(5.27-31日)研發(fā)部上周工作總結及本周工作計劃

研發(fā)部工作總結與計劃

研發(fā)部工作總結與工作計劃

一、201*年第20周（5月20日-5月25日）工作總結(一)工作成本

本周為研發(fā)部實際投入工作第11周，工作人數3人。(二)工作產出

工作產出表表

序號1工作模塊信息收集每日V訊蘇州農行走訪具體內容備注研發(fā)部同相關方面初步接洽崔景新崔景新崔景新2臨時性任務徐州“軟轉”內訓師項目文件支持泰安“軟轉”項目研討和文件支持《從神經中樞到末梢銀行轉型大視野下未來網點轉3主題研究型方向探索》《建行網點轉型舉措及現狀梳理》薛偉杰李月，為課件制作提供合適素材支撐4其他研究PPT模版、素材細化分類二、201*年第21周（5月27日-31日）工作計劃

本周工作人數為：3人。確定本周工作計劃和相關安排如下表：

核心研究工作計劃

序號1工作模塊《其他銀行網點轉型舉措及現狀研究》《農行網點轉型中責任人預計完成薛偉杰5月29日（周三）工作內容簡單梳理除農行、建行外其他銀行網點轉型時間軸（時間軸方式直觀呈現）集中于農行客戶經理現狀及問題的研究探索收集上海中國銀行業(yè)百佳網點名錄，進行實地調研，總結經驗1.銀行標準化銷售（效率型銷售）要求分析2.“談什么”不同職業(yè)和職位的人的思維方式和感興趣話題梳理；農行產品“一句話”營銷梳理備注完成初稿，找出問題點。如需調研，則制定調研方案。2客戶經理機制建設探索及現狀研究》崔景新5月31日（周五）3百佳網點調研研發(fā)部持續(xù)進行系列專題配合基礎研究和趨勢研究，嘗試市場化項目研究4《標準化銷售通關訓練營》項目研發(fā)部穿插進行3.“怎么談”“談什么”基礎上分析對象性格（最直觀為聲音），確定交談方式；4.“搬石頭”異議處理細化，設定銀行場景，進行細化研究5.“巧應用”情景演練和課程通關（分析能力、話術）設計研發(fā)部工作總結與計劃

臨時性任務工作計劃

序號1工作模塊泰安農行走訪責任人預計完成崔景新5月30日（周四）工作內容同滕總走訪泰安農行，接洽“軟轉”項目備注提供研討和技術支撐

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研發(fā)部工作總結與計劃

研發(fā)部工作總結與工作計劃

一、201*年第14、15周（4月8日-21日）工作總結(一)工作總體情況

本周為研發(fā)部實際投入工作第5、6周，研發(fā)部對自身工作評價為：總體推進緩慢，工作效益低，未達到預期效果。

1.工作效益對比分析

工作效益對比分析表

工作成本結論時間3個人成本，2個人成果人員內容2周3人回訪2份成果報告2個2份1個2份素材課件客戶提案稿件項目操作工作產出主題研發(fā)情報臨時任務注：1.回訪出差耗時4天，占用人員2人。2.課件和稿件為初稿，尚需修正完善。

2.工作效益低下具體表現(1)無效工作時間過多。原因分析

目標導向意識不足，同直接目標無關繁雜信息汲取過多。整改措施

加強時間管理�？蚨ㄕn題制作時間周期，目前規(guī)劃為小主題課題制作周期不超過3天。

部門成員及時總結自評。部門成員要做工作總結和計劃，不占用工

作時間，同時利用例會和機動會議，及時互評分析。

加強自我約束管理。上班時間除急事雜事外，不處理私人事務，尤

其是不得上QQ空間，不得上淘寶。

(2)課件、報告制作緩慢原因分析

缺乏制作技巧，構建能力不足。整改措施

運用先羅列提綱再整合資料再充實課件的制作方法；制作前集體討論提綱和制作材料，避免完成后大規(guī)模修改；制作中做好課件詳細備注，爭取一次成形，避免使用時內容回溯。(3)課件、報告、稿件吸引力和高度不足研發(fā)部工作總結與計劃

原因分析

對觀看對象心理的揣摩不足；寫作視角和方法需探討；理論準備和新知識信息汲取不足。整改措施

注意分析高管報告閱讀心理。目前思路為先寫總體結論，再寫具體

表現、原因、整改（優(yōu)化）措施。

注意分析成人教育接受心理。目前行文思路為先說問題，后說理論

和落地操作；講授思路為“5插1做”：插問題、插視頻、插案例、插演練、插游戲，做教練。積累專業(yè)經驗和行業(yè)經驗。

(二)工作具體情況

各項工作取得進展如下：主體研發(fā)進展情況

主題研發(fā)進展表

序號1工作模塊“軟轉”內訓師培訓性質替代型成果課件兩篇具體內容《“軟轉”落地方案制定之網點文化》備注《“軟轉”落地方案制定之網點定位》；尚未“會講”檢驗情報收集

情報庫新增資料

序號情報分類具體內容總行《201*年神秘人暗訪標準》；1“軟轉”內訓師培訓總行《薪酬改革落地方案》；總行《員工績效管理辦法》來源蕪湖農行；滁州農行臨時性任務

臨時性任務

序號1工作模塊“軟轉”回訪具體內容蕪湖農行、滁州農行回訪《蕪湖農行“軟轉”訪談觀察報告》備注2回訪報告撰寫《滁州農行“軟轉”訪談觀察報告》《迎接“首席執(zhí)行客戶”時代的到來招行信用卡3《網點》雜志撰稿申請側記》；《陸家嘴金融城銀行理財體驗之旅》需進一步修改4蘇州農行“軟轉”項目《農行蘇州分行“軟轉”項目溝通報告》研發(fā)部工作總結與計劃

二、201*年第17周（4月22日-28日）工作計劃

本周工作人數為：周一、二3人，周三、四、五2人。確定本周工作計劃和相關安排如下表：

核心研究工作計劃

序號1工作模塊已完成課件會講責任人預計完成研發(fā)部4月23日（周二）4月28日（周日）4月25日4月28日工作內容已完成“軟轉”內訓師課件、蘇州農行溝通報告《“軟轉”落地方案制定之渠道配置優(yōu)化》《“軟轉”背景概述》《農行薪酬管理與績效管理的歷史沿革、現狀及方向》備注一天時間進行會講，實戰(zhàn)檢驗課件同時為《網點雜志》約稿內容234課件制作課件制作專題報告薛偉杰崔景新崔景新臨時性任務工作計劃

序號12工作模塊蘇州農行“軟轉”項目溝通內蒙古鄂爾多斯項目支持責任人預計完成崔景新4月25日（周四）4月25日（周四）工作內容完成項目溝通內容設計備注視情況完成溝通李月集中培訓項目支持周三出發(fā)

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