201*年旅游公司工作總結(jié)

碧波旅游公司201*年工作總結(jié)

一年來，碧波旅游公司在局黨委的正確領導下，在分管領導的大力支持下，公司立足經(jīng)濟建設不動搖，加快改革和發(fā)展步伐，使公司全體員工能進一步適應旅游市場的發(fā)展要求，加大了盤活固定資產(chǎn)和招商引資力度，使單位經(jīng)濟收入穩(wěn)中發(fā)展，強化了黨風廉政建設，緊扣水上安全生產(chǎn)管理工作，全年無一起安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保了單位穩(wěn)定和諧發(fā)展。主要有以下幾個方面：

一、落實經(jīng)濟目標責任制

按照年初全局經(jīng)濟工作會議安排部署，緊緊圍繞公司的工作路線圖的要求，對簽定的各項目標責任制進行了認真的分時段落實，并對公司所屬單位和個人層層簽定了目標責任狀。進一步完善了各項規(guī)章制度，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營特點，采取了一系列的生產(chǎn)經(jīng)營措施，完成產(chǎn)值40萬元，實現(xiàn)旅游收入10萬元，完成了全年經(jīng)濟目標任務。目前公司職工工資已發(fā)放11個月，職工醫(yī)療保險已繳納至12月，職工養(yǎng)老保險因種種因素未繳納。

二、抓黨風廉政建設

通過對“十八大”精神學習，建立健全各項黨風廉政建設責任制和各項規(guī)章制度，旅游公司組織黨員干部學習觀看了警示片，并要求寫了心得體會、自我剖析，從而鞏固和加強了職工與支部的凝聚力。以黨風廉政責任制為指導，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，全體黨員干部職工按要求進行自我查找問題，進行剖析、整改，個個寫了心得體會、自查自糾報告和整改方案，使每個黨員干部都能投身在群眾監(jiān)督之中，全體黨員無一人違章違規(guī)行為。并對單位財務、政務進行了公開，支部及黨員在群眾中的滿意度有了很大的提高。

三、把握黨的群眾路線實踐活動內(nèi)含

牢牢把握黨的群眾路線實踐活動總體要求，解決“四風”突出問題。1、在9月份按照管理局的統(tǒng)一安排，制作了公司退休人員聯(lián)系服務卡，走訪了退休職工家庭，了解他們生活上的困難，做到了及時掌握，記在心中。2、在公司資金非常緊張的情況下，千方百計資金為退休職工一次性繳納了十年醫(yī)療保險金2.7萬元，為他們的”老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”實實在在得到解決。

四、強化安全生產(chǎn)責任

為了切實加強對旅游安全管理工作，在年初自上而下層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，公司分別與三道河工管局、南漳縣海事處簽定了安全責任書，并與公司所有船員簽定了安全責任狀，還與專職安全員和安全值班員簽定了崗位責任狀，使各船員的責權(quán)利落實到位，增強了安全意識，并對游客進行了人身保險，力爭安全工作上萬無一失。此外，旅游公司還把安全意識和安全工作作為考核員工工作成績的重要標準，嚴格獎懲。目前，公司已形成了層層落實，下級向上級負責的工作格局，構(gòu)筑了旅游安全生產(chǎn)管理責任體系。1、在5月份，全市正在強力推進“三查一促”活動，三道河旅游碼頭和水上交通安全已成必檢對象，并多批次被上級檢查組列為存在安全隱患限期整改銷號，公司為了消除安全隱患，在資金非常困難的情況下，并向縣交通局爭取資金5000元，對已破損的安全防護欄進行了更新84.8米，并新建了一個綜合型的安全警示牌。為此，確保了旅客的安全，提升了公司的形象，為下一步創(chuàng)新全省文明示范區(qū)奠定了基礎。

2、在今年多次安全檢查活動中，公司借此契機向縣交通海事部門申請，更換碼頭上一處視頻監(jiān)控器和相應的設備；在每條大船上安裝了GPS定位設施，這樣有效的改善了游船安全行駛的管理措施，并能對船員的違章駕駛得到了及時有效的掌握監(jiān)控，保障了游客的安全，杜揭u了安全事故的發(fā)生。

四、存在的問題

一是由于過去收入不景氣，資金缺口大，拖欠職工工資養(yǎng)老金較多，現(xiàn)在已成阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展的因素。

