201*年供應(yīng)部年終總結(jié)

201*年供應(yīng)部年終總結(jié)

201*年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)配合公司各部門(mén)管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項(xiàng)工作逐一落實(shí)到位。201*年供應(yīng)部主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清把握市場(chǎng)形勢(shì)，節(jié)約成本，訂購(gòu)原料，貯備到位。

俗話說(shuō)的好：家中有糧，心中不慌，安逸在心；企業(yè)也一樣如此。201*年下半年市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)云變幻，原材料價(jià)格一路上揚(yáng)，各種輔料也跟著上漲，供應(yīng)部結(jié)合第三季度的發(fā)貨行情，準(zhǔn)確判斷價(jià)格上漲趨勢(shì)，像主要原料玉米淀粉等價(jià)格幾乎幾天就一個(gè)價(jià)的上揚(yáng)，同時(shí)由于我國(guó)南方持續(xù)大面積干旱等自然災(zāi)害的侵襲，我國(guó)玉米產(chǎn)量受到嚴(yán)重影響。國(guó)家?guī)齑娌蛔�，市�?chǎng)供不應(yīng)求，加上國(guó)際市場(chǎng)行情的變動(dòng)，供應(yīng)部敏銳察覺(jué)到農(nóng)副產(chǎn)品將迎來(lái)價(jià)格上漲的高峰期，趕緊配合各部門(mén)把去年訂購(gòu)的國(guó)產(chǎn)麥芽，進(jìn)口麥芽2400噸全部按時(shí)運(yùn)回倉(cāng)儲(chǔ)。此項(xiàng)工作及時(shí)，迅速實(shí)施，落實(shí)行動(dòng)，使公司比同期價(jià)格相比，節(jié)約成本近壹千元/噸，節(jié)約了百萬(wàn)元原料成本，為公司來(lái)年生產(chǎn)所需原材料保障吃下了定心丸，消除了后顧之憂。與往年的原材料采購(gòu)工作相比取得了卓越的成效。

二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范體系，堅(jiān)持落實(shí)包裝物進(jìn)存流程。

201*年公司啤酒包裝物的訂單生成流程處于隨意，無(wú)體系規(guī)范，無(wú)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的混亂狀態(tài)。尤其在商標(biāo)，紙箱，瓶蓋等方面沒(méi)有形成統(tǒng)一的紙質(zhì)訂單格式，進(jìn)行留存，以供后續(xù)備案。以至于出現(xiàn)與供應(yīng)商的訂單核對(duì)信息有錯(cuò)漏，不一致的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致公司在包裝物方面年底庫(kù)存超額，對(duì)公司的現(xiàn)金流造成很大影響，同時(shí)也影響公司的周轉(zhuǎn)情況。

經(jīng)過(guò)201*年的努力，供應(yīng)部改善工作流程，強(qiáng)化訂單文檔留存，加強(qiáng)文檔管理工作，進(jìn)一步規(guī)范訂單生成程序文件，對(duì)包裝物采購(gòu)形成統(tǒng)一訂單樣本。供應(yīng)部做到了對(duì)供應(yīng)商、供應(yīng)商聯(lián)系方式、訂單數(shù)量、訂單規(guī)格、收貨時(shí)間等有了明確的記錄，做到了查有據(jù)，對(duì)有賬，核算清晰，雙方明確的效果。同時(shí)，也有利于工作的交接和跟蹤，及時(shí)應(yīng)對(duì)工作內(nèi)容變化等風(fēng)險(xiǎn)，保證了訂單催單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

同時(shí)，供應(yīng)部根據(jù)公司以銷(xiāo)定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則，為公司采購(gòu)效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢(qián)，增一分利的效果。

1、適價(jià)。價(jià)格是公司采購(gòu)過(guò)程中敏感的焦點(diǎn)。為此供應(yīng)部在與供應(yīng)商的砍價(jià)上做足了功夫，明確了多渠道獲得報(bào)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)等環(huán)節(jié)，為公司把握市場(chǎng)脈搏，尋找合適價(jià)格，做出了一定的成效。

2、適質(zhì)。在日常工作中，供應(yīng)部扮演著一個(gè)精明的商人角色，同時(shí)也扮演著管理者的角色，安排了一部分時(shí)間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。

3、適時(shí)。根據(jù)銷(xiāo)售部所做出的生產(chǎn)計(jì)劃，供應(yīng)部扮演者協(xié)調(diào)者與監(jiān)督者的角色。一方面；促使供應(yīng)商按預(yù)定的時(shí)間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，不造成庫(kù)存積壓過(guò)多，而積壓大量采購(gòu)資金，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，交貨時(shí)機(jī)很重要。庫(kù)存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。

