工作心得體會

入司心得體會

作為一名平安保險內(nèi)勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實(shí)保險是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升，更讓自己開拓了眼界，結(jié)交了五湖四海的朋友，同時也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。

對于保險行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時雨，加強(qiáng)了保險從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。

這次的教育培訓(xùn)對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險職業(yè)道德是加入WTO后保險業(yè)國際化的迫切需要的。

隨著中國金融市場的不斷開放，將會有越來越多的外資保險公司進(jìn)入，能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國保險市場。所以對我們來說面對的是競爭，由于目前我國保險的經(jīng)營還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面，而這次培訓(xùn)來的正是時候，從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。

保險作為一種服務(wù)的商品，其有形載體只是一份保險合同，相對于一般商品而言則是無形的，具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說，保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線，保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險業(yè)誠信建設(shè)。

保險因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付，所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念，不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù)，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無視國家和本行業(yè)的利益，以不正當(dāng)競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù)，貶低、毀損其它保險從業(yè)人員，欺騙投保人、被投

保人或受益人，騙取保險金，這一系列的行為將會給社會經(jīng)濟(jì)生活和保險職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。保險從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，是保險業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險從業(yè)人員要愛崗敬業(yè)，以客戶利益為最高利益，樹立誠信服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營的社會形象，開展公平公正的市場競爭，共同維護(hù)保險市場秩序。從保險業(yè)來講，最大誠信原則是保險的基本原則，誠信是保險從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范，加強(qiáng)保險誠信建設(shè)，是保險業(yè)的永恒課題。

誠信是當(dāng)前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行，也是社會交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)最珍貴的財富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的最好方略。誠信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在�？傊�：成功的營銷員必須是講誠信的營銷員，只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體，創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會到保險的內(nèi)涵與價值，讓我知道做為一名保險營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)，讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。

感恩保險是您給我一個舞臺，我才演繹出一個管理者的風(fēng)采！感恩保險是您教會我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福！感恩保險是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向！

感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功！感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來！

我一定要珍惜和抓住每一個機(jī)會，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回報我的天空！

擴(kuò)展閱讀：任教工作總結(jié)及研究計劃報告

任教工作總結(jié)及研究計劃報告

從大學(xué)畢業(yè)那天開始，就在心里盤算著在職讀研，一直覺得還要等很久，可突然有一天QQ群里就開始熱議讀研的大事。我才突然回過神來，原來我已任教滿一學(xué)期，不得不感嘆時光飛逝，回望這一學(xué)期的任教工作，如果要對它做個總結(jié)，簡單的說就三個字適應(yīng)期。在學(xué)校我主要承擔(dān)兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，高201*級03班以及高201*級06班，分別是理科班和文科班，現(xiàn)在我就對畢業(yè)以來的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)，并說明在攻讀教育碩士學(xué)位期間的研究方向和研究計劃。

一、思想認(rèn)識方面

回想我的第一節(jié)課，心依然會有一絲顫抖。第一節(jié)是06班的課，我拿著課本走向教室，多么希望這條路不要有盡頭，但辦公室就在教室的上一層，從辦公室到教室，感覺心都快跳出來了，走上講臺，聽見有學(xué)生在下面議論：“這是新老師”為了掩飾自己的緊張，我勉強(qiáng)擠出笑容，第一節(jié)課在課下我已做了充分的準(zhǔn)備，但還是磕磕巴巴，總得來說，第一節(jié)課并不完美，但誰還不允許有第一次！然后第二節(jié)課，第三節(jié)課一路走來，我也慢慢在成長，現(xiàn)如今當(dāng)上課預(yù)備鈴響起的時候，我不會緊張，不會猶豫，站在講臺上，敢于直視學(xué)生，表達(dá)也更加自如，在課上也更多的與學(xué)生互動，適時的幽默一下，活躍氛圍。