二是因目前公司經(jīng)濟發(fā)展單一，沒有新的經(jīng)濟增長點。在招商引資力度不夠，依賴思想比較強。

五、今后打算

一、進一步加強對職工的安全責任培訓，職業(yè)道德教育，提高服務質(zhì)量和業(yè)務水平。要再加措施，堅持以招商引資為突破口，加大宣傳和招商力度，利用三道河山水資源，盤活固定資產(chǎn)存量，開辟新的旅游項目，進一步解決好職工的工作和生活問題，使旅游業(yè)逐步走上正規(guī)化道路。二、進一步狠抓公司機關(guān)干部作風方面的問題。按照“三查一促”活動總體要求，嚴格執(zhí)行中央、省委、市委關(guān)于改進工作作風的規(guī)定，認真排查思想作風、學風、工作作風等方面存在的突出問題，深刻剖析原因，用規(guī)章制度管理，以抓落實的能力和效率檢驗公司干部的政治品質(zhì)和工作作風，以整改提高工作的實效推動公司作風建設。

總之，旅游公司要以十八大精神為契機，按照管理局和本單位各項管理制度，嚴格管理，充分發(fā)揮群團組織在三個文明建設中主力軍作用，開展崗位練兵、鉆研業(yè)務技術(shù)，使每位職工都能做到遵紀守法、愛崗敬業(yè)，為公司發(fā)展注入新的活力。

201*年12月19日

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梅嶺旅游公司201*年階段性工作總結(jié)

201*年是在201*年開始實施旅游品牌戰(zhàn)略的基礎上，

繼續(xù)大力推進精品項目建設，全面打造梅嶺旅游大品牌，樹立梅嶺旅游新形象更為關(guān)鍵的一年。5月下旬以來，公司新組建的領導班子認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府提出的“四區(qū)互動”戰(zhàn)略部署要求，緊緊圍繞我區(qū)旅游中心工作，密切結(jié)合公司現(xiàn)階段發(fā)展特征，以良好企業(yè)經(jīng)營效益為核心，以優(yōu)質(zhì)旅游品牌為目標，堅持用制度管人辦事，營造嚴肅活潑的企業(yè)文化氛圍，充分發(fā)揮公司員工主體作用，全面完善公司辦公管理制度，深入開展景區(qū)服務質(zhì)量提升月活動，強力推進梅嶺竹海等景區(qū)重大重點項目，全力舉辦梅嶺旅游推介會等旅游營銷活動，公司辦公效能大幅提升，景區(qū)服務質(zhì)量極大改善，項目建設穩(wěn)步前進，梅嶺旅游人氣高漲，員工精神風貌煥然一新，為健康灣里建設作出了應有的貢獻。現(xiàn)將近兩個月以來的工作總結(jié)如下：

基本情況

（一）以完善公司辦公管理制度為抓手，大力提升機關(guān)工作效能

針對辦公室職責不明、衛(wèi)生管理缺位、文件收發(fā)遲緩、員工工作主動性不強等運轉(zhuǎn)不靈的問題，公司新領導班子對癥下藥，大刀闊斧整頓內(nèi)務，堅持用制度管人辦事，營造嚴肅活潑的企業(yè)文化氛圍，充分調(diào)動辦公室工作人員的工作積極性。

明確辦公室人員分工。公司董事長劉雪峰高度重視辦公室管理工作，親自主持召開辦公室分工會議，明確提出辦公室工作要求，嚴格辦公室工作標準，號召辦公室工作人員向區(qū)委辦等規(guī)范機關(guān)辦公系統(tǒng)看齊，大力發(fā)揚“主人翁”、“螺絲釘”、“排頭兵”精神，為公司各部門積極努力工作作出表率；根據(jù)辦公室分工會議精神，還制定了《梅嶺旅游公司辦公室分工細則》，以制度規(guī)章形式劃分了辦公室、財務室、后勤室的職責范圍，使辦公室工作人員各司其職、各就其位，相互協(xié)調(diào)、密切合作，為辦公室有效運行提供了制度保障。

