201*市場管理組總結(jié)

201*年市場管理組工作總結(jié)時光如水，歲月如梭，一年的時間很快過去了，回顧201*，在村

黨總支、村委會、管理組組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，管理組全體工作人員堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行市場管理職能，始終把人民群眾的利益放在第一位，堅持樹立以人為本理念，強(qiáng)化市場的各項服務(wù)，努力促進(jìn)市場的繁榮發(fā)展，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，回顧這一年，有收獲，當(dāng)然也有不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)市場衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。

一個和諧的市場氛圍，需要有好的管理，作為市場管理組，我們始終堅持為人民服務(wù)為原則，把服務(wù)放在了工作的首位。加強(qiáng)市場的衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。由于市場經(jīng)營業(yè)戶多，車流量大，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生，為此，我們投入大量人力來加強(qiáng)衛(wèi)生管理，定期檢查市場內(nèi)排水溝衛(wèi)生狀況，今年下半年，集中整治了市場豬肉檔菜攤等的衛(wèi)生，定時清理市場內(nèi)亂貼廣告、亂涂亂畫的墻面，并通知各攤點攤主時刻保持衛(wèi)生，全力配合，做好市場環(huán)境衛(wèi)生整治，讓市民擁有干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境，是我們服務(wù)的宗旨。二、加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。

市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序，是市場管理組一項重中之重的工作。也是我們201*年計劃中并力圖圓滿解決的問題。為了解決這個問題，我們采取一系列的措施，如對立新路口

流動的水果板車，菜市場路口亂擺的菜攤進(jìn)行集中整合，市場內(nèi)出現(xiàn)的占位現(xiàn)象，要做好調(diào)解工作，把品種攤點進(jìn)行歸類，把菜農(nóng)遷入南區(qū)經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)違規(guī)攤位及時整理，以保持市場正常運(yùn)作，在與商戶溝通過程，我組人員文明禮貌，對個別較為頑固的商戶，做到多解釋，多溝通。

三、準(zhǔn)時到崗執(zhí)勤，做好本職工作，服務(wù)人民。

在為人民服務(wù)的過程中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平，準(zhǔn)時到崗執(zhí)勤，由于人手不足，工作量較為大，這更需要我們?nèi)�身心去投入，每天六點不到，執(zhí)勤組組員早已到崗，對市場進(jìn)行常規(guī)工作，包括檢查衛(wèi)生，路口交通等等，為市場的穩(wěn)定發(fā)展起到基礎(chǔ)保障作用。

四、發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，尋找改進(jìn)措施。

系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實；工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠；與人民群眾的溝通還不夠。

在今后的工作中，我組工作人員定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細(xì)心，對人民群眾耐心，把工作做得更細(xì)。

回顧過去一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，年初各項工作計劃已圓滿完成。展望201*，我們更是激情滿懷，信心滿滿，在新的一年里，我組工作人員將繼續(xù)努力，為建設(shè)和諧市場奉獻(xiàn)出自己的力量。

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201*XXX管理組年工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好

我現(xiàn)在對管理組的201*年工作情況及201*年工作目標(biāo)向大家匯報一下，不妥之處，敬請大家批評指正。

201*年以來，管理組在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門大力支持下，按照公司、處管理提升活動指導(dǎo)思想，緊密圍繞我站201*年工作部署，以“管理提升年”為契機(jī)以及各項管理制度為基礎(chǔ)，嚴(yán)格落實相關(guān)文件和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展各項工作。

一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，注重職業(yè)操守，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，全組人員積極參加站組織的理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會十八大精神，增強(qiáng)道德意識、職業(yè)操守和人文素養(yǎng)，全面提升組員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。

二是認(rèn)真查找物資管理上存在的問題或漏洞，提高倉儲管理水平。按照處物資管理科有關(guān)具體工作安排，認(rèn)真開展了對材料庫倉儲管理工作調(diào)研，對委托倉儲物資收發(fā)管理、時效管理、庫存管理、統(tǒng)計報表以及現(xiàn)場管理等方面進(jìn)行了全面梳理，認(rèn)真查找分析在物資倉儲管理方面存在的各種問題或漏洞，以及所產(chǎn)生的主客觀原因，對查出的5項問題，制定具體整改方案，同時下發(fā)了庫房整改通知單和反饋單，進(jìn)行了有效的糾錯督導(dǎo)與整改，使委托倉儲物資不斷按照庫房升級達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化管理。

