201*年度個(gè)人工作總結(jié)

201*年度個(gè)人工作

總結(jié)

單位：東塔寺司法所志愿者：德力格仁貴

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201*年度個(gè)人工作總結(jié)

201*年7月，響應(yīng)團(tuán)中央的召喚，帶著青春的激情與夢(mèng)想，我以一名志愿者的身份來到了回族之鄉(xiāng)吳忠市，在東塔寺司法所開始了我為期一年的志愿服務(wù)生活。半年的志愿生活瞬間即逝，就像天空的流星，來不及感受它的光芒就消失在朗朗的夜空�；厥卓偨Y(jié)這半年的志愿者生活，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)志愿者有了更深刻的認(rèn)識(shí)。半年來，我一直本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務(wù)西部，服務(wù)群眾”作為自己的工作宗旨，協(xié)助服務(wù)單位，認(rèn)真做好自身工作，參與組織各項(xiàng)志愿者活動(dòng)。通過實(shí)際工作的鍛煉，讓我在思想、工作和生活上都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、明顯提高了思想素質(zhì)

作為一名預(yù)備黨員，我始終以一名預(yù)備員的責(zé)任感來嚴(yán)格要求、鞭策自己，作為“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”的實(shí)踐者，我時(shí)刻不忘青年志愿者的服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)志愿精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，黨的十七大精神和作風(fēng)文明建設(shè)精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，以繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，以爭(zhēng)當(dāng)人民的好公仆為載體，不斷提高自己的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)，全身心投入本職工作，嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律要求。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)中央關(guān)于西部計(jì)劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。

在生活工作上嚴(yán)要求，在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。面對(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)中的諸多困難，不畏懼、不退縮，通過自身的努力去克服。同時(shí)，我能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書記、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，服從單位各項(xiàng)規(guī)章制度的管理；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我從一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的學(xué)校人，成長(zhǎng)為“事事關(guān)心、處處留意”的社會(huì)人。

二、業(yè)務(wù)水平明顯的提高了

半年的志愿服務(wù)生活，我積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上也取得了一些成績(jī)，同時(shí)得到了服務(wù)單位的認(rèn)可。半年來，我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能

夠在工作中不斷的克服困難、積極進(jìn)取。

由于司法所人員配置少,加上司法所工作涉及面廣、工作難度大、工作對(duì)象的不確定和工作對(duì)象情緒的不穩(wěn)定，工作可謂面面俱到，完全融入司法所和所里工作人員，一同按他們之前擬定的工作計(jì)劃做好日常司法工作。其中主要包括了：普法宣傳、法律咨詢、安置幫教、參與人民調(diào)解工作、化解矛盾糾紛等方面的內(nèi)容。

基層司法所擔(dān)負(fù)著落實(shí)依法治國(guó)方針的大量基礎(chǔ)性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。只有通過普法教育讓人民群眾了解我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強(qiáng)公民的法律意識(shí)才能使公民做到學(xué)法、知法、懂法、守法。

這半年期間，我從工作中接觸到了案例，了解到東塔寺鄉(xiāng)人民的法律知識(shí)的嚴(yán)重匱乏和法律意識(shí)的欠缺，深感普法宣傳的重要性、緊迫性。在這半年期間就開展普法宣傳，做了準(zhǔn)備法制講座的資料、制做各種宣傳道具、出法制墻報(bào)等實(shí)際性的法制宣傳工作。面對(duì)基層農(nóng)村堪憂的法律現(xiàn)狀，我半年所做的工作顯得如此杯水車薪，我們不得不考慮這么一個(gè)問題：農(nóng)民的法律意識(shí)應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)？經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，法律意識(shí)才能上去嗎？我們要不要針對(duì)農(nóng)民進(jìn)行一場(chǎng)思維傳播，用我們自己的聲音去傳播法律，這樣做作用能有多大？我在思考著。普法宣傳和法制教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要司法工作者的不斷努力。

提供法律咨詢和法律服務(wù)是司法所的一項(xiàng)重要工作，但在法律咨詢這方面的工作在半年中比較少。只遇到一起有關(guān)房屋買賣合同的咨詢，這或許和基層公民的法律意識(shí)的欠缺有很大的關(guān)系。我們不能因?yàn)楣�民法律意識(shí)的欠缺而對(duì)基層法律咨詢工作的放松乃至懈怠，相反更因得到加強(qiáng)。在基層沒有法律服務(wù)所建制的情況下，司法所更應(yīng)探索如何為群眾進(jìn)行法律服務(wù)，幫他們排憂解難。只有在通過公民的切身體驗(yàn)用法律維自己的權(quán)益后，才能更加提升他們的法律意識(shí)。使其知法、守法、依法維護(hù)自身合法權(quán)益。在工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)法律援助工作原則，盡自己全力去擴(kuò)大援助覆蓋面，提高法律援助的效率和質(zhì)量，切實(shí)解決滿足困難群眾的法律需求問題。半年期間在安置幫教方面主要做了幾點(diǎn)工作：一是為全鄉(xiāng)的刑釋人員建立幫教檔案；二是檢查落實(shí)幫教工作；三是對(duì)外出打工刑釋人員進(jìn)行電話考查幫教。

