輸液室護士服務規(guī)范

輸液室護士服務規(guī)范

1、輸液室護士基本要求與職責：

（1）提前上班，做好工作前的準備，清理桌面，做好清潔衛(wèi)生。（2）核對消毒無菌用品和一次性用品是否符合要求。

（3）操作認真規(guī)范，對患者關(guān)心體貼，主動協(xié)助行動不便的患者。特殊部位的注射要注意遮擋。

（4）配液前、注射前均要做好“三查八對”，發(fā)現(xiàn)問題及時與負責人聯(lián)系。

（5）靜脈穿刺力求一次成功，切忌進針后在皮下反復穿刺。如果失敗，應向患者表示歉意；

并總結(jié)失敗原因，吸取教訓，若一次失敗，應更換另一名護士，以免增加患者的痛苦。（6）密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不間斷的巡視，注意滴速，局部有無腫脹，

液體是否滴完，時刻注意患者的呼叫，如因工作很忙，一時不能應答，應向患者道歉。（盡量不要等患者呼叫才去）

（7）到進餐時間，主動詢問患者是否需要購買備用方便食品。（可主動詢問患者是否需要幫助領(lǐng)取八寶粥。）

（8）對于無陪護的輸液患者去洗手間時，主動送、迎或者陪送，防止發(fā)生意外。（9）空閑時間不得扎堆聊天、看書報、電視等。（10）留觀參照病房要求。2、輸液室護士言行服務規(guī)范：項目語言（稱呼）您好！請問您是叫***嗎？您吃（早）飯了沒有？今天您的液體共有*瓶，請問您有什么藥物過敏或暈針的接待輸液患者病史嗎？您需要上廁所嗎？您選擇坐下或躺下，我們?yōu)槟�去配液，稍等。請您把手伸出來，給您做靜脈穿刺，請您不要緊張。滴速輸液已調(diào)好，請您不要隨意調(diào)整，囑咐如有什么不適請及時告訴我們。問患者還有什么需要？（稱呼）您好！有什么不適嗎？您需要什么幫助嗎？無陪巡視護者如果想上廁所要送迎。時提醒注意保暖，必要時給毯子、被子、熱水袋。接待皮試患者（稱呼）您好？您用的藥物必須先做皮試，過去曾用過***按“皮內(nèi)注射試驗”常規(guī)操作，開查對姓名、性別、年齡、藥物、滴速及用藥順序，按照靜脈輸液操作規(guī)范操作。觀察患者病情、神態(tài)、面色，注意輸液速度、液體量，對打瞌睡者及倒上一杯水指點衛(wèi)生間，引領(lǐng)患者臥床或入座，行為藥嗎？有沒有過敏史？請您伸出手臂。做好后請您不要離開，以便觀察，20分鐘看結(jié)果。（稱呼）您好？您感到哪兒不舒服？若有不適請不要緊輸液反應張，這是您對該藥比較敏感，我們馬上為您處理，有什么不舒服請隨時告訴我們。（稱呼）您好？（核對姓名等項內(nèi)容）為做治療的患者您一邊做治療、一邊輸液（說明輸液內(nèi)容、與治療工作人輸液員溝通好）。

定時鐘，及時觀察，囑患者不要離開。按輸液反應處理原則進行處理選擇方便病人治療操作的方向，按輸液操作常規(guī)進行。

擴展閱讀：輸液室服務流程及規(guī)范

輸液室服務流程及規(guī)范

一、輸液室服務流程：

1、準備：按照相關(guān)制度管理和及時整理輸液室；

2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規(guī)則，和患者一起核對藥品，再次向患者確認，消除病人對用藥的疑慮�！皒x阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對吧？”

3、配藥：“好的，您稍候，我去配一下藥，呆會過來給您輸液/打針，好嗎？”4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，“您怎么不舒服呀？怎么沒選擇輸液呢？沒時間嗎？”當?shù)弥�病人有時間時，可以說：“那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進入血液，效果肯定比肌注好�！比绻�肌注病人認為輸液費貴，可以說：“其實并沒有多花多少錢，輸液比打針節(jié)省您一半時間，而且一天只來一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液�！�5、關(guān)注：在輸液過程中，應每隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待�！案杏X怎樣？累了嗎？來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經(jīng)常過來的，到時我會幫您換的�！弊尣∪诵闹杏袛�(shù)，感覺我們無時無刻在關(guān)注她。

