備件計(jì)劃員試題201*042

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備件計(jì)劃員測(cè)試題

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱：學(xué)員姓名：得分：

一、判斷題：（每題1分，共20分）

1標(biāo)識(shí)件訂單顯示訂單正確，同時(shí)零件行顯示行項(xiàng)目正確表示該件會(huì)到貨，只需等待即可。2所有網(wǎng)點(diǎn)都應(yīng)該上報(bào)備件銷(xiāo)售周預(yù)測(cè)。

3當(dāng)天16H40以前收到的緊急訂單當(dāng)天可以發(fā)出。4一個(gè)發(fā)票號(hào)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)發(fā)貨單號(hào)

5備件售后業(yè)務(wù)沒(méi)有按照要求及時(shí)準(zhǔn)確錄入DMS系統(tǒng)的，一旦查出將收取1-5萬(wàn)元的違約金。6世嘉安全氣囊如果做緊急訂單，可以采用空運(yùn)的方式。

7通過(guò)DMS辦理索賠如需提供照片必須以附件的形式壓縮打包上傳，且不能超過(guò)2兆，否則上傳不成功

8備件/精品業(yè)務(wù)考核包括備件和精品，分目標(biāo)考核和可變價(jià)格折扣考核兩部分。9citroenservice的用戶名和密碼可供多人同時(shí)使用。10DMS電子簽收以后才可以辦理運(yùn)輸索賠11網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在每個(gè)月的最后一天在DMS中做月結(jié)。12備件目錄上備注‘要配置的零件’是標(biāo)識(shí)件。

13網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)DMS辦理索賠時(shí)，必須審核確認(rèn)后方可成功生成SAP索賠單號(hào)14一個(gè)訂單號(hào)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)發(fā)貨單號(hào)

15網(wǎng)點(diǎn)可以外銷(xiāo)非C5、世嘉、凱旋、C2、新畢加索等專用件清單以外的零件。16如果總部沒(méi)有調(diào)整價(jià)格，網(wǎng)點(diǎn)的MS訂貨價(jià)是不變的。17標(biāo)簽類零件需要做特殊訂單。

18網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)DMS辦理索賠，必須以‘總部發(fā)票號(hào)’為依據(jù)查找要索賠的備件19側(cè)圍可以作緊急訂單。

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安裝docbackup備份光盤(pán)當(dāng)系統(tǒng)提示輸入激活碼的時(shí)候，只能通過(guò)CWEB網(wǎng)索取。

二、選擇題（單選或多選，40題，每題2分）1、備件缺件的正確處理（）

A.填寫(xiě)缺件用戶登記表

B.在商務(wù)工作網(wǎng)反饋，及時(shí)跟蹤C(jī).尋求大區(qū)代表，網(wǎng)點(diǎn)以及總部的支持D.必要時(shí)填寫(xiě)備件預(yù)警單

E.嚴(yán)重時(shí)可在備件問(wèn)題反饋---停駛車(chē)輛欄遞交反饋

2、關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)帳戶說(shuō)法正確的是：（）

A、備件帳戶與獎(jiǎng)勵(lì)帳戶是獨(dú)立的

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B、訂貨時(shí)系統(tǒng)只效驗(yàn)備件帳戶余額，不考慮獎(jiǎng)勵(lì)帳戶余額。C、不能直接用于備件訂貨，每次折讓30%D、備件目標(biāo)完成，按折后計(jì)算。

3、緊急訂單備件限制行數(shù)（）

A、10行B、15行C、20行D、30行

4、網(wǎng)點(diǎn)備件賬戶上可用資金規(guī)定是：（）

A、4S不低于5萬(wàn)元B、4S不低于3萬(wàn)元C、2S+A不低于3萬(wàn)元D、非4S不低于2萬(wàn)元

5、以下表述正確的是：()

A、非東風(fēng)雪鐵龍品牌的備件、精品業(yè)務(wù)也可以錄入DMS系統(tǒng)，可以不注明相關(guān)品牌和車(chē)型。B、網(wǎng)點(diǎn)不得以零成本價(jià)格在DMS系統(tǒng)上進(jìn)行備件、精品等業(yè)務(wù)操作。

