201*年婦科護理計劃
201*年婦科護理計劃
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),201*年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
四、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`搜集`整理加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
五、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集`整理一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
六、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
201*年12月17日
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201*年婦產(chǎn)科護理工作計劃
為了使醫(yī)院護理工作制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。促進護理質(zhì)量全面提高,根據(jù)醫(yī)院護理部制定的工作計劃,結(jié)合科室的實際情況,特制定婦產(chǎn)科工作計劃如下;
一、加強科室護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)
1、嚴(yán)格按照護理部制定的三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,鞏固基本知識,基本理論基本及技能。提高?浦R,熟練掌握各項急救技術(shù),提高?萍夹g(shù)操作水平,更好的服務(wù)于臨床。
2、加強對科室年輕護士。低年資護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)興趣,加強基礎(chǔ)護理知識。?浦R的培訓(xùn)與考核。
3、加強科室護士基本技能培訓(xùn)與考核,熟練掌握9項護理技術(shù)操作及中醫(yī)8項護理技術(shù)操作,制定?萍寄懿僮鞯呐嘤(xùn)與考核;纠碚撆c知識考核2月一次,?浦R半年考核一次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與考核,理論考試與臨床相結(jié)合,更新專業(yè)知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平。
5、建立檢查,考評反饋制度,深入病房,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題分析原因,提出整改措施。二、認(rèn)真完成護理部下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,護士長對每份病歷嚴(yán)格把關(guān),從細(xì)節(jié)入手,對每份護理病歷的護理缺陷進行分析與持續(xù)改進,不合格的護理病歷不歸檔。
四、加強產(chǎn)房的管理,完成日常工作及質(zhì)控工作。五五、加強科室護士的安全教育,組織科室護士認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強自我保護意識。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),加強科室護理缺陷的管理,發(fā)現(xiàn)不良事件及時記錄,科室每月組織討論分析原因,并提出整改措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,科室應(yīng)追究其責(zé)任。
2、嚴(yán)格查對制度加強對護生的管理,杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、加強與病人溝通,每月召開公休座談會,征求病人的意見,及時解決病人提出的問題。
六、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)病人
1、加強護士日常禮儀,行為規(guī)范的培訓(xùn),提高護患溝通技巧,樹立良好的職業(yè)形象
2、加強人性化服務(wù),親情服務(wù)暖人心,營造患者滿意科室,以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求。七、抓好科室護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月2次,護理查房每月1次,典型病歷組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,不斷探索進取。
八、加強護理人員的在職教育,鼓勵其講課,發(fā)表論文。提高護理人員的綜合素質(zhì),提高法律意識,依法服務(wù)與病人,保護自己。
科室全體護理人員在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,以最佳的工作狀態(tài)完成護理部的各項工作指標(biāo)。讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意。
中醫(yī)院婦產(chǎn)科201*年1月
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