中介業(yè)務(wù)員年終總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了第二個(gè)里程，回顧這第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的熱氣，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。

我是去年12月加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷(xiāo)售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。

經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)調(diào)研，銷(xiāo)售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣(mài)房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門(mén)面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

剛開(kāi)始，我的業(yè)績(jī)并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見(jiàn)成效，看著別的同事天天都有業(yè)績(jī)，有的還成交幾百萬(wàn)的別墅，心里有說(shuō)不出來(lái)的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標(biāo)就是要征服客戶。我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買(mǎi)房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門(mén)職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的磨練，我可以獨(dú)立完成任務(wù)，更可以很自豪的說(shuō)我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。

在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，就是春節(jié)許多人也不準(zhǔn)備回家，一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。這段時(shí)間里有過(guò)歡樂(lè)也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單，于是我拼命尋找客戶，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，付出總算有了回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門(mén)尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門(mén)外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)，看著別的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不削這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化，就靠騙。但是無(wú)論怎樣。我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴(lài)經(jīng)紀(jì)人形象”，同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一，我們工作的重心是：運(yùn)用我們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡且快樂(lè)，而又給人信心，能憧憬光明的未來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會(huì)努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。201*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

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>>>教育資訊網(wǎng)工作總結(jié)_橡膠業(yè)

**年是進(jìn)入新世紀(jì)，實(shí)施“十五”計(jì)劃的第一年，根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)的經(jīng)濟(jì)工作提出總的要求和第五屆理事會(huì)的工作設(shè)想和要求，在年初西安

會(huì)議上提出了**年協(xié)會(huì)工作總的打算，回顧一年來(lái)的協(xié)會(huì)工作，我們認(rèn)為，在常務(wù)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體協(xié)會(huì)工作人員的努力下，圓滿地完成了各

項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我國(guó)橡膠工業(yè)的發(fā)展。一、**年全國(guó)橡膠工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，**年全國(guó)橡膠工業(yè)總產(chǎn)值882.35億元,比上年增長(zhǎng)9.34%,銷(xiāo)售收入795.49億元,比上年增長(zhǎng)8.28%,利潤(rùn)總額27.7億元,比上年增

長(zhǎng)147.81%。出口創(chuàng)匯總額75.99億美元,比上年增長(zhǎng)5.12%。其中膠鞋類(lèi)50.25億美元，比上年增長(zhǎng)6.06%；橡膠及制品16.86億美元,比上年增長(zhǎng)

4.18%；輪胎7.39億美元,比上年增長(zhǎng)0.27%。各種產(chǎn)品產(chǎn)量為：輪胎**年1.34億套,比上年增長(zhǎng)8.24%,其中子午胎3919萬(wàn)套,比上年增長(zhǎng)14.83%；自

行車(chē)胎2.75億條,比上年增長(zhǎng)0.73%；輸送帶7246萬(wàn)平方米,比上年增長(zhǎng)16.1%；三角帶6.37億A米,比上年增長(zhǎng)3.92%；膠管2.11億標(biāo)米,比上年增長(zhǎng)

12.8%;膠鞋8.08億雙,比上年增長(zhǎng)0.5%；炭黑76.36萬(wàn)噸,比上年增長(zhǎng)13.38%；橡膠助劑14.04萬(wàn)噸,比上年增長(zhǎng)8.25%。

據(jù)中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)325家會(huì)員單位統(tǒng)計(jì)，**年工業(yè)總產(chǎn)值445.75億元,比上年增長(zhǎng)5.74%,銷(xiāo)售收入417.88億元,比上年增長(zhǎng)8.58%,利潤(rùn)總額8.45億

元,整體扭虧。各種產(chǎn)品產(chǎn)量為：輪胎**年8377萬(wàn)套,比上年下降2.14%,其中子午胎3007萬(wàn)套,比上年增長(zhǎng)2.45%；自行車(chē)胎2.1億條,比上年增5.38%

；輸送帶4219萬(wàn)平方米,比上年增長(zhǎng)13.97%；三角帶3.64億A米,比上年增長(zhǎng)4.3%；膠管2700萬(wàn)標(biāo)米,比上年增長(zhǎng)22.7%；膠鞋3.29億雙,比上年增長(zhǎng)

7.87%；炭黑48.43萬(wàn)噸,比上年增長(zhǎng)18.18%。二、**年工作總結(jié)