C、網(wǎng)點(diǎn)所有出入庫(kù)業(yè)務(wù)應(yīng)具備原始單據(jù)（紙質(zhì)），原始單據(jù)須按照時(shí)間順序存檔。D、車(chē)間輔料消耗出庫(kù)應(yīng)以“內(nèi)部領(lǐng)用出庫(kù)”方式在DMS系統(tǒng)中記錄。

6、REM表示什么車(chē)型（）

A、富康B、愛(ài)麗舍C、畢加索D、塞納E、C2

7、新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展備件業(yè)務(wù)應(yīng)具備哪些條件：（）

A、與東風(fēng)雪鐵龍簽署銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)議B、給予網(wǎng)點(diǎn)編碼C、安裝DMS系統(tǒng)

D、熟練使用CWEB網(wǎng)

8、網(wǎng)點(diǎn)精品展示區(qū)域是指：（）A、展廳精品角B、展廳用戶洽談室C、用戶休息室D、維修接待區(qū)E、洗車(chē)區(qū)

9、薩拉.畢加索裝備的變速箱有：（）A、AL4B、BE4C、MA

10、凱旋/世嘉/C2/C5的車(chē)型查詢備件需要參考（）A、CS網(wǎng)

B、備件明細(xì)表C、備件案例庫(kù)D、實(shí)物號(hào)

11、關(guān)于網(wǎng)銀網(wǎng)點(diǎn)訂單說(shuō)法正確的是：（）

A、網(wǎng)銀網(wǎng)點(diǎn)訂單在訂貨日歷當(dāng)天解凍，隨網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)天訂貨日歷處理第3頁(yè)共6頁(yè)

B、網(wǎng)銀網(wǎng)點(diǎn)訂單解凍時(shí)錯(cuò)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)訂貨日歷，隨網(wǎng)點(diǎn)下個(gè)訂貨日歷處理C、網(wǎng)銀網(wǎng)點(diǎn)訂單解凍時(shí)錯(cuò)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)訂貨日歷，在解凍當(dāng)天處理

12、201*年二季度網(wǎng)點(diǎn)新車(chē)精品挑戰(zhàn)目標(biāo)是：（）A、450元/車(chē)B、540元/車(chē)C、680元/車(chē)D、800元/車(chē)E、1000元/車(chē)

13、截至目前，東風(fēng)雪鐵龍雙燃料車(chē)型有以下哪幾種（）

A、DC7163NTB、DC7163NTAC、DC7163PTD、DC7163PTA

14、關(guān)于BANC（非庫(kù)件）法正確的是：（）A、BANC（非庫(kù)件）在訂單上顯示行項(xiàng)目正確B、BANC（非庫(kù)件）到貨周期為20個(gè)工作日左右C、BANC（非庫(kù)件）在訂單上顯示行項(xiàng)目缺件D、BANC（非庫(kù)件）不能撤單

15、哪些備件是標(biāo)識(shí)件？（）

A、目錄上備注為要配置的零件B、目錄上備注為已配置的零件C、全套鎖芯D、VIN標(biāo)簽

16、關(guān)于標(biāo)識(shí)件（ZIDE）訂購(gòu)需要注意那些？（）A、標(biāo)識(shí)件（ZIDE）只能通過(guò)特殊訂單訂購(gòu)。

B、標(biāo)識(shí)件（ZIDE）需要填寫(xiě)VIN號(hào)、鑰匙密碼號(hào)、鑰匙齒形碼。C、標(biāo)識(shí)件（ZIDE）一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)的訂購(gòu)數(shù)量只能為一個(gè)。D、標(biāo)識(shí)件（ZIDE）的到貨周期一般為10-20個(gè)工作日。

17、目前AT6與東風(fēng)雪鐵龍系列車(chē)型的那一款發(fā)動(dòng)機(jī)匹配（）A、EW10J4B、EW10J4AC、EW12D、ES9A

18、下列出庫(kù)業(yè)務(wù)中，哪些應(yīng)計(jì)入“維修出庫(kù)”:()A、將備件銷(xiāo)售給安裝了DMS系統(tǒng)的DCAD網(wǎng)點(diǎn)。B、將備件交給未使用DMS系統(tǒng)的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)使用。C、將備件交給未使用DMS系統(tǒng)的DCAD網(wǎng)點(diǎn)使用。D、網(wǎng)點(diǎn)所屬集團(tuán)公司內(nèi)部領(lǐng)用備件。