4、適量。隨著銷(xiāo)售狀況，公司改善生產(chǎn)計(jì)劃，供應(yīng)部合理調(diào)節(jié)供應(yīng)商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量進(jìn)行發(fā)貨安排，為公司進(jìn)一步控制包裝物庫(kù)存，取得了良好效果，減輕了庫(kù)存量的重大負(fù)擔(dān)。

5、適地。在供應(yīng)商的選擇過(guò)程中，供應(yīng)部綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過(guò)去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

三、保障材料及時(shí)供給，配合生產(chǎn)設(shè)備部門(mén)進(jìn)行設(shè)備改造與保養(yǎng)，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。

1、對(duì)動(dòng)力鍋爐車(chē)間檢修改造予以積極配合，提供優(yōu)質(zhì)的材料，保障安全、踏實(shí)的生產(chǎn)。我部門(mén)對(duì)上饒市各個(gè)供應(yīng)鍋爐改造所需的耐火材料市場(chǎng)進(jìn)行逐一的摸底篩選，選擇其中優(yōu)異的有庫(kù)存的供應(yīng)商，并對(duì)改造維修材料采取對(duì)多退少補(bǔ)的策略，價(jià)格通過(guò)多方詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，降低材料的采購(gòu)單價(jià)，今年提供給鍋爐使用的材料，做到的保質(zhì)保量，及時(shí)配合，設(shè)備安全，出色完成動(dòng)力能源車(chē)間安全運(yùn)行，為正常生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障，確保動(dòng)力能源充足供應(yīng)，保障生產(chǎn)需求。對(duì)鍋爐材料進(jìn)行多退少補(bǔ)的采購(gòu)策略，靈活控制單價(jià)高昂的材料費(fèi)用，真正做到了適量供應(yīng)。

2、牢牢把握從供應(yīng)源頭抓起，為原材料、包裝物把好質(zhì)量關(guān)，為公司堅(jiān)持了質(zhì)量目標(biāo)百分比質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。我們針對(duì)主要原材料：大麥，從第一供應(yīng)鏈實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行退回處理，將損失破包等進(jìn)行折價(jià)處理等，對(duì)燃料煙煤嚴(yán)格按燃燒大卡值及水分進(jìn)行達(dá)標(biāo)測(cè)試，對(duì)水分超標(biāo)批次，按比例如數(shù)在貨款中扣除。

對(duì)包裝物紙箱、商標(biāo)、瓶蓋等嚴(yán)格按配置要求驗(yàn)收；不合格產(chǎn)品不驗(yàn)收，退回處理，配合質(zhì)檢部門(mén)制定嚴(yán)格周密質(zhì)量審查驗(yàn)收程序。在源頭上杜絕了質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)生，避免了后續(xù)生產(chǎn)損失的再度發(fā)生。

四、協(xié)調(diào)公司貨運(yùn)物流的調(diào)度，將可再生的資源為變廢為寶，為公司保值增收。

在生產(chǎn)繁忙之際，尤其是在夏天，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售外圍市場(chǎng)的物流運(yùn)輸調(diào)度無(wú)法及時(shí)調(diào)度配合到位，我部門(mén)統(tǒng)籌兼顧，聯(lián)系社會(huì)資源，共享物流貨運(yùn)信息，積極配合，協(xié)助聯(lián)系物流網(wǎng)點(diǎn)，為銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)產(chǎn)品的流通提供準(zhǔn)確信息，尋找到比較合適的運(yùn)輸價(jià)格信息，及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)達(dá)銷(xiāo)售目的地，分擔(dān)了銷(xiāo)售公司后續(xù)負(fù)擔(dān)。

今年我部門(mén)對(duì)公司各種可再生資源采取積極聯(lián)系，多方打聽(tīng)，介紹挑選了優(yōu)質(zhì)購(gòu)銷(xiāo)合作商，在煤渣、廢紙箱等方面都聯(lián)系到了負(fù)責(zé)任，素質(zhì)高，售價(jià)高的買(mǎi)家，為公司及時(shí)將可再生資源進(jìn)行回收變賣(mài)，一年銷(xiāo)售煤渣、廢紙箱等可再生資源價(jià)值累計(jì)幾十萬(wàn)元，為公司增值，創(chuàng)收、優(yōu)化環(huán)境等提供了多重利好。

五、采購(gòu)后續(xù)跟蹤服務(wù)

一年來(lái)，我部門(mén)除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項(xiàng)售后服務(wù)工作。配合銷(xiāo)售公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，我部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)品進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)飲料、洗衣粉、食用油等促銷(xiāo)品進(jìn)行了多退少補(bǔ)的采購(gòu)政策及家用電器積極售后的跟蹤服務(wù)。對(duì)故障電機(jī)、外聯(lián)維修、配件加工等及時(shí)聯(lián)系、及時(shí)解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。

六、總結(jié)

