創(chuàng)建和諧處室工作總結(jié)-08-04-28

增強(qiáng)管理服務(wù)能力構(gòu)建和諧高效處室

機(jī)關(guān)總支第十一支部

根據(jù)學(xué)校、機(jī)關(guān)總支和支部的部署，機(jī)關(guān)總支第十一支部組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》、中宣部部長劉云山同志《切實(shí)加強(qiáng)高校黨的建設(shè)，努力建設(shè)社會(huì)主義和諧校園》、學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員會(huì)議上的講話以及《北京聯(lián)合大學(xué)校機(jī)關(guān)和諧處室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件，對(duì)學(xué)校創(chuàng)建和諧處室的意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。

在此基礎(chǔ)上,支部所屬的校教務(wù)處、督導(dǎo)室、本科評(píng)建辦和校教務(wù)處電教中心，分別根據(jù)機(jī)關(guān)總支和支部關(guān)于認(rèn)真開展創(chuàng)建和諧處室的工作要求，對(duì)照學(xué)校制訂的校機(jī)關(guān)和諧處室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了本部門創(chuàng)建和諧處室的學(xué)習(xí)計(jì)劃。支部每位黨員都在認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己分管的工作,從服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力和氛圍創(chuàng)造、工作質(zhì)量等方面進(jìn)行了全面認(rèn)真自檢，撰寫了自檢報(bào)告，制定了今后努力的方向和具體措施。

通過上述學(xué)習(xí)和自檢活動(dòng)，我支部各處室直至每位黨員都深刻認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)對(duì)和諧高效處室建設(shè)的重要性。特別是近年來，隨著我校辦學(xué)定位、辦學(xué)宗旨的確立和落實(shí)，學(xué)校提出了創(chuàng)建應(yīng)用型大學(xué)的系列理念和措施，要使這些理念得到貫徹，措施得到落實(shí)，必須有高效和諧的機(jī)關(guān)建設(shè)作為支撐，有一支特別能戰(zhàn)斗的處室團(tuán)隊(duì)作為保障。

作為教學(xué)管理核心地位的第十一支部的每個(gè)成員只有具備業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬、管理有效和服務(wù)周到四個(gè)基本素質(zhì)才能切實(shí)落實(shí)構(gòu)建和諧高效處室的建設(shè)目標(biāo)。

業(yè)務(wù)熟練：由于我支部所屬的各相關(guān)處室對(duì)全校在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革與建設(shè)等方面起著組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的作用，對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理發(fā)揮保障和監(jiān)控作用。因此，只有具備業(yè)務(wù)熟練的基本素質(zhì)，才能有效擔(dān)負(fù)起支部在學(xué)校教學(xué)管理中的重要作用。

作風(fēng)過硬：教務(wù)處在實(shí)施管理過程中，不可避免的面臨著各類臨時(shí)性的富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，面臨著教學(xué)改革與建設(shè)中遇到的各類困難，這就必然要求支部成員必須顧全大局，不畏困難，高質(zhì)量的完成各類建設(shè)與改革的教學(xué)管理任務(wù)。

管理有效：除了業(yè)務(wù)熟練和作風(fēng)過硬外，管理的效果是衡量管理質(zhì)量的重要標(biāo)志。因此，管理工作更需要講究方式方法、利用先進(jìn)的管理手段，需要管理人員具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，從而使管理工作更具成效。

服務(wù)周到：在貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理制度時(shí)，除了具備以上三點(diǎn)素質(zhì)，同時(shí)還要做到服務(wù)周到。要站在對(duì)方的角度想問題，幫助各級(jí)教學(xué)管理部門解決其需要解決，但不好解決的問題。這樣，才能使組織體系在管理過程中更加順暢，才能發(fā)揮管理工作事半功倍的作用。

在構(gòu)建和諧處室中，只有切實(shí)堅(jiān)持四點(diǎn)基本素質(zhì)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)，才能有效提升每位黨員、每位工作人員的管理和服務(wù)能力，進(jìn)而提升教學(xué)管理的業(yè)務(wù)管理和服務(wù)水平，才能創(chuàng)建并持續(xù)發(fā)揮高效能、服務(wù)型、和諧型和學(xué)習(xí)型處室在學(xué)校教學(xué)管理中的重要作用。