三是嚴(yán)格按計劃審批要求采購，狠抓節(jié)能降耗工作。嚴(yán)格按我站《內(nèi)部用料管理辦法》審核各單位填寫的材料計劃單，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后才能進(jìn)行購買和發(fā)放。同時，不斷修訂和完善水、電、油料和材料等管理制度，持續(xù)加強(qiáng)對油料消耗、維修材料、日常生產(chǎn)用料、低值易耗品的使用管理，有效控制成本支出。

四是強(qiáng)化合同、檔案規(guī)范管理，提高合同、檔案管理質(zhì)量。今年以來，不斷對我站制定的合同和協(xié)議進(jìn)行自查，對合同條款表達(dá)存在異議和不完整、少數(shù)合同上乙方將合同章蓋成了單位公章、個別合同沒有壓縫章以及合同中法人代表未簽字等9條問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，并進(jìn)行了及時的整改和落實。同時，不斷完善各種許可證、資質(zhì)歸檔管理，明確了相關(guān)管理責(zé)任人，建立了相應(yīng)的臺賬。并在相關(guān)單位的配合下，積極對財務(wù)和物資管理賬冊、憑證、各種報表等資料檔案進(jìn)行梳理整理統(tǒng)計，全部輸入計算機(jī)管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量，為我站進(jìn)一步加強(qiáng)涉密載體銷毀管理工作打下良好的基礎(chǔ)。在歸檔過程中，檔案所有文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計算機(jī)打印;有利于檔案的保存。使我站的合同、檔案逐步走向規(guī)范、系統(tǒng)化管理，不斷提高合同、檔案管理質(zhì)量。

五是做好基建預(yù)算施工工作，保證維修項目的順利完成。今年，我們除了做好庫區(qū)和家屬區(qū)日常維修外，本年度我站基建主要工程為鍋爐煙囪隱患拆除；安裝新煙囪；庫區(qū)高桿照明燈安裝；鐵路全線大修；礦區(qū)部分消防管線更換工程等；無論在施工協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)理，還是預(yù)算、結(jié)算工作，我組基建相關(guān)人員都能夠盡心盡力，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，確保了各個工程維修項目的順利完成。

二、全年工作所取得亮點或經(jīng)驗

1.認(rèn)真開展“管理提升年”活動，不斷完善各項管理制度，起到示范帶頭作用，使各項工作有章可循。從7月份以來，按照公司、處管理提升活動指導(dǎo)思想及活動安排部署，積極開展管理提升活動，以查找漏洞、補(bǔ)齊短板、消除瓶頸、優(yōu)化流程、提升效率等為重點工作，管理組根據(jù)各基層單位（部門）工作實際和所查出的問題，對我站各項管理進(jìn)行第一次問題診斷，經(jīng)過細(xì)致查找和分析，進(jìn)行梳理出44條問題和風(fēng)險。通過“回頭看”和深入分析查找，9月份對我站各項管理又進(jìn)行第二次問題診斷，從基礎(chǔ)管理、財務(wù)管理、物資設(shè)備管理、外部市場管理、安全管理、現(xiàn)場管理、礦區(qū)管理等7個方面梳理并擴(kuò)展到77條，比第一次又診斷出33條。同時，根據(jù)提升推進(jìn)表對查擺的問題風(fēng)險逐項逐條進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，不斷加快整改落實的力度，并制定問題整改運(yùn)行表，對整改完畢的相關(guān)單位進(jìn)行簽字確認(rèn)。截止目前在規(guī)定時限內(nèi)整改完畢57條，其余的20條因持續(xù)整改，正在落實整改過程當(dāng)中。努力使管理提升活動真正形成良性循環(huán)而不是走過程，切實做到風(fēng)險防范于未然，提高我站各項基礎(chǔ)管理水平。

