社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)
海紅黨發(fā)[201*]85號
紅羊鄉(xiāng)上半年社會管理創(chuàng)新工作總結(jié)
縣政法委:
今年上半年,我鄉(xiāng)綜治工作在縣委政法委和鄉(xiāng)黨委,政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索和實踐社會管理創(chuàng)新工作新路徑,取得了一定的成效,報告如下:一、主要成效
1、創(chuàng)新發(fā)展基層基礎(chǔ)建設(shè)體系
1)加強(qiáng)鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。一是整合派出所、司法所、信訪等單位,進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心,做到“一個窗口服務(wù)群眾、一個平臺受理反饋、一個流程調(diào)解到底、一個機(jī)制監(jiān)督落實”。二是配齊綜治“六員”,即綜治特派員、法制宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員、專職治安聯(lián)防隊員、兩勞幫教員、宗教協(xié)管員,各負(fù)其責(zé),協(xié)助綜治辦開展好社會管理綜合治理各項工作。三是工作制度規(guī)范,重新訂立了綜治信訪維穩(wěn)中心的工作,值班、學(xué)習(xí)、分片包干等制度。
2)創(chuàng)建“民主法治示范村”。將紅羊村列為“民主法治示范村”,著重抓好以下三方面。一是落實村民自治,扎實推進(jìn)農(nóng)村基層民主法治建設(shè)。充分發(fā)揮村民會議、村民代表會議的作用,抓好村務(wù)公開、財務(wù)公開、干部民主評議等各項民主監(jiān)督制度的落實。二是以“兩抓兩帶三到家”為載體,深化法制宣傳教育!皟勺蓭А保杭,一抓村、組干部、黨員的法律素質(zhì)教育。二抓青少年的法律素質(zhì)教育!叭郊摇保杭捶蓵偷郊、學(xué)法用法抓到家、守法責(zé)任書訂到家。三是切實維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定,營造和諧平安的社會環(huán)境。加大矛盾糾紛調(diào)解力度,強(qiáng)化基層社會管理綜合治理,增強(qiáng)農(nóng)民群眾的安全感。
2、創(chuàng)新發(fā)展社會矛盾大調(diào)解體系
1)建立健全人民調(diào)解組織。一是強(qiáng)化村級人民調(diào)解組織建設(shè),每個村組建一個村民自我調(diào)解組織,實現(xiàn)村委會人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;二是加強(qiáng)宗教人士法律知識培訓(xùn),吸納宗教人士、寺管會人員充實人民調(diào)解員隊伍;三是強(qiáng)化人民調(diào)解工作室規(guī)范化建設(shè),依法調(diào)處矛盾糾紛。
2)組建“和事佬”協(xié)會,構(gòu)建“四調(diào)聯(lián)動”大格局。以“和事佬”協(xié)會為支撐,建立鄉(xiāng)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)組織。豐富組織人員結(jié)構(gòu),協(xié)會中不但要有鄉(xiāng)政府、派出所和司法所人員,還要廣泛吸納老黨員、老阿訇、廟會代表、婦女代表,以及在各村有較高聲譽和威望的老人等充實其中。充分發(fā)揮各自職能作用,掌握動態(tài),及時化解,與司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解形成化解社會矛盾的“四調(diào)聯(lián)動”大格局,確!靶∈虏怀鼋M,一般事不出村,大事不出鄉(xiāng)”。
半年來共發(fā)生矛盾糾紛29起,調(diào)處29起,成功29起,成功率100%,未發(fā)生惡性群體性事件。
3、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,推行“五診”工作法⑴搭建信訪平臺,“坐診”聽民意。信訪維穩(wěn)中心設(shè)接待室,負(fù)責(zé)接待群眾來訪,并由信訪接待人員將群眾反映的問題統(tǒng)一受理、登記,實行歸口管理,按期辦結(jié),切實做到“有訪必受、有受必理、有理必果、有果必公”。
⑵暢通民情渠道,“出診”息民怨。按照“排查走在調(diào)解前,調(diào)解走在激化前”的要求,實行分工劃片,組織鄉(xiāng)村干部、信息員經(jīng)常性地深入村組內(nèi)部走訪,了解情況。