1、開(kāi)展調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展**年各分會(huì)加強(qiáng)了調(diào)查研究工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，總會(huì)和分會(huì)共走訪調(diào)查200多家會(huì)員和非會(huì)員企業(yè)，掌握了大量第一手資料，密切了與企業(yè)之間的關(guān)系

，交流了情況，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。

輪胎分會(huì)重點(diǎn)對(duì)外資、民營(yíng)、國(guó)有等不同性質(zhì)的輪胎企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)查，了解他們的發(fā)展情況，加深了與他們的關(guān)系。

管帶分會(huì)對(duì)浙江省v帶和河北省輸送帶生產(chǎn)情況進(jìn)行了調(diào)查研究，寫(xiě)出了有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。據(jù)調(diào)查，浙江省v帶產(chǎn)量約2.5億A米，河北省僅博野

一帶輸送帶產(chǎn)量約**萬(wàn)平方米，幾乎都占全國(guó)產(chǎn)量的三分之一，而且產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模都在不斷提高。這一事實(shí)對(duì)發(fā)展我國(guó)膠帶工業(yè)很有啟示。

另外，管帶分會(huì)還對(duì)發(fā)展比較好的永固橡膠廠、三力士橡膠廠、阜新橡膠廠和桐鄉(xiāng)橡膠廠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。

膠鞋分會(huì)為了推動(dòng)企業(yè)體制改革，在浙江瑞安榮光集團(tuán)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，感受民營(yíng)企業(yè)的氛圍，借鑒民營(yíng)企業(yè)體制的經(jīng)驗(yàn)，給與會(huì)代表留下深

刻印象。

再生膠分會(huì)認(rèn)為，協(xié)會(huì)為企業(yè)服務(wù)是多方面的，唯有深入企業(yè)第一線，掌握第一手資料，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、幫助企業(yè)發(fā)展才是最重要的。他們**

年先后走訪調(diào)查40多家企業(yè)，總結(jié)推廣了江西吉水橡膠廠等四家的經(jīng)驗(yàn)。

制品分會(huì)加強(qiáng)了與會(huì)員單位的聯(lián)系，幫助數(shù)家企業(yè)解決困難，受到企業(yè)好評(píng)。2、開(kāi)展技術(shù)交流、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

力車(chē)胎分會(huì)召開(kāi)**年技術(shù)工作會(huì)議，交流了經(jīng)驗(yàn)，特別是促進(jìn)了內(nèi)胎丁基化工作。膠鞋分會(huì)與有關(guān)單位聯(lián)合主辦了《普通運(yùn)動(dòng)鞋》等七項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)議。

乳膠分會(huì)針對(duì)國(guó)產(chǎn)天然乳膠質(zhì)量問(wèn)題，在海南召開(kāi)了"天然濃縮膠乳技術(shù)質(zhì)量協(xié)作會(huì)"引起海南農(nóng)墾部門(mén)重視，促進(jìn)了膠乳質(zhì)量提高。

再生膠分會(huì)將五屆三次理事會(huì)、會(huì)員代表大會(huì)、科技信息交流會(huì)和設(shè)備展銷(xiāo)會(huì)四會(huì)合一，效果顯著，非常成功。組織制定再生膠、硫化膠粉標(biāo)準(zhǔn)

，并上報(bào)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局。

機(jī)頭模具分會(huì)積極推動(dòng)摩托車(chē)胎和力車(chē)胎模具制造工藝的改進(jìn)，使其質(zhì)量水平基本上接近世界先進(jìn)水平。

中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)天津培訓(xùn)中心（天津市工貿(mào)學(xué)校）**年開(kāi)設(shè)中等專(zhuān)業(yè)橡膠工藝函授班4個(gè)，招收學(xué)員102人，已結(jié)束三門(mén)課考試，**年1月末考試

結(jié)束。

膠鞋分會(huì)繼續(xù)與上海膠鞋研究所聯(lián)合舉辦“膠鞋結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)班”，現(xiàn)已累計(jì)為行業(yè)培訓(xùn)膠鞋設(shè)計(jì)人員2248人。還組織青島大學(xué)鞋業(yè)工程學(xué)院畢

