綜合管理部201*年工作總結(jié)

綜合管理部201*年工作總結(jié)

201*年，是公司成立的第一年，也是公司的第一個(gè)項(xiàng)目---富基世紀(jì)公園項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的第一年，綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門，與富基，與世紀(jì)公園項(xiàng)目，共同起步，一起面對(duì)，一同成長，經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、201*年工作回顧

（一）理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工

公司成立之初，百端待舉。綜合管理部不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。

（二）夯實(shí)管理，密切配合，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)

為認(rèn)真履行參謀、管理、服務(wù)等工作職責(zé)，強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。綜合管理部扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。一是制定崗位職責(zé)，明確崗位分工。二是不斷改進(jìn)工作流程，制定完善各項(xiàng)綜合管理制度。三是立足本職，積極配合，樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。無論是業(yè)務(wù)主管，還是普通員工，都能顧全大局，密切配合，主動(dòng)服務(wù)，積極做好本職工作，加班加點(diǎn)，

任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)工作中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)不到位等問題能及時(shí)相互指正。通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高了工作水平和辦事效率，提升了全員分析解決問題的能力，提高了綜合服務(wù)與參謀協(xié)調(diào)水平，為公司樹立了良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

（三）健全工作制度，著力規(guī)范工作程序

為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，牽頭修訂并出臺(tái)了《湖南富基業(yè)有限公司管理辦法》、《資產(chǎn)管理制度》、《公文管理辦法》、《車輛管理制度》、《辦公環(huán)境與秩序管理制度》、《宿舍管理辦法》、《新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)辦法》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《人事檔案管理規(guī)定》、《培訓(xùn)管理制度》、《新員工導(dǎo)師制度》等規(guī)章制度，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

同時(shí)，收集公司各部門制度，出臺(tái)了《湖南富基業(yè)有限公司員工必讀》，內(nèi)容涵蓋公司企業(yè)文化、行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、開發(fā)建設(shè)、營銷品牌等制度，建立和健全了公司一整套的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，使員工在日常工作、生活中都能做到有規(guī)可依、有規(guī)必依，確保公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。

（四）持續(xù)培訓(xùn)，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

公司的做大做強(qiáng)，對(duì)公司全體員工和每一個(gè)崗位的要求也越來越高。為主動(dòng)適應(yīng)變革，適應(yīng)發(fā)展要求，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合管理部以“育人”為導(dǎo)向，堅(jiān)持把持續(xù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的日常工作來抓。以工作促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)助工作，以培訓(xùn)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，著力提高管理服務(wù)能力、綜合協(xié)調(diào)能力、文字處理能力、督查督辦能力、服務(wù)保障能力、開拓創(chuàng)新能力。同時(shí)，按照

公司培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合知識(shí)學(xué)習(xí),定期組織員工學(xué)習(xí)，積極參加各種專題培訓(xùn)，相繼開展了公司企業(yè)文化、合同法律知識(shí)等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高公司員工對(duì)公司的認(rèn)同感以及處理具體事務(wù)的熟練水平，全力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。

（五）圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作

201*年，綜合管理部按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展了以下工作：

員工招聘工作。員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，目前公司共有員工183人，其中地產(chǎn)系統(tǒng)96人，物業(yè)系統(tǒng)87人，已完成公司人員定編的89.27%，暫缺崗位主要是。

公文辦理工作。為提升辦文水平，提高參謀與智力服務(wù)質(zhì)量，在辦文辦復(fù)方面，綜合管理部堅(jiān)持以“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”為準(zhǔn)則，以“全滿意、零失誤”為標(biāo)準(zhǔn)，以“內(nèi)容上求實(shí)、格式上求嚴(yán)、文字上求精、篇幅上求簡(jiǎn)”為要求，站在全局高度，當(dāng)“好參謀”、提“好建議”、出“好文案”。并通過嚴(yán)把公文審核關(guān)、嚴(yán)把公文印制關(guān)、嚴(yán)把公文校對(duì)關(guān)，統(tǒng)一文件格式，嚴(yán)格公文收發(fā)程序，進(jìn)一步規(guī)范公文辦理工作，較好地完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、材料撰寫等工作。201*年累計(jì)發(fā)文余次。

資產(chǎn)管理工作。作為公司的資產(chǎn)管理責(zé)任部門，綜合管理部不斷地強(qiáng)化、細(xì)化資產(chǎn)管理工作。建立并完善公司資產(chǎn)管理臺(tái)帳，公司所有購的資產(chǎn)全部粘貼資產(chǎn)實(shí)物卡和條形識(shí)別碼，做到賬賬相符，賬實(shí)相符；根據(jù)各部門資產(chǎn)使用現(xiàn)狀及需求，合理調(diào)配、