從高中畢業(yè)填自愿的那一刻起，我就知道我要成為一名教師，但一直停留在思想意識層，在大學(xué)本科階段，各種課程、各種培訓(xùn)、各種言論只是讓即將成為一名教師這種意識更加的強(qiáng)烈，但思想意識不管多強(qiáng)烈，它從本質(zhì)上來說始終是意識，是抽象的。直到站在講臺上，下面站著齊刷刷的學(xué)生，畢恭畢敬的叫著：“老師好！”我才發(fā)現(xiàn)我是教師這回事已經(jīng)是板上釘釘，我已經(jīng)是一名人民教師。7歲入校到22歲，一直是以一個學(xué)生的身份待在學(xué)校，現(xiàn)在要以一個老師身份繼續(xù)在學(xué)校生活，這是一個轉(zhuǎn)變。首先著裝的變化，現(xiàn)在的穿著得得體，得體現(xiàn)一個教師的品味，就一個詞主流，非主流的生活已遠(yuǎn)去。再者行為舉止方面，得時時刻刻想著自己是一名教師，所有的目光都盯著的，要顯得從容、淡定，切不可慌慌張張，要樹立好榜樣！最重要的一個方面，還是思想層面的，首先思想要積極先進(jìn)，內(nèi)心要強(qiáng)大，自覺抵抗一些不正當(dāng)?shù)氖挛�，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。著裝和行為舉止方面，沒什么難道，但思想層面，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，這樣的話易說不易做。

坦白的說，踏進(jìn)教育這個行業(yè)，不是因?yàn)闊釔劢逃�，但我仍然是抱著滿腔熱血而來的，想要在這個行業(yè)中做出成績。我一直告訴自己：最初不熱愛，但也許慢慢就會喜歡。我也一直記得實(shí)習(xí)的時候，我當(dāng)時就對教育這個行業(yè)很迷惘，我問指導(dǎo)老師：“你喜歡當(dāng)老師嗎？”當(dāng)時他并沒有正面回答我，他只是說：“不管做什么，你都要去尋找幸福感！”我豐滿的理想剛到學(xué)校沒多久就遇到了現(xiàn)實(shí)的骨干，我想換工作，家人對我說：“如果是因?yàn)橛龅嚼щy而換工作，那什么工作也做不好，你先認(rèn)真想想為什么要換工作？”那段時間情緒很低落，我一直在思考，我是否真的不適合教育這個行業(yè)？最后的我發(fā)現(xiàn)不是不適合，而是還在適應(yīng)期而已，不管什么工作還沒適應(yīng)都是不適合的。然后我調(diào)整自己的心態(tài)，重新看待教師這個行業(yè)，重新出發(fā)，經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)對教師這個行業(yè)不再特別排斥，也能慢慢體會到它的樂趣，我依然在尋找幸福感的路上，只愿在教育的路上能夠越走越好，總之一句話革命尚未成功，同志還須努力。

二、教育教學(xué)工作方面

經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)，在教育教學(xué)方面我感觸最深的是：理論終究是理論，實(shí)踐才是硬道理！

在本科四年之中，各個教育家的教育理論也看了不少，教育部提出新課程改革之后，我也開始關(guān)注，大學(xué)的導(dǎo)師也在這方面對我們這群準(zhǔn)教師也進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，新課改充分體現(xiàn)了，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教育理念。聽過一些對教師的培訓(xùn)課程，看過一些相關(guān)的書籍，信心滿滿，自以為可以成為一名新型教師。但真正拿起了粉筆，面對著學(xué)生，面對著考試，才發(fā)現(xiàn)這些理論都顯得如此蒼白。在此，我并不是否認(rèn)理論的重要性，我只是發(fā)現(xiàn)只有有了經(jīng)驗(yàn)，才能讓理論發(fā)揮出它本有的威力。例如，新課程理念里指出要發(fā)揮學(xué)生的主體性，要把課堂還給學(xué)生，不可否認(rèn)這個理論的正確性，但是對于一個新教師而言，這是完全沒辦法實(shí)施的。把課堂還給學(xué)生，但老師必須得駕馭住堂課，把握住方向和尺度，對于一個完全沒經(jīng)驗(yàn)的老師而言，是特別難的。如果沒控制好，整個課堂就不能稱之為活躍，而得稱之為亂。就完全背離了新課程的理念。

