試用期工作總結(jié) 首先,感謝公司給我一個就業(yè)的機會,作為應屆生我

試用期工作總結(jié)

首先，感謝公司給我一個就業(yè)的機會，作為應屆生我得到了我的第一份工作，在此我感謝公司和所有幫助過我的人�；仡欉@3個月的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、

技術(shù)支持的日常工作

技術(shù)支持對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，作為一名技術(shù)支持工作人員，我確實了解到了：技術(shù)支持是公司與客戶聯(lián)系的一個重要層面，雖然，沒有直接面對客戶，但是我們作為技術(shù)支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象，我們的專業(yè)，我們的服務(wù)。

同時我們肩負著來自市場部同事的殷切希望，當市場部在開發(fā)新客戶的時候，新客戶遇到了問題，希望得到良好的解決，發(fā)展?jié)撛诘目蛻�。技術(shù)部的日常工作大體包括給客戶解決問題，上門服務(wù)，遠程協(xié)助。測試軟件，書寫文檔。

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、

切實掌握公司產(chǎn)品的一切功能，技術(shù)支持主要工作就是給客戶解決問題，

如果作為一名技術(shù)人員仍然對自己的產(chǎn)品都不甚了解的話，那么別人是無法信服我所說的話，而且如果不熟悉的話，給客戶支持的時候說出去的話。也會影響公司的信譽。

2、

及時給客戶回應�？蛻粢�求解決問題，必須及時作出反應，想出所有可

能解決的辦法，快速準確的解答客戶的問題，這樣在給客戶解決問題的時候能夠有效的節(jié)約時間，給客戶很好的用戶體驗，

3、

服務(wù)意識。不管身處什么樣的工作，總是當你尊重別人的同時別人都會

尊重你，作為一名技術(shù)支持，雖然沒有直接面向客戶，但是還是會通過電話，QQ和客戶聯(lián)系，所以語氣和語調(diào)要保持平和，就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對客戶有一絲半點的不耐，要隱藏自己的情緒，不能將情緒帶到工作中來。

作為一名合格的技術(shù)支持人員，需要注意的地方是很多的，不是三言兩語就能描述的完的。個中的經(jīng)驗總結(jié)，我都銘記在心

二、加強自身的學習，提高業(yè)務(wù)能力

由于感到自己工作的特殊性，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，希望能通過努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、

工作的不足和今后努力的方向。

對于自己的第一份工作，我存在不少問題，尤為體現(xiàn)上我的表達能力和理解能力上，對于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實意思�？蛻艨赡苊枋龅牟粔蚯宄�，需要我能迅速找到他要問的方向，理解客戶的意思這點也要加強。表達上要根據(jù)客戶的計算機水平和對產(chǎn)品的了解程度來講解，

這就是我最主要的問題，最后我感謝公司給我這個機會和我的同事給我的協(xié)助，今后我會更加努力，爭取取得更大的進步。

擴展閱讀：應屆生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

個人工作小結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間六個月的試用期已接近尾聲。這是一個好的開始，也是我人生中重要的一步。

今年二月，我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)××塑膠有限公司。成為了××普通的一員。感謝××公司及各位領(lǐng)導給了我工作的機會，為我提供了一個優(yōu)異平臺，延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在××的這段時間里領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了××人“海納百川”的胸襟，感受到了××人“持之以恒，冠甲華夏”的豪氣，也體會到了××人的執(zhí)著和堅定以及××家一般的溫馨。在領(lǐng)導和同事們得悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸的進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分兩個階段來總結(jié)我的工作。