可以根據(jù)情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好“上次xx也和你一樣，她當時．．．

6、結(jié)束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態(tài)度。應告知下一步做什么和要注意什么�！鞍⒁蹋�你稍休息幾分鐘就可以了。請您明天再過來，好嗎？”注意事項：

1、在輸液過程中，強調(diào)醫(yī)生的權(quán)威、醫(yī)院的先進設備、顯著療效，堅定病人在我院的治療信心，從而提高復診率。

2、杜絕“無聲操作”或只“交待”不“溝通”。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對醫(yī)生和醫(yī)院的信任。

3、如果復診病人抱怨效果不好，應主動和主診醫(yī)生聯(lián)系，將病人的情況告訴醫(yī)生，此時醫(yī)生應主動問候病人，及時更換藥品，以免病人不滿。

4、出現(xiàn)過敏反應，應該做好準備，不要慌亂，在醫(yī)生的指揮下按程序操作。二、輸液室護士服務規(guī)范1、輸液室護士基本要求與職責：

（1）提前上班，做好工作前的準備，清理桌面，做好清潔衛(wèi)生。（2）核對消毒無菌用品和一次性用品是否符合要求。

（3）操作認真規(guī)范，對患者關(guān)心體貼，主動協(xié)助行動不便的患者。特殊部位的注射要注意遮擋。

（4）配液前、注射前均要做好“三查八對”，發(fā)現(xiàn)問題及時與負責人聯(lián)系。

（5）靜脈穿刺力求一次成功，切忌進針后在皮下反復穿刺。如果失敗，應向患者表示歉意；

并總結(jié)失敗原因，吸取教訓，若一次失敗，應更換另一名護士，以免增加患者的痛苦。（6）密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不間斷的巡視，注意滴速，局部有無腫脹，

液體是否滴完，時刻注意患者的呼叫，如因工作很忙，一時不能應答，應向患者道歉。（盡量不要等患者呼叫才去）

（7）到進餐時間，主動詢問患者是否需要購買備用方便食品。（可主動詢問患者是否需要幫助領(lǐng)取八寶粥。）

（8）對于無陪護的輸液患者去洗手間時，主動送、迎或者陪送，防止發(fā)生意外。（9）空閑時間不得扎堆聊天、看書報、電視等。（10）留觀參照病房要求。2、輸液室護士言行服務規(guī)范：項目語言（稱呼）您好！請問您是叫***嗎？您吃（早）飯了沒有？今天您的液體共有*瓶，請問您有什么藥物過敏或暈針的接待輸液患者病史嗎？您需要上廁所嗎？您選擇坐下或躺下，我們?yōu)槟�去配液，稍等。請您把手伸出來，給您做靜脈穿刺，請您不要緊張。滴速輸液已調(diào)好，請您不要隨意調(diào)整，囑咐如有什么不適請及時告訴我們。問患者還有什么需要？巡視（稱呼）您好！有什么不適嗎？您需要什么幫助嗎？無陪護者如果想上廁所要送迎。查對姓名、性別、年齡、藥物、滴速及用藥順序，按照靜脈輸液操作規(guī)范操作。觀察患者病情、神態(tài)、面色，注意輸液速度、液體量，對打瞌睡者及時提醒注意保暖，必要時給毯子、倒上一杯水指點衛(wèi)生間，引領(lǐng)患者臥床或入座，行為被子、熱水袋。（稱呼）您好？您用的藥物必須先做皮試，過去曾用過***接待皮試患者藥嗎？有沒有過敏史？請您伸出手臂。做好后請您不要離開，以便觀察，20分鐘看結(jié)果。（稱呼）您好？您感到哪兒不舒服？若有不適請不要緊輸液反應張，這是您對該藥比較敏感，我們馬上為您處理，有什么不舒服請隨時告訴我們。（稱呼）您好？（核對姓名等項內(nèi)容）為做治療的患者您一邊做治療、一邊輸液（說明輸液內(nèi)容、與治療工作人輸液員溝通好）。按輸液操作常規(guī)進行。選擇方便病人治療操作的方向，按“皮內(nèi)注射試驗”常規(guī)操作，開定時鐘，及時觀察，囑患者不要離開。按輸液反應處理原則進行處理

友情提示：本文中關(guān)于《輸液室護士服務規(guī)范》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，輸液室護士服務規(guī)范：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《輸液室護士服務規(guī)范》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/541052.html

• 上一篇：滎陽市中醫(yī)院輸液中心”三好一滿意“
• 下一篇：輸液室各班工作內(nèi)容