調(diào)整員工績效考評辦法。為充分發(fā)揮和調(diào)動公司工作人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，改進和提高工作實績，確保員工工作目標與公司戰(zhàn)略目標保持一致，根據(jù)公司實際情況，公司辦公室及景區(qū)管理部在新領導班子的科學領導下，對公司人力資源績效考核體系和激勵約束機制進行完善，制定了《梅嶺旅游公司員工薪酬評定及績效考核管理辦法》�？己宿k法堅持客觀、公平、公正的評價原則，設立了包括基本工資、工齡工資、績效工資、其他補貼、年終獎金在內(nèi)的科學合理的薪酬結(jié)構(gòu)，把員工平時表現(xiàn)和年終考核獎勵掛鉤，有效破除了平均主義吃大鍋飯的價值分配條件下員工“慵懶散”、互相推諉等傾向，增強了員工積極性和責任心，達到了獎勵先進，鞭策后進的目的，激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè)的潛力。

確立公司每周例會制度。公司新領導班子組建伊始，即研究決定固定每周一上午召開公司全體員工例會，采取例會制度的方式實施有效的目標管理，促進公司上下的溝通與合作。例會上，各景區(qū)經(jīng)理、公司各部門負責人分別向公司領導班子集中匯報上周工作進展、存在的問題和困難、下周工作打算，公司領導班子成員分別對上周工作情況作指導、點評，確保上周任務不殘留至下周，問題困難及時妥善解決并科學部署下一周工作。公司每周例會制度協(xié)調(diào)著各部門的工作方法、工作進度、人員及設備的調(diào)配，被實踐證明是一種高效的行政管理方法，有利于追蹤各部門工作進度，提高各部門執(zhí)行工作目標的效率；也起著集思廣益的功能，為員工提出建設性的工作方案提供了暢所欲言的平臺。

完善辦公室日常管理制度。為使公司辦公室日常管理工作步入規(guī)范化、制度化的軌道，依照公司新領導班子提出的勤儉節(jié)約、嚴格審批的公司辦公室辦事基本原則，辦公室重新修訂了《辦公用具、用品購與管理制度》《公務接待制度》《食堂管理制度》《車輛管理制度》等辦公室規(guī)章制度，使辦公室各項工作都由專人負責，都按程序操作，都能有序運轉(zhuǎn)，充分體現(xiàn)了民主、公開的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。如實行公司周六、周日輪休制度后，員工得到合理休息后工作熱情高漲，工作積極性大大提高；再如實行食堂分餐制后，既方便了員工靈活選擇用餐時間，也提高了食堂物資的使用效率，實現(xiàn)了民主節(jié)約的目的。

（二）以景區(qū)服務質(zhì)量提升月活動為載體，大力優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境

為進一步優(yōu)化梅嶺風景名勝區(qū)軟硬環(huán)境，提高景區(qū)工作人員技能素質(zhì)和旅游服務質(zhì)量，公司新任領導班子緊緊圍繞加快打造梅嶺旅游精品品牌這一發(fā)展主線，以深入開展景區(qū)服務質(zhì)量提升月活動為景區(qū)工作主題，通過“工作效能大轉(zhuǎn)變、微笑服務大比拼、安全生產(chǎn)大排查、衛(wèi)生環(huán)境大整治”，全面樹立梅嶺大旅游新形象。

開展景區(qū)服務質(zhì)量提升月活動。景區(qū)服務質(zhì)量提升月活動從6月24日開始，集中利用一個月的時間，從完善景區(qū)管理制度、強化員工考核機制入手，大力開展“工作效能大轉(zhuǎn)變、微笑服務大比拼、安全生產(chǎn)大排查、衛(wèi)生環(huán)境大整治”，著力整治了景區(qū)重點環(huán)節(jié)的安全隱患，著力整治了景區(qū)旅游高峰期衛(wèi)生環(huán)境問題，加大了景區(qū)員工紀律遵守、工作考勤及文明禮儀等方面的督導檢查，增強了全體員工的責任意識、服務意識，提高了工作的積極性和主動性，在營造六大景區(qū)奮力比拼熱烈氛圍中實現(xiàn)梅嶺旅游形象大提升。

舉辦梅嶺景區(qū)講解員大賽活動。景區(qū)講解員大賽是配合景區(qū)服務質(zhì)量提升月活動深入開展的一項重要內(nèi)容，旨在通過以賽促訓的方式，進一步提高公司景區(qū)工作人員的業(yè)務技能，展示景區(qū)講解員的風采和形象，推動梅嶺旅游形象大展示、大提升。公司景區(qū)管理部對此項活動高度重視，一是認真仔細地制定了一整套周密詳盡的活動實施方案、操作流程、評分標準、導游詞等軟件資料，二是積極協(xié)調(diào)了活動物資、舞臺搭建、音響效果等硬件環(huán)境的籌備，三是主動聯(lián)系旅游專家為景區(qū)參賽選手提供舞臺專業(yè)指導。比賽中，公司