業(yè)生實(shí)習(xí)和論文答辯。

3、全面做好信息服務(wù)工作（1）《中國(guó)橡膠》雜志全面改版工作取得階段性進(jìn)展

根據(jù)第五屆理事會(huì)要求，**年對(duì)《中國(guó)橡膠》進(jìn)行了全面改版，取得階段性進(jìn)展。由過(guò)去的小16開(kāi)本改為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的大16開(kāi)本；改國(guó)內(nèi)發(fā)行為國(guó)

內(nèi)外發(fā)行；實(shí)行了辦刊理事會(huì)制度；初步形成以行業(yè)專(zhuān)家、特約通訊員、各專(zhuān)業(yè)分會(huì)為主體的通訊網(wǎng)絡(luò)；出現(xiàn)了一批有深度、有分量的文章；廣告和

發(fā)行量有較大增加�！吨袊�(guó)橡膠》已經(jīng)以全新的面貌呈現(xiàn)在讀者面前。值得特別提出的是，**年各分會(huì)和地方協(xié)會(huì)加大了對(duì)《中國(guó)橡膠》的支持，積極為《中國(guó)橡膠》提供稿件，例如管帶分會(huì)、再生膠分會(huì)、安徽協(xié)

會(huì)等都專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了高質(zhì)量的稿件。

（2）各分會(huì)為企業(yè)提供了大量信息**年各分會(huì)共發(fā)行信息刊物100多期，共計(jì)500多萬(wàn)字，為會(huì)員單位提供了大量信息。各分會(huì)刊物各具特色，有的市場(chǎng)信息量大，有的圖文并茂

、有的技術(shù)性強(qiáng)、受到讀者歡迎。（3）《中國(guó)橡膠網(wǎng)》網(wǎng)站工作取得很大成績(jī)?yōu)榱送苿?dòng)信息技術(shù)在橡膠行業(yè)的運(yùn)用，協(xié)會(huì)與上海新視野網(wǎng)絡(luò)資訊有限公司于**年九月簽定了合作協(xié)議，共同組建《中國(guó)橡膠網(wǎng)》。合作雙方優(yōu)

勢(shì)互補(bǔ)，**年網(wǎng)站工作取得很大進(jìn)展，各分會(huì)在網(wǎng)站上建立了網(wǎng)頁(yè)，已有相當(dāng)多家會(huì)員單位，撮合大量生意，于6月份成功舉辦了WTO與21世紀(jì)中國(guó)

橡膠工業(yè)研討會(huì)。《中國(guó)橡膠網(wǎng)》已經(jīng)成為橡膠行業(yè)最受矚目的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，在橡膠行業(yè)引起很大反響。越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識(shí)到，在橡膠行業(yè)開(kāi)展

電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，意義深遠(yuǎn)，是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及行業(yè)交流合作等工作的一個(gè)革命性改革，不僅可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本，而且能大大減少營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)

中的不正之風(fēng)。對(duì)協(xié)會(huì)今后的工作方式也將產(chǎn)生重大影響�，F(xiàn)在協(xié)會(huì)已建成局域網(wǎng)，逐漸實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。（4）召開(kāi)了**全國(guó)橡膠工業(yè)信息會(huì)議

協(xié)會(huì)于10月中旬在寧波成功召開(kāi)了**全國(guó)橡膠工業(yè)信息會(huì)，是繼**年泰安信息會(huì)議后第二次全國(guó)橡膠工業(yè)信息會(huì)，來(lái)自全國(guó)橡膠行業(yè)及相關(guān)行業(yè)

200多人參加了會(huì)議。會(huì)議以“技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)拓市”為主題，發(fā)表和印發(fā)了20多篇重要報(bào)告，包括我國(guó)橡膠工業(yè)的形勢(shì)及當(dāng)前主要工作?quot;十五"科

技規(guī)劃及技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)、高新技術(shù)應(yīng)用、輪胎等11個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展預(yù)測(cè)，共計(jì)40萬(wàn)字，內(nèi)容豐富，受到與會(huì)代表的好評(píng)，認(rèn)為一年一度的全國(guó)橡膠

工業(yè)信息會(huì)議信息量大，有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，很值得參加。

（5）編輯出版噸泄鸞汗ひ的曇?br>為了向國(guó)內(nèi)外全面地、歷史地介紹中國(guó)橡膠工業(yè)的情況，決定從**年開(kāi)始，逐年編輯出版《中國(guó)橡