⑶強(qiáng)化齊抓共管,“會診”解疑難。定期研究群眾反映的重大疑難問題,積累工作經(jīng)驗。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),打造“三懂三會”(懂政治,會從政治的高度來做群眾思想工作;懂政策,會用政策規(guī)定處理民間糾紛;懂法律,會用法律法規(guī)化解矛盾糾紛和處理群眾關(guān)心的熱點、難點問題)的維穩(wěn)干部隊伍。
⑷強(qiáng)化應(yīng)急處置,“急診”化危機(jī)。對突發(fā)群體性事件,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,力求工作不過夜,確保及時處置。每逢重大節(jié)慶日,認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案,切實增強(qiáng)應(yīng)急能力。
⑸實行動態(tài)管理,“復(fù)診”保落實。對重大疑難問題和事關(guān)民生的焦點問題,在包案限期處理的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好事后回訪,收集群眾的意見和滿意度。
半年來共受理信訪案件59件,答復(fù)處理59件,答復(fù)率100%,群眾滿意,無重新上訪。未發(fā)生集體訪、重訪、纏訪案件。
4、創(chuàng)新發(fā)展特殊人群管理服務(wù)體系
1)建立特殊人員管理服務(wù)中心。加強(qiáng)對刑釋解教人員、社區(qū)服刑人員、涉邪涉毒人員等特殊人群教育指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)、困難幫助、管理改造。半年來沒有發(fā)生一起重新犯罪。
2)強(qiáng)化社會服刑人員。刑釋解教人員的結(jié)對幫教。充分發(fā)揮老黨員老干部的作用。組建社會幫教志愿者隊伍,實施結(jié)對幫教。全鄉(xiāng)9個人全部與老干部、老教師結(jié)對,定期幫教。
3)加強(qiáng)對閑散青少年的教育幫助。成立鄉(xiāng)預(yù)防青少年犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實做好服刑在教人員未成年子女,流浪兒童、留守兒童、社區(qū)閑散青少年等群體教育、服務(wù)救助和管理工作,促進(jìn)健康成長,有效預(yù)防青少年犯罪。
5、創(chuàng)新發(fā)展組織領(lǐng)導(dǎo)體系
(1)建立健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作制度。成立了社會穩(wěn)定風(fēng)險評估領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了社會穩(wěn)定風(fēng)險評估實際方案,完善了社會穩(wěn)定評估機(jī)制,有效地防止了重大事件的不穩(wěn)定風(fēng)險。
2)健全群體性事件預(yù)防處置機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得了,控制得住,處置得好”的目標(biāo),建立了完善群眾體性事件苗頭隱患排查、研判、報送預(yù)警制度,做到主動預(yù)防,超前化解,今年我鄉(xiāng)未有一起群體性事件發(fā)生。
二、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。今年鄉(xiāng)黨委加強(qiáng)了社會管理創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo),建立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作實施方案,落實了工作責(zé)任制,專題召開各村主要干部、部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人會議進(jìn)行動員布置落實相關(guān)工作,落實了由鄉(xiāng)黨委,政
府領(lǐng)導(dǎo),人大加強(qiáng)監(jiān)督,綜治部門牽頭,職能部門負(fù)責(zé),有關(guān)部門相配合的工作機(jī)制。
2、明確責(zé)任,突出重點。鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將社會管理創(chuàng)新各項工作細(xì)化分解到各責(zé)任部門和單位,各責(zé)任部門和單位結(jié)合部門職能和工作實際,認(rèn)真查找工作中的難點和問題,制定了詳細(xì)的工作方案,突出工作重點,明確責(zé)任和工作時限,采取有利措施逐項落實。