E、商品車(chē)維修、網(wǎng)點(diǎn)自用車(chē)維修領(lǐng)用備件出庫(kù)。

19、網(wǎng)點(diǎn)備件人員從哪里獲取備件獎(jiǎng)勵(lì)賬戶余額（）

A．DMSB．CWEB

C．該網(wǎng)點(diǎn)的的財(cái)務(wù)部門(mén)D．網(wǎng)上銀行

20、總部每季度考核網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售周預(yù)測(cè)上報(bào)情況，對(duì)于沒(méi)有及時(shí)申報(bào)的網(wǎng)點(diǎn)每次收取違約金A、500元B、1000元

）（第4頁(yè)共6頁(yè)

C、1500元D、201*元

21、利用CS網(wǎng)可查詢（）

A、東風(fēng)雪鐵龍所有車(chē)型的車(chē)輛配置B、世嘉的備件編號(hào)C、凱旋的鑰匙密碼D、C5的電路圖

22、在何種情況下網(wǎng)點(diǎn)可以自行撤單？（）A、在訂單顯示缺件的情況下網(wǎng)點(diǎn)可以自行撤單B、在任何情況下網(wǎng)點(diǎn)可以自行撤單

C、在網(wǎng)銀凍結(jié)的情況下網(wǎng)點(diǎn)可以自行撤單

D、訂單已經(jīng)上傳但總部訂單尚未生成時(shí)網(wǎng)點(diǎn)可以自行撤單

23、下面哪些變速箱是自動(dòng)變速箱（）A、MAB、AL4C、BE4D、AM6

24、CS網(wǎng)上可以查詢的備件目錄有：（）A、畢加索B、C5

C、世嘉三廂D、富康

25、網(wǎng)銀每天的劃賬時(shí)間點(diǎn)為：（）

A、9H00B、10H00C、14H00D、15H00E、16H00。

26、新愛(ài)麗舍空調(diào)系統(tǒng)有（）家供應(yīng)商的產(chǎn)品A、1B、2C、3D、4

27、對(duì)于嚴(yán)重備件外銷(xiāo)行為，有哪些處罰措施（）A、收取最高限額5萬(wàn)元的違約金B(yǎng)、收取最高限額10萬(wàn)元的違約金C、收取最高限額15萬(wàn)元的違約金D、收取最高限額20萬(wàn)元的違約金

28、以下說(shuō)法正確的有：()

A、通過(guò)CS網(wǎng)查找備件編號(hào)可以用VIN號(hào)進(jìn)行篩選。B、通過(guò)VIN篩選出的備件編號(hào)一定正確。

C、通過(guò)VIN篩選出的備件編號(hào)要在明細(xì)表中核對(duì)，如果沒(méi)有，取消VIN號(hào)，再進(jìn)行篩選。D、通過(guò)實(shí)物號(hào)進(jìn)行判斷。

29、關(guān)于備件/精品業(yè)務(wù)考核說(shuō)法正確的有：（）A、業(yè)務(wù)考核分目標(biāo)考核和可變價(jià)格折扣考核。B、備件目標(biāo)考核分為月度考核和季度考核。

C、可變價(jià)格折扣的實(shí)施是根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)本季度的分值確定下季度的溢價(jià)系數(shù)。第5頁(yè)共6頁(yè)

30、LDCC13L31A1340525是：()A、新愛(ài)麗舍1.6BVMB、凱旋2.0BVM

C、世嘉兩廂2.0BVMD、世嘉兩廂1.6BVA

E、世嘉三廂1.6BVAF、世嘉兩廂2.0BVA

31、提交備件技術(shù)援助，需提供：()A、VIN號(hào)。B、實(shí)物號(hào)。C、實(shí)物圖片。

D、準(zhǔn)確問(wèn)題描述。

32、在DMS辦理索賠以什么為依據(jù)（）A、總部訂單號(hào)B、總部發(fā)貨單號(hào)C、總部發(fā)票號(hào)

