綜合管理部201*年度工作總結

綜合管理部201*年度工作總結

201*年，綜管部在公司總經理室的正確領導下，在公司各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜管部工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜管部“組織、協(xié)調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜管部工作規(guī)范有序運轉綜管部工作在公司整體后勤管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調、內務管理是綜管部工作的重要內容，而規(guī)范內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜管部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。201*年，我們把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修改、完善了一批規(guī)章制度，進一步提高規(guī)范化運作水平。綜管部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。如果沒有規(guī)范的工作程序和極高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對綜管部的各項工作和制度進行了準確的定位。

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地址：桂林市解放東路9號正陽門商場四樓郵編：541001網址：首先，規(guī)范綜管部工作的基本原則，做到“講程序”。要求綜管部人員對各項工作的落實，按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

其次是不斷加強自身隊伍建設，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響綜管部工作上質量、求實效的一個重要因素。就必須克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，把握時效性，做到與程序同步。

第三、緊抓重點工作和大事要事，增強工作落實的深度。

①對外工作方面，根據自治區(qū)旅游和市旅游局的要求我公司參加了“五星級旅行社”評定的工作，通過精心組織，合理安排，在公司各部門的配合下，制作了申報材料，于今年10月獲批，并報區(qū)旅游局備案。在此基礎上還圓滿完成公司交辦的證照辦理、變更等對公業(yè)務。

②人力資源工作，配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，根據各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，招聘了一批形象好，素質高，業(yè)務精的專業(yè)人才。通過網絡招聘、線下招聘等多種形式并建立了較為完善的人才儲備庫，進一步加強人才儲備。另根據公司實際情況，修改完善了部分規(guī)章制度。

③行政管理。根據公司合同管理、文書分類保管、印章管理等制度，我們嚴格落實相關管理，全年，總計近100份外辦文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了130余份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作。累計保管各類合同近90份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理，此外還建立了標準的員工檔案（含紙質版和電子版），累計錄入檔案377份。達到了科學化和規(guī)范化的管理要求。

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地址：桂林市解放東路9號正陽門商場四樓郵編：541001網址：④社保工作。認真學習國家新出臺《社會保險法》《工傷保險管理條例》、、桂林市《關于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》等保險文件，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作。期間總計辦理完成16人次新參保，86人次變更參保，并累計完成56人次員工團體意外險變更手續(xù)。并辦理4人次生育保險、16人次失業(yè)保險的出險手續(xù)。

⑤后勤服務。后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理；各項費用均201*年降低近15%。

第四是作為擔負著組織舉辦活動工作職責的綜管部，我們還重點做好了以下工作：

1、完善了工作流程，明確了各崗位工作職責，做到精細化管理，確保高效運作；

2、組織三次的員工的培訓活動；3、籌辦第三屆導游風采大賽。

4、現(xiàn)正積極籌備公司客戶答謝晚宴及年會事宜

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地址：桂林市解放東路9號正陽門商場四樓郵編：541001網址：回顧201*年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善；

2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

3、人才儲備儲備相對不足，綜合管理水平需進一步提升。

二、明年工作安排及計劃

1、梳理、完善各部門職能、制度，做到有章可循，有制度可依，全面

實現(xiàn)制度化管理。

2、加強人員管理力度，進一步規(guī)范部門標準化建設。3、加強資產管理，出入有臺賬，領用有規(guī)定。4、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約。

201*年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。

綜合管理部

201*年1月6日

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綜合管理部201*年度安全管理工作總結

在公司領導的正確領導和相關部門的大力支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，201*年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個方面較201*年都取得了很大的進步，較好的完成了各項工作任務�，F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結如下：201*年綜合管理部在公司領導的支持和全體員工的共同努力下，完成了年初制定的安全管理目標，全年未發(fā)生人員傷害事故和設備損壞事故。工作中，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，明確了部門負責人為綜合管理部安全第一責任人，建立健全了本部門的安全管理網絡，并把安全管理責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。尤其在公司的指導下增設了兼職安全員的崗位及職責后，許多安全管理方面的工作落到了實處。具體做了以下工作：一、管理方面

1．加強部門安全管理工作。根據部門各崗位工作職責，全員簽訂《崗位安全責任狀》，對崗位安全目標實行管理。確保全年部門工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。

2.加強安全教育工作。堅持每月召開部門安全工作會議，進行部門內部安全教育。利用管理看板，配合安全管理部進行安全知識培訓等形式，提高員工的安全防范和自我保護意識。對新入職員工配合安全管理部進行安全教育(公司級、部門級)，經考核合格后方能上崗。3．定期對車輛進行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護，嚴禁車輛帶安全隱患行駛，做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣（下雨、下雪等）車間叮囑駕駛人員注意交通安全，無特殊原因不安排駕駛人員加班，防止因天黑路滑而出現(xiàn)的交通事故。

4.加強部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度，每月底定期通報公司購銷合同的返回情況；規(guī)范了檔案歸檔、分類的標準，使部門、公司檔案一目了然。

5.嚴格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用公司公章、合同章、法人章，嚴格審批用印權限，一年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權限用印事項。6.嚴格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀證明及招工體檢健康單據。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。

7.嚴格勞動合同管理。招聘員工試用期滿，轉正當天簽訂勞動合同。并根據工作職責分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動合同補充協(xié)議。

8．對進入庫區(qū)的外來施工人員進行備案管理，做到防患于未然。二、辦公設施、設備方面

1.對部門各類設施設備建立了維修保養(yǎng)臺帳，定期檢查、保養(yǎng)并在臺賬上記錄、備案。

2.對車輛的駕駛人員進行嚴格管理，嚴格持證上崗。三、職業(yè)健康安全方面

1．定期發(fā)放各種勞動保護用品，督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。2．遵照公司有關規(guī)定，協(xié)助安全管理部組織相關員工進行職業(yè)健康體檢，防范職業(yè)病。

二．201*年安全管理工作計劃

新的一年里，綜合管理部的工作任務更加艱巨、更加繁重，為了加快企業(yè)發(fā)展，保證正常的經營秩序得以順利進行。綜合管理部總結了以往工作經驗，對201*年的安全管理工作提出了新的要求。1．明確安全管理目標

在公司領導班子的正確指引和大力支持下，綜合管理部將進一步加大安全管理力度，健全安全管理網絡，努力實現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責任事故為零、設備損壞事故為零、火災事故為零、重大交通事故為零”的安全目標。2．工作重點

1）．明確部門安全管理責任制。落實到各崗位的安全職責。2）．完善部門安全教育培訓。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓進行必要的調整，使之更加標準化、規(guī)范化，以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。

3）．通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高部門員工的安全意識，努力營造“保證安全，人人有責、人人盡責”的氛圍。4）．組織開展事故、障礙及嚴重未遂事故后的處理、匯報，原始記錄按規(guī)定保留，并貫徹落實。事故發(fā)生后應按照有關規(guī)定組織調查，并做到“三不放過”。

安全工作任重道遠，只有更好沒有最好，希望通過我們的共同努力，圍繞“抓安全、促發(fā)展”這個中心，推動安全管理工作穩(wěn)步再上新臺階，為經營公司的大發(fā)展做出貢獻。

綜合管理部201*年12月22日

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