內(nèi)審總結報告

東莞寮步星龍電子廠

稽核目的稽核依據(jù)稽核范圍內(nèi)審總結報告

日期：201*-09-10

明確本公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系是否按標準建立、有效實施及是否有效維持。ISO9001：201*/ISO14001：201*標準、本公司品質(zhì)/環(huán)境管理手冊、程序文件、作業(yè)指示、合同、法律法規(guī)、相關方的要求。本公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系覆蓋的所有相關部門、區(qū)域及人員.稽核日期201*-09-02/03

問題較多的部門/說明：問題較多的部門是生產(chǎn)品質(zhì)部、工務部、倉庫管理部、采購部、技術營業(yè)部；問題較少的部門/說明：問題較少的部門是文控、財務部、總經(jīng)理/管理代表等。缺失集中的條文/要素說明：在本次審核中,針對質(zhì)量管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在ISO9001：201*標準7.5.3、4.2.4、7.４、6.3、8.2.１要素中；針對環(huán)境管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在ISO14001：201*標準4.4.6、4.4.7、4.5.2要素中；對體系的總結與評價：本公司依計劃于201*、09、02進行了質(zhì)量/環(huán)境管理體系的內(nèi)部審核，透過此次內(nèi)部審核,證明了本公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系是符合ISO9001：201*/ISO14001：201*標準要求建立,實施、和維持的；本次內(nèi)審是成功、有效的；公司的ISO9001：201*/ISO14001：201*質(zhì)管/環(huán)境管理體系是朝一個良好的方向發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)境績效也得到提高和改善。本次審核共發(fā)現(xiàn)了10個不符合問題,其中質(zhì)量體系不符合5個，環(huán)境體系不符合5個；通過本次的內(nèi)部審核活動,對各部門的質(zhì)量/環(huán)境管理體系活動作了一個全面的摸底,了解各部門對體系的執(zhí)行情況,發(fā)掘了一些部門的質(zhì)量/環(huán)境管理體系活動的問題,如:品管主要反映在產(chǎn)品經(jīng)檢驗后沒有進行相應的標識、沒有保存好成品檢驗記錄，沒有依文件要求進行合規(guī)性評價等；生產(chǎn)反映在沒對機器沒有進行日保養(yǎng)，過道處的燈在光線充分情況下沒有節(jié)約用電，在現(xiàn)場使用的潤滑油沒有進行標識；技主營業(yè)部沒有及時對滿意度調(diào)查進行總結分析；采購反映在合格供應商未審批等；貨倉管理部部反映在酒精貯存現(xiàn)場沒有張貼“安全數(shù)據(jù)表”MSDS等；工務部反映在辦公室水龍頭滴水現(xiàn)象等不符合問題。在本次質(zhì)量／環(huán)境體系內(nèi)部審核中,針對質(zhì)量管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在ISO9001：201*標準7.5.3、4.2.4、7.４、6.3、8.2.１要素中；針對環(huán)境管理體系各部門出現(xiàn)的問題主要集成中在ISO14001：201*標準4.4.6、4.4.7、4.5.2要素中；這些問題體現(xiàn)出了本公司部針對性ISO9001：201*/ISO14001：201*質(zhì)量/環(huán)境管理體系日常執(zhí)行工作仍存在很多不到位、不徹底、個別人員意識薄弱的實際情況。因此，,在以后的質(zhì)量管理活動中,我們?nèi)砸�針對本次審中出現(xiàn)的問題進行分析總結糾正/預防,如：深化檢驗及記錄意識、對環(huán)境運行控制監(jiān)督等；各部門要加強質(zhì)量/環(huán)境意識培訓、法律/法規(guī)的培訓，持續(xù)改善,全員參與,逐步完善本公司的ISO9001：201*/ISO14001：201*質(zhì)量/環(huán)境管理體系,提高質(zhì)量管理水平，使本公司的ISO9001：201*質(zhì)量/環(huán)境管理體系得以更加完善及有效實施！(內(nèi)審不符合事項分布表見附表一)制定：審批：XL-Q/E-033A0

附表一：內(nèi)審不符合事項分布表

ISO9001：201*質(zhì)量管理體系總經(jīng)理管理代表文控中心生產(chǎn)品質(zhì)部（品管）生產(chǎn)品質(zhì)部（生產(chǎn)）采購部倉庫管理部工務部技術營業(yè)部財務部

4.1…4.2.34.2.45.1…5.55.66.3…7.47.5.27.5.37.5.57.68.2.1…11111ISO14001：201*環(huán)境管理體系總經(jīng)理管理代表文控中心生產(chǎn)品質(zhì)部（品管）生產(chǎn)品質(zhì)部（生產(chǎn)）采購部倉庫管理部工務部技術營業(yè)部財務部

4.1…4.3.14.3.2…4.4.1…4.4.64.4.74.5.1….4.5.44.5.54.6211

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內(nèi)審總結報告

InternalAuditSummarizationReport

審核時間Date審核目的Purpose對ISO14001環(huán)境管理體系進行全面的審核,確認體系的有效性、符合性、適宜性。審核范圍Scope審核依據(jù)Basis審核成員AuditorsISO14001標準、公司體系文件、適用的法律、法規(guī)及相關方要求A組：B組：1、體系是有效的、適宜的、符合的，通過持續(xù)改進實現(xiàn)公司的持久發(fā)展。2、共發(fā)現(xiàn)14個問題點（未出現(xiàn)嚴重不符合，一般缺失*7項，建議項*4項，觀察項*3項）123456審核結果Auditresult審核組受審部門不符合A/B組管代/MDADMA組PDLFFSFFLogB組QAME/FE合計030201*17建議項0201*0114觀察項0201*0103合計070201*21477本次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題點將作為后續(xù)體系改進的重點和方向3、問題點分布：ISO14001內(nèi)審問題點分布圖4.3.14.4.6運行控制342%4.4.2能力培訓意識228%4.5.1監(jiān)測和測量114%4.4.7應急準備和響應114%4.3.34.4.34.3.2目標指標114%信息交流114%法律法規(guī)114%環(huán)境因素問題點不符合所占比例456%從以上數(shù)據(jù)分析可以看出，環(huán)境因素、運行控制、能力意識和培訓（培訓）部分仍存在一些問題，還有待提高，后續(xù)將成為體系改進的重點、方向。4、優(yōu)點：5、不足：

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