醫(yī)院電梯的管理

初探醫(yī)院電梯的管理

來源：中國論文下載中心[10-09-2810:06:00]作者：張震編輯：studa20

【摘要】醫(yī)院的本職工作是盡一切可能,在第一時(shí)間搶救患者的生命,因此,讓患者在最短的時(shí)間內(nèi)得到有效治療是救助生命的有效措施�；颊吣芊裨诘谝粫r(shí)間內(nèi)得到治療,關(guān)系到患者生命的存亡。而患者到所需治療科室之間.電梯是最重要的載體那么減少候梯時(shí)間就為患者的生命安全多了一份保障�！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院電梯重要性

電梯在醫(yī)院中是一個(gè)非常特殊的載體,它的特殊性在于它不僅僅是一個(gè)載體,更重要的是為患者生命提供安全保障。以下筆者就醫(yī)院電梯的使用和管理談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。1、有效提高醫(yī)院電梯的使用率。在大多數(shù)的醫(yī)院候梯廳里,乘客、醫(yī)生擁堵嚴(yán)重,而且這種現(xiàn)象十分普遍,這是很多醫(yī)院為之頭疼的事。在電梯的實(shí)際利用中,早、中、晚和醫(yī)生上下班這段時(shí)間內(nèi),人流量極其大,而且此時(shí)間段極易與患者就診、屬探視上下電梯發(fā)生沖突。因此,要有效提高電梯的使用率,合理解決高峰期電梯的使用問題。在本建筑物內(nèi),要在所有電梯中確立一部急診、手術(shù)專用電梯,電梯內(nèi)配有固定電話設(shè)備,另外其他電梯設(shè)立單雙層�？哭k法;還要設(shè)立專用的醫(yī)務(wù)電梯及廢物下收電梯。醫(yī)用電梯包括運(yùn)送藥品、臨床車輛、醫(yī)務(wù)人員等:廢物下收電梯只在垃圾下收時(shí)間內(nèi)專用,然后在設(shè)立的電梯疏導(dǎo)人員崗位.此崗位設(shè)立的目的是為配合上述電梯乘客高峰期疏散工作。通過這樣的辦法,有效緩解了乘梯、候梯擁堵現(xiàn)象。在電梯使用過程中,醫(yī)院應(yīng)建立完整的電梯消毒、維修、使用記錄。這些記錄的記載.可以做到在以后的電梯工作當(dāng)中有據(jù)可查,可以使電梯的維修保養(yǎng)更有計(jì)劃的進(jìn)行。在電梯維修中.除去每年相關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的檢驗(yàn)外,醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行定期的電梯使用安全自查、自檢工作。在維修使用過程中,要注重節(jié)約。比如電梯的節(jié)電、電梯維修過程中元器件的再度利用等。