各景區(qū)派出的選手代表以生動的講解、出眾的才藝、豐富的旅游知識，向評委展示了自己的風采，體現(xiàn)了積極向上的、自我挑戰(zhàn)的良好精神狀態(tài)。整個活動組織得力，會場秩序井然，臺上臺下互動良好，觀眾情緒高漲，工作人員細致高效，精彩的比賽表現(xiàn)贏得了包括區(qū)領導在內(nèi)等在座嘉賓的高度評價，活動成功舉辦所取得的宣傳效果遠遠超出預期。

實施景區(qū)基礎設施綜合檢修工程。公司所轄六個景區(qū)今年春季以來由于多雨水天氣影響、游客流量激增等原因?qū)е侣糜位�礎設施頻繁出現(xiàn)損壞，如不及時處理存在一定安全隱患，因此開展安全生產(chǎn)大排查成為景區(qū)服務質(zhì)量提升月的重中之重。為避免重復勞動、低質(zhì)維修，突出迅速高效的辦事風格，做到景區(qū)安全隱患一次發(fā)現(xiàn)，徹底解決死角不留后患，公司領導班子研究決定，集中力量、集中時間在全景區(qū)范圍內(nèi)實施了大面積的景區(qū)基礎設施綜合檢修工程。公司領導班子成員深入景區(qū)一線調(diào)查研究情況，靠前指揮作戰(zhàn)，各景區(qū)經(jīng)理密切巡查，搶抓進度，每周例會定期匯報工程實施進度，在此期間景區(qū)工作人員加緊行動，修復了獅子峰游步道損壞部分，維修了獅子峰晃橋，修繕了神龍?zhí)丁⒆锨迳胶�壩、公路塌方路段，添了景區(qū)避雷針、負氧離子檢測儀等安全設備，協(xié)調(diào)安排了景區(qū)工作人員日常除草事宜,協(xié)調(diào)解決了長春湖景區(qū)馬傷人糾紛，短短數(shù)周內(nèi)處理了大量安全生產(chǎn)問題。在景區(qū)基礎設施綜合檢修工程的大力度推動下，目前公司所轄景區(qū)的安全隱患已基本排除。

完成景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓工作。公司新領導班子組建后，按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)會議精神及《南昌市梅嶺風景區(qū)合作開發(fā)合同書》的時間節(jié)點要求，由公司董事長劉雪峰、總經(jīng)理涂遠謀親自主抓，馬不停蹄立即著手洪崖丹井、長春湖景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓交接事宜。公司本著“戰(zhàn)略合作、共生共贏、持續(xù)發(fā)展”原則，積極主動加強與市政公用旅游公司的溝通聯(lián)系，經(jīng)過多輪艱苦談判和反復磋商，終于在8月1日順利完成兩個景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的簽訂，妥善地完成景點財產(chǎn)移交、工作人員安等交接工作，為加速推進南昌市梅嶺風景區(qū)旅游綜合開發(fā)奠定了重要基礎。

（三）以第二屆梅嶺納涼節(jié)為舞臺，大力提高梅嶺旅游品牌知名度

公司瞄準七八月份區(qū)委、區(qū)政府，梅嶺風景區(qū)管委會聯(lián)合主辦第二屆梅嶺納涼節(jié)暨首屆太平“心街”啤酒節(jié)活動的大好時機，大手筆謀劃夏季旅游營銷活動，聯(lián)合景區(qū)管理部全力籌備梅嶺旅游推介會，配合區(qū)委組織部積極搞好景區(qū)“絕美行動”，邀請旅行社共同發(fā)動旅游促銷活動，對游客做好咨詢引導服務，對合作商制定好互利共贏政策，多管齊下、多措并舉全面宣傳梅嶺、推介梅嶺，在全市內(nèi)外掀起了梅嶺夏季休閑旅游熱潮。