一、現(xiàn)場實習階段（2月14日3月28日）

本階段我主要被安排在生產(chǎn)注塑現(xiàn)場、后序組、模具組、交付組實習。其中在注塑現(xiàn)場、后序組、模具組共實習兩個星期，期間在注塑現(xiàn)場我主要了解了注塑機的工作原理、我公司注塑機的規(guī)格型號以及注塑機基本的操作程序和注塑工藝的調(diào)整、現(xiàn)場的注意事項，熟悉了公司的廠房及產(chǎn)品的堆放位置，同時我向現(xiàn)場的操作工人學習并親自實踐操作了取件、修理料頭飛邊毛刺、磨刀、烘料、產(chǎn)品的判定。在后序我主要學習產(chǎn)品的工裝、包裝以及問題件的處理等。在模具組主要學習了如何使用起重機調(diào)動及從注塑機上裝卸模具及模具的日常維護保養(yǎng)以及簡單的模具維修�，F(xiàn)場實習結(jié)束后，我被調(diào)到公司駐延鋒偉世通的售后處進行了為期一個月的實習，在延鋒偉世通我首先熟悉了延鋒廠房的結(jié)構(gòu)及我公司產(chǎn)品的指定堆放地點，同時在實習過程中也熟悉了交付的流程及一些注意事項，期間曾兩次到長安福特處理產(chǎn)品問題，在延鋒近一個月的實習為之后的產(chǎn)品交樣等打下了良好基礎(chǔ)。

二、跟進項目階段（3月29日現(xiàn)在）

在結(jié)束了近兩個月的車間實習我開始到開發(fā)部辦公室工作。一開始我協(xié)助丁冬完成了部分BC301Z的PPAP資料的制作，之后我被安排接替××的工作，負責協(xié)助××跟進C201項目。在接手C201的第一個星期，我主要通過資料對C201的產(chǎn)品、模具的詳情進行了初步的了解以及跟進模具供應商模具的加工進度、外協(xié)件的加工進度。同時，在跟進進度的同時與各供應商相互熟悉以便日后開展下一步工作。在此同時我自己通過相關(guān)資料學習了一些注塑機、塑膠材料、模具等方面的知識，在熟悉產(chǎn)品圖紙的時候，我在自己原有基礎(chǔ)上溫習并進一步學習了CAD、UG等軟件的操作。在4月底模具完成之后，我參與了在重慶所有C201模具的T0試模，在此期間在××的指導下我熟悉了試模流程、學習了如何去識別產(chǎn)品存在的問題、如何改進及如何做試模問題清單。之后完成了產(chǎn)品的實驗大綱及測量計劃的制作。從五月份到現(xiàn)在我共參與并協(xié)助××完成了C201從T1-1到T2-1的四次試模，在此期間我主要負責：1、清理上次試模剩余材料數(shù)量及按照延鋒樣件采購單的數(shù)量計算所需材料的數(shù)量，并與材料供應商溝通確認材料到貨時間等事宜并下發(fā)合理的采購計劃單給采購；2、根據(jù)每批訂單要求給大立、斯捷下發(fā)相應的訂單及要求，并敦促其按時試模并交樣；3、負責項目所有在重慶制作的模具的試模安排、親自參與每一次的產(chǎn)品試模；4、負責每批除大立的三件產(chǎn)品外的其他11件總成產(chǎn)品的裝配及交樣工作；5、負責跟進外協(xié)件的試制以及POM、TPV材料的配色。6.負責每批次交樣產(chǎn)品的尺寸檢查及檢查成績表的制作。

通過以上兩個階段實習工作的開展、公司及部門的培訓以及自己近半年的不斷努力、學習和積累，我能對一些常見的產(chǎn)品問題提出整改意見并有效解決，在項目方面對流程已基本熟悉，對16949，APQP、PPAP、FEMA等也在逐漸掌握并運用，能熟練運用2D、3D軟件對產(chǎn)品數(shù)據(jù)做基本的處理。我雖然非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，但是我相信只要我不斷努力、不斷學習，勤懇、踏實的工作，我相信專業(yè)上的不足會很快的趕上來。在今后的工作中，我要堅決服從公司及領(lǐng)導的安排，踏踏實實做人，認認真真工作，同時在工作以及業(yè)余時間要把握一切機會去不斷的學習、積累知識和經(jīng)驗，不斷的沉淀自己、提升專業(yè)技能，為××和我自己的美好明天獻上自己最大的能量。最后，請領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正申請。祝公司事業(yè)蒸蒸日上！

匯報人：××

201*年7月31日

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