任教學(xué)校對我們新教師的培養(yǎng)非常重視，實(shí)行“一對一”培養(yǎng)模式。而且學(xué)校對我們新教師提出建議，不要追求速度，可以先聽指導(dǎo)教師的課，然后再結(jié)合自己班級的學(xué)生上課。通過這種方式來使自己的教學(xué)水平能得到提高。

通過這個學(xué)期的教學(xué)，首先我在板書方面得到了很大的提高，最開始教學(xué)的時候，習(xí)慣不太好，總把黑板當(dāng)草稿紙，在上面很隨便的計算，很隨便的寫字，整個黑板看起來很亂，之后慢慢的糾正自己的錯誤，在黑板上的書寫也變得工整，變得更有板書的樣子了，可能和別人對比，我的板書還是不怎么樣，不過我確實(shí)有進(jìn)步，之后會更加努力。其次在備課方面，一直堅持凡課必備，翻著自己的備課本可以感覺到一直在變化，最初的備課非常官方，為備課而備課，沒有考慮學(xué)生的實(shí)際狀況，完全根據(jù)自己的一廂情愿在備課。在上課這個角度也在成長，還依稀記得剛開學(xué)的幾周里，上課講得“唾沫橫飛”，完全沒顧及到學(xué)生的接受程度，只想著自己所備的課程，飛一樣的講，語速也很快，整節(jié)課都是一個語調(diào)。學(xué)生的作業(yè)及考試反饋的結(jié)果讓我慢慢意識到了問題，開始調(diào)整自己的備課以及講課，自我總結(jié)：主要是態(tài)度和心態(tài)問題，把備課和講課都當(dāng)成自己的事，完全忘了，不管是備課還是講課都是為學(xué)生服務(wù)的，如果學(xué)生沒有從中得到收獲，那么一切都是零，一切都是無用功。

因?yàn)楫吘故切陆處�，主要精力都投入到了教學(xué)這一塊，在學(xué)生思想這塊就關(guān)注得很少。直到那天我才發(fā)現(xiàn)教育的重要性，一直以來在批改06班的作業(yè)這個過程中，我就發(fā)現(xiàn)有06班的班長的作業(yè)做得質(zhì)量非常差，我也沒太在意，我認(rèn)為可能還沒適應(yīng)高中數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，我想慢慢就好了。那天上課時間，我安排了一點(diǎn)課題練習(xí)，然后在班上走著看學(xué)生的做題情況，我發(fā)現(xiàn)那個班長根本就沒做，而是公然的在弄班級名單，我走了過去，她也沒有要收起來的意思，我壓著怒氣問她：“怎么不做練習(xí)？”“不會！”她回答得理所當(dāng)然。“那為什么平時不問呢？”“老師，我跟你有代溝”聽完之后，我啞然了。我發(fā)現(xiàn)我太忽視學(xué)生的心理了。之后我單獨(dú)找到聊天，終于找到共通點(diǎn)，我們的老家是一個地方的，一下她就感覺跟我的距離拉近了，而且更重要的是我跟她很喜歡的哥哥是一個高中畢業(yè)的通過這次溝通，她對我也沒什么敵意了，也開始學(xué)數(shù)學(xué)，做作業(yè)的態(tài)度也端正了。這次之后我發(fā)現(xiàn)教育的重要性，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于教學(xué)，難怪有為校長說應(yīng)該把“教書育人”換一下順序！

總的來說，通過這個學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練，我收獲很大，成熟了很多，遇到問題學(xué)生也不會完全束手無策，在溝通這個能力上得到了很大的提高。在教學(xué)這個角度，通過學(xué)校老師的教導(dǎo)也有很大的提高，但不足之處仍然很多，還待有進(jìn)一步的提高。