刑釋人員作為社會(huì)的特殊群體，面對(duì)生活他們顯得比常人更艱辛。在與他們的接觸中發(fā)現(xiàn)他們誰都不愿被排斥在社會(huì)之外，他們的內(nèi)心其實(shí)很脆弱。他們需要更多的關(guān)愛，社會(huì)的寬容是他們最大的渴

望；社會(huì)的公平是他們迫切的期待。安置幫教工作正是通過自身的努力，幫助刑釋人員減少他們回歸社會(huì)障礙。讓他們改過自新、重新做人，減少犯罪機(jī)率消除社會(huì)不安定因素。他們?yōu)樽约涸��?jīng)的過錯(cuò)付出了慘重的代價(jià)，他們贖清了他們?cè)��?jīng)所犯的罪行。在法律面前他們和我們一樣平等，我們有何理由排斥他們？

司法所在基層人民調(diào)解中起主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在：依法解決干群矛盾和各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,調(diào)處民間糾紛;指導(dǎo)村級(jí)調(diào)委會(huì)的工作；解決跨地區(qū)、跨行業(yè)的矛盾糾紛；開展各種形式的普法、法制宣傳教育；解決矛盾糾紛,設(shè)立協(xié)調(diào)方案,調(diào)防結(jié)合,落實(shí)協(xié)調(diào)措施；承辦上級(jí)交辦的疑難問題,確保把問題解決在本鄉(xiāng)內(nèi)。

為了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)安定和諧。司法所每個(gè)月都會(huì)在全鄉(xiāng)實(shí)施定期的矛盾排、調(diào)解工作。在半年期間有幸參加了司法所每月一次的定期矛盾排查、調(diào)解工作。在對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行的矛盾排查中還參與了人民調(diào)解工作，在工作中發(fā)現(xiàn)基層矛盾糾紛主要集中在：婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)債務(wù)、相鄰關(guān)系等方面。其主在成因在于對(duì)法律知識(shí)的不了解，往往在了解了相關(guān)的法律知識(shí)后矛盾糾紛就會(huì)得到解決。為此我在想：農(nóng)村要怎么樣的法律？我們送法下村，送什么法？送《刑法》、《經(jīng)濟(jì)法》？送最需要的法與人民群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)。

通過實(shí)半年還撐握了一定的人民調(diào)解工作的方法與技巧。首先，法律知識(shí)要系統(tǒng)撐握，知識(shí)面要廣才能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜矛盾糾紛；其次，在調(diào)解工作中要做到動(dòng)之以情、曉之以“法”；再有，就是糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時(shí)了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提。也可以說，掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。

通過這半年我了解了司法所的基本工作情況，通過實(shí)踐對(duì)法學(xué)這門學(xué)科有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：法學(xué)作為一門人文科學(xué)相對(duì)于自然科學(xué)更多了主觀性、社會(huì)性。因此在實(shí)際的工作中不得不考慮人的意識(shí)對(duì)工作的影響，解決問題時(shí)不能單從枯燥無味的法律條文入手，需要在自己充分撐握的前提下將法律條文結(jié)合法學(xué)原理，針對(duì)當(dāng)事人的情況將其通俗化、人性化。在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)，用自己撐握的知識(shí)解決工作中的實(shí)際困難積累了工作的經(jīng)驗(yàn)為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí)，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。在司法所半年中由于工作對(duì)象的不特定性，所要涉及的法律法規(guī)多而雜，這就要求擁有淵

博的法律知識(shí)，對(duì)各種法律法規(guī)做到爛熟于胸。在半年學(xué)習(xí)法律法規(guī)時(shí)單從文字上往往很難準(zhǔn)確把握并記憶，而通過實(shí)際案例的分析，有利于對(duì)法律法規(guī)的理解和印象的加深，在今后的工作學(xué)習(xí)中應(yīng)注意改進(jìn)方法。另外，在實(shí)際的工作中，一件事所涉及的法律法規(guī)往往是多方面的，如何對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、合理的引用，對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)中的法律問題是必不可少的，對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、合理的引用涉及到法律體系、法律淵源等法理問題，在今后的工作學(xué)習(xí)中對(duì)此方面的知識(shí)、能力做相應(yīng)的加強(qiáng)。

三、提高了自身素質(zhì)，加強(qiáng)典型學(xué)習(xí)