膠工業(yè)年鑒》。該書(shū)是中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)主辦的橡膠行業(yè)唯一輯錄中國(guó)橡膠工業(yè)的大型資料性文獻(xiàn)。為了組織好年鑒的編輯出版工作，年初成立了編

委會(huì)，共組織了全國(guó)各地包括各分會(huì)和地方協(xié)會(huì)等20多名專(zhuān)家撰稿，經(jīng)過(guò)一年的努力，**年卷將于一季度出版發(fā)行。該年鑒內(nèi)容包括：**年全國(guó)橡膠

工業(yè)發(fā)展概況、主要行業(yè)和重要地區(qū)橡膠工業(yè)概況、進(jìn)出口貿(mào)易、科技成果、行業(yè)組織、行業(yè)大事、歷年經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料、相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料、國(guó)

外橡膠工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料、以及企業(yè)名錄，共計(jì)30多萬(wàn)字。這部集綜合性、連續(xù)性、全面性和權(quán)威性為一體的大型工具書(shū)，將為全國(guó)橡膠行業(yè)的規(guī)劃

、計(jì)劃、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供很好的指導(dǎo)，為國(guó)外了解中國(guó)橡膠工業(yè)提供了捷徑。

4、爭(zhēng)取政策，為企業(yè)辦實(shí)事（1）積極爭(zhēng)取全免輪胎消費(fèi)稅

針對(duì)**年輪胎全行業(yè)虧損，**年免征子午胎消費(fèi)稅后，行業(yè)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，但以斜交胎為主的國(guó)營(yíng)輪胎企業(yè)仍處于困難之中的實(shí)際情況，在輪胎分會(huì)

的積極參與下，上半年專(zhuān)門(mén)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)提出了全免輪胎消費(fèi)稅的報(bào)告，并通過(guò)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)的"工經(jīng)內(nèi)參"和中國(guó)化工報(bào)的“化工內(nèi)參”向國(guó)家高

層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，得到國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主任李融榮的重視，責(zé)成經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局進(jìn)行研究，總會(huì)積極配合，參加了二次座談會(huì)，提供了大量資料，專(zhuān)訪了稅

務(wù)總局和財(cái)政部說(shuō)明情況，但遲遲不見(jiàn)結(jié)果，為此，總會(huì)又于**年末向國(guó)家有關(guān)部門(mén)寫(xiě)了報(bào)告，同時(shí)在《中國(guó)橡膠》上進(jìn)行呼吁。遺憾的是，雖然作

了大量工作，至今仍未有回音。

力車(chē)胎分會(huì)也為摩托車(chē)胎免征消費(fèi)稅問(wèn)題多次呼吁，總會(huì)也就此寫(xiě)了報(bào)告。(2)積極爭(zhēng)取整頓小輪胎和淘汰落后生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品工作有所進(jìn)展關(guān)于整頓小輪胎工作，在**年經(jīng)過(guò)大量調(diào)查研究寫(xiě)出報(bào)告的基礎(chǔ)上，**年根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局的意見(jiàn)將其納入經(jīng)貿(mào)委有關(guān)報(bào)告中。

根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委淘汰落后生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品的工作要求，提出了50萬(wàn)條及以下生產(chǎn)能力斜交輪胎、萬(wàn)噸以下干法造粒炭黑、軟邊自行車(chē)胎、棉帆布

輸送帶四個(gè)產(chǎn)品列入淘汰目錄。

（3）根據(jù)國(guó)外低價(jià)炭黑大量進(jìn)口的情況，積極采取應(yīng)對(duì)策略。5、組建橡膠助劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)

為了促進(jìn)助劑行業(yè)和橡膠行業(yè)的聯(lián)系和發(fā)展，經(jīng)過(guò)精心籌備，于**年6月在杭州成立了橡膠助劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，到目前為止會(huì)員已達(dá)61家，其中有兩

家是外資企業(yè)，基本上代表了橡膠助劑行業(yè)。助劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成立后，召開(kāi)了交流會(huì)，編制了聯(lián)系手冊(cè)，成立了橡膠助劑專(zhuān)家咨詢委員會(huì)，走訪和到