擴(kuò)展閱讀：唐少清工作總結(jié)-08-12-17

201*年履職報(bào)告

唐少清

201*年下半年在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在柳貢慧校長的直接指揮下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹以學(xué)生為本、服務(wù)于教師，推動(dòng)和諧處室的建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)本學(xué)期的工作重點(diǎn)，圓滿地完成了既定的工作計(jì)劃，確保了教學(xué)日常運(yùn)行，教學(xué)改革和建設(shè)取得明顯的進(jìn)步，實(shí)踐教學(xué)獲得了標(biāo)志性的成果，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控能夠有序進(jìn)行。

一、重點(diǎn)抓了五項(xiàng)工作

（一）抓優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)，凝聚優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

1．標(biāo)志性的北京市級(jí)示范實(shí)驗(yàn)中心。我�！敖�(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)中心”成功獲得“北京市級(jí)示范實(shí)驗(yàn)中心”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了“零”的突破。

2．國家級(jí)特色專業(yè)。機(jī)械工程及自動(dòng)化、城鄉(xiāng)規(guī)劃與資源管理2個(gè)專業(yè)被評(píng)為國家級(jí)特色專業(yè)。5個(gè)北京市級(jí)特色專業(yè)。積極培育新專業(yè)，獲準(zhǔn)新增會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、建筑電氣與智能化2個(gè)目錄外本科專業(yè)。

3．推動(dòng)精品課程與教材建設(shè)，培育優(yōu)秀教學(xué)成果。獲得201*年北京市精品教材稱號(hào)10種；獲準(zhǔn)201*年北京市級(jí)教改項(xiàng)目3項(xiàng)；組織全校性基礎(chǔ)課程教學(xué)協(xié)作組開展教學(xué)改革研討。

4．凝煉前四年學(xué)校應(yīng)用性教育教學(xué)改革成果，組織整合、推薦30項(xiàng)教學(xué)成果參評(píng)201*年北京市級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)。

（二）搞培訓(xùn)，抓教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

1．組織學(xué)籍管理人員和教務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)。2．精品課程負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。3．專業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。

4．評(píng)出201*年校級(jí)先進(jìn)教務(wù)管理部門5個(gè)、校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)管理人員18名。推薦參評(píng)了北京市先進(jìn)教務(wù)處和優(yōu)秀教學(xué)管理人員。

（三）抓教學(xué)資源與條件

1．建設(shè)完成全校201*年教學(xué)專項(xiàng)（含實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、教育教學(xué)）的立項(xiàng)、評(píng)審工作。共完成201*教學(xué)專項(xiàng)的立項(xiàng)評(píng)審73項(xiàng)，其中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)專項(xiàng)65項(xiàng)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)1項(xiàng)，專業(yè)建設(shè)4項(xiàng)，教育教學(xué)3項(xiàng)，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)額度約7500萬元，較好的滿足了我校201*年的實(shí)踐教

學(xué)需求。

2．開展企業(yè)名師計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)校。完成企業(yè)名師講學(xué)計(jì)劃的專項(xiàng)建設(shè)工作；組織各學(xué)院開展專項(xiàng)100萬元的201*年校外教學(xué)名師和企業(yè)名師講學(xué)項(xiàng)目實(shí)施。

（四）完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，修訂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1．貫徹落實(shí)《北京聯(lián)合大學(xué)教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作方案》京聯(lián)發(fā)【201*】19號(hào)文，已在本學(xué)期投入使用。

2．教師教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)工作

3．教務(wù)系統(tǒng)的推廣工作。將應(yīng)用科技學(xué)院納入了教務(wù)系統(tǒng)的管理，初步解決了應(yīng)用科技學(xué)院教務(wù)工作手工管理的現(xiàn)狀。

4．進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于教學(xué)工作的宏觀調(diào)控，關(guān)注重點(diǎn)工作，推動(dòng)新“三率”工作。本學(xué)期的教學(xué)事故數(shù)量明顯減少，學(xué)生關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的投訴也大大降低。