回顧過去的半年，對(duì)自己的生活、工作方面，我始終如一以一個(gè)黨員和志愿者的身份高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在工作中能謙虛求教，在生活中艱苦樸素嚴(yán)謹(jǐn)，積極團(tuán)結(jié)維護(hù)集體利益，能以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真踐行了“奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、互助”的志愿精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價(jià)值，在工作中增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，力求走出不凡的志愿者之路，傳揚(yáng)志愿者精神。

四、存在問題與今后努力的方向

總結(jié)半年的工作，我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到機(jī)關(guān)工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作業(yè)務(wù)方面都有了一定的提高，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，服務(wù)單位和我個(gè)人對(duì)這半年來的工作都比較滿意，但在一些方面還存在著不足：自身的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)不夠，還有一些思想松懈的現(xiàn)象發(fā)生；今后要努力提高自身思想政治認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中摸索開展工作的方法，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，更好的開展下一步的工作。

志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半年里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這半年的西部志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，下半年繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)�？傊�，司法所規(guī)范化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、長(zhǎng)期工程，我們還須借鑒經(jīng)驗(yàn)，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化管理，整體推進(jìn)，不斷增強(qiáng)基層的綜合實(shí)力，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，不斷提升司法行政工作能力和水平，努力為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、推進(jìn)依法治國(guó)方略、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：201*年度個(gè)人工作總結(jié)(曹曉蓮)

川財(cái)證券經(jīng)紀(jì)有限公司員工年度工作總結(jié)