舉辦梅嶺旅游推介會。梅嶺旅游推介會共有五十家旅行社代表參加，是我區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展的一件大事。推介會吸引了省內(nèi)多家新聞媒體前來采訪報道，也受到了市領導、區(qū)領導的極大關(guān)注，市旅游局局長陳清華，區(qū)委常委、紀委書記萬利平，區(qū)人民政府副區(qū)長康淑蘭，區(qū)旅游局局長鄧鳳保和區(qū)旅游相關(guān)職能部門主要負責人出席了本次活動，主要領導在會上熱情致辭，表達了對梅嶺旅游發(fā)展的關(guān)心、支持和希望。梅嶺旅游公司、大客天下度假酒店在當日分別和江西虹橋國際旅行社、江西百事通旅行社、江西教之旅國際旅行社、南昌滕王閣旅行社簽署了合作協(xié)議。此次旅游推介會的舉辦大大增強了梅嶺旅游相關(guān)企業(yè)的交流、合作，為梅嶺旅游業(yè)的發(fā)展給力助陣，開創(chuàng)了灣里區(qū)旅游招商引資模式的先河，描繪了梅嶺旅游發(fā)展美好藍圖。

組織梅嶺風景區(qū)“絕美行動”。按照區(qū)委《關(guān)于開展“景村一體、黨團共建、健康灣里”行動的實施意見》部署要求，為全面加強景區(qū)黨團建設，進一步提升景區(qū)旅游形象和知名度、美譽度，努力實現(xiàn)灣里旅游經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，公司市場營銷部積極配合區(qū)委組織部在灣里開展景區(qū)“絕美行動”。一是根據(jù)活動計劃和任務分解表要求，及時制定了與“絕美行動”有關(guān)的實施方案、宣傳手冊、行動須知和志愿服務情況登記表格等文案材料；二是對外發(fā)布志愿者招募公告，從區(qū)直機關(guān)、學校黨員和駐區(qū)高校黨、團員中招募了約300名志愿者，同時完成崗位設，制作明顯標識，明確具體職責，分別分配到七大景點開展奉獻日活動；三是具體組織落實“絕美行動”志愿者的行動安排，對志愿者出勤、服務情況進行跟蹤考評，并為志愿者提供必要的交通支持、后勤保障。持續(xù)數(shù)月的“絕美”景區(qū)活動為提升景區(qū)形象，提高黨團組織服務旅游發(fā)展的能力，實現(xiàn)旅游資源經(jīng)濟效益、社會效益的最大化提供了堅強的組織保證和人才支持。

優(yōu)化梅嶺旅游營銷政策。公司領導班子專門召開旅游營銷專題研討會，就對旅行社價格策略、合作盈利模式、人才隊伍培養(yǎng)、景點路線設計等問題進行研究，市場營銷部根據(jù)會議決議，進一步深入市場調(diào)研，重新制定了更加靈活可行的旅游營銷政策。在新的旅游營銷政策、旅游營銷思路的指導下，市場部與藍天救護隊合作，吸引了三十多輛自駕車參加神龍?zhí)毒皡^(qū)激情瀑降活動；配合梅嶺納涼節(jié)，精心策劃獅子峰帳篷篝火青春派對浪漫主題夜活動；與8家網(wǎng)站初步協(xié)商洽談，談定網(wǎng)絡訂票合作事項；加強與南昌各大旅行社的業(yè)務聯(lián)系，已與多家企業(yè)達成合作意向，起草了合作協(xié)議等待簽約；密切與省市新聞媒體的溝通聯(lián)絡，積極上稿為旅游營銷活動宣傳造勢，創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

（四）以梅嶺主峰景區(qū)創(chuàng)4A為契機，大力推進景區(qū)重大重點項目

公司牢固樹立發(fā)展靠項目的理念，今年投資企劃部以獅子峰201*年創(chuàng)建國家4A旅游景區(qū)為樣板，全面啟動了梅嶺主峰景區(qū)旅游綜合開發(fā)工程（項目正在對外公開招投標），梅嶺竹海新竹車場和獅子峰西門樓等建設項目。以進一步加快景區(qū)旅游基礎設施建設，提升梅嶺景區(qū)整體形象。在區(qū)領導的高度重視和景區(qū)指揮部的大力推進下，公司在時間緊、任務重、資金短缺的情況下，倒排時間，掛圖作戰(zhàn)，發(fā)揚“5+2、白加黑”精神，以前所未有的拼勁、狠勁、韌勁奮戰(zhàn)三季度，加快景區(qū)各項目設施建設進度。

