信用貫標總結(jié)報告

信用管理貫標工作總結(jié)報告

我司大力推進以守信光榮、失信可恥的企業(yè)氛圍，深深的知道良好的社會信用是企業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展的前提，是我公司今后發(fā)展的必備條件。1.在建立健全企業(yè)信用管理組織構(gòu)架的同時,明確信用管理的職能部門的職責(zé)，并配備專業(yè)人員。

2.建立健全以客戶資信管理為基礎(chǔ)、風(fēng)險防范為核心的信用管理制度并切實貫徹實施。

3.建立信用信息管理系統(tǒng)，建立客戶信用檔案數(shù)據(jù)庫，運用信息化技術(shù)，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信用管理，提高工作效率。

4.有效開展各項信用管理工作：強化客戶資信管理、信用檔案管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理，合理利用外部信息和服務(wù)，切實防范風(fēng)險，穩(wěn)步開展信用銷售。

5.切實履行社會責(zé)任，強化自身信用建設(shè)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，維護消費者權(quán)益，向消費者提供準確、充分的信息、并提供安全可靠、誠信的產(chǎn)品和服務(wù)

6.持續(xù)改進企業(yè)信用管理，對信用管理工作狀況開展內(nèi)部和外部評估，不斷改進完善，提升信用管理水平，切實加強內(nèi)部信用管理，樹立外部誠信形象。

7.在商場競爭上，公開、符合商業(yè)道德的開展市場競爭，不以違法、不平等條約約束交易對手，尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)、反對商業(yè)賄賂；8.在社會貢獻上，我司依法納稅，增加就業(yè)，發(fā)展地方經(jīng)濟，創(chuàng)造社會財富，建設(shè)平安企業(yè)，持續(xù)增加投入，推動技術(shù)和管理創(chuàng)新，促進信息技術(shù)在企業(yè)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、管理、營銷、服務(wù)等領(lǐng)域的融合應(yīng)用。

9.弘揚優(yōu)秀文化，積極參與社會事務(wù)，熱心慈善等社會公益活動。10.我司沒有發(fā)生過違法違規(guī)失信的事件，在所在區(qū)域樹立了良好的社

會形象。

11.我司在以往的內(nèi)外部評估和持續(xù)改進方面也取得了很好的表現(xiàn)，在外部評估機制方面，取得了信用中介服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)機構(gòu)、和政府監(jiān)管部門的優(yōu)良評價。

我司將會保持并持續(xù)改進機制，評估信用管理部門職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不能適應(yīng)信用管理工作需要時，及時應(yīng)對調(diào)整，不斷完善信用管理體系，為公司、為社會做出更大的貢獻。

*****有限公司201*-11-

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貫標工作總結(jié)報告

企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過程中，通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動，對客戶信息進行收集和評估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進行管理的活動。

信用活動與經(jīng)濟增長之間存在著作用與反作用關(guān)系，經(jīng)濟進步與經(jīng)濟增長會帶來信用活動的發(fā)展，同時，信用活動的擴大與發(fā)展又會促進經(jīng)濟進步與經(jīng)濟增長。專家的研究數(shù)據(jù)表明，大多國家的信用活動與信用交易總規(guī)模與GDP同方向發(fā)展。事實證明，市場經(jīng)濟的發(fā)展總是伴隨著信用活動的活躍和信用交易規(guī)模的擴大，市場經(jīng)濟越發(fā)達就越要求誠實守信。公司自201*年起按照三合一貫標管理體系運作，現(xiàn)在簡要總結(jié)一下具體實施情況：

為實施貫標工作，我公司成立了貫標工作小組，由徐琴玉董事長擔(dān)任工作小組組長，辦公司各崗位責(zé)任人擔(dān)任成員，工作小組主要負責(zé)貫標的總體工作，對貫標責(zé)任落實到人，做到細化分工，責(zé)任明確，確保貫標工作的順利進行。

今年我們首先學(xué)習(xí)貫標，為使廣大員工更好的理解貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準、執(zhí)行標準，我們組織了貫標專題培訓(xùn)。

公司執(zhí)行信用管理貫標，特制訂了各項制度，包括：企業(yè)信用管理制度、客戶資信管理制度、合同管理制度。在客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng)營者、經(jīng)營條件與經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況與付款記錄、企業(yè)銷售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)公共

記錄。

信用管理的目標有五個方面，即適應(yīng)信用經(jīng)濟的發(fā)展、增強企業(yè)競爭力、擴大銷售規(guī)模、減少庫存積壓、改善財務(wù)效果。信用管理貫標執(zhí)行以來取得的較好的成效：1、防范信用風(fēng)險

我公司自建立信用管理貫標，加強了對客戶本身及相關(guān)情況的調(diào)查，對客戶進行篩選，將風(fēng)險防范工作前移，從源頭上防范和杜絕客戶風(fēng)險，大大減少因客戶原因造成的信用風(fēng)險；加強了營業(yè)決策階段的控制，加強對合同的審查，加強對交易成本的控制，對高風(fēng)險的交易、重大風(fēng)險隱患事項，都由管理決策機構(gòu)審核批準，防風(fēng)險于未然之中，將風(fēng)險控制到最小程度；采用各種風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段和催收技巧，將呆、壞賬控制在最小范圍。2、提升企業(yè)綜合競爭力

信用管理在企業(yè)管理中具有核心作用。信用管理涉及企業(yè)的計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力資源和信息管理各個領(lǐng)域。信用管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分，也是諸多管理中最有效和見效快的管理之一。我公司通過建立健全的信用管理機制，不斷提升信用管理水平，適應(yīng)信用經(jīng)濟發(fā)展，運用信用銷售手段，增強了企業(yè)競爭力，擴大市場份額有去年的45%提高到60%，實現(xiàn)了應(yīng)收賬款收回最優(yōu)化，壞賬損失率也降到最低，最大程度的提升了企業(yè)的效益和價值。

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