2.齊心協(xié)力，狠抓工程施工維修項目管理工作。

今年我站及礦區(qū)維修改造工程工作量較多，工期集中，時間緊、任務(wù)重，但我班組基建兩名員工，在施工中始終堅持質(zhì)量、工期和造價三位一體一起抓，統(tǒng)籌兼顧。平時在做好基礎(chǔ)驗槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗收、竣工驗收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時，還根據(jù)各個項目的施工進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動，在各個施工項目期間加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管。對出現(xiàn)問題的，該整改的堅決整改，該返工的堅決返工，絕不允許出現(xiàn)質(zhì)量問題。在結(jié)算過程中，預(yù)算員充分了解施工過程，認(rèn)真核對工程量，對于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時能夠及時與相關(guān)部門溝通，并且主動到現(xiàn)場弄清施工過程，以確認(rèn)套用定額的準(zhǔn)確性，做到施工預(yù)算資料完整準(zhǔn)確，一絲不茍。積極確保了工程施工維修項目保質(zhì)保量的順利完成。

三、全年工作中后悔的一件事。

今年以來，我班組雖在規(guī)定時間內(nèi)完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，至今想起來都后悔。由于工作性質(zhì)，平常疏忽了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使ERP知識掌握的不夠全面，使用不夠熟練。在今年做基建維修項目計劃時，由于對ERP里的移動類型不熟悉，輸入時把基建項目輸入到成本中心，導(dǎo)致在財務(wù)結(jié)算時計入了我站成本核算。后雖經(jīng)財務(wù)處理調(diào)整解決了此問題。如果一旦解決不了的話，所有的工作都要從頭開始，那樣既耽誤采購，又耽誤我站年底的財務(wù)結(jié)算工作，后果不可預(yù)知，通過這件事，讓我們知道，日常的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在明年的工作安排中，我管理組將此項工作放在重中之重，積極與處相關(guān)科室聯(lián)系溝通，加大對ERP知識的學(xué)習(xí)，以此提高員工業(yè)務(wù)管理水平。

四、全年工作中存在的問題或不足

1、由于目前我站進(jìn)行的是委托倉儲業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)流程和管理制度的規(guī)范執(zhí)行上，還存在落實不到位的現(xiàn)象，以及基礎(chǔ)資料的督促檢查不持續(xù)。

2.對ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)及實際應(yīng)用尚顯知識欠缺，使用掌握的不夠規(guī)范。

3、從管理提升活動開展的總體情況看，雖然已建立了一套相對完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在過程管控、細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行落實等方面上，仍存在進(jìn)一步督導(dǎo)、改進(jìn)和提升。

五、201*年工作思路及任務(wù)目標(biāo)

201*年，管理組工作思路：認(rèn)真落實站工作思路，持續(xù)推進(jìn)“管理提升年”活動，切實做好我站對診斷出的問題的督導(dǎo)和整改落實工作；加強(qiáng)物資倉儲管理各項制度的落實，不斷完善各項基礎(chǔ)資料，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的規(guī)范化、精細(xì)化，確保各項物資管理工作有效、順利的開展。

針對存在的不足，在緊緊圍繞工作思路的基礎(chǔ)上，管理組201*年任務(wù)目標(biāo)和改進(jìn)措施如下：

1．嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)管理制度，持續(xù)推進(jìn)“管理提升年”活動，進(jìn)一步充實和完善本崗位的崗位職責(zé)和工作流程，不斷強(qiáng)化體系執(zhí)行和制度落實的力度。對提升規(guī)范化、精細(xì)化、格式化的管理水平，以及風(fēng)險管控能力。

2.加強(qiáng)庫房管理工作，進(jìn)行倉儲管理體系文件的傳達(dá)和下發(fā)組織學(xué)習(xí)，不斷提高倉儲管理知識的認(rèn)知度以及ERP知識的培訓(xùn)；積極按油田倉儲物資達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開展好庫房檢查，增加檢查次數(shù)，完善基礎(chǔ)資料管理，使委托倉儲管理不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3．積極加強(qiáng)與處有關(guān)對口科室的有效協(xié)調(diào)與溝通，提高各項工作的完成效率。

4．進(jìn)一步加強(qiáng)班組隊伍管理，提高組員的凝聚力。不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和實際操作技能；積極開展工作交流和心理溝通，不斷激勵每個員工面對工作時的主觀能動性和責(zé)任意識，以此提升班組的整體工作效率和工作執(zhí)行力。

以上是，管理組201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排，我們將面對即將到來的201*年，以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，認(rèn)真按處站有關(guān)工作部署，抓好落實各項重點工作，力爭完成201*年各項工作任務(wù)指標(biāo)。

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