2、制訂制度,強(qiáng)化管理,確保電梯的安全使用。成功的管理必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫�、章作保�?這在醫(yī)院電梯管理中也一樣。首先,電梯能正確安全的使用,其前提是必須有良好的電梯維修人員進(jìn)行仔細(xì)維修維保。那么,根據(jù)醫(yī)院電梯的特殊性,醫(yī)院本身必須得有專業(yè)的電梯維護(hù)隊(duì)伍,以便電梯出故障或困人時(shí)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決、救助。為此,在醫(yī)院電梯維修人員中,制訂嚴(yán)謹(jǐn)、合理的”維修人員職責(zé)”、“電梯維修制度”是必要的。通過“維修人員職責(zé)”,可以使電梯維修做到責(zé)任到人、定崗定編。另外,“電梯維設(shè)修制度”主要規(guī)定電梯在一年中日檢、周檢、月檢、季檢、年檢的內(nèi)容,這樣可以使維修人員在一個(gè)時(shí)間段有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行維保、檢修,從而避免、減少電梯故障的發(fā)生。在維修人員中,有了“維修人員職責(zé)”及“電梯維修制”這些最基本的規(guī)章制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,讓電梯維修人員、司機(jī)人員以更積極、更主動(dòng)地態(tài)度去維保好職責(zé)范圍內(nèi)的電梯,這也是極其重要的。在對(duì)電梯司機(jī)制定基本的規(guī)章制度外,對(duì)電梯司機(jī)的形象樹立及文明用語的使用至關(guān)重要。3、采取人性化管理,成立考核組,與效益掛鉤。對(duì)于電梯維修、司機(jī)人員工作積極性的提高,我們暫且總結(jié)歸納為電梯人員的管理。我們暫且總結(jié)歸納為電梯人員的管理,我們知道,醫(yī)院電梯服務(wù)目的就是為了臨床一線和來醫(yī)院的其他病人、家屬。那么.電梯人員的服務(wù)目的就是為了使電梯這個(gè)載體能更好地、更快捷地對(duì)臨床一線及其他進(jìn)行服務(wù)。電梯人員相關(guān)工作就是圍繞這一核心而展開的。為此,在電梯人員管理中.讓電梯人員明白自身的服務(wù)目的和工作核心是十分必要的。人員積極性的提高就是競爭,讓電梯司機(jī)、維修人員進(jìn)行有效的崗位、效益、工資競爭是提高其積極性的必要方法,而這個(gè)方法的使用,必須要讓維修人員、司機(jī)人員有競爭性,那就是要成立專門的考核組,制訂有針對(duì)性的考核制度。這種考核制度通過實(shí)際工作的表現(xiàn),與人員的實(shí)際效益工資相掛鉤。比如,維修人員每日進(jìn)行評(píng)比考核主要以責(zé)任范圍內(nèi)電梯的故障率、投訴率為標(biāo)準(zhǔn),司機(jī)人員以服務(wù)態(tài)度投訴率、出勤率為標(biāo)準(zhǔn),這樣就大大提高了電梯維修人員、司機(jī)人員之間的競爭,從而實(shí)現(xiàn)電梯的安全使用與人員工作積極性有效提高的雙贏效果。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。隨著電子機(jī)械設(shè)備的不斷改進(jìn)和服務(wù)水平要求的不斷提高,電梯工作人員要想更好地跟進(jìn)醫(yī)院總體發(fā)展,就要加倍努力地學(xué)習(xí),以提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)、務(wù)水平。以我們醫(yī)院為例:電梯班組每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論,以探討在本月或最近發(fā)生的一些不解的問題以及故障的解決方法。經(jīng)過探討,不但可以認(rèn)識(shí)一些新問題,更能知道一些問題的解決方法。但這些,對(duì)于一個(gè)發(fā)展迅速的社會(huì)來說,其對(duì)策還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求電梯維修人員經(jīng)常進(jìn)行自我充電,自我完善。對(duì)于管理者來說,創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)也至關(guān)重要,因?yàn)閷W(xué)習(xí)給一個(gè)集體的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。首先,應(yīng)積極鼓勵(lì)人員去學(xué)習(xí)并強(qiáng)制性地每一段時(shí)間進(jìn)行一次技術(shù)業(yè)務(wù)、服務(wù)知識(shí)考核,對(duì)學(xué)習(xí)考核成績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以提高每一個(gè)人員學(xué)習(xí)的積極性。其次,多補(bǔ)充新鮮血液,也就是多引進(jìn)技術(shù)人才。高技能、高知識(shí)人員的引進(jìn),可以更好地帶動(dòng)周圍人員業(yè)務(wù)水平的提高,而且可以克服老職工的的優(yōu)越感和惰性,讓每位職工時(shí)刻清醒認(rèn)識(shí)自己。再次.就是進(jìn)行外界技術(shù)交流。學(xué)習(xí),就是學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)問,多進(jìn)行外界技術(shù)交流,就能更快、更好地發(fā)現(xiàn)自己的短處,激發(fā)學(xué)習(xí)的才能。

5、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)是由凝聚力凝聚在一起的,所以,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正態(tài)度,讓每位職工都有“一個(gè)人代表一個(gè)集體”的思想,就能更好地投入工作。另外,通過學(xué)習(xí)研究,加強(qiáng)維修人員的節(jié)約意識(shí)也很重要,比如,電子元件的再次利用、電梯的節(jié)電等。

總之,隨著城市、醫(yī)院建筑的不斷增高,電梯在醫(yī)院的使用中顯得更為廣泛和重要。怎樣更好地使用與管理醫(yī)院電梯,還是值得我們?nèi)ド钊胩接懙摹?/p>

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醫(yī)院電梯管理制度

一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施。

三、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。四、嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

五、不得因等人或搬運(yùn)物品方便而阻擋電梯嬌門正常關(guān)閉，搬運(yùn)物品須事先與當(dāng)值護(hù)衛(wèi)人員聯(lián)系，避免嬌門開啟時(shí)間過長，導(dǎo)致電梯門機(jī)燒毀，造成電梯停運(yùn)。六、嚴(yán)禁運(yùn)載超大、超重物品。

七、發(fā)生火警時(shí)，嚴(yán)禁搭乘電梯，避免被困轎廂，造成生命危險(xiǎn)。八、電梯維修、保養(yǎng)期間，不得強(qiáng)行搭乘，避免發(fā)生人員、設(shè)備意外事故。

九、院領(lǐng)導(dǎo)及50歲以上員工以外本院其他員工，除做手術(shù)、配送病人檢查、治療、處置及手術(shù)等工作需要之外，除各部門及科室陪同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客人參觀醫(yī)院或檢查工作之外，上樓下樓不得使用電梯。

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