(wǎng)絡(luò)輿情沖擊的相應(yīng)預(yù)案。與此同時(shí),在這些政策出臺(tái)前要有意識(shí)地引導(dǎo)公眾,在一些政策調(diào)整上,可適當(dāng)預(yù)設(shè)一些議題,引導(dǎo)網(wǎng)民多從需求角度認(rèn)識(shí)問題,以達(dá)到預(yù)先緩沖網(wǎng)絡(luò)輿情的壓力。

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