處理各部門資產(chǎn)，避免資產(chǎn)閑、重復(fù)購現(xiàn)象發(fā)生；每季度組織一次部門資產(chǎn)自查盤點(diǎn)，每半年組織一次公司資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，根據(jù)公司資產(chǎn)臺(tái)賬和財(cái)務(wù)資產(chǎn)明細(xì)賬、資產(chǎn)實(shí)物卡對(duì)公司資產(chǎn)實(shí)物逐一進(jìn)行清點(diǎn)。公司資產(chǎn)至今尚未出現(xiàn)較大事故。

網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。公司目前共配備計(jì)算機(jī)臺(tái)，服務(wù)器臺(tái)，打印機(jī)臺(tái)，復(fù)印機(jī)臺(tái)，傳真機(jī)臺(tái)，復(fù)印機(jī)臺(tái)。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行，完成了辦公區(qū)域、營銷區(qū)域的局域網(wǎng)和辦公電話、網(wǎng)絡(luò)的搭建和調(diào)試、維護(hù)，保證公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通；確保明源銷售系統(tǒng)運(yùn)行，完成電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試，保障營銷中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

后勤服務(wù)工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂、宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐綜合管理部做到提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，以員工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在保證質(zhì)量基礎(chǔ)上按時(shí)供應(yīng)一日三餐，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，對(duì)食堂電路、用水進(jìn)行整改，保證了員工正常就餐，從原料采購的源頭上著手，嚴(yán)格控制食堂費(fèi)用支出，采購價(jià)廉物美的菜肴，努力使費(fèi)用支出能夠得到很好的控制；員工宿舍裝修完成后，不斷完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配床具等生活設(shè)施，為員工宿舍樓安裝熱水器、洗衣機(jī)、空調(diào)等，配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。目前，公司共有三棟職工宿舍（地產(chǎn)1棟，物業(yè)2棟），住宿員工112人。

車輛管理工作。目前，公司共租賃車輛12輛，其中部門車

輛8輛，領(lǐng)導(dǎo)車輛4輛。在車輛有限、人員緊張的情況下，未配備車輛的部門使用車輛，均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、營銷用車。一切以項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

黨、團(tuán)、工會(huì)工作。綜合管理部緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作部署，認(rèn)真做好黨建、團(tuán)建、工會(huì)組織等各項(xiàng)工作。8月份，經(jīng)星城鎮(zhèn)黨委實(shí)地考察后，公司黨支部正式成立，這標(biāo)志著望城縣第一個(gè)樓盤經(jīng)濟(jì)企業(yè)黨組織的成立；12月9日，組織舉辦了“黨旗在富基飄揚(yáng)”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)星城鎮(zhèn)黨委書記高明、縣委組織部賀恒青、鎮(zhèn)組織委員朱紅勝為公司員工講授黨課，同時(shí)組織公司全體黨員參觀了靖港古鎮(zhèn)；月，經(jīng)批準(zhǔn)，公司成立了工會(huì)。綜合管理部充分發(fā)揮工會(huì)職能作用，切實(shí)為員工辦實(shí)事、辦好事，注意聽取員工在工作、生活方面的意見和要求，積極向公司反映，做好員工慰問工作，表達(dá)工會(huì)組織的一份關(guān)愛之情，對(duì)患病住院?jiǎn)T工、喪親員工家庭及時(shí)進(jìn)行慰問，組織員工全員年度體檢工作，開展多種形式的文體活動(dòng)，成立公司籃球隊(duì)，組織與合作單位進(jìn)行了多場(chǎng)籃球比賽，4月14日，青海玉樹地震發(fā)生后，迅速組織開展“情系玉樹、抗震救災(zāi)”募捐活動(dòng)，廣大員工充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，積極響應(yīng)公司號(hào)召，解囊相助表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的支持，短短一天之內(nèi)，共收到捐款人民幣元。

成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工轉(zhuǎn)正問題、員工宿舍空調(diào)安裝問題等。

2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差。個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，

整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠；

3、隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，個(gè)別同志崗位職能認(rèn)知與自身定位存在差距，人員囿于事務(wù)，困于雜務(wù)，工作難以深入。

4、綜合管理水平與公司運(yùn)作要求存在較大差距；5、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；