三、學(xué)校工作方面

在校我完全服從學(xué)校的管理，每天準(zhǔn)時上班，絕不早退。由于我們學(xué)校實(shí)施坐班制，不管是否有課，都必須按時到學(xué)校上班，我也嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，嚴(yán)于律己。學(xué)校每次召開教職工大會，也都提前到場，認(rèn)真提取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的會議精神。我們學(xué)校是一所半寄宿制學(xué)校，為了方便住校生的管理，學(xué)校安排老師進(jìn)行三晚、四晚的輔導(dǎo)，學(xué)校認(rèn)為我們這批年輕教師精力旺盛，并且能有更多的時間跟學(xué)生接觸，所以每周我要負(fù)責(zé)一天輔導(dǎo)，我也是欣然接受。在校能夠很好的處理跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系，每次遇到有自己不能解決的問題都虛心的請教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，他們對我也很照顧，很包容，都耐心給我解決。能在這樣一所學(xué)校工作，也是一件非常愉快的事情。教育碩士研究方向和研究計劃：

作為一名國家首屆免費(fèi)師范生，在簽訂協(xié)議的時候，我就關(guān)注到了在職讀研這一塊內(nèi)容，對我是非常的吸引，在工作之后還能有機(jī)會參加這樣的學(xué)習(xí)，這樣的機(jī)會千載難逢，所以我非常珍惜這次在職教育碩士的學(xué)習(xí)機(jī)會。為此特別思考了攻讀教育碩士的研究方向并做出了研究計劃。望老師能夠批評指正！

一、總體愿景：

全面學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教育碩士專業(yè)知識，深入全面的了解所研究領(lǐng)域的方方面面。在博覽的基礎(chǔ)上，集中主要時間和精力關(guān)注自己研究領(lǐng)域，選取學(xué)科中的一些經(jīng)典著作仔細(xì)研讀，形成自己的知識架構(gòu)，融會貫通，為我所用。通過教育碩士研究生的培養(yǎng)，使自己具備先進(jìn)的教育理念，良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)，較強(qiáng)的教育教學(xué)實(shí)踐反思能力，為將來成長為優(yōu)秀教師和教育家奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、階段性總體安排

第一階段主要是保質(zhì)保量的完成學(xué)校安排的課程學(xué)習(xí)，主要有公共學(xué)位必修課、學(xué)位基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和教育實(shí)踐研究五個模塊。通過專業(yè)必修課的學(xué)習(xí)拓寬和加深學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，了解學(xué)科發(fā)展前沿，培養(yǎng)綜合運(yùn)用教育理論和科學(xué)方法研究解決教育教學(xué)實(shí)際問題的能力。通過專業(yè)選修課程的學(xué)習(xí)提高教育教學(xué)管理能力和實(shí)踐反思能力。

第二階段主要是教育研究實(shí)踐，在教育碩士學(xué)習(xí)期間，利用在職的機(jī)會，結(jié)合自己所在的地區(qū)的教育實(shí)際，利用自己所學(xué)的理論知識開展教育改革，完成一項教學(xué)設(shè)計。

第三階段主要是畢業(yè)論文的撰寫，主要就是大量閱覽文獻(xiàn)資料，并結(jié)合自己的實(shí)踐體驗(yàn)，積極和老師進(jìn)行溝通，完成論文的寫作過程。

這些就是我的數(shù)學(xué)教育碩士的研究方向和研究計劃，非常的粗略。我打算在今后的學(xué)習(xí)中再結(jié)合具體情況適時的做出更改和更詳細(xì)的計劃。總的來說我對這樣的一次學(xué)習(xí)是充滿了期待的。我將以飽滿的激情投入到學(xué)習(xí)中，同時我也不會落下教學(xué)工作，通過學(xué)習(xí)讓教學(xué)更上一個臺階，最終能夠成為一名出色的教育家型的人民教師！

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