社區(qū)銀行營銷活動方案
社區(qū)銀行營銷活動方案
一、合作單位簡介無二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。三、活動內(nèi)容要點1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。2.交流話題建議搶答問題建議如下:1.某銀行是哪年成立的?2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;(3)通過微信宣傳活動信息;4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。四、目標客戶組織1.
目標客戶
目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;2.
客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價
等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。八、人員安排與職責1.活動策劃人:2人職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作3.活動現(xiàn)場負責人:1人職責:負責一切當日活動細則
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小區(qū)營銷活動方案
活動范圍:小區(qū)及周邊地區(qū)
時間:201*.10.29
參加人員:
主打產(chǎn)品:我行發(fā)售的理財產(chǎn)品及卡產(chǎn)品
活動目標:大力宣傳我行最近發(fā)售的理財產(chǎn)品,吸引新客戶到我行開戶并辦理相應業(yè)務。
活動安排:
1、前期宣傳。與小區(qū)居委會負責人溝通好宣傳方式,通過在小區(qū)居民大會上宣布活動時間及地點進行前期初步宣傳,并在小區(qū)宣傳欄中張貼海報和橫幅。
2、營銷活動中,大力派發(fā)宣傳單頁,并請客戶留下聯(lián)系方式和理財需求,同時現(xiàn)場解答客戶對于理財產(chǎn)品的疑問,對于留下聯(lián)系方式的客戶贈送撲克牌一副,目的在于可在后期通過電話等方式對其進行二次營銷及深度挖掘。
3、活動完畢后可告知客戶我行近期將在支行開展理財講座,邀請客戶來行參與,讓客戶更多的體會到水果湖支行完善的金融服務。
4、后期維護。將搜集到的客戶名單分配給支行各個客戶經(jīng)理進行一對一的跟蹤服務,經(jīng)常與客戶通過電話和上門拜訪等方式進行溝通,加深客戶對我行的忠誠度。
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