6、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)富基的美好明天！

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綜合管理部201*年度安全管理工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，201*年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個(gè)方面較201*年都取得了很大的進(jìn)步，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結(jié)如下：201*年綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下，完成了年初制定的安全管理目標(biāo)，全年未發(fā)生人員傷害事故和設(shè)備損壞事故。工作中，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了部門負(fù)責(zé)人為綜合管理部安全第一責(zé)任人，建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，并把安全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。尤其在公司的指導(dǎo)下增設(shè)了兼職安全員的崗位及職責(zé)后，許多安全管理方面的工作落到了實(shí)處。具體做了以下工作：一、管理方面

1．加強(qiáng)部門安全管理工作。根據(jù)部門各崗位工作職責(zé)，全員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，對(duì)崗位安全目標(biāo)實(shí)行管理。確保全年部門工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2.加強(qiáng)安全教育工作。堅(jiān)持每月召開部門安全工作會(huì)議，進(jìn)行部門內(nèi)部安全教育。利用管理看板，配合安全管理部進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)等形式，提高員工的安全防范和自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)新入職員工配合安全管理部進(jìn)行安全教育(公司級(jí)、部門級(jí))，經(jīng)考核合格后方能上崗。3．定期對(duì)車輛進(jìn)行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護(hù)，嚴(yán)禁車輛帶安全隱患行駛，做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣（下雨、下雪等）車間叮囑駕駛?cè)藛T注意交通安全，無特殊原因不安排駕駛?cè)藛T加班，防止因天黑路滑而出現(xiàn)的交通事故。

4.加強(qiáng)部門的檔案管理工作。加大對(duì)公司購銷合同的管理力度，每月底定期通報(bào)公司購銷合同的返回情況；規(guī)范了檔案歸檔、分類的標(biāo)準(zhǔn)，使部門、公司檔案一目了然。

5.嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用公司公章、合同章、法人章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，一年來，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。6.嚴(yán)格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀(jì)證明及招工體檢健康單據(jù)。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。

7.嚴(yán)格勞動(dòng)合同管理。招聘員工試用期滿，轉(zhuǎn)正當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同。并根據(jù)工作職責(zé)分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議。

8．對(duì)進(jìn)入庫區(qū)的外來施工人員進(jìn)行備案管理，做到防患于未然。二、辦公設(shè)施、設(shè)備方面

1.對(duì)部門各類設(shè)施設(shè)備建立了維修保養(yǎng)臺(tái)帳，定期檢查、保養(yǎng)并在臺(tái)賬上記錄、備案。

2.對(duì)車輛的駕駛?cè)藛T進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格持證上崗。三、職業(yè)健康安全方面

1．定期發(fā)放各種勞動(dòng)保護(hù)用品，督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。2．遵照公司有關(guān)規(guī)定，協(xié)助安全管理部組織相關(guān)員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，防范職業(yè)病。

二．201*年安全管理工作計(jì)劃

新的一年里，綜合管理部的工作任務(wù)更加艱巨、更加繁重，為了加快企業(yè)發(fā)展，保證正常的經(jīng)營秩序得以順利進(jìn)行。綜合管理部總結(jié)了以往工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)201*年的安全管理工作提出了新的要求。1．明確安全管理目標(biāo)

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引和大力支持下，綜合管理部將進(jìn)一步加大安全管理力度，健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責(zé)任事故為零、設(shè)備損壞事故為零、火災(zāi)事故為零、重大交通事故為零”的安全目標(biāo)。2．工作重點(diǎn)

1）．明確部門安全管理責(zé)任制。落實(shí)到各崗位的安全職責(zé)。2）．完善部門安全教育培訓(xùn)。新的形勢(shì)對(duì)企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對(duì)安全教育培訓(xùn)進(jìn)行必要的調(diào)整，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以提高我部門全體人員的安全意識(shí)和安全管理水平。

3）．通過政策宣講、圖片展覽、安全常識(shí)教育等活動(dòng)，提高部門員工的安全意識(shí)，努力營造“保證安全，人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的氛圍。4）．組織開展事故、障礙及嚴(yán)重未遂事故后的處理、匯報(bào)，原始記錄按規(guī)定保留，并貫徹落實(shí)。事故發(fā)生后應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查，并做到“三不放過”。

安全工作任重道遠(yuǎn)，只有更好沒有最好，希望通過我們的共同努力，圍繞“抓安全、促發(fā)展”這個(gè)中心，推動(dòng)安全管理工作穩(wěn)步再上新臺(tái)階，為經(jīng)營公司的大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜合管理部201*年12月22日

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