秘書(shū)處來(lái)訪企業(yè)達(dá)30余家，活動(dòng)頻繁，效果顯著，受到了企業(yè)好評(píng)。6、加強(qiáng)中外橡膠工業(yè)經(jīng)貿(mào)合作**年與中聯(lián)合作，成功組織了在印度和德國(guó)的中國(guó)橡膠工業(yè)展覽，促進(jìn)了中外橡膠工業(yè)的經(jīng)貿(mào)合作。

輪胎分會(huì)召開(kāi)了一年一度的輪胎出口工作會(huì)議，交流出口情況，協(xié)調(diào)與有關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)多出口。

再生膠分會(huì)牽線搭橋，促進(jìn)了企業(yè)膠粉出口。

7、制定完善有關(guān)規(guī)章制度

為了促進(jìn)協(xié)會(huì)在法制軌道上健康成長(zhǎng)，**年制定了財(cái)務(wù)管理制度和人事管理制度，并組織實(shí)施。根據(jù)民政部關(guān)于社團(tuán)組織重新登記的要求，制定

了中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)分支機(jī)構(gòu)管理制度。8、會(huì)員單位發(fā)展和會(huì)費(fèi)收繳工作

**年加強(qiáng)了會(huì)員發(fā)展工作，新入會(huì)92家，主要是橡膠助劑分會(huì)61家，另外再生膠分會(huì)發(fā)展新會(huì)員20家，除去退會(huì)36家，目前會(huì)員單位合計(jì)874家

。

**年各分會(huì)在積極穩(wěn)妥發(fā)展新會(huì)員的同時(shí)，加大了會(huì)費(fèi)的收繳工作力度，會(huì)費(fèi)收入好于**年，增長(zhǎng)24.2%,注意了經(jīng)費(fèi)節(jié)約，基本上完成了全年財(cái)

務(wù)預(yù)算的主要指標(biāo)。三、**年工作打算

**年是進(jìn)入新世紀(jì)，實(shí)施"十五"計(jì)劃的第二年，也是中國(guó)入世第一年，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)工作提出總的要求。根據(jù)第五屆理事會(huì)

的工作設(shè)想和要求，提出以下**年工作打算。

**年協(xié)會(huì)工作總的打算是，貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，圍繞橡膠工業(yè)應(yīng)對(duì)入世，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，積極推動(dòng)高新

技術(shù)特別是信息技術(shù)在橡膠行業(yè)的運(yùn)用，為我國(guó)橡膠工業(yè)走向穩(wěn)定發(fā)展，多做實(shí)事。繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)會(huì)組織自身建設(shè)，提高工作質(zhì)量和效率，為將我國(guó)建

成世界橡膠工業(yè)強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量。具體工作有以下幾個(gè)方面。1、為橡膠工業(yè)應(yīng)對(duì)入世舉辦研討會(huì)

橡膠行業(yè)應(yīng)對(duì)入世應(yīng)首先從轉(zhuǎn)變觀念入手，為此協(xié)會(huì)擬在3月舉辦中國(guó)橡膠工業(yè)高層論壇會(huì)，會(huì)上將邀請(qǐng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委政府官員、知名經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家教授

、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)以及外資企業(yè)家，就中國(guó)橡膠工業(yè)應(yīng)對(duì)入世，轉(zhuǎn)變觀念、運(yùn)用高新技術(shù)提升傳統(tǒng)橡膠工業(yè)、調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改革營(yíng)銷(xiāo)體系等

各抒高見(jiàn)，以推動(dòng)中國(guó)橡膠工業(yè)發(fā)展。

另外，擬與有關(guān)單位合作舉辦入世培訓(xùn)班。2、繼續(xù)開(kāi)展信息服務(wù)

積極推動(dòng)信息技術(shù)在橡膠行業(yè)的廣泛運(yùn)用，是協(xié)會(huì)向會(huì)員單位服務(wù)的主要工作之一，**年在這方面取得了很大成績(jī)，今年要適應(yīng)形勢(shì)要求，繼續(xù)

利用雜志、網(wǎng)站和會(huì)議等途徑努力為會(huì)員單位和行業(yè)開(kāi)展信息服務(wù)。（1）將《中國(guó)橡膠》雜志辦得更好

**年《中國(guó)橡膠》要堅(jiān)持既定的辦刊宗旨和辦刊方針，以提高刊物質(zhì)量為中心，在**年全面改版取得階段性進(jìn)展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好以下工作。組織有關(guān)專(zhuān)家、各分會(huì)和地方協(xié)會(huì)圍繞中國(guó)橡膠工業(yè)應(yīng)對(duì)入世和橡膠產(chǎn)品市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)