一年來(lái)，我部門(mén)對(duì)工作中存在的歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行了一步步的化解。去年，由于銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有提供綜合與詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，造成我部門(mén)對(duì)部分品種的的商標(biāo)、紙箱等包裝物庫(kù)存過(guò)多，對(duì)公司現(xiàn)金流造成一定影響，有責(zé)任。經(jīng)過(guò)一年的努力，積極協(xié)調(diào)，適量安排，對(duì)公司原有的庫(kù)存進(jìn)行消化處理，保障了公司合理庫(kù)存的邊際。

辭舊迎新，在新的一年，我部門(mén)已經(jīng)準(zhǔn)備好明年生產(chǎn)所需的主要原料庫(kù)存，滿足來(lái)年全年生產(chǎn)量。同時(shí)，我部門(mén)將更加努力，繼續(xù)全心全力在生產(chǎn)上控成本，在銷(xiāo)售輔助上創(chuàng)效益，為生產(chǎn)供應(yīng)上保質(zhì)保量，為公司實(shí)現(xiàn)新發(fā)展而持續(xù)改進(jìn)，為企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而不懈奮斗。

供應(yīng)部201*-01-

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經(jīng)營(yíng)部供銷(xiāo)工作報(bào)告

201*年經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)配合公司各部門(mén)管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項(xiàng)工作逐一落實(shí)到位。201*年經(jīng)營(yíng)部主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清把握市場(chǎng)形勢(shì)，節(jié)約成本，訂購(gòu)原料，貯備到位。

1、加強(qiáng)詢價(jià)比價(jià)議價(jià)管理，在訂貨、采購(gòu)工作中實(shí)行“貨比三家”的原則，控制、減少所有與采購(gòu)相關(guān)的成本，包括直接采購(gòu)成本、間接采購(gòu)成本及隱形成本等；2、對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程進(jìn)行科學(xué)管理，將成本控制細(xì)化在采購(gòu)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)查和了解相關(guān)情況，不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，合理運(yùn)用各種采購(gòu)方法，將采購(gòu)成本的降低落到實(shí)處。

3、做好采購(gòu)計(jì)劃，制定常備庫(kù)存材料明細(xì)，做到早發(fā)現(xiàn)，早通知，早入庫(kù)。二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范體系，堅(jiān)持落實(shí)進(jìn)銷(xiāo)存流程。

目前我公司共有合格供應(yīng)商27家均進(jìn)行了評(píng)審，做到原材料進(jìn)廠合格率百分之百。

同時(shí)，經(jīng)營(yíng)部根據(jù)公司以銷(xiāo)定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則，為公司采購(gòu)效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢(qián)，增一分利的效果。

1、適價(jià)。價(jià)格是公司采購(gòu)過(guò)程中敏感的焦點(diǎn)。為此采購(gòu)人員在與供應(yīng)商的砍價(jià)上做足了功夫，明確了多渠道獲得報(bào)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)等環(huán)節(jié)，為公司把握市場(chǎng)脈搏，尋找合適價(jià)格。

2、適質(zhì)。在日常工作中，采購(gòu)人員，安排了一部分時(shí)間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。3、適時(shí)。根據(jù)銷(xiāo)售部所做出的生產(chǎn)計(jì)劃，促使供應(yīng)商按預(yù)定的時(shí)間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，不造成庫(kù)存積壓過(guò)多，而積壓大量采購(gòu)資金，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，交貨時(shí)機(jī)很重要。庫(kù)存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。

4、適量。隨著銷(xiāo)售狀況，公司改善生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)節(jié)供應(yīng)商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量進(jìn)行發(fā)貨安排，為公司進(jìn)一步控制包裝物庫(kù)存，取得了良好效果，減輕

了庫(kù)存量的重大負(fù)擔(dān)。

5、適地。在供應(yīng)商的選擇過(guò)程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過(guò)去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

三、保障材料及時(shí)供給，配合生產(chǎn)部門(mén)及質(zhì)量部門(mén)，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。四、采購(gòu)后續(xù)跟蹤服務(wù)

一年來(lái)，我部門(mén)除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項(xiàng)售后服務(wù)工作。配合銷(xiāo)售部門(mén)的售后質(zhì)量問(wèn)題處理及時(shí)解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。

對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1、質(zhì)量問(wèn)題的存在眾所周知，所以質(zhì)量問(wèn)題，是銷(xiāo)售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買(mǎi)力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好年度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處：

1、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。

2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，

將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要做到以下幾點(diǎn)（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對(duì)供應(yīng)商車(chē)輛安全，環(huán)保知識(shí)的宣傳與監(jiān)督，對(duì)于汽車(chē)圍棋不合格堅(jiān)決不上路，至今未發(fā)生過(guò)一次交通事故，庫(kù)房管理工作中對(duì)于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。

經(jīng)營(yíng)部：

201*年10月31日

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