（201*）

參加工姓名曹曉蓮性別女出生年月1969-6-20作時(shí)間政治黨員面貌程度文化本科（營(yíng)業(yè)部）營(yíng)業(yè)部所在部門中新街崗位總經(jīng)理1986-6-30201*年是多災(zāi)多難的一年，歷史上罕見的雪災(zāi)、大地震、海嘯，奪去了太多的生命！令我們活著的人為之震撼！美國(guó)次貸引發(fā)全球金融危機(jī)，又奪去了太多人的錢財(cái)，令世人恐慌！股市這支晴雨表也象遭霜打了一員工本年度思想、工作總結(jié)人民服務(wù)的思想，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，處處以身作則，起到先鋒模范作用。緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍，一切行動(dòng)聽黨指揮，工作上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致，盡力完成組織交給的任務(wù)，一切以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，思想上嚴(yán)格要求自己，行動(dòng)上保持自律。進(jìn)一步加強(qiáng)政策理論方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，努力提高自身政治素質(zhì)，重點(diǎn)對(duì)胡總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”、“十七大精神”、“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”、新黨章等進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，樹立為畏艱險(xiǎn)，勇于犧牲的大無畏民族精神！經(jīng)過201*年的洗禮，使閱歷變得更加豐富，觀念變得更加成熟�；厥妆灸甓裙ぷ鳎�重點(diǎn)作以下總結(jié)：一、思想方面：樣，驟然降溫，令全球投資者難以過冬！盡管如此，我們還是成功地舉辦了奧運(yùn)會(huì)！讓世界看到了嶄新的中國(guó)正在崛起！我們還是萬眾一心，抗震救災(zāi)，支援災(zāi)后重建，讓世界再次見證中國(guó)的團(tuán)結(jié)拼博，眾志成城，不二、工作方面：1、全力推進(jìn)銀證合作業(yè)務(wù),積極拓展客戶市場(chǎng)。本年度重點(diǎn)開展與中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作。我部重點(diǎn)是和中行、農(nóng)行開展了比較深入的合作。與中行的成華、蜀大和錦江三家支行，農(nóng)行的總府支行開展業(yè)務(wù)合作，并在每家支行舉行了合作啟動(dòng)會(huì)，分別多次上門講解合作方案，同時(shí)安排部門員工分別對(duì)口營(yíng)銷4家支行及下屬41個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極熱忱，服務(wù)周到盡心，取得了中行、農(nóng)行合作伙伴的高度認(rèn)同和積極協(xié)作。同時(shí)我們也繼續(xù)與聯(lián)動(dòng)通訊公司的合作，合理調(diào)配人力，做到面面俱到。還抽出時(shí)間拜訪了中信銀行，建設(shè)銀行，對(duì)他們的支持和合作表示了衷心的感謝。2、全力配合公司完成了帳戶清理工作并通過了證監(jiān)局的驗(yàn)收。按照獨(dú)立存管工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我部對(duì)所有帳戶進(jìn)行了全面排查清理，利用能夠想到和借鑒的各種方式，努力尋找客戶，沒有休息日，冒著雨雪，徹夜加班，辛苦是從沒遇到過的，但我們最后勝利完成了組織交給的艱巨任務(wù)，順利通過了局上的驗(yàn)收，為公司爭(zhēng)了光。3、震后恢復(fù)修建工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部由于地震造成的建筑墻體、頂篷、地面等的破壞，我部在不影響客戶正常交易的前提下，積極組織災(zāi)后的搶修，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I業(yè)部恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)。4、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定工作。我部積極響應(yīng)證監(jiān)會(huì)（局），以及公司的統(tǒng)一部署，對(duì)投資者在股市非理性大幅下跌的情況下，給予最大限度的安慰與關(guān)懷，盡最大努力減少投資者的操作損失，力保市值縮水比例降低，保持市場(chǎng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行。同時(shí)堅(jiān)持來訪人員登記制度，定時(shí)和不定時(shí)的對(duì)交易場(chǎng)所進(jìn)行巡視，防止以外事故的發(fā)生。對(duì)藏獨(dú)分子和東突分子也是加強(qiáng)防范，在5.12大地震中對(duì)客戶也是進(jìn)行了有序的疏散，沒有造成人員的傷亡。5、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的開發(fā)和建設(shè)工作。本年度我部積極努力地在經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)開發(fā)建設(shè)上下功夫，已基本從另一大券商處挖掘了一個(gè)強(qiáng)有力的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。目前，前期準(zhǔn)備工作已基本就緒，近期會(huì)投入正式的營(yíng)銷開發(fā)工作，我們一方面對(duì)該團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)管理，積極調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，同時(shí)也更多地想從該團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，以利我們營(yíng)銷隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)。6、零傭金客戶的傭金水平調(diào)整工作。積極配合公司的零傭金客戶整體傭金的調(diào)整工作，主動(dòng)給零傭金客戶溝通、協(xié)調(diào)，多次電話聯(lián)系，說服動(dòng)員，曉知以理，動(dòng)之以情，使整個(gè)調(diào)整工作得以順利進(jìn)行，沒給公司造成任何訴訟、上訪、糾紛等影響公司及營(yíng)業(yè)部聲譽(yù)的事件。7、經(jīng)紀(jì)人返傭比例調(diào)整工作。為了使經(jīng)紀(jì)人的返傭比例與成本控制達(dá)到一個(gè)更合理的水平，經(jīng)公司測(cè)算，將經(jīng)紀(jì)人的返傭進(jìn)行了兩次較大的調(diào)整，我部密切配合，采取一些切實(shí)有效的措施，使該工作平穩(wěn)過渡，未有經(jīng)紀(jì)人流失。8、員工培訓(xùn)工作。本年度我部在公司人力資源部牽頭下，積極認(rèn)真地組織了本部員工進(jìn)行了十二次營(yíng)銷、禮儀、業(yè)務(wù)的后續(xù)職業(yè)教育等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)部的整體服務(wù)水平及營(yíng)銷技能得到較大的提高。9、客戶回訪工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部的重要客戶，我們定期或不定期地進(jìn)行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對(duì)股市行情的看法，電話、短信、郵箱等咨詢服務(wù)及關(guān)懷工作更是每天必做，我們將客戶細(xì)分，對(duì)成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)送咨詢短信、郵件以及生日祝賀，大客戶還送生日蛋糕或花藍(lán)祝賀，并且在營(yíng)業(yè)部建立了川財(cái)中新咨詢的QQ群及時(shí)在網(wǎng)上在線咨詢，我們以多種方式服務(wù)于客戶，提升客戶滿意度，樹造新的川財(cái)服務(wù)形象。10、營(yíng)業(yè)部日常管理工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部日常工作加強(qiáng)管理，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范操作流程，我部未出現(xiàn)一戶新開不合格帳戶，營(yíng)業(yè)部隨時(shí)保持清潔明亮，給客戶一個(gè)較滿意的操作環(huán)境。加強(qiáng)“三防”工作，對(duì)員工進(jìn)行了消防演練，切實(shí)保證營(yíng)業(yè)部的安全。11.積極開展工會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)員工的集體主義精神。我們部門多次組織員工開展工會(huì)小組活動(dòng)，樹立員工以公司為家、愛崗敬業(yè)的集體主義精神，同時(shí)增強(qiáng)部門凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)文化。12、風(fēng)險(xiǎn)控制工作。目前行業(yè)的風(fēng)控工作更是提高到了一個(gè)新的高度，從成立合規(guī)部到設(shè)立合規(guī)總監(jiān)，就可見證監(jiān)會(huì)對(duì)行業(yè)風(fēng)控下的大決心，我部在風(fēng)控上嚴(yán)格履行證監(jiān)會(huì)（局）及公司的各項(xiàng)規(guī)定，把風(fēng)險(xiǎn)防范作為第一要?jiǎng)?wù)，常抓不懈，使?fàn)I業(yè)部的經(jīng)營(yíng)在規(guī)范、安全、高效的前提下有序進(jìn)行。以上是我本年度的工作總結(jié)，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。總結(jié)人：曹曉蓮

日期：201*年12月29日

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