查研究，寫(xiě)出有深度、有水平的文章；

加大采編力度，選擇橡膠行業(yè)普遍關(guān)注的大事、要事進(jìn)行采訪，及時(shí)報(bào)道，使刊物更貼近企業(yè)；

增大刊物信息量，充分通過(guò)通訊員和專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)、利用國(guó)內(nèi)外橡膠期刊和有關(guān)網(wǎng)站，廣泛收集刊登本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的信息；

加大廣告和發(fā)行工作，爭(zhēng)取**年比**年有新的提高；注意發(fā)揮辦刊理事會(huì)的作用。

（2）加強(qiáng)信息化建設(shè)，促進(jìn)橡膠工業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)協(xié)會(huì)工作

**年協(xié)會(huì)的信息化建設(shè)工作，要在總結(jié)**年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，辦好協(xié)會(huì)自己的網(wǎng)站，在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上開(kāi)展排行榜和品牌宣傳活動(dòng)，總會(huì)和各分會(huì)要定

期更換網(wǎng)頁(yè)，豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，促進(jìn)橡膠行業(yè)信息交流和電子商務(wù)的開(kāi)展，通過(guò)電子商務(wù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。各分會(huì)要以總會(huì)網(wǎng)站為中心，逐步實(shí)現(xiàn)信

息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。

總會(huì)和各分會(huì)工作人員要加強(qiáng)信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握信息化手段，**年?duì)幦〗y(tǒng)計(jì)等信息傳遞實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化。

（3）開(kāi)好**全國(guó)橡膠工業(yè)信息會(huì)

全國(guó)橡膠工業(yè)信息會(huì)已經(jīng)開(kāi)了2次，得到了廣大企業(yè)的認(rèn)同和積極參加，11月將舉辦**年全國(guó)橡膠工業(yè)信息會(huì)，擬與在上海舉辦的中國(guó)橡膠工業(yè)新

技術(shù)展覽同時(shí)進(jìn)行，主要內(nèi)容是橡膠產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)各分會(huì)將此項(xiàng)工作納入今年工作計(jì)劃，及早開(kāi)展工作。

（4）繼續(xù)組織出版《中國(guó)橡膠年鑒》

**年《中國(guó)橡膠年鑒》編寫(xiě)工作，要在**年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量，真正成為橡膠行業(yè)最具權(quán)威的工具書(shū)。各分會(huì)和地方協(xié)會(huì)要

繼續(xù)努力，早作準(zhǔn)備，收集資料，把行業(yè)篇和地方篇寫(xiě)得更好。3、協(xié)助政府主管部門(mén)搞好行業(yè)管理工作今年擬開(kāi)展的主要工作為：

（1）繼續(xù)根據(jù)政府主管部門(mén)的安排，協(xié)助做好小輪胎整頓工作。

（2）加大爭(zhēng)取減免稅收的工作的力度，爭(zhēng)取輪胎生產(chǎn)企業(yè)全免征消費(fèi)、摩托車(chē)胎免征消費(fèi)稅和再生膠行業(yè)免征增值。

（3）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)工作，使協(xié)會(huì)成為橡膠行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布的中心。

考慮將協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)工作和各省市橡膠協(xié)會(huì)合作進(jìn)行，逐漸形成全國(guó)、地方、重點(diǎn)企業(yè)相結(jié)合的統(tǒng)計(jì)體系。提高交流資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性

和完整性。充實(shí)統(tǒng)計(jì)分析人員，采用現(xiàn)代辦公手段，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，提高工作效率和及時(shí)性。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的分析，定期在《中國(guó)橡膠》雜志

和“中國(guó)橡膠網(wǎng)”網(wǎng)站發(fā)布橡膠行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息和排行榜。擬于今年召開(kāi)橡膠工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議。

（4）積極參與橡膠產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督、認(rèn)證、許可證發(fā)放、新產(chǎn)品鑒定推廣等工作。（5）繼續(xù)發(fā)揮中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)天津培訓(xùn)中心的作用，完成**年4個(gè)函授點(diǎn)的教學(xué)計(jì)