33、對(duì)因網(wǎng)點(diǎn)備件賬面資金不足導(dǎo)致所需備件不能及時(shí)發(fā)出，從而引起用戶抱怨和投訴的，每次收取違約金：

（）A、201*元B、5000元C、10000元D、201*0元

34、查詢線束的備件編號(hào)可以通過(guò)以下方法：()A、根據(jù)實(shí)物號(hào)。B、根據(jù)目錄備注。

C、按關(guān)鍵字搜索其他網(wǎng)點(diǎn)的同類問(wèn)題反饋。D、向技術(shù)專家咨詢備件編號(hào)。

35、東風(fēng)雪鐵龍精品是指：（）A、新車(chē)禮品B、新車(chē)精品C、維修精品D、養(yǎng)護(hù)精品

E、油漆和化學(xué)精品

36、新建網(wǎng)點(diǎn)備件啟動(dòng)庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)要求正式驗(yàn)收通過(guò)之日起，必須在三個(gè)月內(nèi)逐步達(dá)到：（）

A、≥10萬(wàn)（不含稅），≥200個(gè)品種B、≥20萬(wàn)（不含稅），≥300個(gè)品種

C、≥20萬(wàn)（不含稅），≥500個(gè)品種D、≥30萬(wàn)（不含稅），≥400個(gè)品種

E、≥40萬(wàn)（不含稅），≥300個(gè)品種F、≥50萬(wàn)（不含稅），≥500個(gè)品種

37、對(duì)于嚴(yán)重備件外采行為，有哪些處罰措施（）A、收取最高限額10萬(wàn)元的違約金B(yǎng)、收取最高限額20萬(wàn)元的違約金C、取消所有備件銷(xiāo)售競(jìng)賽的參加資格D、向全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)

38、在DMS如何查看索賠進(jìn)展（）A、在反饋歷史中查看B、備件索賠管理C、備件索賠單查詢第6頁(yè)共6頁(yè)

39、DMS簽收需填寫(xiě)（）A、到貨時(shí)間B、入庫(kù)時(shí)間

C、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間

40、收貨時(shí)，運(yùn)單箱數(shù)與實(shí)際到貨箱數(shù)不一致，怎么辦？（）A、認(rèn)真核對(duì)箱型箱號(hào)，如有偏差需在運(yùn)單上注明。B、開(kāi)箱清點(diǎn)時(shí)找出差異備件，辦理索賠。C、與總部索賠員和備件倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸聯(lián)系。

擴(kuò)展閱讀：05年備件杯第二輪試題(正)

一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司FAW-VWSalesCompany,Ltd.

一汽-大眾第二屆備件杯競(jìng)賽

第二輪試題

注意：此輪試題共4頁(yè)，含五種題型，依次為填空題、不定項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題與計(jì)算題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)瀏覽試題，之后將答案打在后附的答題卡上。請(qǐng)?jiān)?01*年7月3日前將答題卡發(fā)至part@gigo.com.cn。答案一經(jīng)發(fā)出，即被視為最終答案，不可更改。

一.填空：（每空1分，共20分）

1、201*年4月15日，中國(guó)首款_____開(kāi)迪在蘇州南亞國(guó)際會(huì)展中心隆重上市。2、一汽-大眾備件電子目錄系統(tǒng)是_____(年/月)在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商中開(kāi)始使用的。3、備件包裝合理化核心是避免_____和_____。

4、備件合理儲(chǔ)存包括建立適當(dāng)?shù)腳____、保持適度的_____、具有符合需求的_____。5、一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商備件倉(cāng)庫(kù)貨架分為閣樓式貨架和_____貨架。

6、經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨次數(shù)及運(yùn)費(fèi)由R/3系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)計(jì)算，經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)應(yīng)在_____中注明。7、一汽-大眾捷達(dá)柴油車(chē)SDI在沙漠挑戰(zhàn)一箱油縱橫_____公里；在城市挑戰(zhàn)賽一箱油行駛_____公里。

8、離網(wǎng)訂單上載是指把在_____或_____或_____中建立的訂單轉(zhuǎn)到R/3系統(tǒng)上并生成_____的過(guò)程。

9、備件進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)中保管的三個(gè)環(huán)節(jié)是_____、_____、_____。10、電噴發(fā)動(dòng)機(jī)前端輪系兩條皮帶分別是_____、_____。

二、不定項(xiàng)選擇題(每題1分，共15分)

1、原廠機(jī)油LN052168A4與LN052167A1的差異是_____。A、合成油與礦務(wù)油的差異B、生產(chǎn)日期差異

C、0W-30與5W-40的差異D、4L裝與1L裝的差異

2、新備件包裝標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：供貨廠家包裝分2種版型，其中A類（豎版）包裝的長(zhǎng)（L）和高（H）關(guān)系是_____。

A、L一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司FAW-VWSalesCompany,Ltd.

