檢測(cè)工作總結(jié)

檢測(cè)工作總結(jié)

201*年，在市交通局和市運(yùn)管處等行業(yè)主管部門的正確指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和黨的“十七大精神”為指導(dǎo)，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止10月底，我們共收入檢測(cè)費(fèi)140萬元，上交國家稅收近50余萬元，投訴率為零的較好成績。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確

為了進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高汽車檢測(cè)管理水平，建設(shè)一支思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍。公司重新制定了各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)了每周一小時(shí)學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)的學(xué)習(xí)制度。制定了員工監(jiān)督臺(tái)，公布了監(jiān)督電話，主動(dòng)接受廣大車戶監(jiān)督。在工作中不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以“公正檢測(cè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

新年一開始，公司領(lǐng)導(dǎo)利用檢測(cè)非高峰時(shí)間段，安排員工走出去去學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)技術(shù)人員來指導(dǎo)，提高了員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1月份，一是安排員工到兄弟單位思想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人家嚴(yán)格的管理制度、規(guī)范的檢測(cè)過程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。二是到真誠科技公司去技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)電腦應(yīng)用技術(shù)和小故障排除技術(shù)。通過不斷的學(xué)習(xí)，即增強(qiáng)了員工的服務(wù)和技術(shù)水平，又加快了檢測(cè)速度，提高了工作效率。

2月份，請(qǐng)來了生產(chǎn)設(shè)備廠家技術(shù)人員，到檢測(cè)線現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，實(shí)地解決經(jīng)常遇到的工作問題，大大地提升了員工的業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)入10月份以后，公司領(lǐng)導(dǎo)利用節(jié)假日，對(duì)檢測(cè)線和檢測(cè)車的所有設(shè)備進(jìn)行了徹底的維修和保養(yǎng)。由于現(xiàn)在車輛的噸位和長度在不斷的增大和增長，為了適應(yīng)新的車輛的檢測(cè)要求，我們更換了所有的機(jī)械齒輪和鏈條，提高了機(jī)械的負(fù)載率，減少了機(jī)械故障率，加快了檢測(cè)速度。

汽車綜合性能檢測(cè)是一種特殊服務(wù)行業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常提醒全體員工，要一定樹立“車戶是上帝、是我們的衣食父母”的思想，時(shí)時(shí)把檢測(cè)的科學(xué)性、公正性放在第一位。每一輛車從上線到下線都制定了嚴(yán)格、嚴(yán)密的操作規(guī)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能有絲毫的差錯(cuò)。由于我們的工作必須執(zhí)行市運(yùn)管處的統(tǒng)一安排布署，為了不影響車戶的正常檢測(cè)，那怕是節(jié)假日也照常工作，真是冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、夏斗酷暑。

其間，我們開著檢測(cè)車到陵川進(jìn)行室外檢測(cè)，雖然已進(jìn)入4、5月份天氣，但陵川縣城是處于四面環(huán)山的山區(qū)中，第一天還是陽光高照曖洋洋的，第二天就突然風(fēng)云變幻下起了下雪，第三天是雪越下越大，由于檢測(cè)場(chǎng)地的局限性，再加上同志們帶的衣服少，很多同志都感冒了，但只要車一到，同志們?nèi)匀欢稊\精神、一絲不茍的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作，還不時(shí)為車戶解釋檢測(cè)過程中的問題，車前車后的跑來跑去，疏散被檢車輛，等被檢車輛全部檢完后，同志們兩條褲腿都已結(jié)了冰，冷風(fēng)一吹好似置身于冰窟之中。

每年的6、7月份正是檢測(cè)高峰期，也是烈日炎炎的夏日，有時(shí)室外溫度達(dá)到30度以上，而引車員坐在駕駛室內(nèi)，更是悶熱難擋，汗流浹背，但同志們硬是不叫熱、不叫累，安全順利地檢測(cè)完每一輛車。

三、自找差距、共同發(fā)展

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但工作中還存在著許多不足，還要進(jìn)一步提高我們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；完善我們的工作職責(zé)和規(guī)章制度；提升我們的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。使我們企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈�地，給我們?nèi)�體股東一份滿意答卷。

擴(kuò)展閱讀：實(shí)習(xí)生工程檢測(cè)工作總結(jié)

工作總結(jié)

當(dāng)春天的最后一片葉子飄落，當(dāng)我們都穿起暖身的冬裝，很快201*年就要離我們遠(yuǎn)去，在不知不覺中我來到華輝瑞已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。作為一名檢測(cè)人員，在這半年中我對(duì)我工作內(nèi)容有了較為深入的了解，深知工作的重要性。

剛剛來到這個(gè)公司的時(shí)候我對(duì)這個(gè)工作幾乎一無所知，所以要更加努力，一開始我一有不會(huì)的就問組長，自從我來到公司三個(gè)月的時(shí)候有一個(gè)簡單的考核那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們給我建議是回去多看看規(guī)范，所以從那以后我遇到不懂或不理解的地方我會(huì)先看一下規(guī)范，如果還有不清楚的地方我再去請(qǐng)教組長�，F(xiàn)在漸漸的學(xué)的多了也懂得多了，我要感謝那些老員工對(duì)我無私的幫助，尤其是我的組長因?yàn)槲椰F(xiàn)在所會(huì)的一些關(guān)于檢測(cè)方面的知識(shí)很大一部分是他教給我的，我剛來到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)組的時(shí)候真是對(duì)這個(gè)行業(yè)一無所知，有時(shí)他說過一遍的東西我還是記不住，他會(huì)不厭其煩的很耐心的繼續(xù)教我，所以從那以后我又養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣當(dāng)別人說到重要的內(nèi)容時(shí)我會(huì)寫下來。所以我很謝謝我的組長�，F(xiàn)在我已經(jīng)能夠熟練地進(jìn)行一些基本的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)內(nèi)容。比如:回彈彎沉、平整度、保溫板取芯、保溫板拉拔、構(gòu)造深度、系統(tǒng)節(jié)能等對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告我也能夠獨(dú)立完成，今年我們公司很榮幸能接到新開通的五條地鐵線的一些檢測(cè)工作這項(xiàng)工作得到了我公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，同時(shí)也是對(duì)我的一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我們組負(fù)責(zé)系統(tǒng)節(jié)能和現(xiàn)場(chǎng)門窗的檢測(cè)，其中任務(wù)量最大的就屬系統(tǒng)節(jié)能，我們系統(tǒng)節(jié)能做現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的時(shí)間歷時(shí)四個(gè)多月到了后期我們需要整理現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)

的記錄以備下面能夠順利的把報(bào)告出完，雖然后期遇到很多的困難不過我們大家都努力的克服種種困難加班加點(diǎn)，為的是希望客戶能早一天能見到檢測(cè)結(jié)果。在這段時(shí)間不但磨練了我的毅力還使我對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作有了更深的了解。

新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，要把我的工作做得更細(xì)更認(rèn)真，要保證報(bào)告的質(zhì)量。每出完一份報(bào)告要認(rèn)真的檢查，要保證不要出現(xiàn)少字錯(cuò)字的現(xiàn)象，保證每一份數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

吳紫秋

201*年12月28日

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