3、加大投入,強(qiáng)化保障。根據(jù)社會管理創(chuàng)新的實際需要,加大經(jīng)費、裝備的保障力度,充實基層政法、綜治、信訪、維穩(wěn)各部門的力量,充分發(fā)揮其在社會管理創(chuàng)新工作的骨干作用。今年在原有的財政預(yù)算經(jīng)費的基礎(chǔ)上,又增加幾十萬的投入,特別是基層綜治平臺的建設(shè)和技防建設(shè)等。各村居也相應(yīng)地增加投入,主要是綜治辦確定了辦公用房和辦公設(shè)備等費用。
4、強(qiáng)化督查,確保實效。鄉(xiāng)黨委、政府把社會管理創(chuàng)新工作納入年終目標(biāo)管理進(jìn)行考核,而且增加了考核的比重。同時對年初的工作計劃按要求定期組織檢查,對檢查中出現(xiàn)的問題限期改進(jìn),今年已組織了兩次檢查驗收。
三、主要經(jīng)驗和問題
1、爭取黨委政府的支持是開展工作的重要動力。今年社會管理創(chuàng)新工作開展,黨委政府組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)費投入和責(zé)任制考核大力支持,保證了工作正常的開展。
2、條線人員的工作責(zé)任心和積極性是工作的保障。今年社會管理創(chuàng)新工作任務(wù)重,工作量大,但取得了實際效果,是與條線人員的主動積極工作分不開的。今年增加條線責(zé)任
的考核,明確應(yīng)得的報酬,特別是專職調(diào)解員的報酬落實,調(diào)動了相關(guān)人員的積極性。
3、部門相互協(xié)作是工作的保證。一是重要的工作和重大事件,幾個部門相互協(xié)作,問題都能順利解決,特別是重大矛盾糾紛的調(diào)處。
4、存在的問題是紅羊山大溝深,有些偏遠(yuǎn)村社政策宣傳不到位,政務(wù)、村務(wù)公開力度不夠,農(nóng)村公益事業(yè)興辦不民主,一些問題解決不及時,部分群眾法制觀念淡薄,要求享受的權(quán)利多,自覺履行的義務(wù)少等問題而引發(fā)的矛盾糾紛較多。
二0一二年六月二十七日
抄送:鄉(xiāng)黨委各成員,存檔。
擴(kuò)展閱讀:社會管理創(chuàng)新半年工作總結(jié)
萬通社區(qū)201*年社會管理創(chuàng)新上半年工作
總結(jié)及下半年工作計劃
201*年以來,我們認(rèn)真貫徹長春市提出關(guān)于社會管理創(chuàng)新的相關(guān)要求,按照東盛街道黨工委、辦事處關(guān)于社會管理創(chuàng)新的工作部署,積極開展社會管理創(chuàng)新工作。
一、深入學(xué)習(xí),廣泛宣傳,提高認(rèn)識,明確社會管理創(chuàng)新的重要性。
社會管理創(chuàng)新是一個新課題,我們通過召開黨委會、黨員大會、居民代表大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)長春市關(guān)于社會管理創(chuàng)新的相關(guān)要求,學(xué)習(xí)上級黨委、政府以及街道黨工委辦事處關(guān)于社會管理工作會議精神,利用市場廣播,刊出專題宣傳欄,下發(fā)宣傳資料,廣泛宣傳社會管理創(chuàng)新的重要意義、主要措施。從面進(jìn)一步統(tǒng)一黨員、干部和群眾的思想,不斷提高對社會管理創(chuàng)新的認(rèn)識,形成了以下共識。一是推進(jìn)社會管理創(chuàng)新是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的根本途徑。二是推薦社會管理創(chuàng)新是全在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。三是推薦社會管理創(chuàng)新是提升社會管理效能和水平的必然選擇。四是推進(jìn)社會管理創(chuàng)新是滿足人民群眾期待的重要舉措。讓人民群眾通過高效、有序的社會管理,感受到社會的和諧穩(wěn)定和文明進(jìn)步。
二、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)社會管理創(chuàng)新的責(zé)任感。推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為此,我們建立了以黨總支書記、副書記及公共事務(wù)中心副主任為組長的社會管理創(chuàng)
新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以居委會副主任及居委會成員為組長的社會管理創(chuàng)新工作小組,各居民小組(樓棟長)和各居民小區(qū)明確了一名社會管理工作創(chuàng)新宣傳聯(lián)絡(luò)員,形成了社會管理創(chuàng)新的工作網(wǎng)絡(luò)。建立了一整套社會管理創(chuàng)新工作的職責(zé)和制度,規(guī)范了社會管理創(chuàng)新工作,為扎實有效地開展社會管理創(chuàng)新工作提供組織保證,確保了社會管理創(chuàng)新工作的順利開展。