5．正方教務(wù)系統(tǒng)的引進(jìn)工作，正方公司教務(wù)管理信息系統(tǒng)的引進(jìn)工作有條不紊的進(jìn)行，已經(jīng)完成全部的前期調(diào)研工作并提供了完整的文字情況報(bào)告，向北京市教委遞交了有關(guān)材料，目前正在等待上級(jí)的批復(fù)。

（五）搞好教學(xué)運(yùn)行工作，服務(wù)教師與學(xué)生

1．開學(xué)教學(xué)檢查，開學(xué)重考，下達(dá)教學(xué)任務(wù)，落實(shí)公共選修課各項(xiàng)工作，日常調(diào)、停課，新學(xué)期課表編制，09屆畢業(yè)生重修，期末考試，英語學(xué)位統(tǒng)考，全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試。

2．抓好老“三率”的過程監(jiān)控，推動(dòng)新“三率”的試點(diǎn)工作。

二、其他重要工作

（一）配合校慶辦和科研處，完成了30周年校慶教學(xué)成果展。（二）與人事處等有關(guān)單位，起草建系方案。（三）配合科研處，完成科研工作量的制定工作。

（四）與科研處一起，承擔(dān)了教學(xué)崗位設(shè)置方案中的教學(xué)要求。

(五)在柳貢慧的領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)單位一起抓“信息學(xué)院捆綁式”改革試點(diǎn)。（六）推動(dòng)和諧處室的建設(shè)�；ハ鄥f(xié)作，工作補(bǔ)臺(tái)，要求“業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬，管理有效、服務(wù)周到”，提倡共產(chǎn)黨員“榮譽(yù)面前退半步，困難面前進(jìn)半步”。

三、穩(wěn)步解決存在的問題

（一）教務(wù)處的教學(xué)管理隊(duì)伍急需加強(qiáng)和補(bǔ)充

由于教務(wù)處工作任務(wù)繁重，缺乏吸引力。如，目前教務(wù)處的教學(xué)運(yùn)行管理隊(duì)伍存在人員年齡老化，學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力普遍不能滿足當(dāng)前學(xué)校教學(xué)改革的需求，其它科室也存在人員不足的情況。201*年11月26日教務(wù)處發(fā)布公開招聘信息，在全校范圍內(nèi)招聘科長2人、科員2人，但應(yīng)聘著寥寥，目前只有1人投遞簡歷應(yīng)聘科員崗位。

（二）校本部教學(xué)保障有待改進(jìn)

第一，學(xué)校后勤保障存在明顯漏洞。例如，開學(xué)第一周南院教學(xué)樓因后勤施工影響供電線路，造成多個(gè)教室停電；綜合樓6層某教室持續(xù)一周沒電。供電故障直接影響了教學(xué)。第二，多媒體設(shè)備故障，導(dǎo)致多個(gè)教師臨時(shí)調(diào)換教室。

針對(duì)出現(xiàn)的問題，要在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提高教務(wù)處的吸引力，解決人員不足的問題，“要關(guān)心老同志，起用年輕同志”，讓教務(wù)處的工作持續(xù)、穩(wěn)定，并不斷提高，推動(dòng)學(xué)校的教育教學(xué)改革深入，推動(dòng)質(zhì)量工程的建設(shè)，不斷凝聚優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，推動(dòng)應(yīng)用性大學(xué)的建設(shè)與實(shí)踐。

四、凝煉201*年的標(biāo)志性教學(xué)管理工作

201*年有五項(xiàng)標(biāo)志性教學(xué)管理工作。

（一）北京聯(lián)合大學(xué)經(jīng)貿(mào)實(shí)踐教學(xué)中心獲得北京市實(shí)踐教學(xué)示范中心稱號(hào)。（二）獲得2個(gè)國家級(jí)特色專業(yè)。（三）獲得5個(gè)北京市級(jí)特色專業(yè)。（四）確保奧運(yùn)會(huì)期間的教學(xué)穩(wěn)定。（五）啟動(dòng)全員教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹落實(shí)“保穩(wěn)定、搞建設(shè)、抓改革、抓質(zhì)量，促發(fā)展”，推動(dòng)我校教學(xué)管理水平的持續(xù)提高，人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

二八年十二月十六日

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