創(chuàng)建梅嶺主峰4A旅游景區(qū)。梅嶺主峰景區(qū)創(chuàng)國家4A級景區(qū)6月初已全面啟動，其中竹海明珠項目已完成前期所有規(guī)劃設計相關(guān)手續(xù)并進行公開招投標；預計9月上旬確定施工單位后按照4A級旅游景區(qū)規(guī)劃工程設計要求全面開工建設；建設期間投資企劃部努力加強施工現(xiàn)場管理，每日安排專人負責督查、跟進項目建設，加快項目推進進程，完善景區(qū)各項綜合管理，確保按照時間節(jié)點要求完成景區(qū)重點工程建設。推進景區(qū)重大重點項目。投資企劃部緊緊圍繞公司201*年景區(qū)重大重點項目任務要求，全力推進了第三季度項目建設工作；主動和鎮(zhèn)、村、設計單位及施工單位進行了銜接，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目推進中的具體問題。目前，竹海停車場已完成水系護坡及路面夯實，預計9月初施工結(jié)束，并組織相關(guān)人員驗收；獅子峰西門樓7月底完成主體設施，目前正在貼外墻瓷磚，下一步進行室內(nèi)裝修，預計8月底全面完成施工，并組織相關(guān)單位人員進行驗收；補充完善了景區(qū)沿線改造BT項目的相關(guān)手續(xù)，已報區(qū)財政評審中心進行結(jié)算，并會同區(qū)評審中心、施工單位、設計單位、景區(qū)指揮部、等相關(guān)部門對景區(qū)沿線改造BT項目的工程量進行抽查核減。

督促梅嶺旅游綜合開發(fā)項目。在景區(qū)指揮部的堅強領導和統(tǒng)一調(diào)度下，投資企劃部狠抓櫻花谷、琴源山莊、長春湖、洪崖丹井四個區(qū)重大重點項目，實施嚴格的目標管理制度，做到了逐日、每周、各月跟蹤督查工程進度，力促市政控股實施項目建設，較好地確保了項目工作計劃的實現(xiàn)。5月初，琴源山莊完工，順利開園；櫻花谷一期圓滿完工，景觀治理后二期施工已實際展開。長春湖、洪崖丹井提升改造項目已完成景區(qū)收購任務，目前正在抓緊安排立項、設計及倒排時間表等工作。

跟蹤梅嶺旅游基礎設施審批項目。為進一步完善梅嶺景區(qū)的旅游硬件環(huán)境，提高景區(qū)旅游服務水平，提升梅嶺景區(qū)整體形象，加快景區(qū)旅游發(fā)展步伐，按照公司申報項目計劃及省發(fā)改委文件精神，已完成梅嶺風景名勝區(qū)旅游基礎設初設，并完善了相關(guān)手續(xù)上報省發(fā)改委。下一步等省發(fā)改委指示進行專家評審。

下一步工作計劃

全速打造旅游精品項目。“竹海明珠項目”爭取九月份開始項目施工，籌劃4A創(chuàng)建申報，迎接國家、省、市檢查驗收等相關(guān)工作；繼續(xù)完善獅子峰景區(qū)基礎建設，增進景區(qū)游樂、休閑項目，加強景區(qū)間旅游交通設施建設，同時配合相關(guān)部門開展農(nóng)家樂項目規(guī)范化管理，極大滿足游客需求。

全面拓寬旅游營銷渠道。利用現(xiàn)有員工和組織架構(gòu)，由市場營銷部牽頭，聯(lián)合景區(qū)主要負責人，組建一支扎實肯干的旅游營銷隊伍；抓住節(jié)慶旅游熱潮，與各大旅行社聯(lián)合，推出具有市場震撼力的旅游促銷活動；加強同省內(nèi)外主流報刊媒體及網(wǎng)絡強勢媒體的合作，配合宣傳海報、宣傳折頁，進行立體式、多維度的宣傳，提高梅嶺知曉率與美譽度。

全力提升景區(qū)旅游形象。圍繞我區(qū)“都市森林、休閑梅嶺”的發(fā)展定位，努力實施服務提升戰(zhàn)略，創(chuàng)新管理機制,強化景區(qū)員工的組織紀律性，提高質(zhì)量服務意識和品牌意識，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，提高廣大游客的滿意度，樹立梅嶺大旅游新形象。

加快旅游綜合開發(fā)進度。繼續(xù)積極配合市政控股集團，推進梅嶺風景區(qū)旅游綜合開發(fā)，完成公司201*年全區(qū)重大重點項目推進任務。

南昌梅嶺旅游發(fā)展有限公司

201*年8月11日

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