C、500平方米D、不少于700平方米。

7、一汽－大眾備件中轉(zhuǎn)庫(kù)備件到貨主要方式是_____。A、移庫(kù)到貨B、供貨廠家直供C、鐵路到貨D、海運(yùn)到貨8、關(guān)于ABS系統(tǒng)的描述不正確的是_____。

A、可以縮短制動(dòng)距離B、相對(duì)延長(zhǎng)了制動(dòng)距離C、可以保持制動(dòng)時(shí)的方向穩(wěn)定性D、不能縮短制動(dòng)距離

9、一汽-大眾對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行免運(yùn)費(fèi)發(fā)送備件，必須在同時(shí)滿足以下_____條件時(shí)可發(fā)貨。A、距備件中轉(zhuǎn)庫(kù)500公里以外B、距備件中轉(zhuǎn)庫(kù)500公里以內(nèi)C、在正常訂貨范圍內(nèi)

D、以鐵路形式（鐵路集裝箱或鐵路快件）發(fā)運(yùn)的備件10、經(jīng)銷(xiāo)商在一汽-大眾備件訂貨形式的種類有_____。

A、自提訂貨B、正常訂貨C、緊急訂貨D、專遞訂貨11、一汽－大眾公司生產(chǎn)的奧迪、大眾兩個(gè)品牌車(chē)型，備件（二者）完全國(guó)產(chǎn)化的有_____。A、前大燈B、玻璃C、變速箱D、輪胎12、一汽－大眾備件合格標(biāo)簽打印項(xiàng)目有_____。

A、產(chǎn)地B、包裝數(shù)量C、中轉(zhuǎn)庫(kù)D、零件號(hào)13、下列關(guān)于輪胎的描述，正確的有_____。

A、根據(jù)輪胎的磨損形態(tài)，輪胎的換位方式可以有前后換位、左右換位、交叉換位

B、輪胎定期換位，可以減少輪胎的異常磨損，延長(zhǎng)輪胎的使用壽命，提高整車(chē)的經(jīng)濟(jì)性C、輪胎氣壓不符合標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致輪胎的早期磨損D、輪胎氣壓標(biāo)準(zhǔn)值在油箱蓋內(nèi)側(cè)標(biāo)簽上可查到

14、使用假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重威脅人身安全的備件是_____。A、機(jī)油B、轉(zhuǎn)向機(jī)C、剎車(chē)片D、輪胎

15、當(dāng)汽車(chē)碰到緊急情況時(shí),使用ABS的正確方法是_____。

A、一次直接踩到底,不要放松B、用方向盤(pán)控制車(chē)輛方向,閃避障礙物C、間斷踩,可放松D、可空檔行駛制動(dòng)

三.判斷題(正確打√、錯(cuò)誤×，每題1分，共15分)

1、備件“門(mén)到門(mén)”運(yùn)輸是指?jìng)浼�從發(fā)貨中轉(zhuǎn)庫(kù)“門(mén)”出來(lái)，中間不經(jīng)過(guò)任何換裝作業(yè)，直接進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商“門(mén)”中。（）

2、備件包裝標(biāo)準(zhǔn)中“未貼合格證，非原裝備件”標(biāo)識(shí)印在包裝材料雙面。（）3、備件運(yùn)輸（托運(yùn)）形式選擇不當(dāng)，將增大發(fā)運(yùn)成本費(fèi)用。（）

4、一汽－大眾嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)商將不屬于索賠范圍的備件報(bào)賠，如有此事發(fā)生，一汽－大眾備件部將視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。（）5、經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)油漆、機(jī)油等化學(xué)品,應(yīng)采用鐵路快件或自提方式進(jìn)行庫(kù)存儲(chǔ)備,也可委托備件中轉(zhuǎn)庫(kù)代辦送貨上門(mén)。（）