劃的同時(shí)，做好**年函授點(diǎn)的落實(shí)。根據(jù)企業(yè)要求，開(kāi)辦各

種形式的培訓(xùn)班，并編寫(xiě)一套橡膠企業(yè)適用的中專(zhuān)函授教材。

4、積極開(kāi)展對(duì)外交流與合作，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大出口，走向世界。為適應(yīng)入世需要，協(xié)會(huì)在今后工作中，要把協(xié)助企業(yè)擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，今年計(jì)劃做好以下幾項(xiàng)工作。

（1）協(xié)會(huì)于3月組織赴臺(tái)灣橡膠工業(yè)考察團(tuán)，并舉辦海峽兩岸橡膠工業(yè)洽談會(huì)，以促進(jìn)兩岸橡膠工業(yè)的經(jīng)貿(mào)合作。（2）與中聯(lián)橡膠（集團(tuán)）總公司合作，于11月舉辦**上海國(guó)際橡膠工業(yè)新技術(shù)展覽會(huì)。（3）繼續(xù)與中聯(lián)橡膠（集團(tuán)）總公司合作組織出國(guó)展覽，**年已在印度、英國(guó)和德國(guó)舉辦了展覽，**年打算于2月在俄羅斯、10月在南非等國(guó)家

辦展。

5、完善協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用去年組建了橡膠助劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，對(duì)促進(jìn)助劑行業(yè)和橡膠行業(yè)的交流和發(fā)展起到了重要作用。根據(jù)組建橡膠助劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，以及有關(guān)企

業(yè)的要求，今年擬再組建中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)骨架材料專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)，另外，繼續(xù)做好“中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)膠鞋分會(huì)”變更為“中國(guó)橡

膠工業(yè)協(xié)會(huì)鞋業(yè)分會(huì)”和“中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)再生膠分會(huì)”變更為“中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)廢橡膠綜合利用分會(huì)”的更名工作，真正做到名副其實(shí)，拓寬

協(xié)會(huì)的工作范圍。

6、繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，提高工作效率，更好地為企業(yè)服務(wù)。

在協(xié)會(huì)作用進(jìn)一步加強(qiáng)的新形勢(shì)下，協(xié)會(huì)的工作任重道遠(yuǎn)。我們要繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，提高全體協(xié)會(huì)工作人員的思想認(rèn)識(shí)和為企業(yè)、為政府服務(wù)的自

覺(jué)性和主動(dòng)性。我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)協(xié)會(huì)在法制軌道上健康成長(zhǎng)，提高工作效率，把協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作推向深入，做的更好，以適應(yīng)形

勢(shì)需要。

(1)繼續(xù)調(diào)整充實(shí)協(xié)會(huì)及各分會(huì)工作人員，選配有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有組織工作能力，熱心行業(yè)服務(wù)工作的年輕一些的同志，充實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作班子，以

保持協(xié)會(huì)工作班子的朝氣和工作效率。

(2)要做好協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，促進(jìn)協(xié)會(huì)在法制軌道上健康成長(zhǎng)。去年協(xié)會(huì)頒發(fā)了人事管理制度和修訂了財(cái)務(wù)管理制度，并制定了分支

機(jī)構(gòu)管理辦法，今年要做好這三個(gè)制度的貫徹執(zhí)行，也要完善建立其他有關(guān)協(xié)會(huì)制度。(3)協(xié)會(huì)工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代辦公手段，提高工作效率，今年?duì)幦��?shí)現(xiàn)總會(huì)和分會(huì)無(wú)紙化辦公。

(4)加強(qiáng)會(huì)費(fèi)征收工作。各分會(huì)要嚴(yán)格按照規(guī)定的會(huì)費(fèi)上繳總會(huì)，以保證總會(huì)工作的正常進(jìn)行。通過(guò)咨詢服務(wù)，增加協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)收入，使協(xié)會(huì)有一個(gè)

穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，以改善辦公條件，提高兩個(gè)服務(wù)質(zhì)量。

各位代表，今年是中國(guó)入世第一年，中國(guó)橡膠工業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在新的形勢(shì)下，中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)任重道遠(yuǎn)，責(zé)任重大，我們一定繼續(xù)

要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率，做好兩個(gè)服務(wù)，為把中國(guó)建設(shè)成世界橡膠工業(yè)強(qiáng)國(guó)而努力。

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