三、拓寬渠道,優(yōu)化質(zhì)量,提高社會管理創(chuàng)新工作成果。自實行社會管理創(chuàng)新以來,我們始終本著方便群眾、服務(wù)群眾的工作理念,全心全意將社會管理創(chuàng)新工作取之于民,用之于民。結(jié)止201*年1月,我社區(qū)實行社會管理創(chuàng)新工作,將社區(qū)分成七個網(wǎng)格,并分別設(shè)立七個網(wǎng)格長帶領(lǐng)網(wǎng)格員,分別對所管轄區(qū)域進(jìn)行走訪入戶登記,共計登記入戶基本信息人數(shù)為8485人,完成轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)的90%以上。
搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,優(yōu)化便民服務(wù),我社區(qū)還專門注冊了OA系統(tǒng)。OA系統(tǒng)輸入居民信息后,可按類別查找個人信息,為居民提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)平臺。我社區(qū)開展社會管理創(chuàng)新工作為轄區(qū)居民提供了便民渠道,拉進(jìn)了社區(qū)與居民之間的距離。
四、工作中存在的不足
社會管理創(chuàng)新工作自在我社區(qū)應(yīng)用以來,很大程度的影響著各個部門工作的進(jìn)一步完善,而我社區(qū)正處于新形式下的重點打造試點社區(qū),在社會管理創(chuàng)新工作方面還有不足,具體表
現(xiàn)在以下幾個方面:一是組織社區(qū)工作人員與居民學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識的時間較少;二是大部分居民未能完全利用網(wǎng)絡(luò)作為社會管理的平臺;三是齊抓共管的力度不夠。
五、針對我社區(qū)以上的半年工作情況,現(xiàn)結(jié)合社區(qū)實際,制定關(guān)于我社區(qū)下半年的工作計劃。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加認(rèn)識。
社區(qū)定期開展社會管理創(chuàng)新工作學(xué)習(xí)與討論座談會,增加社區(qū)工作人員與居民小組及居民對社會管理創(chuàng)新工作的學(xué)習(xí)與認(rèn)識。一是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理文件精神學(xué)習(xí),認(rèn)真分析當(dāng)前工作形式,提高每一位社區(qū)干部工作意識,調(diào)動其積極性,為更好的開展工作指明方向。二是學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗材料,對好的經(jīng)驗、好的做法進(jìn)行了整理、歸納和分析,結(jié)合社區(qū)工作特點、社區(qū)難點、熱點問題,進(jìn)行討論,發(fā)表看法,交流思想,充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性,真正起到“上為政府分憂,下為百姓解難”的橋梁紐帶作用。
(二)努力打造社會管理服務(wù)新模式。
社會管理將強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,探索“人性化、網(wǎng)格化、信息化”社會管理服務(wù)新模式。我社區(qū)將在每個網(wǎng)格內(nèi)配置一名專職社會綜合管理員,一員多能、一崗多責(zé),進(jìn)行全方位、動態(tài)巡查,及時排查、梳理和上報群眾實際困難和問題,并做好相應(yīng)的跟蹤和反饋;借助現(xiàn)代信息手段,有效整合各種網(wǎng)絡(luò)資源,建立一個新形式下現(xiàn)代化信息綜合服務(wù)管理平臺。
(三)明確責(zé)任,齊抓共管。
社區(qū)黨總支、居委會主要成員將就社會管理創(chuàng)新工作建立健全綜合試點工作定期會商、聯(lián)絡(luò)會議、協(xié)作配合、考核獎懲、指導(dǎo)督查等機(jī)制,形成整體合力,以此促進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作有效開展。
二道區(qū)東盛街道萬通社區(qū)二O一二年八月十四日
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