6、經(jīng)銷(xiāo)商為用戶辦理備件索賠，需由用戶提供的憑證是結(jié)算單。（）

7、一汽－大眾備件包裝紙箱中印刷的“備件號(hào)、備件名稱、包裝數(shù)量、廠家代碼、一汽－大眾汽車(chē)有限公司吉林.長(zhǎng)春”應(yīng)用字體為宋體。（）8、發(fā)動(dòng)機(jī)上的點(diǎn)火備件是點(diǎn)火線圈。（）9、盤(pán)式制動(dòng)器制動(dòng)效能小于鼓式制動(dòng)器。（）

10、一汽－大眾規(guī)定：可以修復(fù)和調(diào)整的備件，不屬于備件索賠范圍。（）

一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司FAW-VWSalesCompany,Ltd.

11、經(jīng)銷(xiāo)商為用戶更換組合儀表，應(yīng)將更換儀表時(shí)的里程數(shù)記錄在《保養(yǎng)手冊(cè)》上。（）12、裝備自動(dòng)變速箱的轎車(chē)無(wú)法用牽引起動(dòng)的方法進(jìn)行起動(dòng)。（）

13、經(jīng)銷(xiāo)商確定合理備件儲(chǔ)備量的原則應(yīng)該是：滿足用戶需求，有利于資金周轉(zhuǎn)。（）14、經(jīng)銷(xiāo)商在一汽－大眾緊急備件訂貨，每次品種原則上不能超過(guò)50種。（）15、備件價(jià)值供貨率公式是：發(fā)貨總額/定貨總額×100%。（）

四．簡(jiǎn)答題(每題4分，共20分)

1．發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表的作用是什么？

2．請(qǐng)分別寫(xiě)出汽車(chē)中EPS、GRA、RSH、ESP的中文含義?

3．通過(guò)備件電子目錄進(jìn)行備件查詢時(shí)，需要提供車(chē)輛的哪些基本信息?4．備件計(jì)劃員訂貨時(shí)，應(yīng)主要考慮哪些因素？5．加快備件庫(kù)存周轉(zhuǎn)的有效途徑有哪些？

五.計(jì)算題（每題15分，共30分）

1、下表是某經(jīng)銷(xiāo)商備件庫(kù)部分庫(kù)存，請(qǐng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的ABC分類。若計(jì)劃降低這部分庫(kù)存額20萬(wàn)，應(yīng)如何調(diào)整庫(kù)存？序號(hào)1234567891011121314151617181920

3

備件號(hào)101000035HJLG005000N0147214N01713112LN0177322N0245281N0445203LN052167E0N10261503N1030910106B103601AQ06B109243BL4C58537038D0121251LL1H0201*11A4B0399313CJ4B0407271P4B0500051H01J300045KL1GD800401A備件名稱火花塞變速箱齒輪油內(nèi)六角圓柱頭螺保險(xiǎn)絲燈泡卡箍雙頭螺柱機(jī)油保險(xiǎn)絲自攻螺釘油底殼張緊輪車(chē)頂飾條散熱器總成汽油濾清器副車(chē)架總成左等速萬(wàn)向節(jié)傳后軸焊接總成變速箱車(chē)身數(shù)量4061112102510301010510231201*112單價(jià)752226455256298046026015004028004201*600100000600一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司FAW-VWSalesCompany,Ltd.

2、已知某經(jīng)銷(xiāo)商備件庫(kù)存如下表：序號(hào)123456備件名稱保險(xiǎn)杠機(jī)油輪胎輪輞大燈尾燈庫(kù)存780201*1212價(jià)格100080460500390260安全庫(kù)存2206233每日消耗2126235問(wèn)：

（1）在不考慮安全庫(kù)存的情況下，訂貨周期都為3天時(shí)，應(yīng)如何安排上表6種備件的訂貨時(shí)間？

（2）考慮安全庫(kù)存，訂貨周期為2天時(shí)，應(yīng)怎樣安排6種件的訂貨時(shí)間？

（3）若序號(hào)2、3備件的每日消耗變?yōu)?0桶、10條，且訂貨周期為7天，應(yīng)確定安全庫(kù)存、訂貨批量為多少？

（4）由于庫(kù)存不足、缺件不能即刻維修用戶車(chē)輛，應(yīng)怎樣向用戶解釋，及如何補(bǔ)救？

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